3 673 отзыва о страховой «Ингосстрах»

Случилось ДТП в 2019 у жены, она вписана в полис как второй водитель, ГИББД признали ее виновной, нам пришлось судиться 1,5 года на обжалование, первоначально страховая компания Ингосстрах выплатила 50%, посчитав доводы суда недостаточным, пришлось подать в суд на изьятия второй части, в итоге и этот суд был выигран, страховая выплатила и вторую часть. Пришло время продливать полис ОСАГО, онлайн не удалось, пришлось обратиться в отделение, где было сюрпризом что КБМ у жены с 1 (повышен был пока шли суды с 0,85 до1) до 1,4!!!!! По месту специалисты не смогли ничего сделать, пояснить, сделали запрос в РСА по действующему на тот момент и сказали ждать ответа, прошла неделя, тишина, приехав в отделение пояснили что ответа нет, какие то ошибки. Тогда я попросил застраховать пока только меня пока , на что получил ответ что система не дает и меня застраховать, хотя я вообще не участвовал не в каких ДТП. Посоветовали застраховаться у другой компании, а с КБМ жены они дальше будут разбираться, что я и сделал. Прошло еще 2 недели, жена без страховки, приехав в отделение, обратился с тем же вопросом, уже был другой специалист, которая ничего толком пояснить не могла, нужен запрос расширенный по действующему полису, которого уже естественно нет, после того как уже начал возмущаться, то специалист позвонила прежнему кто принимал заявления от меня, "поковырялась" в компьютере, толком ничего пояснить не могла, потом все таки сделала распечатку с РСА и там КБМ 0,9, о чудо,!! На вопрос почему не 0,75 как должно быть, ответили ну 0,9 лучше чем 1,4 и посоветовали застраховать жену по действующему полису, что я и сделал. На вопрос почему я не могу застраховаться, ответ был "ну вы же с нами судились, были судебные издержки, вот система и не пропускает". Получается что компания не принимает справедливость и отсеивает неудобных для нее клиентов. Больше к ним не ногой!!!!

Согласился на ремонт автомобиля,на сто кормили завтраками 2 месяца,говорили ждут запчасти,спустя 2 месяца отказали в ремонте так как страховая компания выделила очень мало средств,отказ в ремонте птсать отказались ,сказали все через страховую,написал жалобу в страховую рассматривпть будут еще месяц ,в общем без машины уже 4 месяц буду жаловаться в другие выше стоящие структуры и подавать в суд,не советую эту страховую компанию никому.

Оплатил полис ОСАГО 11 мая на сайте компании при продлении полиса — Ингосстрах потерял этот платеж, и уже больше недели не могу воспользоваться машиной, т.к. она остаётся не застрахованной. Поддержка по электронной почте бездействует. В службу поддержки по телефону дозвониться получается спустя 20 минут ожидания, а там, в свою очередь, рекомендуют писать на электронную почту. Абсолютно помоечный и не клиентоориентированный сервис вопиюще низкого уровня для гигантской компании, которая впустую расходует время и ресурсы своих клиентов. Буду делать возврат и обращаться к конкурентам

Никогда не страхуйтесь по ОСАГО в ИНГОССТРАХ, если хотите сохранить свой бюджет, свое здоровье и нервы. Проходите мимо этой компании, это мошенники. Был страховой случай, я потерпевшая сторона. Насчитали сумму ущерба к выплате в два раза меньше. Отправили на ремонт к официалам, так и они отказались ремонтировать, сказав, что этой суммы только на китайские запчасти не факт, что хватит. Вот теперь будем судится...

сайт не дает оформить е-ОСАГО

Постоянно что то виснет. Ни разу еще чётко не работал

Постоянно пользуюсь

Оплатила полис связанный со страховкой ковид, полетела в ОАЭ, тест оказался положительным, посадили на карантин, вылетаю на три дня позже чем мой назначенный рейс. Как только страховая компания об этом узнала, со мной перестали выходить на связь и послали куда подальше. Мошенники, продают бумжки, а не страховку.

Достаточно информативный и удобный сайт.

Удобный сервис, все виды страхования

Одна из лучших страховых в РФ

При оформлении каски был маленький скол стекла. Через 10 месяцев стекло лопнуло и появились новые сколы. Цена страховки 200 т. руб. В ремонте отказано.

Хорошая страховая. Отличное приложение

Я страховала дом в Ингосстрах.Заплатила 4700р.Через 7 мес.дом продала.Хотела вернуть страховку за 5 мес.Мне сказали,что вернут только 25% от оставшейся суммы.С этим я категорически не согласна.

Не связывайтесь с этой конторой. 5 лет страхуюсь в Ингосстрах, знал всегда, что это одна из самых дорогих страховых компаний, но всегда считал, что раз уж тут застрахован, то избавлен от всех проблем в случае возникновения ДТП, а что по итогу. 9 марта 2021 года попал в ДТП, въехали в меня. Заполнили Европротокол, позвонил в Ингосстрах, сообщил о ДТП, в тот же день поехал к их экспертам на оценку стоимости повреждений, все оценили, дали на выбор либо взять деньгами, либо сделать ремонт в одном из их тех.центров, но сразу предупредили что денег, которые дают не хватает на ремонт и лучше выбирать тех.центр, где точно все сделают без дополнительных оплат с моей стороны. Согласился. Прошло 3 недели, прислали сообщение с приглашением на ремонт, позвонил, в тех.центре рядом со мной сказали что мест нет и запись заоблачная, ждать до осени, а сейчас только март, согласился на ремонт в тех.центре в другом конце Москвы. Приехал в назначенный день, машину опять отправили на осмотр, после этого сказали подождать 2 недели, со мной свяжутся, Ингосстрах должен утвердить смету на ремонт. Никто со мной не связался, позвонил сам. Сказали, что все одобрили, но есть нюанс, с моей стороны нужна доплата 3 500!!! Почему? Удивился я. В меня въехали, я не виноват, ремонт мне обещали полностью выполнить без доплат и тут какая-то доплата??? Я конечно отказался, доплаты в том, в чем я не виноват для меня не приемлемы. Мне посоветовали обратиться в Ингосстрах и попросить увеличить стразовую сумму. В чем вопрос? В том что у меня немного поврежден бампер и крыло и колесный диск с колпаком под замену. Так вот в тех.центре Ингосстраха мне заявили что денег на колесный диск и колпак им не хватает, что за те деньги что выделил Ингосстрах они купить замену не могут, что надо брать оригинал у производителя, а для этого нужна доплата с моей стороны, на мои возражения что подойдёт и б/у или не оригинал они сказали что не могут найти. Конечно я отказался от доплат и позвонил в Иногосстрах, мне посоветовали написать письмо им об увеличении страховой выплаты. Написал. Спустя 2 недели мне пришла отписка от этой конторы, что выплату они не увеличат и крутитесь как хотите, не ставьте оригинал, причём тут оригинал??? Мне нужен любой колесный диск и колпак, подходящий к моему авто. Мне Ваш тех. Центр говорит что мы ничего не можем Вам предложить, платите нам сами Деньги, а Вы мне пишите о том, что дополнительно ничего не выделите. Так разбирайтесь со своим тех.центром, пусть там мне дадут хоть какой-то диск и колпак. В итоге что? Я остаюсь без колёсного диска и колпака? Потому что доплачивать я не стану, да и не должен. Никому и никогда не советую с ними связываться. У меня знакомые страхуются в других компаниях и после дтп таких проблем не было ни у кого. Клиента в моем лице они потеряли, буду добиваться аннулирования всех страховок и возврата по ним денег и всем буду советовать с ними никогда не связываться!!!

Отказали в пересмотре кбм при явной ошибке

Обычный сайт страховой компании, в принципе с удобным управлением.

в конце февраля продала машину ., решила вернуть ОСАГО, но не тут -то было. Уже конец апреля в филиале г ОРЕНБУРГА КОРМИЛИ ВСЕ ОБЕЩАНИЯМИ ТИПА ЗАВТРА ,ЗАВТРА в итоге в МОСКВЕ сказали .что заявление на возврат написанно в апреле месяце , как так произошло мне не понятно Я В ШОКЕ !!!!!!!!!!!!! придется обращаться в суд!!!!!!!

Хорошая страховая. Обязательства свои выполняют.

Добрый день всем сотрудникам и клиентам компании "Ингосстрах". Мы страхуем в этой компании уже много лет дачу и автомобиль. В конце января этого года у нас сгорела дача. Полностью, без остатка. Мы сразу оповестили о наступлении страхового случая. В середине апреля получили страховку. Сроки рассмотрения нашего случая затянулись. Мы очень переживали, думали, что компания намеренно затягивает сроки. Думали, что не хотят выплачивать страховку и ищут повод для отказа. Но в нашем случае всё оказалось не так. Огромное спасибо всем сотрудникам " Ингосстрах ". Видимо, чудеса случаются! В дальнейшем продолжим страховаться только в этой компании.