Высокий % по вкладу, очень удобная зона ожидания (мягкие комфортные диваны, чай–кофе–конфетки для клиентов). Квалифицированный персонал – четко ответили на все вопросы.

26.01.2012 года я приехала в Операционную кассу БАНКА РАЗВИТИЯ РЕГИОНА вне кассового узла по адресу Санкт–Петербург, ул. Пушкинская, д.4, лит. 4 с целью обмена рублей на доллары США по заказу, поскольку по данным сайта РБК там был самый выгодный курс в городе. Исходя из данного курса я заранее дома отсчитала и приготовила более 500 000 рублей. Указанную сумму общей пачкой я передала кассиру Гельманову Денису через лоток приема денег. При приеме денег кассир попросил предъявить паспорт, в результате чего я на несколько секунд отвлеклась, переданные деньги выпали из поля моего зрения. В результате последующего пересчета денежных средств на счетной машинке оказалось, что недостает 50 000 рублей. Я попросила кассира пересчитать еще раз, сумма на счетной машинке опять показывала недостачу. Я попросила кассира проверить лоток, в котором денег не оказалось.
Сейчас я понимаю, что сама полностью виновата в этой ситуации, надо было тут же вызывать полицию и требовать инкасации. Но поскольку я не в первый раз пользовалась услугами этого банка для обмена валюты, никогда ранее в моей жизни при обмене валюты в этом и других обменных пунктах я не сталкивалась с подобной ситуацией, о фактах существования такого вида мошенничества до этого мне было неизвестно, я засомневалась не в честности кассира, а в правильности собственных подсчетов (!!!), и, т.к. счетная машинка показывала недостачу, я предположила, что сама могла сделать ошибку в подсчете денег дома, поскольку отсчитывала эти деньги из большей общей суммы, снятой со вклада. В связи с этим я передала кассиру «недостающие» денежные средства в размере 50 000 рублей.
Приехав домой и пересчитав еще раз имеющиеся наличные денежные средства, я убедилась, что мной изначально была передана кассиру верная сумма, и в отношении меня кассиром были совершены мошеннические действия на сумму 50 000 рублей. Обратилась в полицию и в банк. Естественно, в беседе с полицией кассир ничего не признал, что в общем, понятно. Банк также сразу же встал на защиту своего кассира.
ЛЮДИ, ПУСТЬ МОЙ УЖАСНЫЙ ОПЫТ БУДЕТ ВАМ УРОКОМ!!! ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО ОБМЕННИКА И ЭТОГО БАНКА, И ЕСЛИ ВОЗНИКАЮТ ПОДОБНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ВЫЗЫВАЙТЕ ПОЛИЦИЮ СРАЗУ!!! Не позволяйте себе такой же доверчивости, наивности и глупости, как я! Не становитесь жертвами мошенников из этого банка!