64 отзыва о банке «Дальневосточный Банк»

Иногда пользуюсь этим сайтом. Проблем не было

В 2020 г. я обратился в банк по электронной почте с заявлением о закрытии всех счетов, открытых в банке на мое имя, и блокировки банковских карт. Причина - переезд в другой город, отсутствие необходимости в услугах банка. *** С 04.12.2020 г. началась электронная переписка с банком и 07.12.2020 г. сообщил по электронной почте следующее: "Ваша карта заблокирована. Закрыть счет и карту дистанционно не представляется возможным. По всем вопросам обслуживания карт АО «Дальневосточный банк» можно обращаться в службу поддержки держателей пластиковых карт: 8 800 555-22-05." После этого мне продолжали приходить СМС-уведомления следующего содержания: "Пополнение Х.ХХр Карта **ХХ Операция по счету Баланс ХХ.ХХр 05:08", где Х - цифра. *** 03.10.2021 г. я повторно обратился в банк посредством формы обратной связи на официальном сайте банка с повторным требованием о закрытии счета, открытого на мое имя, с указанием номера и типа счета (данные получены в ФНС). 05.10.2021 г. в ответном письме банк снова (как и в начале переписки в 2020 г.) сообщил следующее: "С целью закрытия карты и картсчета Вам необходимо обратиться в любой офис Банка «Дальневосточный банк» (АО) и оформить заявление на закрытие карты. При себе необходимо иметь карту, подлежащую закрытию, и документ, удостоверяющий личность. Адреса офисов банка Дальневосточного банка https://www.dvbank.ru/addresses/". *** Прошел почти год, а банк до сих пор не исполнил мое законное требование! Я требую в кратчайшие сроки закрыть мой счет (номер, тип и дата открытия указаны в обращении от 03.10.2021 г., направленном через форму обратной связи на сайте банка) и известить меня о закрытии в письменном виде по адресу моей регистрации.

Пользуюсь давно . Пока нравится.

Жду в автомобиле уже больше часа. Жду жену, она пошла получать перевод Вестерн Юнион. Спрашиваю по вотсап "Что случилось?". Отвечает, что все это время оформляют документы. Это просто каменный век. Я в занюханом киоске в какой-то деревне на Филиппинах отправил перевод за 5 минут. А тут в "современном" банке нельзя получить уже больше часа. Хозяева банка вам должно быть стыдно за свое детище!

Приложение не плохое. Но есть ньюансы по оплате колунальных услуг, интернет провайдеров и социальные оплаты разных организаций в г. Красноярске ,все заточено в большей степени под дальний Восток.

Нормальный сайт пользоваться можно

Приложение просто прошлое если сравнить с другими банками

Самый убогий банк и приложение!!!! Если бы не работа то ушёл бы из этого банка на следующий день!!! Постоянные сбои,постоянные тех работы, со счетов у многих коллег деньги пропадают и при этом банк ничем никогда помоч не может,деньги не возвращают со словами если хотите,то можете написать заявление в полицию.....короче банк говно!!!

Ужасно!!!! Онлайн приложение вечно не работает. Отделений нигде нет. Горячая линия полное г...! Помощи никакой. Сделали рассылку о том, что доступна бесконтактная оплата, в итоге нет! В общем самый плохой банк из всех, что знаю.

Пользуюсь этим банком, все нравится.

Похоже, мошенническая структура "высшей" пробы. Невозможно получать данные о движении своих денежных средств, что вынудило меня отказаться от сотрудничества с этим банком (и далеко не меня одного). Но, как оказалось, поиск способа избавиться от счёта в этом банке занял долгое время (пока безуспешное), так что платить за бесполезный счёт, возможно, придётся пожизненно. Настоятельно не рекомендую сотрудничество с этим банком.

Очень низкий уровень обслуживания.

Постоянные проблемы не возможно подключитья

вполне нормальный банк и сайт не плохой

Консервативный и толковый банк!

Восьмой год пользуюсь услугами ДВ Банка в г. Владивостоке. Стало раздражать, что 'специалисты' по работе с юридическими лицами на Океанском проспекте, по несколько раз стали запрашивать одну и ту же информацию. Пришёл в банк, заполнил собственноручно ежегодную анкету так как произошли некоторые изменения в ЕГРЮЛ, спустя 10 дней получил запрос её же через банк-клиент, видишь ли мой специалист, которая меня принимала, сломала руку и ушла на больничный, а другой человек не в курсе и всё требует заново. Вопрос: куда делась анкета для которой потрачено 2 часа и копии Протоколов?

Плоха работает,снимаешь деньги с банкомата или перевод,проходит довольно большой промежуток времени что бы узнать баланс на карте.

3хороший банк! Хорошее ослуживание!

Единственный банк, который не предупреждает о сроке окончания вклада. Не звонят. Плевать на клиентов!

семь месяцев пытаюсь получить от банка хоть какую-то организацию уведомлений о движении средств по моему счёту. И, о чудо! - сегодня открыли мне доступ в интернет-офис! Но... это совершенно бессмысленное образование. Кроме итоговой цифры на счету никакой инфы по движению сайт предоставить не в состоянии. Около 10 минут сижу на телефоне в круглосуточный офис - слышно только музыку... оператора нет (это уже второй звонок). Моя оценка сайту 1 (единица) с "минусом"! Позор!!!