268 отзывов о МФО «Деньги на дом»

Всех приветствую! 

Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия с компанией "деньги на дом", в точнее с их отделом взыскания. 

Специалисты отдела взыскания данной компании плюют на все возможные нормы закона. Не представляются, не сообщают какую организацию они представляют и присылают различные угрозы. Уведомление об отзыве согласия на взаимодействие с 3-ми лицами игнорируют. Рассылают информацию о долге всей семье и занимаются вымогательством денежных средств с них. 

По инцидентам, описанным выше, мною уже было направлено обращение в ФССП. В свою очередь, КРАЙНЕ не советую даже допускать мысль о взятии займа в данной компании. 

Очень странная организация. Позвонили сами (другие уже слили мои данные, видимо). Завели заявку. Об одобрении сообщили только через час. А дальше: скиньте фото видио. То это не так, то другое не так. Прислали документы на подписание, в которых сумма еженедельного платежа отличается от озвученной. Сказали, что переводят на любые карты. 

Ещё через час после подписания документов оказалось, что не на все, надо именную, так как у меня в фамилии ё есть, и их система не срабатывает. Короче говоря, мозги прокомпосировали, потратив 3 часа моего времени, а денег так и нет. Попросила прислать заявление об отказе в распространении моих данных. Тишина. Не рекомендую.

Оперативно выдали деньги. И на этом все. Потом началось. К сожалению, столкнулась с трудной ситуацией. Только просрочка наступила, стали звонить и писать, причём, абсолютно без всякого уважения, с наглым гонором, звонят по нескольку раз в день, превышая свои полномочия. Отвратительный сервис. 

Не советую эту компанию. И по деньгам сплошная обдираловка. Платежи раз в неделю с большой комиссией по карте. 

Один раз внесла сумму для досрочного погашения. Позвонила им, деньги, сказали, ещё не пришли, звоните. Что за тупость, нельзя сделать в программе частичное досрочное погашение без звонков? Я не намерена сидеть с телефоном в руках и каждые пять минут узнавать про поступление. В итоге, деньги не зачлись, как досрочное погашение и распределились по платежам.

Руководителю организации, похоже, плевать на сервисность и репутацию. 

Уважаемые!! Если вы хотите уважения со стороны клиентов и не потерять их, пересмотрит отношение к людям, которые вам доверяли.

Со мной связывалась сотрудница ДНД, 2 дня подряд, по поводу не поступившей оплаты в срок (финансовые трудност), сразу стала нагло разговаривать на повышенном тоне, звонили с номера 8964***10, позвонила 1 раз, через час позвонила 2й, 3й, мной было сделано замечание о превышении частоты взаимодействия со мной, на что девушка разозлилась и бросила трубку, не дала мне договорить. Уже не вежливо...

Не много позже, мне приходит смс с номера 8981***53 с требованием «оплатить что должна, или же выложу твои фото там то» не назвав ФИО и какую организацию представляет этот человек, сказал что "коллектор". Почему не представляется, понятно. В сообщении поступили угрозы мне, и угрозы в адрес моих близких. Так же был осуществлен звонок данным человеком, разговор записан. В разговоре присутствовали угрозы, унижение моего достоинства, слова нецензурной лексики, и многое другое. 

совершенно не зная законов, читая заготовленные тексты с компьютера, пытаются запугивать и что то доказать.

передавая информацию о заемщике каким то "дебилам", которые кроме нецензурной лексики не знают НИЧЕГО!

Очень жаль, что данная компания не дорожит своей репутацией. Руководитель ни в чем не заинтересован. 
Я намерена обращаться в соответствующие органы, приложу скрины сообщений и запись разговора с угрозами.

Сколько раз писал им в чат сколько раз звонил. сказали мы не удаляем аккаунт. Я заявление писал для удаления аккаунта и персональных данных. сотрудники не вежливо по телефону разговаривают. сразу скидывают как я говорю что бы улалили мои аккаунт. сколько я потратил время и свои нервы.так что не обращайтесь в эту конторку!

Добрый день. Так получилось что нужны были срочно деньги , естественно обратилась к ним так как одобрили сразу , несколько долгих проверок и деньги уже у меня. Платежи у меня каждый понедельник и месяц назад я внесла сумму больше , но тут произошло самое интересное. Пока я не вносила платежи и они ждали они трезвонили , писали в мессенджер , но как только я внесла сумму больше перестали отвечать. Сейчас же нахожусь в просрочке 1 день! и начитавшись отзывов понимаю, что они от меня не отстанут . Любые мфо идут на встречу , дают несколько дней допом , здесь же началось выбивание! 

Если когда нибудь так случится , что понадобятся деньги , НИКОГДА , СЛЫШИТЕ , НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ .

завление на ортзыв взаиойдествий с 3 лицами так и не прислали кстати)

Пишу в чат прошу принять от меня заявление на блокировку личного кабинета и отзыв согласия на обработку персональных данных. но они отказываются это сделать, дают ссылку на форму которая выдает ошибку при отправлении. 

пишу им в чат говорит отчисти браузер. все отчистил зашел с других устройст ничего не работает, передают ваши и мои персанальные данные всем подрят куча звонков и смс после этой компании. 

почту электронную так и не дали, сережа оператор сидит  пишет одно и тоже. Не законно отказывают в отзыве согласия моего на обработку персональных данных и еще без моего согласия продают его

отвратительная компания! Некомпетентные сотрудники в чате и на горячей линии! Присылают с десяток смс о задолженности, хотя в личном кабинете по графику до платежа ещё две недели! Т.е. никакой просрочки быть не может! В чате информации не дают, по телефону ничего внятного сказать не могут! Просила разобраться почему мне пишут о просрочке, которой нет, никто ничего обь не может. Бред!

Данная организация грубо нарушает мои законные права предусмотренные ст. 7 Федерального закона №152-ФЗ от 27.07.2006 "О персональных данных", а именно рассылает фотографии моего паспорта, звонит коллегам, а также друзьям и соседям.

В адрес организации было направлено заявление о взаимодействии со мной через представителя (адвоката). 8923***23, 8983***08, 8960***41 звонят с этих номеров!

ЕСЛИ ДАННЫЕ ДЕЙСТВИЯ НЕ ПРЕКРАТЯТСЯ БУДЕТ НАПРАВЛЕНА ЖАЛОБА В СООТВЕТСТВУЮЩИЙ ОРГАН!!!

Здравствуйте! 

Закрыла у конторы «Деньги на Дом» заем полностью досрочно. Захотела воспользоваться своим правом и заказать справку об отсутствии задолженности. Оказалось , что можно это сделать посредством почты. Никто, конечно, в начале меня не предупреждал об этом. На этапе оформления займа менеджер очень быстро отвечал и в мессенджере , и по телефону.

Как только я стала клиенткой , а уж тем более оплатила - все , как ветром сдуло. Мое сообщение до сих пор не прочитано. Я пыталась написать в форму «обратной связи» на сайте, но она постоянно выдает ошибку. Как оказалось , почитав отзывы здесь , эта форма перманентно не работает.  Электронная почта у них мертвая. По почте России у меня нет возможности отправить письмо на данный момент.

Пожалуйста ; проявите лояльность к своим клиентам ! Я исправно все платила. Отправьте мне справку об отсутствии задолженности или скан бумажного варианта такой справки на почту, которую я указывала при оформлении заявки. 

Это контора, которыую ещё поискать надо! Бегите от неё! Я направил запрос в ЦБ и ФССП пусть разбираются. 

У меня уже 7 дней не закрывается договор номер договора 00***51. Я внёс 27.11 полную сумму долга и в кол центре мне подтвердили что договор закрыт, деньги поступили. Хотя по факту договор уже 7 дней не закрывается и там на бежала какая то непонятная . Я хочу чтобы мой договор был закрыт! 

У этой конторы даже сайт фейковый! Вкладка "обратная связь" Отправить запрос типо руководителю уже полгода не работает))) она и никогда и не работала! Типо непредвиденная ошибка! Вкладка "пожаловаться" та же самая история. Электронная почта info@denginadom.ru - мёртвая вообще. Не берите ни в коем случае там займы никогда!!!! 

Помимо всего прочего, ваши "коллеги" нарушают закон о персональных данных, разглашая третьим лицам по телефону и в смс персональные данные. У меня есть записи разговоров и скрины направляемые вашими сотрудниками. Разглашение информации велось с номера +7(996) ***-**-55 и с номера +7963***-** 00. Это ваши номера. Мне просто это надоело уже. 

По данному факту была направлена жалоба в ЦБ и ФССП. Надеюсь что в отношении вас примут законные меры. По двум пунктам скрины ниже. Все материалы направлены в соответствующие органы. 

На данный момент времени я нахожусь в сложной финансовой ситуации, я пыталась нормализовать свое финансовое положение, но не получилось и платить по кредитным обязательствам больше не имею возможности, нахожусь в процессе инициирования процедуры банкротства. После того, как не смогла внести оплату в микрофинансовую организацию Деньги на дом, стали поступать телефонные звонки и сообщения с угрозами и оскроблениями. 

В соответствии с п.4 ч.2. ст.6 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц. Нарушают закон. 

Беспокоит ООО "Деньги на Дом". На данный момент времени я нахожусь в сложной финансовой ситуации, я пыталась нормализовать свое финансовое положение, но не получилось и платить по кредитным обязательствам больше не имею возможности, нахожусь в процессе инициирования процедуры банкротства. 

Данная компания звонит родтсвенникам, друзьям, беспокоит окружающих. Сотрудник банка не имеет права разглашать конфиденциальную информацию о кредите клиента третьим лицам, в том числе его родственникам или близким. Звонки на телефоны родных и знакомых не указанных в договоре лиц, являются нарушением банковской тайны. (Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 04.08.2023) "О банках и банковской деятельности")

Если однако заемщик нарушил свои обязательства по выплате кредита, то банк имеет право предоставлять информацию о сроках и суммах просрочки заемщику самому и всем поручителям, указанным в договоре.

Однако номера телефонов, на которые поступают звонки, не указаны в договоре.