95 отзывов о банке «Дальневосточный Банк»

Единственный банк, который не предупреждает о сроке окончания вклада. Не звонят. Плевать на клиентов!

Банкомат Дальневосточного банка списал с карты, а денег не выдал. На обращение в единый контактный центр, меня послали обратиться в свой банк, тем самым банк снял с себя ответственность за свой банкомат, услуга не была выполнена, никто не извинился. Остается не ясным, когда средства вернутся на мой счет.

семь месяцев пытаюсь получить от банка хоть какую-то организацию уведомлений о движении средств по моему счёту. И, о чудо! - сегодня открыли мне доступ в интернет-офис! Но... это совершенно бессмысленное образование. Кроме итоговой цифры на счету никакой инфы по движению сайт предоставить не в состоянии. Около 10 минут сижу на телефоне в круглосуточный офис - слышно только музыку... оператора нет (это уже второй звонок). Моя оценка сайту 1 (единица) с "минусом"! Позор!!!

30 апреля 2020 года, было заключено дополнительное соглашение между ИП Роля А.О. и ПАО "Дальневосточный Банк" к договору кредитной линии с лимитом выдачи №ОКМ-32 от 23 ноября 2018 года. По данному соглашению банк предоставляет кредитные каникулы на 6 месяцев на 6 платежей с 26 марта по 26 августа.  19.06.2020 ИП Р-ля А.О. и ООО ******** обратились в Банк ВТБ для получения кредита на возобновление бизнеса под 2% инициированного Правительством Российской Федерации как мера поддержки бизнеса из наиболее пострадавших от короновирусной инфекции сфер. Заявки были отклонены с формулировкой "Плохая кредитная история". После обращения в Национальное бюро кредитных историй и Объединённое Кредитное Бюро, было выявлено, что ПАО "Дальневосточный Банк" передавал в данные кредитные бюро неверную информацию, а именно сведения о просрочках в марте и апреле 2020 года. В Банк было подано заявление об исправлении данных сведений, однако до сих пор сведения о просрочках в наличии как минимум в объединенном Кредитном Бюро.  Данный факт приводит к огромным потерям: из-за действия (бездействия) ПАО "Дальневосточный Банк" была упущена получить кредит на возобновление бизнеса в Июне, что принесло более 1 500 000 убытка, невозможности воспользоваться данными средствами для возобновления деятельности, выплат контрагентам, арендодателям, сотрудникам. Это приводит к дестабилизации экономики Российской Федерации, напрямую противоречит вектору политики Правительства и приказам Президента Российской Федерации Владимира Владимировича Путина в контексте помощи предпринимателям из наиболее пострадавших областей экономики от короновирусной инфекции (COVID-19) и скорейшему восстановлению экономики.В качестве подтверждения информации могу предоставить- дополнительное соглашение с ПАО "Дальневосточный Банк" на 4 листах (электронная копия)- информационное письмо ПАО "Дальневосточный Банк" об отсутствии просрочек

Невозможно найти нужную информацию. Все время приходится скачивать pdf файлы, в которых до информации по существу ещё докопаться надо

нет мобильной версии айбанка для юрлиц, это печально.

Хороший банк, обслуживание юридического лица просто фантастическое, проблем нет совсем, поэтому их нет необходимости решать. А если вдруг все же возникает какой то вопрос, то его моментально решает персональный менеджер.

Все на высшем уровне.

Для меня актуальна тема рефинансирования кредитов,т.к. я плачу ипотечный кредит в банке ВТБ с процентной ставкой 14,5%,поэтому когда к нам на производство приехала консультант банка ДВБ Кузьмина А.К. и очень понятно и доступно рассказала о предложении рефинансирования под 9% в банке ДВБ,я, разумеется,решила обратиться к ним,т .к предыдущий опыт обращения в другие банки был печальным.Мне отказывали ,потому что сумма кредита менее 500000 р,видимо, для других банков,она слишком смехотворная.Сбербанк мне ответил даже мараторным отказом!В ДВБ все получилось!)))

Иногда хорошие предложения для зарплатников.

Всегда осуществляла денежные переводы только в дальневосточном банке.сегодня 28.10.2019 пришла и взяла талон около 18:05 думала что сполна успею сделать перевод в очереди 4 человека.В этом банке конечно не спешат быстро обслуживать клиентов,но сотрудники банка нормальные не грубят.Охраннику постоянно звонили с 2го этажа и спрашивали сколько на 1 этаже сидят клиентов.Я прождала 40 мин,выходит сотрудник банка переодетая домой уже собралась,увидев в очереди 2х клиентов спросила наши талоны и наши операции,сказав что к сожалению сотрудница 1 там на верху сидит и не успеет обслужить мой талон.А перед мной талон может быть успеет обслужить. Я была огорчена потому что я с работы бежала успела в дальневосточный банк взяла талон,прождала 40 мин в очереди,чтобы услышать под закрытие что меня не успеют обслужить.Это была вышка для меня.Прийдется искать другой банк для переводов,нету у меня лишнего времени сидеть ждать и гадать успеют меня обслужить после 18:00 или нет. Вопрос Руководству Дальневосточного банка города Артема приморский край.Извините у вас нехватка персонала?или после 18:00 клиенты к вам редко приходят?почему у вас после 18:00 работает 1 сотрудник на втором этаже?

приложение нужное но часто "подвисает" и неудобный интерфейс.

Ужасный банк.

Отличный инструмент для бизнеса

С этим банком то же работаю, всё устраивает.

Претензий нет. Консультируют моментально. Видно, что менеджеры подготовлены, а не как попугаи.

А ипотека в этом банке на стоящих условиях?

Информация с телефона горячей линии не соответствует тому, что говорят в банке при личном визите. Долгое обслуживание, справки о состоянии счета, о выплаченых процентах платные, ещё и ждать надо! Написала письмо по электронной почте, ответ жду уже неделю

Предложили по телефону кредит, я обговорил свою проблему назначили встречу в офисе банка, я пришла мне высокомерности и оскорбительно в банке отказали, акцентируя внимание клиентов на меня. Сегодня звонят и вновь приглашают в офис оформить кредит. Возникнет вопрос то что к них самоутверждение такое унижением взрослых людей

Доброе время суток! Пришел я в банк как ИП, чтобы открыть счет для фирмы. Документы все у меня приняли и сказали ждать СМС с решением. Проходит время, решения нет, звоню в банк на общий номер 8800... , там говорят, что счет еще в разработке. Хорошо, жду.. Буквально через час приходи СМС, то что счет открыт.  Еду в банк, там милая девочка говорит, что она напортачила с документами и надо все исправить. Хорошо, исправляем. С облегчением она сообщает, что все в порядке и можете оплачивать в кассу 3000 рублей за открытие счета (деньга уйдет на счет). Оплатил, девушка сказала, что как эти деньги переведут вам на счет, к вам на емейл придет логин и пароль для клиент банка. Все довольный иду домой ждать письмо. Это было 23.03.2018.     Проходят выходные, понедельник - письма нет! Звоню милой девочке, она сразу спрашивает пришло письмо или нет, я отвечаю нет! Она уставшим голосом отвечает, что все сделает.  Ближе к вечеру звоню вновь, и разговор повторяется. Письма все нет. Звоню на общий номер 8800... там меня переводят раза три пока не добираюсь до тех. отдела. Другая милая девушка говорит мне, что тут вам помочь не можем, и с этим вопросом звонить тому кто вам открывал счет, а нам с этим вопросом просим не звонить. На следующий день звоню раз в три часа Яне (девушка которая брала у меня документы) и история повторяется. Она ничего сделать не может. Вот пошел уже 6-й день, а логина и пароля для клиент банка у меня нет. (и бизнес стоит).