5 506 отзывов о банке «Авангард»

Мне это банк очень нравиться. По сравнению с проблемами в иных банках или банковских приложениях просто великолепен.

1) 8.07 пытался получить перевод Western Union на счет в банке Авангард, но его отклонили. У меня нет претензий по тому, что отклонили, т.к. наличие отчества требование платежной системы. Но, претензия в том, что ожидание бесконечно может продолжаться, т.к. никакого уведомления не происходит. Можно только по движению увидеть проблему. Но это мелочи. Позвонил оператору, сказал кодовое слово и она уточнила, что получить можно только в отделении банка, а для этого нужно: номер перевода, сумма, страна из которой перевод.2) 9.07 в отделении банка мне отказали в выдаче перевода, т.к. я не мог назвать ФИО отправителя, о чем оператор по телефону не предупредил накануне. Более того, при звонке в банк в 11:34 оператор  П-о Н. А. повторила, что для получения достаточно кода, суммы и страны. Передал трубку сотруднику в банке, т.к. она настаивала на том, что нужно ФИО отправителя. В итоге, оператор минут пять уточняла и согласилась, что нужно назвать ФИО. Попросил ее уточнить ФИО, т.к. я заполнял его для онлайн-перевода, но она отказалась это делать. Это несмотря на то, что я мог назвать кодовое слово. В итоге: из-за некомпетентности телефонного оператора П-о Н. А. я потерял 1 час рабочего времени. Не знаю, сколько стоят ваши сотрудники, но мне это дорого обошлось. Нет желания повторно пользоваться вашими услугами.

Хорошее приложение. Не виснет.

Удобно и бысто работает. Работа с помощью карты с дисплеем существенно ускоряет процесс подписания документов. Пользуюсь давно, рекомендую.

Здравствуйте. Я много лет являюсь клиентом банка как физическое лицо. Храню какую-то сумму на счету в разных валютах. Пару раз открывал депозит через интернет-банк. Имею дебетовую карту Mastercard Gold. Зашел сейчас на сайт банка и вдруг захотелось оставить отзыв.Из плюсов банка могу сказать, что за все эти годы у меня ни разу не возникло проблем при использовании счета/карты или потребности обратиться в банк с претензией. Когда пару лет назад была истерия с курсом доллара и его было не купить в обменниках даже за 100р - в личном кабинете можно было спокойно продолжать конвертировать деньги по обычному не спекулятивному курсу. Если мне нужно перекинуть часть денег матери или жене, то радует скорость работы и низкая стоимость операции: 10р. В любых зарубежных поездках карта работала хорошо. В целом это банк, который не делает мою жизнь сложнее и это здорово.Из минусов. Зайдя на сайт банка я сегодня увидел ровно то, что вижу последние годы. Одни и те же продукты, одни и те же карты. Без бонусов, без кешбека, с высокой, по нынешним меркам, стоимостью обслуживания, без начисления процентов на остаток. Все то, что предлагают куча банков вокруг. А тут все стабильно.Наверное не просто так банк в народном рейтинге ушел с первой строки, а в годовом рейтинге сколько опустится в третий десяток. Банк не стал хуже за эти годы. Просто остальные реально обгоняют.Я не слишком люблю перемены, но если ничего не изменится осенью сделаю над собой усилие и выберу более молодой и агрессивный банк, с которым не буду чувствовать себя динозавром.

Давно работаю с Авангардом. Самый удобный интернет-банк из всех, которые пробовал.

Здравствуйте. Я много лет являюсь клиентом банка как физическое лицо. Храню какую-то сумму на счету в разных валютах. Пару раз открывал депозит через интернет-банк. Имею дебетовую карту Mastercard Gold. Зашел сейчас на сайт банка и вдруг захотелось оставить отзыв. Из плюсов банка могу сказать, что за все эти годы у меня ни разу не возникло проблем при использовании счета/карты или потребности обратиться в банк с претензией. Когда пару лет назад была истерия с курсом доллара и его было не купить в обменниках даже за 100р - в личном кабинете можно было спокойно продолжать конвертировать деньги по обычному не спекулятивному курсу. Если мне нужно перекинуть часть денег матери или жене, то радует скорость работы и низкая стоимость операции: 10р. В любых зарубежных поездках карта работала хорошо. В целом это банк, который не делает мою жизнь сложнее и это здорово. Из минусов. Зайдя на сайт банка я сегодня увидел ровно то, что вижу последние годы. Одни и те же продукты, одни и те же карты. Без бонусов, без кешбека, с высокой, по нынешним меркам, стоимостью обслуживания, без начисления процентов на остаток. Все то, что предлагают куча банков вокруг. А тут все стабильно. Наверное не просто так банк в народном рейтинге ушел с первой строки, а в годовом рейтинге сколько опустится в третий десяток. Банк не стал хуже за эти годы. Просто остальные реально обгоняют. Я не слишком люблю перемены, но если ничего не изменится осенью сделаю над собой усилие и выберу более молодой и агрессивный банк, с которым не буду чувствовать себя динозавром.

Хороший банк для корпоративных клиентов. Адекватный интернет-банк и поддержка.

лучший банк

7 дней назад подал в банк документ по исполнительному листу ( судебному приказу). мировой судья одобрил исполнительный лист, который я в последствии отнёс в банк о взыскании с должника сумму денег указанную в исполнительном листе. В течении 7 дней мне на счёт так деньги и не поступили( по федеральному закону они должны поступить в течении 7 дней) по истечении этого времени я имею права обратиться в определенные инстанции с претензией к банку. так как на горячей линии мне сказали что не в курсе когда мне поступят деньги, я решил написать здесь, для предотвращении конфликтных ситуаций. Надеюсь здесь мне ответят что то конкретное. Как писал выше в противном случае я буду вынужден обращаться в судебный орган.

Самый лучший банк в России по качеству переводов! Молодцы!!! Так держать!

Ситуация.Несколько лет как физическое лицо получал зарплату на дебетовую карту этого банка.Так получилось, что в последнее время зарплата копилась на счете, и в один прекрасный момент потребовалась крупная сумма, а потом еще одна. При снятии второй суммы банк взял комиссию с превышения 300 т.р. при снятии в банкомате за месяц. Для меня это существенная сумма, особенно на текущий момент.При этом банк не озаботился указать в своем программном обеспечении:1) информацию о доступном беспроцентном лимите 2) при начислении процентов отсутствовало информирование о начислении комиссии по операции, о которой я узнал только из лога операций!Т.е. снятие комиссии прошло тихо и вероломно, как нападение Гитлера на СССР. При выяснении обстоятельств снятия комиссии оператор КЦ сообщила, что можно попробовать написать заявление о возврате комиссии. Заявление было написано, но банк по заявлению дал немотивированный отказ - во всяком случае оператор КЦ не смог дать внятного ответа о причинах: Папа Римский ни перед кем не отчитывается, мы тоже.Поскольку комиссия снималась с официальной з.п., текущая ситуация вызывает (только у меня?) недоумение, поскольку банк оправдывает данную меру как "борьбу с незаконным обналичиванием денежных средств"(!) Наверное перепутали мою з.п. с систематическими откатами какому-то коррупционеру...Кроме того, ранее уже имел неосторожность воспользоваться онлайн-вкладом этого банка, оказывается при снятии онлайн-вклада действует та же самая процедура комиссии по превышению. Интересно, какой смысл клиенту создавать такие счета, если при снятии денег уплачивается комиссия превышающая начисленный процент? Вклад с отрицательным процентом? Непонятно. В принципе, мне понятны причины банка, как конторы "по отьему денег сравнительно честным способом". При этом б."Авангард", можно сколько угодно создавать имиджевые продукты связанные с "благотворительностью" и т.п., но если он тут же тупо паразитирует на проблемах клиента - это ничего не меняет. Таким образом, для себя сделал вывод, что данный банк не предназначен для хранения и оперирования суммами близкими и превышающими 300 т.р. физическими лицами. Поэтому видимо в ближайшее время откажусь от услуг этого странного банка. А вы - решайте сами.

Ситуация.Несколько лет как физическое лицо получал зарплату на дебетовую карту этого банка.Так получилось, что в последнее время зарплата копилась на счете, и в один прекрасный момент потребовалась крупная сумма, а потом еще одна. При снятии второй суммы банк взял комиссию с превышения 300 т.р. при снятии в банкомате за месяц. Для меня это существенная сумма, особенно на текущий момент.При этом банк не озаботился указать в своем программном обеспечении:1) информацию о доступном беспроцентном лимите 2) при начислении процентов отсутствовало информирование о начислении комиссии по операции, о которой я узнал только из лога операций!Т.е. снятие комиссии прошло тихо и вероломно, как нападение Гитлера на СССР. При выяснении обстоятельств снятия комиссии оператор КЦ сообщила, что можно попробовать написать заявление о возврате комиссии. Заявление было написано, но банк по заявлению дал немотивированный отказ - во всяком случае оператор КЦ не смог дать внятного ответа о причинах: Папа Римский ни перед кем не отчитывается, мы тоже.Поскольку комиссия снималась с официальной з.п., текущая ситуация вызывает (только у меня?) недоумение, поскольку банк оправдывает данную меру как "борьбу с незаконным обналичиванием денежных средств"(!) Наверное перепутали мою з.п. с систематическими откатами какому-то коррупционеру...Кроме того, ранее уже имел неосторожность воспользоваться онлайн-вкладом этого банка, оказывается при снятии онлайн-вклада действует та же самая процедура комиссии по превышению. Интересно, какой смысл клиенту создавать такие счета, если при снятии денег уплачивается комиссия превышающая начисленный процент? Вклад с отрицательным процентом? Непонятно. В принципе, мне понятны причины банка, как конторы "по отьему денег сравнительно честным способом". При этом б."Авангард", можно сколько угодно создавать имиджевые продукты связанные с "благотворительностью" и т.п., но если он тут же тупо паразитирует на проблемах клиента - это ничего не меняет. Таким образом, для себя сделал вывод, что данный банк не предназначен для хранения и оперирования суммами близкими и превышающими 300 т.р. физическими лицами. Поэтому видимо в ближайшее время откажусь от услуг этого странного банка. А вы - решайте сами.

03.10.2018г. было закрыто исполнительное производство в моём отношении в связи с взысканием моей задолженности перед банком ПАО КБ " Авангард" в сумме 12тр.  В связи с этим обратился в банк ПАО КБ " Авангард" с заявлением о предоставлении справки об отсутствии задолженности. Мне предоставили справку в которой указано, что  у меня есть перед банком задолженность которая продолжает начисляться в виде штрафов и процентов.  Я написал заявление в котором просил банк указать основания начислений штрафов и процентов, на что был получен ответ, в котором банк пояснил, что взысканная  задолженность через суд не является основанием о прекращении начислений штрафов и процентов.  Просил банк закрыть договор, банк отказался , тем самым продолжает ежемесячно начислять штрафы и проценты на ту сумму которую взыскали с меня через суд. Вообщем банк не лучше мфо.

Сам Банк хороший, но их сайт работает невероятно долго...

Самый лучший банк во всех отношениях!

Меня очень устраивают сервисы!

В 2015 году открыла валютный счет как физлицо. Положила деньги. Вынужденная мера, так как став гражданкой РФ, получать адекватные банковские услуги в Крыму невозможно - регион под санкциями. И на тот момент также оплатить в интернете картой МИР не всегда было возможно.Мне порекомендовали Авангард как один из адекватных банков в ряду известных и больших структур.Всё было хорошо - деньги свои тратила, вопросов не было, ровно до того момента, как я открыла рублевую карту под зарплатный проект в 2018 году (декабрь). На эту карту приходили официальные деньги, что подкреплено документально, причем суммы до 20 000 руб. Но неожиданно, в конце апреля 2019 года, мне поступил звонок представителя Авангард, которая сообщила, что моя рублевая карта заблокирована, доступ в интернет-банкинг закрыт, и все операции я могу осуществлять только в отделениях. НА просьбу моя объяснить, что произошло, к чему мне созданы такие неудобства, как клиенту, был ответ: "Согласно п. 5.5. правил, банк имеет право без объяснений прекратить обслуживание карт и счета". Больше объяснений я не получила ни на Горячей, ни по электронной почте, ни в официальном запросе. Для меня это прозвучало так: это моё решение, я не хочу ничего объяснять, хотя я использовал твои деньги, как хотел.Я рассчитывала, что вежливый официальный запрос прояснить ситуацию, где я, по мнению представителей банка, нарушала закон, но этого не последовало. Это не уровень компании, достойной привлечения новых клиентов, которые развернуты к клиентам и готовы на диалог. Это совдеповская система, которая пользует клиентов, и создает проблемы. Мне пришлось покупать билеты и лететь в Москву, чтобы , внимание!!! в заявлении просить РАЗРЕШЕНИЯ забрать свои деньги.Это не унизительно. Для меня это лицо больной банковской системы, где про сервис топ-менеджеры слушали тренинги могучих коучей, но внедрить сервис так и не сумели. Не открывать счета, и не связываться с этим банктом никогда. Это залог сберечь свою нервную систему. Благо рынок широк. Я объездила в момент визита 5 известных банков и ознакомилась с их правилами. Нигде нет такой формы прерывания контакта с клиентом. Есть форма запроса, где банк проясняет причину приходящих на счет средств. И это проклиентская позиция, Она в свете законодательства может быть понятна. А это - нет категорически. Банк, который НЕ ориентирован на клиента - это Авангард. Спасибо за внимание.

Хороший банк. Правда при открытии счета сильно дотошный. А так норм.

Отличный интернет-банкинг