Всегда выполняют взятые обязательства. Курс валюты фиксируют на 1 час, а этого, как правило, достаточно. Касса у них мультивалютная ($,ЕВРО,фунт,франк,гривна, бел. рубль)

Не возникло никаких проблем!Мне нравится!

всегда супер курсы и всегда быстро и вежливо!

В этот раз, сидел в очереди мин.20, после тогокак подошла моя очередь,сотрудница мне вежливо сказала ,что ЮР.ЛИЦА вне очереди,я ок,сижу жду дальше,после чего подошел и попросив найти мои реквизиты жду. Тут выходит откуда то с зади управляющая ,и гневно говорит,что молона тратит на меня время, чтя типа, очередь создал, я говорю, так посадите еще одного сотрудника ,а мне типа, что выбудете указывать директору банка, я отвечаю,–не указывать ,а советовать,на что мне,да вы кто такой и тд и тп...

В окошко висела табличка – 10 минутный перерыв.
Прошло минут 15, так и никто не появился, а народ терпеливо ждал. Наконец–то она появилась – королева микрорайона, верней выплыла важной виляющей походкой
. Я спросил есть ли евро – "Да. есть", пренебрежительный ответ. Очередь дошла до меня, прошу 400 евро. В ответ сует мне 150, и показывает несколько купюр по 500.
"Вы же говорили, что есть." "Да. есть 500. Я же вам показываю." – недовольно раздражительный ответ. "Ладно, куплю 150 евро".
" А вы до скольких работаете?". В ответ, слышу мычание.
Я переспрашиваю, так как ничего не расслышал, она на меня недовольно кричит и медленно протяжно с неприятной гримасой пренебрежения мне отвечает ,
типа она – босс, я подчиненный. Я, честно говоря не выдержал – " Как вы разговариваете".
В ответ – забирает мои 150 евро, и мне сует обратно 6000 рублей. "Где ваша книга жалоб?". "
У нас ее нет." – слышу кривлянье. Звоню в банк – естественно никто трубку не берет. В гневе и эмоциях, срываю папку с никому ненужными координатами и правилами банка и ухожу, как будто на меня вылили ведро помоев. Чувство беспомощности и бесправности. Хорошо, что через дорогу ВТБ 24, милые девушки, культурное обслуживание, никаких криков и кривлянья, курс продажи ниже, в результате сэкономил 100 рублей. Вообщем отношение к клиентам в этом банке начинается на букву Г.

P.S. Честно говоря, такого хамства не видел с 90–х годов.