Нахожусь в положении. Оформлена страховка по программе Оптима, для беременных. В Мексике случился страховой случай, замершая беременность. Госпиталь дал решение о необходимости операции. Страховая почти сутки не дает согласования. Сидим в Холле. Никакого наблюдения не оказывают. Палату не дали для наблюдения до операции. Все кормят обещаниями: в ближайшее время, скоро, ожидайте. Мне становится гораздо хуже: температура, кровотечение, слабость и рвота. Госпиталь в 5 минутах от нашего отеля, но мы туда тоже не можем уйти. Так как расценят это как добровольный отказ от госпитализации. Страховая стала рассматривать вариант: отправить меня в другой госпиталь, где дешевле, дорога туда занимает 5 часов. Я боюсь не доехать..

Наступил страховой случай по осаго, неделю ждал чтобы со мной связался представитель для подачи документов, теперь уже вторую неделю жду пока приедет оценщик для осмотра автомобиля. Посмотрим ещё как начислят и наасчитают. Ужасная контора.

Добрый день, мы второй день не можем оплатить полис, не переводит на страницу банка для оплаты, а пишет что обратитесь в компанию, писали по обратной связи, они вообще не общаются с клиентами. клиенты видимо им не нужны. личный кабинет делал, смс код два дня шел, пешком с Москвы видимо, теперь документы проверили, второй день не могу оплатить. Хоть бы ссылку сделали дублирующую на почту которая бы приходила, по которой можно было бы перейти на страницу банка для оплаты. полис ххх03\\*\\*\\*\\*49552

Добрый день, в ЛК не могу сменить паспортные данные, поменял паспорт по возрасту. 10 дней жду, оставил 2 заявки в лк, написал на epolis@euro-ins.ru, выслал фото своих документов старые и новые, ни ответа ни привета СК вообще не работает. С уважением, Евгений Щ

Огромное спасибо вам за помощь которая была оказана мне за границей. Не ожидала,сразу получить выплату! По приезду сдала документы и через 5 дней получила всё,что оплатила за лечение. Очень оперативно! Успехов вашей компании.Спасибо.

Нахожусь на отдыхе в Турции. Воспользовались страховкой (у ребенка заложило ухо). Франшиза 30 долларов - никаких манипуляций с ухом не совершали, просто констатировали инфекцию. Далее ещё смешнее- отправили отовариваться в аптеку за свой счёт, объяснив, что с аптеками не сотрудничают. В итоге 45 долларов ни за что. Никому не советую обращаться!

Не надо обращался в это. Занимают выплаты, заменяют детали(вместо стоп сигнала стоимостью в5 т.р вписываются подсветку номера стоимостью 500 р.) персонал хамло.

ERV и Savitar Group Все положительные отзывы, которые вы читали об этой компании полный бред, либо купленные. Сейчас расскажу почему. Если у вас случился страховой случай, приготовьтесь ждать часами гарантийного письма на оплату. В нашем случае при экстренной помощи у меня забрали паспорт в больнице на несколько дней, как залог, т.к гарантийное письмо они не присылали, тянули. Затем при обращении к врачу нас заверили, что все согласовано и письмо отправили, по приезду в больницу узнаем, что письма нет. В 11 утра просим их отправить повторно, и до 7 вечера сидим в больнице и ждём письма. Неоднократно звонили, слушали отговорки и что в течение 30 минут отправят. 8 часов чтобы отправить письмо. Тогда мы не понимали, что у них тактика тянуть до последнего, чтоб вы сами оплатили, а потом только вернувшись в свое страну вам надо будет доказать страховой, не ассистансу, что это страховой случай. Повторный прием, есть направление. Говорят напишите за 2 дня до приема. За два дня до приема пишут напиши завтра. За день до приема отвечают, что сейчас согласуют и все, игнорируют до следующего дня. А на следующий день с различными отговорками "рекомендуем оплатить самостоятельно". Внятной причины не получили, случай является страховым, диазног ещё не поставлен окончательно. Просим либо дать отказ, либо отправить гарантийное письмо. Прямым текстом говорят, чтоони не могут нам отказать, но и гарантийное письмо тоже не могут обещать. И конечно же перестают отвечать, потому что знают, что время идёт, а именно в тот день мне нужно получить обязательные лекарства, т.к они закончились. Т.е нас вынудили отплатить самостоятельно. Мы не смогли купить все назначенные лекарства, т.к сумма была очень большая. Отправили документы с диагнозом, который является гарантийным случаем. "Обращайтесь в свою страховую, может они покроют". В общем, страховка была на 100 000 евро. Полагаю есть лимит, после которого вам перестают отвечать, по нашим подсчётам около 2000 евро. Если вы все таки решили брать эту страховку, то берите на 50 000, думаю все равно лимит у них одинаковый, а вы сэкономите деньги.

Системе не удалось подтвердить факт оплаты. Если Вы оплатили полис на странице банка и видите это сообщение - обратитесь в контакт-центр страховой компании для решения проблемы. ХХХ-029\*\*\*\*06 номер договора Обратился ни ответа ни привета

Застраховала карту. Страховку не получила . Объяснили тем , что случий нестраховой . Хотела положить деньги на карту , операция была не завершена. Деньги с банкомата забрал третье лицо.

Мы столкнулись с недобросовестным оказанием услуг по страхованию выезжающих за рубеж со стороны агента ООО РСО «ЕВРОИНС» А.Н. К., который также на различных туристических ресурсах промышляет организацией групповых туров в Африку и Иран. C 28 октября по 14 ноября 2022 года А.Н. К. в качестве «тревел-эксперта» организовал туристическую поездку для группы из 10 граждан РФ по странам Южной Африки (ЮАР, Намибия, Ботсвана, Замбия, Зимбабве). В стоимость тура входила «расширенная медицинская страховка на весь срок пребывания в южноафриканском регионе» на каждого участника группы. Средства на оформление договоров страхования были переданы всеми туристами А.Н. К., который одновременно является агентом страховой компании «ЕВРОИНС». Во время путешествия мы с супругой неоднократно просили А.Н. К. предоставить нам электронный полис страхования. В ответ слышали только невнятные отговорки. Только за 4 дня до окончания поездки после очередного нашего требования, озвученного в присутствии остальных участников группы, К. прислал нам в мессенджере номер страхового полиса (без приложения скана). При этом он заявил, что это групповой полис на всех участников поездки на все время путешествия (с 28 октября по 14 ноября). Мы направили электронное письмо с номером полиса на официальный e-mail компании «ЕВРОИНС» с просьбой проверить подлинность этого полиса, а также уточнить срок его действия и количество застрахованных. От страховой компании пришел ответ, что по данному договору застрахованы только я и моя супруга и только на оставшиеся 4 дня путешествия. То есть договор страхования был оформлен буквально в этот же день. Таким образом, К. А.Н., являющийся страховым агентом компании «ЕВРОИНС», осознанно подверг риску жизнь и здоровье десяти граждан Российской Федерации, которые в течение 18 дней находились в странах Африки без какой-либо страховой защиты. Еще больше в этой ситуации удивила позиция руководства компании. В ответ на обращение обманутых клиентов они написали буквально следующее: «оформление страховых полисов на срок меньший, чем длительность поездки, было вызвано большим объёмом работы К. А.Н., а не злым умыслом». Таким образом они оправдывают и поощряют страховой обман со стороны своего агента, который мог привести к тяжким последствиям для жизни и здоровья потребителей. Искренне советуем всем держаться подальше от этих горе-страхователей, которые обманывают своих клиентов нагло, но «без злого умысла».

Просто сплошной кошмар начался у меня с момента обращения в Евроинс в связи со страховым случаем!!! Сделала у них ВЗР перед на срок пребывания в Индии... Сломала ногу со смещением, обратилась за помощью, отвечали в течении 10-15 часов!!! Только сообщения через ватсап, звонки не проходят! Отправили в какой то бомжкабинет весь в грязи, где "врач" Полез прощупывать мне раны на ногах Без Перчаток грязными руками, даже не было там рентгена.... Зачем меня туда отправили с явными признаками перелома не поняла... От туда"ушла"у прыгала на одной ноге в прямом смысле слова и сделала снимок в ближайшей клинике самостоятельно, снимок показал перелом со смещением и нужна была срочная операция(отправила фото снимка своему брату хирургу в РФ) От страховой ни чего не добилась, фото снимка им отправила и ждала 3-е СУТОК пока (уже после моих угроз обращения в суд) они не отправили за мной скорую!!! из " Viktor hospital "ехали больше часа... Врач пообещал поставить спицу через небольшой надрез в стопе(сломана плюсневая кость пополам и со смещением) на следующий день обещали выписать! В итоге мне изрезали всю стопу, держали в общей палате с шумными индусами(я не могла даже поспать, тк всю ночь индусы продолжали громко всем семейством арать) По итогам загипсовали без обезболивания стопы(я выла от боли) но мне говорили потерпеть, что скоро пройдёт!!!) и тк страховая не спешила оплатить счёт за" Лечение-мучение"у меня отобрали паспорт и не хотели отпускать... Мне пришлось из этой"клиники"бежать!!! Мне сообщили, что будут силой меня держать, пока страховая не заплатит и за все дни задержки я буду платить Сама! Приставили ко мне охрану и мёд надзор! утром пока охранник отлучился мне удалось вырваться из палаты, в которой к тому времени меня оставили одну, как в одиночной камере! Медсестра пыталась подставить мне подножку!!! Я чудом не упала! Со спицей в ноге!!!! Уйти мне удалось только после вмешательства полиции и то только потому что я из последних сил на костылях и с рюкзаком, успела выбежать на улицу и простить помощи у прохожих!!!! Это полнейшая Дикость! Счёт Страховая до сих пор не оплатила, выписки ни какой у меня нет... Паспорт остался в "клинике" И ни кто не торопится мне его возвращать!!! Страховая мои сообщения Игнорирует!!!

Между ООО РСО «ЕВРОИНС» и ПАО РНКБ БАНК был заключен договор страхования рисков держателей банковских карт. Застрахованным лицом по данному договору являюсь я. В июле 2022г. в отношении меня были совершены мошеннические действия, в результате которых неизвестные злоумышленники завладели принадлежащими мне денежными средствами, которые я перевел с своей банковской карты, находясь под воздействием обмана и злоупотребления доверием с их стороны. В сентябре 2022г. Следственным отделом ОМВД России по факту совершенных в отношении меня мошеннических действия возбуждено уголовное дело по ч.2 ст. 159 УК РФ и постановлением следователя я признан потерпевшим. В июле 2022г., сразу после совершения мошенничества в отношении меня, мною было подано заявление в страховую компанию «ЕВРОИНС» с приложением документов, согласно списка присланного самой страховой компанией В ноябре 2022г. от Страховой компании «ЕВРОИНС» поступило письмо о том, что страховая компания «ЕВРОИНС» не располагает основаниями для осуществления страховой выплаты, поскольку заявленное событие не подпадает по риски, застрахованные по договору.

Оплатил полис ОСАГО, полиса в базе нет. Помогите решить проблему. Полис XXX 028\*\*\*\*054. Я собственник и страхователь Не\*\*\*\*ров Андрей Влади\*\*\*\*ирович.

№ БРОНИ А270-9\*\*\*\*9625/11 Хочу вам написать о своем времяпроведение, заметьте а не об отдыхе в отеле MIRAGE WORLD HOTEL.Почему спросите почему я забыл поставить 5 звезд читайте далее. Купили мы путевку через брэндовый ANEXTOUR отдых в отеле с 11.10.22 по 19.10.22. Отправились мы на отдых всей семьей нас 4 человека( 2 сыновей одному из них 1.5 года). 16.10.22 случилось так что я упал на водных горках отеля MIRAGE WORLD HOTEL голова вся была в крови, шум в ушах, тошнота , головокружение представьте мое состояние. Вместо того что бы мне помочь подойти к доктору не один из персонала не подошел не помог. При этом я звал на помощь! Подойдя сам к уборщику с окровавленной головой он мне говорит по русски: -Вам к администратору нужно». ВЫ СЕРЬЕЗНО? Почему я получивший травму с головокружением в полуобморочном состоянии должен идти чуть ли не ползти. С трудом добравшись до reception. Администратор вызвал врача из отеля, который осмотрел и сказал нужно вызвать скорую помощь. С отеля меня увезли на скорой помощи. Когда меня меня привезли заполнили лист и набрали номер телефона страховой компании спросили номер страховки, а также фамилию, отель я все ответил. А так же сообщил что я упал произошел несчастный случай!!! Вы сказали что спросили мой номер что бы связаться со мной. Мы вам позвоним и свяжемся!! В больнице мне наложили 5 швов на голову и дали обезбаливающее. Но выйдя из больнице я был вынужден добираться самостоятельно полуобморочном состояниии последующем как выяснилось диагнозом сотрясение, благо у меня были собой деньги. Добравшись до отеля, персонал ни коем образом не удостоверился о моем благополучном прибытия в номер, и в последующем до окончания тура не интерсовался моим самочувствием. Вдруг я и вовсе потерял сознание и лежу в номере или более того хлеще. Фото где произошли события прилагается. ВЫ страховая компания, не позвонили, не спросили как я себя чувствую и тем более не расследовали несчастный случай, вы не честная компания !!!

Страхую авто в данной компании уже третий год, вот настало время продлевать полис и мне позвонили. К сожалению не запомнила имя молодого человека с которым общалась, но хотела бы выразить огромную благодарность за то, что рассказал о новых фишках при оплате полиса . Прекрасная возможность вернуть стоимость полиса. Очень удобно что звонят, все онлайн, не нужно посещать офис.

Уже несколько лет только здесь оформляю полис ОСАГО. Всем рекомендую данную компанию

Воспользовалась этим сайтом по совету близких людей, все очень понятно и слаженно. Красивое оформление и удобный интерфейс.

Прекрасный сайт. Всë работает без перебоев. Смог застраховать машину

Уже не первый год являюсь клиентом данной страховой компании. Всем довольна. Персонал очень вежлив и профессионален. Отдельная благодарность за заблаговременное напоминание о сроках страховки.