Была куплена у дилера новая машина БМВ, взяли каско по вип обслуживанию, только в чем vip у них заключается, непонятно. Наступил страховой случай причем регресс, покраска бампера, уже 2 мес. не могу получить, сначала отправили на другого дилера, после моего письменного обращения направить к моему дилеру, пришел отказ. Смерился, попросил снова направить туда кади направили первый раз, после долго молчания, позвонив к ним, услышал что в этом месяце этого дилера тоже нет в списке. Буду всем друзьям антирикломировать РОСНО. Если тут есть сотрудники РОСНО и кто то хочет прояснить, пожалуйста 8–9I5–O7–O7

Въехала в меня дамочка на парковке. Страховая компания виновницы оказалась РОСНО. ремонт мне обошелся в 14 с копейками тысяч, по страховке заплатили 13 с половиной тысяч. Сделали все за один день (оценили, все документы оформили) через пару недель пришли деньги. После этого уже третий год страхуюсь в РОСНО.

Это только мои контакты Росно слила в некую базу для брокеров? или много таких? Мне звонят по 3 раза на день с предложением продлить каско. уже нервов и сил всех посылать не зватает.

Насамом деле это серьёзное нарушение закона ФЗ 152 о защите персональных данных. Очень легко можно засудить с очень тяжелыми последствиями. А вообще очень не добросовестно передавать контакты своих клиентов.
Больше в Росно не ногой.

В меня вьехала девушка, независимый эксперт насчитал на 166 тысяч, Росно согласилась на 120( вроде как у них потолок) и вроде бы все ничего, прошло 2 недели, на мой счет поступает 44 с кепейками. Прихожу в Росно говорю что это за детский сад, мне говорят "увидимся в суде". Я сказал ок. В общем подал в суд, эксперт сказал суд выйграем 100%. В данный момент они просто отсрочили себе время по выплате как и в остальных случаях делают. Я напишу этот отзыв еще много в каких источниках чтоб люди знали к кому точно не надо идти и с кем бороться изначально в суде сразу после дтп.

Страховой полис ОСАГО ВВВ № 0544798062. 21 сентября 2010 года на Рязанском проспекте дом 65 корпус 2 в 09:10 утром произошло ДТП. В мой автомобиль Toyota Lend Kruiser 120 (Prado), в заднюю часть врезался Mersedes E 350. Вызвали ДПС, оформили все как полагается, я признан пострадавшей стороной. С этими документами я обратился в РОСНО по прямому возмещению убытка. В СК РОСНО у меня документы приняли, дали номер страхового дела № 111741, назначили свою карманную, вроде независимую экспертизу в ООО АВТОПОЛИС. В АВТОПОЛИСЕ мне признали под замену задний бампер, усилитель заднего бампера, заднюю дверь, стекло задней двери, кожух запаски. И под покраску заднюю дверь и задний бампер. ООО АВТОПОЛИС насчитал мне с учетом 50 % износа!!! (мой автомобиль 2004 года выпуска и обслуживался все время эксплуатации у официального дилера, все отмечено в сервисной книжке) 14523рубля 88 копеек при стоимости нормочаса 650 рублей, и сервисную книжку просто проигнорировал. На мой вопрос " Где можно купить такие дешевые запчасти", 25298 рублей без износа" в АВТОПОЛИСЕ сослались на магазин «ЭКЗИСТ–М». Я поехал в этот магазин и взял прайс лист по стоимости моих запчастей, получил сумму 76199 рублей 66 копеек!!! После чего я сделал независимую экспертизу в ООО «ГАРБОР» (РЕКОМЕНДУЮ), по которой мне насчитали с учетом сервисной книжки, а отсюда средних цен за нормочас среди официальных сервисных центров и износа 33,3 %, 83968 рублей (чувствуете разницу!!!) С этим заключением я обратился в Замоскворецкий районный суд Москвы. Целый год я посещал судебные слушания, на большинство которых РОСНО не являлось, и всячески оттягивало (привлекало третью сторону) судебное решение. Но в результате я выиграл суд. Суд присудил выплатить РОСНО оставшиеся 76956 рублей 12 копеек, куда вошли оставшаяся сумма страхового возмещения 69444 рубля 12 копеек, расходы по оценке 5000 рублей, почтовые расходы 393 рубля 19 копеек и госпошлина 2100 рублей. Делайте выводы Сами! Дмитрий.

но мои опасения были напрасны понимаю ,что тарифы для меня будут по страхованию увеличины но страховой полис продлю в РОСНО ТОЙОТА отремонтирована достойна на АСП–авто .
Вобщем спасибо РОСНО за то,что помогла! Владимир Санкт–Петербург

Здравствуйте ! Хочу сообщить про эту "кухню", оценили в своей "экспертизе" на 30000 тысяч ущерба и трудо⁄часов по таким мелким расценкам, что пьяный мастер даже за такую сумму не будет браться. Вводить уголовку надо за пособничество конторе надо этой их экспертизе, хотя там все у них "схвачено" (сразу отказывайтесь и езжайте на независимого эксперта). Потом был суд, целый год РОСНО бодалась в суде, адвокат их говорит следующее "это во всех Компаниях так не выплачивают, что Вы только на РОСНО", в РФ нету никакого регулятора (всё фиктивно), никто мне мой моральный вред не возместит понятное дело, ведь кто я а кто они!!! суд выйгран мной, после длительных судебных экспертиз обязали выплатить их 105 тысяч руб, т.е. + 70 тыс к тем 30 что выплатили уже. Если Вы хотите год потерять на выплату своего ОСАГО через кучу судов и тонны нервов, ВАМ В ЭТО "КУХНЮ", которая делает корпоративы своим сейлз специалистам по выполнению планов, но не платит по своим обязательствам !

Что это за независимые эксперты ??? На предварительной оценке поставили сумму 25 000 руб., что, ориентировочно, соответствует предварительной оценке работы автосервиса. После оценки независимых присылают письмо, что выплата будет составлять 13 000! Я занимаюсь рекламой, но, анти рекламой тоже могу!!!
С идеей, насчет прессы – здорово, тоже подключу.
А вообще, это все от безнаказанности... Оштрафовать бы их на приличную сумму, чтобы не выкарабкались, Но, это вряд ли. У них, скорее всего, все уже подмазано.
К слову: исправно 2 года платила полное каско, без всяких аварий, а как случилось, так всем пофигу!!!

11 апреля было дтп! виновник застрахован в Росно... я собрал документы, вызвал независимого все оценили 7 мая подал документы и тут на сегодня звоню в страховую и мне говорят мол отказ в выплате по причине того что я отказался показывать а\м. Я уточнил что не отказался показывать, а только отказался от ихний экспертизы.. да через минуту мне обьявили что отказ по причине не явки сотрудника росно на осмотр... далее им пофигу можете жалобу катать или подавать в суд.

вот и раскрывается лицо страховой компании, все зависит от людей, если сотрудники хамят, о чем тут говорить можно... Если интересно – видео тут http:⁄⁄ivteme.ru⁄ru⁄opinion⁄430.html, не сочтите за спам.

Оценили с амортизацией машины на сумму 231 тыс рублей.Росно снизила до 28 тыс рублей. Машина иномарка. ремонт не ниже 250 тыс рублей. Теперь готовлю документы в суд. Адвокат сказал что 100% выигрыш.

На светофоре въехал в меня клиент РОСНО!
У меня повреждений по независимой экспертизе на 140882 руб, они мне выплатили 4880 руб. Я действую по списку, получила у них официальный отказ о выплате адекватной суммы на которую можно сделать ремонт в сервисе не у диллера. Следующий шаг — суд.
Так–же я оповестила о своем случае Инспекцию страхового надзора и Российский Союз Автостраховщиков.
Считаю что это просто хамство и грабеж. РОСНО сильно меня обидели, теперь пойду до конца по всем возможным инстанциям.
Спасибо за идею с прессой!!! Обязательно составлю и разошлю письмо прессе! Обязательно надо оповестить об этом всех.

Дело номер 37560 от 22.03.2011. Попал в ДТП на своём новом авто Ваз 2115 2010–го года,пробег 13000тысяч (после покупки 9 месяцев),произашёл лобовой удар с водителем виновником застрахованным в этой самой Росно! Собрали с супругой весь покет документов по несколько копий,даже сами все заверили и.т.д Предоставили в страховую Росно для выплаты,а именно: стоимость восстановительного ремонта – 145311.63, оплата услуг по договору №У–110344⁄14 от 17.03.2011 своей независимой экспертизы – 8944.40, оплата стоянки и эвакуатора с 15.10.10 по 31.03.11 – 11600.00, отправка телеграмм в страховую росно с уведомлением что будит проводиться независимая экспертиза в указанный день – 656,55, итого: 166512,58 коп
За рулём был трезвый,был предоставлен акт экспертизы №070532 от 14.11.10 и действующий страховой полюс Ресо–гарантия серии ВВВ–0501335536
В итоге,спустя 3 недели была переведена сумма в смешном размере: 77000.26 коп, тоесть сумму занизили в половину!!! я конечно понимаю,что амортизация и.т.д НО! машине на момент аварии было ровно 9 месяцев!!! и амортизация по независимой экспертизе составила всего 3500руб
В рамках осаго выплата 120тысяч максимум,они и то удосужились снизить эту сумму!!! Не когда не кому не советую столкнуться с этой шарашкой.Не страхуйтесь в Росно!!! Будим судиться теперь! О данной ситуации оповещу Российский Союз Автостраховщиков и Федеральную службу страхового надзора Российской Федерации.Пока не получу свои кровные,не успакоюсь!

Я клиент росно (осаго), виновник аварии тоже клиент росно (каско). Он мне въехал в задний бампер так, что сорвало крепления бампера. В росно признали что бампер на замену. Через месяц никаких денег не начислили, звонил каждые 3 дня все время ответ был один "ваши документы еще не поступили нам". В итоге чуть больше чем через 2 месяца начислили мне на замену бампера 4700рублей!

Каким это образом я за эти деньги должен купить новый бампер на тайоту (10 лет), покрасить и поставить его? Не ну я конечно понимаю там амортизация и все такое, но новый бампер от 15к + 8к покраска + 3к работа. А еслиб у меня был ролс–ройс 60ого года то мне бы 12 рублей 43 копейки начислили? И эти копейки я выбивал звонками целый месяц!

Но вот в один прекрасный вечер мне стоящему на светофоре, в заднюю часть влетает придурок. Оформил, вызвал комиссара, справки все как положено. Через некоторое время звоню, они мне говорят: "вам согласовали, только бампер и спойлер бампера, а крышку багажника и панель задка (все самое дорогое) это не от этой аврии, так говорит наш эксперт, с которым они кстати не дают общаться!!!! Вызвал независимого эксперта и адвоката, они смеються и говорят, что с росно это постоянно. Я все равно пойду в суд, из за принципа, буду ждать полгода, но свои 100000 я заберу)))

Виновник по ОСАГО застрахован в РОСНО, обратились по страховому случаю, оценили на следующий день после обращения (выезд оценщика), через 11 (!!! всего лишь !!!) дней уже заплатили, в принципе покрывает ремонт с легким кроиловом. Начитавшись тематических форумов ожидали худшего )))) но не тут – то было )))) чего и вам желаю.
Ездите аккуратно, берегите себя и других.

Покупал в РОСНО КАСКО. Заметил вмятину на кузове, когда машина стояла во дворе. Машину использую редко, так что день происшествия могу только предположить. Виновник безобразия естественно скрылся. РОСНО отказало в выплате (не установлены место и время происшествия), хотя в день заключения с ними договора страхования акцентировал свое внимание именно на дворовых случаях. РОСНО на протяжении трех месяцев не присылает уведомление об отказе, так что официального документа с указанием причины отказа у меня нет (это что касается их работы с клиентами).
Интернет большая деревня, буду транслировать этот отзыв поочередно на сайтах о работе страховых компаний. Не звонить же им с напоминанием выполнить свою работу.

В росно взяли больше денег, чем на сайте http:⁄⁄www.sravni.ru

Елена, терпение ваше не выдерживает. В этом случае лучьше постараться наладить с сотрудниками урегулирования убытков дружеские отношения. Поверьте они решат вопрос быстрее. В вашем случае видимо существуют какие–то препоны, которые мешают разрешиться проблеме в отведенные сроки.

7 ноября 2010 Я попала в аварию ,авария не большая вторя машина тоже застрахована в РОСНО но до сих пор мне не оплатили страховку и не сказали сумму которую я должна получить .сотрудники вежливо "позвоните завтра или через два дня" нервы у них железные .