home
ГУТА-страхование
ГУТА-страхование

АО «ГУТА-Страхование»

1.60

446

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - ГУТА-страхование

1.60

446 отзывов

Источники

1.60

446 отзывов

446 отзывов о страховой «ГУТА-страхование»

Дело номер 902 по КАСКО г.Нижний Новгород. Произошел выброс гравия из кузова самосвала на а⁄д, самосвал двигался по встречному направлению по отношению к моей а⁄м.

1

По законам физики гравий начал отлетать во все стороны из за не малой скорости самосвала, в связи с чем мой а⁄м получил множественные сколы правой стороны и переда автомобиля. Вызвал сотрудников ДПС, составили протокол, виновник данного происшествия даже не остановился. Обратился в Гута страхование со всеми документами и отправили на осмотр. Все повреждения зафиксировали, лобовое под замену, окраска левого крыла частично, дверь переданяя и задняя с задним крылом тоже частично, так же бампер и начало крыши после стекла. И началось. Обратился я в сентябре ждал как положено 30 дней, звоню и говорят ваше дело находится на трассологии, спрашиваю, что это такое ни кто не знает, ждите ответа. Проходи неделя, месяц, еще один и вот только в январе 2013 в праздники приходит письмо " Вам отказано в выплате на основании проведенного независимого экспертного заключения". Звоню 11 января в филиал г.Нижнего Новгорода узнать как это без меня,без а⁄м могли провести экспертизу, без моего согласия и подписей. На что получил ответ что они имеют полное право все это сделать без моего присутствия и уведомления ( так ответил начальник отдела по урегулируваню убытков) да и еще обвинил сотрудников ГИБДД и меня в подлоге документов о чем имеется запись тел.разговора. КАСКО обошлась 90000 за пол года, а⁄м Прадо 150. Теперь буду подавать в суд на страховую, а так же на данного гражданина по обвинению в подлоге, запись разговора обязательно приложу.

Александр

11.01.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

дтп произошло на лиговке в спб

5

на следующий день приехал в гута (по телефону не дозвониться) мне объяснили какие доки собрать и привезти, через два дня привез– с фоткали сказали в течении месяца позвонят сообщат о ремонте( рено санд на гарантии ) позвонили через две недели,назначили в лауре ремонт.приехал в лауру цена ремонта превысила сумму гуты, ждал ответа от гуты неделю–одобрили! сдал в ремонт авто и тут косяк переднее правое крыло поставили криво зазор двери–крыло и зазор капот–крыло!

Андрей

09.01.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

НОМЕР ДЕЛА 223421–12 АКАРАЧКОВА В Ю

1

Говоря о страховой компании ГУТА, следует сказать, что она не выполняет свои обязательства, постоянно обманывает и растягивает сроки. Придется решать вопрос в судебном порядке, с привлечением адвоката, что, скорее всего и будет. В данной ситуации я не вижу другого выхода!

Радик Фагимович

27.12.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

прошло больше месяца (по договору выплата – 30 дней), ни ответа ни привета!

1

Каждый день одно и то же – Ваши документы на рассмотрении. ЧТО можно так долго рассматривать? Мне въехали в зад, даже группы разбора не было, виновника признали на месте, все очевидно!!!

Екатерина

27.12.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

По делу 0234102–12 я была направлена , в ДЦ на востоке,(несмотря,на моё указание в первичном заявлении ,что меня интересует только ЮГ и желательно ДЦ Урарту Моторс).

1

Я была вынуждена приехать в офис ,прождать час,что бы написать заявление о то,что я не хочу производить ремонт в предложенном мне ДЦ,это очень далеко от моего месте жительства. В результате сегодня я получаю смс с направлением опять в ДЦ на востоке..причём в тот же ДЦ! Мне не удобно данное направление! И у меня нет столько свободного времени,что бы снова ехать в ваш офис,ждать час и более и снова писать заявление! После такого отношения к себе, желание продолжать приобретать у вас КАСКО практичесски не осталось!

Зинаида

25.12.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Уже третий месяц не можем добиться внятного ответа от страховой, о судьбе страхового дела № 0215199⁄12 от 06.10. 12.

1

То нет паспорта (хотя приезжал комиссар от страховой и все документы фотографировал), то нет акта осмотра (и не должно быть, в договоре прописано), теперь нет оплаты от брокера (пришлось искать и требовать платежку от брокера – Гуте). Повреждения небольшие, но отношение ...( "любой ценой не платить" – девиз компании). А уж получасовые музыкальные паузы (ожидания), с периодическими вставками, что звонок очень Вам важен, это просто супер подход к клиенту

Дмитрий

24.12.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Машина стоит, и не понятно сколь ждать...

1

05.11.12 дтп. пыталась оставить машину сразу у дилера. Услышав, что страховая –ГУТА наотрез отказались принимать машину. 7.11.12 подала все документы в страховую , приходил оценщик – честно сказал ГУТА не будет чинить – запчасти дорогие, повреждений много. В страховой обещали дать направление к дилеру в течении недели. Так и обещают.. Дозвониться практически не реально – сначала ждешь связи с оператором минут 15–20, потом оператор (Катерина) сообщает, что по каско она не консультирует и переключает на другой отдел, там еще минут 10 без ответа и ... отбой. 30 дней на днях истекает. Читаю отзывы – в шоке, ощущение, что страховая ГУТА в принципе не выплачивает по КАСКО никому... Ищу адвоката. Напишите, удалось ли кому решить вопрос в судебном порядке. Насколько реально получить деньги или отремонтировть машину у дилера по решению суда? Имеет ли смысл произвести ремонт самосоятльно , а потом взыскать со страховой?

Анна

24.12.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Необходимый пакет документов был предоставлен 08.11.2012, № полиса КАСКО ГСТ1–ТС10⁄115043.

2

По закону Вы должны в течении 30 дней с момента получения заявления, рассмотреть его и выплатить деньги, либо предоставить мотивированный отказ в выплате. Сегодня 21.12.12 г., в отделе урегулирования убытков ответ один: "документы на согласовании, звоните позже". Машина стоит недвижимой, ремонтировать не дают и ответа нет. По какой причине на сегодняшний день не перечислены деньги!??

Смирных Виктор

21.12.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дело № 111785–12

1

Неоднократно звонила, чтобы получить информацию по делу, долго–долго готовили акт, наконец сообщили,что 23 ноября дело передали в бухгалтерию на выплату и заверили, что в течении 15 дней (крайний срок до 10 декабря) деньги будут перечислены.Сегодня 20 декабря! Денег нет! На все вопросы ответ: дело в бухгалтерии на оплате, пишите претензию,которую рассмотрят в течении 30 дней! Ничего более вразумительного я так и не услышала. Да, еще в суд предложили обратиться. Сроки, предусмотренные договором, прошли. Первое обращение по этому страховому случаю было в марте!! Буду обращаться в Федеральную службу страхового надзора.

Надежда

20.12.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дело номер 0145002–12 от 29.05.2012

1

Страховой случай произошел 29.05.12 дело номер 0145002–12. Сначала Гута мне 3 месяца доказывала что машина не подлежит ремонту, мол конструктивная гибель, есть официальное письмо за подписью и печатью директора компании. Затем 3 месяца они подписывают документы на выплату мне. И 17.12.12 приходит скромное смс, что машина отправляется на ремонт. Я конечно дико извиняюсь, но не кажется ли Вам господа Гутовцы, что вы уже перешли все границы. Машина стоит полгода, я полгода жду выплату, в силу того, что моя машина якобы погибла, а теперь Вы же сами противоречите себе, отправляя ее на ремонт. Короче я понимаю что выход один, судиться. И по–максимуму выжать из вас моральный ущерб, за пол года ожидания, потраченных денег на телефоне, потраченных нервов и денег потраченных на экспертов.

Анастасия

19.12.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обращение в ГУТА–страхование. Дело №0231010–12

2

Здравствуйте.
24 октября произошел страховой случай–в мой автомобиль въехали. Собрал все необходимые документы и предоставил автомобиль к осмотру страховому агенту в конце октября.
24 ноября удалось наконец–то сдать автомобиль в автосервис "Независимость".
На данный момент прошло уже почти два месяца с момента наступления страхового случая, и я до сих пор не владею информацией относительно сроков и вариантов восстановления автомобиля или получения денежной компенсации, так при ДТП автомобиль получил значительные повреждения.
Дозвониться до страховой компании практически невозможно, приходиться по часу находиться у телефона. При переводе звонка на отдел урегулирования убытков, происходит либо обрыв связи, либо просто не берут трубку. Сервис также не получил ответа от страховой на свой запрос, который был отправлен еще 3 декабря.
Первый раз воспользовался услугами данной страховой компании, но не уверен, что в будущем буду обращаться в ГУТУ.

Алексей

19.12.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Добрый день! Ситуация следующая: Машина куплена в лизинг, но это не важно! Произошел страховой случай

5

все документы были оформлены в рамках действующего законодательства и в рамках закона о страховых случаях, было заключение гаи и т.д., все документы были сданы в страховую в сроки и нам осталось дождаться только решения, но не тут то было. Гута провела все процессы по данному случаю и вынесло вердикт) Прислало уведомление, цитирую главное: "Гута рассмотрело Ваше заявление №....... от ........года о произошедшем событии по риску "УЩЕРБ". В соответствии с п.9.4.4. Правил комбинированного страхования тс, являющ.неотъем.част.дог.,СТРАХОВЩИК ИМЕЕТ ПРАВО САМОСТОЯТЕЛЬНО ВЫЯСНЯТЬ ПРИЧИНЫ И ОБСТОЯТЕЛЬСТВА ЗАЯВЛЕННОГО СОБЫТИЯ, ИМЕЮЩЕГО ПРИЗНАКИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ."
На основании заключения независимой экспертизы №...... от.....г., далее у них идет замыленое объяснение; короче....своими словами скажу....в результате описанного события сделан вывод о том, что повреждения, на авто , не могли быть получены при рассматриваемых обстоятельствах. Характер повреждений противоречит обстоятельствам, указанных в предоставленных документах. Сведения не достоверны по их мнению))))) В связи с изложенным ГУТА не собирается возмещать УЩЕРБ))))) Это смешно! Зачем так относиться к клиентам?! БЮРОКРАТЫ) Тут прямая дорога в суд!!!!! Там два элемента под замену сто процентов! А они сразу языки свои попрятали....и не хотят платить или отправить на сервис! Как быть? дайте совет грамотный!

Alex

18.12.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

ГУТА–Страхование, номер дела 0244961–12

1

Сроки для признания случая страховым регламентируется п. 11.10 Правил страхования "Гута" составляют 30 дней с момента получения полного пакета документов... с меня 14.12.2012 года за ДТП произошедшее 29.12.2012 года попросили доверенность на право управления ТС, которая отменена постановлением Правительства еще 24.12.2012... Вопрос за чем???? тянут время???? люди делайте ВЫВОДЫ!!!!!

Маргарита

14.12.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дело №0236862–12. Страховой случай произошел 14,10,12!

1

Я подал заявление по КАСКО в "Гута–страхование" 15.10.12.Денег нет. На все мои вопросы ответ один :"Звоните через неделю". Руководитель Тульского филиала вообще не умеет общаться с клиентом. От обращение на "ты" и "дорожайший" меня коробило, но после моего замечания продолжалось все тоже обращение.
Судя по моим разведданным сумма страховой выплаты занижена в 3 раза, относительно оценки независимой экспертизы.

Вячеслав

14.12.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Если Вам надоела спокойная и размеренная жизнь, свяжитесь с ГУТА СТРАХОВАНИЕМ!!!

1

И вы получите не только затяжное нервное потрясение, но и узнаете, что тупее Вас на Земле нет человека, потому что Вы никак не поймете, что страховщикам очень трудно посчитать страховую выплату, ведь Вы представили такие непонятные документы, в которых все не так – даты, печати, плохо видно и т.д., экспертное заключение вообще "календарь Майя" – там просто не возможно отыскать сумму ущерба с учетом амортизации, к тому же эти документы куда–то исчезают, прячутся, потом снова появляются. А выплата в течении 30 дней, так гласит Закон РФ – , что еще за закон??? В ГУТА СТРАХОВАНИЕ не работают по Закону: "У нас бухгалтерия выплачивает в течение 15 РАБОЧИХ ДНЕЙ С ДАТЫ СОГЛАСОВАНИЯ ВЫПЛАТЫ... как только вам согласуют выплату.. еще не согласовали... – пишите притензию, мы вам ответим – долго? тогда приезжайте к нам – Вы работаете??? По телефону мы не предоставляем информацию, почему не проиводиться выплата, мы только консультируем. Не переживайте, все будет хорошо (у нас ГС)! Всего доброго, спасибо что выбрали нашу компанию!" ТЕРПЕНИЯ ВСЕМ КТО С ЭТИМ СТОЛКНУЛСЯ И ЕЩЕ СТОЛКНЕТСЯ, БЕРЕГИТЕ ЗДОРОВЬЕ!!! P.S.И люди сами просили Бога дать им Царя. И сказал Господь: "Человек правит над человеком во вред ему".

Елена

13.12.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Я пострадавшая в аварии от страхователя "Гута". Номер дела 174678 12

1

Авария произошла в конце марта 2012 года,документы подали в первых числах апреля,до сих пор никаких выплат!!!!!!Уже ездили,они потеряли дело,потом кое как нашли,сказали в течении недели перечислят на счёт деньги....тишина.Сегодня 11.12.2012,это кошмар какой то.Дозвониться не возможно,сижу на телефоне 2 часа,пока возьмут трубку,пока переключат,все их песни наизусть выучила!!!!Теперь после разговора на повышенных тонах от меня,отправляют на Старообрядческую,писать претензию на ген.директора,так как по телефону не знают ничего,но это и не удивительно!

Ольга Викторовна

11.12.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

21.11.12. был оформлен страховой случай. Дело №0242037–12.

1

До сих пор нет никакой информации, дозвониться не возможно, не месте по месту оформления КАСКО ссылются, что они занимаются только ПРОДАЖЕЙ полюсов, а остальное не их дело. Меня устроил бы даже отрицательный результат, но дело мое ясное как "белый день", идет формальное оттягивание времени. По истечении 30 календарных дней делаю независимую экспертизу, параллельно обращаюсь в РСА, в Федеральную службу по финансовым рынкам, в Федеральную службу страхового надзора и в народный суд. В своей правоте никаких сомнений нет, обидно, что кроме страхования личного автомобиля по КАСКО, я еще как генральный директор ООО "АВТОСПЕКТР" застраховал автотранспорт организации на сумму более 700 000 рублей, по 2 страховым случаям картина подобная. ДОСАДНО, но время все исправит, а мнение останется и рейтинг компании будет соответствующим. Неужели это не важно. Прошу ответа по эл. почте или хотя бы звонка контактного, но уполномоченного лица.

почетный работник транспорта РОССИИ Князев Анатол

11.12.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Здравствуйте! ДТП произошло в августе 2012г. (Москва), виновник ДТП застрахован в СК "ГУТА–страхование".

1

Необходимый пакет документов был предоставлен 18.09.2012, № дела 0200184–12. Всвязи с тем, что до меня не доходит Ваше возмещение возможно ли мне получить его в Вашей кассе на Барабанном переулке. И по какой причине возмещение не дошло второй раз!?

Латышев Алексей

10.12.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

дело 0221898–12

1

Добрый день! Все документы вместе с квитанциями об оплате были переданы вместе с заявлением о страховом случае 25.10.2012. Подскажите, что просходит по моему делу? И почему по прошедствии 30 рабочих дней ваши сотрудники сразу предлагают обращаться с претензией? Т.е. полтора месяца ничего не происходило, а теперь нужно написать претензию и еще подождать ответа? Дозвониться до вас очень тяжело, а услуга "обратный звонок" лишь обещание перезвонить, три раза оставляла номер телефона и ни одного звонка не поступило. Очень жду ответа.

Наталья

10.12.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

КАСКО полный пакет документов сдан 29.10.12.г

1

сотрудники ссылаются что дело отправлено на рассмотрения в Москву. Ответа до настоящего времени нет (5.12.12) не выдано направление на ремонт.Сколько еще может это продолжаться

Владимир

05.12.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

1

...

12

13

14

15

16

...

Информация о компании

Наименование компании

ГУТА-страхование

Полное наименование компании

АО «ГУТА-Страхование»

Лицензия

№1820

Сайт

http://www.gutains.ru

Реклама

Адрес

105005 г. Москва, ул. Бауманская д. 16

Описание

Акционерное общество "ГУТА-Страхование"

Было основано в 1997 году и является одним из крупнейших страховых компаний России.

Представлена во всех регионах страны и обеспечивает страховую защиту для свыше 250 тысяч физических и более чем 30 тысяч юридических лиц.

Управление компанией осуществляет президент и генеральный директор - Лесина Ирина.

Акционерами компании являются:

  • ООО "РАЭК-Инвест" (77,71%)
  • ПАО "Красный Октябрь" (22,24%)
  • ОАО "Кондитерский концерн Бабаевский" (0,051%) на начало 2022 года.

Уставный капитал компании составляет 776 млн рублей.

Услуги "ГУТА-Страхования"

"ГУТА-Страхование" предоставляет широкий спектр страховых услуг, включая:

  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • медицинское страхование;
  • страхование средств наземного, железнодорожного, воздушного и водного транспорта;
  • страхование грузов;
  • сельскохозяйственное страхование;
  • страхование имущества юридических и гражданских лиц;
  • страхование гражданской ответственности для владельцев различных видов транспорта и организаций, эксплуатирующих опасные объекты.

Кроме того, компания предоставляет услуги по перестрахованию и обязательному страхованию гражданской ответственности владельца опасного объекта и перевозчика.

Членство в ассоциациях и рейтинги "ГУТА-Страхования"

В настоящее время "ГУТА-Страхование" является членом Всероссийского союза страховщиков и Национального союза агростраховщиков, а также находится в Топ-20 крупнейших страховщиков России по размеру собственного капитала.

Располагает более чем 250 точками продаж и продолжает активно развиваться и повышать качество предоставляемых услуг.

Реквизиты

ИНН

7710006391

ГлавнаяОрганизацииГУТА-страхование
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024