Полис ОСАГО покупал, но страховых случаев, к счастью, не было. Поэтому не могу сказать про взаимодействие с компанией.

Страхование нужно было для страхования кредита в Альфа-банке. Договора страхования не подписывали, просто прошли снятия. А расторгнуть договор в электронном виде нельзя, только заказное письмо почтой РФ. И в центрах Альфастрахования нельзя. Также требуют справку о неполучении налогового вычета за 2023г. в середине 2023 года.

Попал в дтп, повреждение автомобиля компенсировали быстро. Компенсации хватило на покупку запчастей и ремонт машины

Компания скатилась! Не первый раз оформляю ОСАГО в данной компании, но такой цирк впервые! Приобрел новый автомобиль, решил его так же застраховать в Альфастраховании, как и предыдущий. При оформлении в офисе компании сотрудница показала монитор и сообщила, что ОСАГО оформляется только в комплекте с полисом КАСКОGO, галочка убрать не работает (продемонстрировала отсутствие реакции на галочке). Оформил полис, так и быть с этим КАСКОGO. При этом сотрудница офиса ни слова не сказала о периоде охлаждения и о том, что по закону я могу спокойно отказаться от этого навязанного допа. Сам через несколько дней пришел в офис для этого, на что уже другая сотруднрица начала делать мне выговор! Мол, а Вы когда оформляли куда смотрели, зачем соглашались (будто первый день работает и не в курсе, что осаго без допа не оформляется у них в программе). Посмотрела договор, подтвердила, что могу отказаться, но при этом начала угрожать(!), что после того как я откажусь от допа, славная компания Альфастрахование вообще больше мне не оформит ни один полис! Плюс добавила коментарий, что из-за копеек я тут пришел, собрался отказываться. Ну обалдеть, принципиально откажусь теперь! И если через год действительно откажут в продлении страховки, то и скатертью дорога с таким отношением к клиенту, который судя по всему не шибко то и нужен!

в бланке указано стоимость 4857р, по факту 7850р. сокрытие доходов и тд. каким образом так получаеться, что стоимость разниться на 40% и почему не получаеться оформить прямо на официальном сайте, а только через сайты посредники

31 июля пришла оформлять полис ОСАГО. Автомобиль Переоформлялся внутри семьи, трёх месячный договор необходимо было расторгнуть и оформить новый полис, после расторжения новый полис разрешили оформить только с каско, отказаться от каско якобы нельзя, сказали «оформляйте в другом месте»

Покупал полис ОСАГО. После оплаты оказалось,что купил ОСАГО+ КАСКО. Каскоgo "втюхали" в общем. Буду анулировать полис.

Приз не забудьте отправить . Удобно стало не надо не куда ходить и тоять в очереди, потом искать где распечатать.

Ужасно сделали осаго сделали ошибку в очестве и не исправили свои ошибки профиль был потвержден на гос услугах и то умудрились сделать страховку с ошибками

Впервые поспользовался услугами данной компании и скажу я лично доволен сделали все быстро качественно надёжно

Повторно оформил ОСАГО на автомобиль. Не понимаю, почему, не прописывается регистрационный знак в Полисе. Как устранить проблему, не понимаю. Написал в службу поддержки по электронке - как в пустоту. За это тройка. А сам полис оформился быстро и удобно. Нормальной обратной связи нет. Горячие линии придуманы, чтобы разозлить клиента и никак не решают его проблем.

Ужассс .Не смогда на сайте сделать полис осаго. Кругом одни препятствия и дальше идти не дает. Невозможно продлить полис . Никому не рекомендую. Оператор не стала мне помогать. а посоветовала куда- то написать. Кошмарная организация и сайт

В СК "Альфа-Страхование" пользуюсь услугами не один раз. Страхование ипотеки, ОСАГО. Хорошие грамотные сотрудники и удобный сервис онлайн. Все быстро и качественно. Кроме этого невысокие ставки. Рекомендую.

Шесть лет особых проблем не было.все начелось со смены вод/уост-ния.Продление ОСАГО выросло в 2раза 7т.р до12680т.р.И еще уменя заблокирован личный кабинет.не могу войти.пользы от операторов не какой .заказывал 3раза звонки -глуходаже не перезвонили.-Ужасная стала компания.Следущего года уйду!случайно зашел через Сравни.ру. и купил осаго-тут то же сасада-делал на 2водителя смотрелпред доки.И всеровно сделали только на меня.как сделать теперь на жену Незнаю.

Я являюсь страхователем в АльфаСтраховании. При оформлении полисов ОСАГО у меня увеличилась страховая премия и применился коэффициент КБМ 0,78, хотя до этого коэффициент КБМ был 0,46. Прошу внести в базу автоматизированной информационной системы Российского союза автостраховщиков (АИС РСА) корректное значение моего КБМ ОСАГО.

Попали в ДТП. АО Альфа-страхование прислало письмо об отказе в оплате расходов по эвакуации нашей машины от места ДТП до места ремонта. Причина в том, что в протоколе сотрудники ДПС местом аварии назвали ул. Щорса,53. А в чеке на эвакуацию указан адрес ул. Щорса,74. Это соседние дома. Действительно, авария произошла на ул. Щорса,53, и сотрудники ДПС потребовали и сами перекатили машину к дому ул. Щорса,74, чтобы освободить дорогу для движения других ТС. Непонятно, я должна была не подчиняться требованиям сотрудников ДПС? дома 53 и 74 отделяет несколько метров, что видно по карте. Пока написали заявление с просьбой пересмотреть решение от отказе в оплате. О результате здесь же сообщу.

При отправке груза ТК Деловые линии( акустических колонок) из Владивостока в Череповец была оформлена страховка на полную стоимость. Груз пропал в ТК по прибытии в Москву. ТК не знает, где находится груз( в ТК посоветовали составить претензию, наверное знали результат). Была составлена претензия по утрате груза, которую ТК направили в АО «АльфаСтрахование». После многочисленных требований дополнительных документов юрисом АО«АльфаСтрахование», АО«АльфаСтрахование» приняли решение, что утрата ( потеря груза ТК) - это не страховой случай. Просто поразительно. Надо подумать всем- зачем платить деньги за страхование. По факту- груза нет, страховки -нет.

При электронном оформлении полиса указала верные данные и страхователя и собственника тс, но когда оплатила оказалось что в полисе ошибка - неверно указан собственник тс (указано одно и тоже лицо тс). В приложении невозможно поменять данные, в чате также написали, что невозможно и в офисе тоже отказались менять данные в полисе. Предложили только оформить новый. Похоже такие ошибки неслучайные при электронном оформлении.

Всё было заполнено правильно. В итоге я - собственник и страхователь оказалась не вписана в лица, которым разрешено управлять тс. Вписан только муж. Обратилась в офис, предложили вписать за 3500 рублей! Хотя косяк не мой!

Понятный сайт. Делаю там страховку не первый год