480 отзывов о страховой «Allianz»

17 декабря приехал на оценку,ОЦЕНИЛИ ТАК,ЧТО СЛОВ НЕТ ПРОСТО! за вытягивание и покраску капота,решетки радиатора,ноздри решетки радиатора,молдинг бампера на мою бмв 316,хоть и 97года,но в отличном внешнем состоянии(до дтп) оценили на 1074 рубля! даже на краску не хватит! в суд так не хотелось,но придется...

1. В отличие от других страховых в Альянсе на выходные очень удобно мало кто работает (в другой СК 02.01.2013 все работали и быстро все организовали). 2. В отличие от других страховых в Альянсе реально тупят со сбором документов, т.е. при условии сбора справок с Вас потребуют кучу не нужной хлабуды... так лично с меня зачем–то требовали какое–то заявление в адрес компании, которая обслуживает тот дом, с крыши которого на машину лопнулась льдина... это при наличии всех остальных документов. Из правил следует, что Страховая может затребовать документ в подтверждении страхового случая... каким макаром к таким документам относится данное заявление не ясно. Сам бланк заявления так никто и не прислал, хоть сообщали что все отправлялось на электронку. Если это чужой дом, откуда я знаю кто его обслуживает и почему должен для страховой собирать документы в подтверждении ИХ будущих исковых.
3. Машина стоит грязнючая и почти без лобового, эти товарищи никак не могут провести независимую экспертизу плюс пытаются меня запарить привезти машину им, а между прочим у меня стоянка за месяц 15–20 штук стоит... короче это тоже противоречит правилам страхования.
4. Персональный менеджер не ясно для чего нужен... не отвечает на вопросы о том, чем мотивированы требования, вернее называет не совсем верные пункты правил страховки, обещает что все отправил с пометкой срочно, но ощущение, что все только дольше
Вывод для себя – ноги моей в данной компании не будет, мне хватило сорванных поездок из–за их нерасторопности и потраченных нервов... чую еще придется повоевать...

16.12.2013 на МКАДе поймали камешек в стекло,после чего образовалась трещина. Позвонив в страховую компанию и объяснив ситуацию,нашему делу присвоили номер 289012 –01АД13 и что нам надо подъехать к дилеру(Так как машина на гарантии) и там оформить все бумаги.17.12.2013 с утра я написал заявление на замену стекла предоставив все документы,а 18.12.2013 утром мне перезвонили из салона и сказали,что пришло подтверждение из страховой компании и предложили записаться на замену стекла. Стекло заменили. Ещё раз хочу поблагодарить Компанию "Альянс" и всех её сотрудников, за быстрое решение моих проблем.

Инспектор ДПС все оформил, мы по КАСКО отремонтировали и забыли. И вот 3 января 2014 года! От СК "Согласие" приходит письмо, в котором масса копий документов, смысл письма следующий: они выплатили пострадавшей 11000 руб, послали запрос в "Альянс" о возмещении, те ответили, что ОСАГО у нас закончился в июле 2012 года, а сам полис у них утерян! И СК "Согласие" просит копию полиса, либо подают в суд, о взыскании с меня этой суммы. Т.Е. с момента ДТП прошло 1 год и 2 мес, с момента окончания полиса 11 месяцев, и теперь они потеряли полис и не возмещают СК "Согласие" их затраты. Весь расчет на то, что я выкинул полис спустя 11 мес после его окончания. Я к счастью не выбросил, после 9 января предоставлю в "Согласие", если бы выбросил, пришлось бы платить. Не выбрасывайте старые полисы!

Вечный автоответчик. Оценить аварию у независимого эксперта не дали, направляют строго к своему оценщику, иначе мол вообще ничего не выплачиваем. В результате аварию оценили значиться меньше суммы, которая будет реально затрачена на ремонт. Так еще страховой агент названивает мне и говорит, что она неверно рассчитала сумму за страховой полис и я ей теперь должна доплатить за страховой полис еще пару тысяч. Это нормальная практика работы?

Я сотрудник СберБанка, очень бы хотелось ознакомиться с договором страхования, которого ни где нет (страховка жизни и здоровья).

поэтому я сразу все выясняла, какие документы нужны, как возвращаются денежные средства.Девушка мило улыбаясь сказала перечень документов(оригинал полиса и квитанция к ней об оплате, копия паспорта страхователя, копия договора купли–продажи, копия ПТС уже с новым владельцем, и расчетный счет если это сбербанк, если другой банк, то все реквизиты банка) и сказала все возвращаем до последней копейки вам на счет.
30 ноября 2013 г. я продала машину, позвонила уточнить только один вопрос, расчет будет проводится с момента подачи документов или с момента продажи машины и подписания договора купли–продажи ответила с момента продажи, я несколько раз даже уточнила, говорю точно с 30 ноября получается, на что получила положительный ответ.
Пока забрала копию ПТС у нового владельца, потом рабочие дни, смогла прийти в субботу, пришла в субботу везде на сайте написано суббота рабочий день до 14:00, не работали. Позвонила уточнить могут принести кто–нибудь кроме меня, сказали да.Через еще 30 дней получилось принести документы. Работники Альянс забрали документы, сказали что направят в Москву там проведут расчеты и на карточку в течении месяца пришлют денежные средства, при этом подтверждение на получение документов мне никакое не дали. Через 2 недели реально прислали деньги но на много меньше чем должны были.Начала выяснять оказывается из общей суммы страхования вычитается 23% какой–то разовый платеж, то есть если бы я даже через час принесла документы на возврат мне бы не вернули эти 23%, тогда не надо было говорить что вернут все копейку в копейку и озвучить этот момент я бы выбрала другую компанию.Из оставшейся суммы вычитают за каждый день до момента подачи документов. А говорили с момента подписания договора купли–продажи. Вот и вышла сумма меньше.

Ни по одному не было вопросов. Все рассматривалось оперативно и без проблем. Спасибо за вежливость и оперативность.

(Номер дела 237173–01АД⁄13). До сих пор мое дело не рассмотрено и никто не может ответить когда будет выплата, даже не говорят сроки рассмотрения(Звонил в офис компании по месту сдачи, обещают перезвонить, не перезванивают, говорят что сами не получили ответ, на звонки на номер 8–800–100–88–00 отвечают на рассмотрении и предлагают "идите и пишите на нас жалобу на пени и кладут трубку. Причем они сами заявляют "Да, мы нарушаем закон"! Извините, но так не работают!

Всем привет. Совершил большую ошибку " ЗАСТРАХОВАЛСЯ В ОАО СК АЛЬЯНС ". У меня а⁄м АУДИ Q7, украли фары. Калькуляция по выплате составила 86000р. Позвонив в магазин,мне объявили стоимость одной фары 75000р. Подал заявление о пересмотрении страхового возмещения–ОТКАЗ. Вот так.! Подаю в суд.

Обратилась в удаленное урегулирование. т.к. машина новая и на гарантии. Без проблем через 10 дней. было все урегулировано. Спасибо!

После мне предложили все таки застраховаться, но предупредили что расчет через банковскую карту. Я поехал положил на свою карточку 5000 руб ,т.к. в сентябре страховал второе авто и обошлось в три тысячи с коппейками за неограниченую, и приехал обратно.Моему удивлению не было придела когда мне сообщили что огранич. страховка обойдется 6600 за ипсум–2600страх. и 4000 страх.от несчастного случая.На мои возражения мне ответили–Что 4т.р. это обязан,а если Не хотите не надо, через неделю еще цена вырастет как в РосГосСтрахе до 12000 выросло.
ВОПРОС: Когда прекратите этот произвол.

Осмотрели мою машину Hyundai Solaris:
1.Замена переднего бампера
2.Замена крыла
3.Покраска капота
4.Замена фары и ПТФ.
20 ноября выплата 13 тысяч. Очень весело учитывая что автомобиль на гарантии... Поразило что минимальная стоимость фары на солярис 6000 руб, в отчете они пишут 2000 рублей и еще в добавок снимают за износ)) Итого за фару стоимостью 6000 выплачивают 1600. Это прям повеселило...
26 ноября прошел независимую экспертизу, насчитали 40.000
03 декабря подал досудебную претензию, так же не забывайте отправлять жалобы в РСА и ФСФН!
Скорее всего толку не будет, выплатят только через суд, включая процент за пользвание чужими деньгами, плюс штраф 50% по ЗПП, плюс представительские и прочее...

Выплата составила 43000 рублей. В каком подвале тогда нужно ремонтировать машину, этих денег даже на запчасти не хватает! Автомобиль Шкода Суперб 2011 г.в., пробег 37000, если считать по европейским меркам, авто даже обкатку не прошел, из повреждённых деталей: фара, бампер, крыло, колёсный диск (всё передняя левая сторона), противотуманка с той же стороны, капот, подкрылок, фартук бампера, ну и некоторые скрытые повреждения.
Возьмём официального дилера исходя из того, что авто ещё на гарантии, ремонт и запчасти ориентировочно 160000 рублей, это без полного вскрытия, только внешний осмотр, с частичной разборкой. Отдельно запчасти 100000 рублей, работа 60000 рублей. Прекрасно понимаю, что по дилеру компания не считает, делается скидка на износ, но не 120000 рублей! если делать все не у официального дилера то ремонт получается около 110000 рублей. Также не считается УТС. Хотя по закону все это должно входить в выплату! Буду делать еще одну независимую экспертизу и обращаться в суд!

При предварительном обсуждении порадовало, что будет учтена безаварийная езда за многие годы, что существенно снижает цену полиса. Почему то другие компании этого практически не делают. Через 3 дня полис доставлен на дом – очень удобно! Спасибо всей команде "Альянс"!

Краска металлик. На весь ремонт Альянс перечислили деньги 18900 рублей. Этого хватит только окрасить 2 детали.

Сначала отказали вообще, затем не могут выдать оригинал справки из полиции. Политика компании такая, что чем больше будет отказов в возмещении страховых случаев, тем лучше. А лозунг для Allianz " все простое становится сложным".

Страховая компания приняла решение о ремонте лобового стекла, вместо замены. Законно ли отправлять гарантийную машину к неофициальному дилеру на ремонт лобового стекла?

выплатили 5100р! Скажите пожалуйста дорогой Альянc, как заменить бампер и парктроник и еще покрасить на 5 т.р. бох с ней с с заменой , просто покрасить за 5 тысяч? самому в гараже?

В конце сентября мне въехала в зад Лада Калина.Виновник с Росгостраха. И я со спокойной душой обратился в свою компанию Альянс по выплате ОСАГО. Бумаги приняли без проблем.Однако на этом положительная часть кончилась. Второй месяц мне не могут насчитать выплату по доп осмотру,а о том чтоб оплатить вообще хоть что то и разговора нет.Ссылаются на то что в Москве еще не насчитали и разводят руками.ВОТ ТЕБЕ И АЛЬЯНС– ВЫПЛАТЫ БЕЗ ПРОБЛЕМ,ПЕКИ ОЛАДЬИ.