3 863 отзыва о страховой «Ингосстрах»

Нереально дёшево оказалось ОСАГО в этом году у этой страховой. 3000 р. Приятно и неожиданно. в последний раз платил 5000 р. Надеюсь что и в следующем году порадует цена.

У нас принято ругать, а можно я похвалю страховую? Я страховала в ней уже 3 машины. Раньше из-за более выгодных условий, сейчас у всех условия одинаковые, но сервис разный. Так вот в этом году я притерла чужую машину, у который была КАСКО. Никаких выплат не было с моей стороны и со стороны страховой, насколько я понимаю. Но мне понравилось как со мной отработала оператор. Очень четко, без воды, понятно дала инструкцию. Сегодня оформляла новую страховку, оператор тоже очень быстро решила мой вопрос, всё разъяснила, наперед дала все ссылки с инструкциями. Так редко это встречается, что операторами работают думающие сотрудники. В моем случае 2 из 2х. Когда приложение еще было, очень удобно было, жаль, что нельзя скачать теперь. Компании процветания и успехов)

Купил у этой страховой компании страховку и они меня кинули на деньги! Я понимаю что ошибка моя и я неуказал что это таксовая должна быть страховка! Но какого они меня неостановили и непредупредили! Я даже незнал о таких особенностях! Страховку заказывал на продление за месяц до активации, деньги списали и невернули! Сообщение пришло об отказе на электронную почту, а о активации в первый день СМС! Из-за этого я ездил без страховки целый месяц и чисто случайно узнал что у меня ее нет! Мою жалобу проигнорировали в страховой проигнорировали и недали ответа! Нестрахуйтесь там! О\*\*\*\* на такой мелочи о\*\*\*\* и с выплатами!

Искренне жаль денег затраченных на приобретение страховки, т. К. Обследования прохожу за свой счет. Согласовывают только прием специалиста. А назначения врача для них недостаточное основание для согласования необходимых обследований. На основании резкого ухудшения самочувствия, снижения зрения, ухудшения слуха, головных болей и дрожания конечности было назначено МРТ головного мозга. Ингосстрах запросил протокол обследования, после ознакомления с протоколом и длиннейшим списком жалоб и симптомов, МРТ не согласовал сославшись на отсутствие показаний! МРТ сделала за свой счет. Обнаружена опухоль и ещё несколько патологий. Эта история обещает быть долгой. На данный момент согласовали повторный визит к неврологу. Врач проводивший МРТ сказал, что для уточнения диагноза требуется МРТ с контрастом. Получу направление у невролога и посмотрим, по какой причине в этот раз откажет страховая. Буду обновлять отзыв по мере лечения.

Страховой случай 75-7\*\*\*\*/25-1 от 17.02.2025 3 Месяца прошло, ничего не отремонтировали, говорят согласовывают срытые дефекты, и это ни какие-то мега повреждения, речь о треснувшем бампере. Что будет при серьезной аварии страшно подумать.

Не делайте страховки в Ингосстрахе! Никогда «01» Сентября 2024 г. , В 22 ч 40 мин. По адресу: СВХ в сторону области, напротив ул. Дмитриевского 2А, стала участником ДТП, моей вины нет, есть протокол. Я обратилась в вашу страховую компанию за возмещением по КАСКО 02.09.2025Г. Присвоили № 71-32\*\*\*\*/24-1. Куратору М. Александру, я постоянно звонила, просила перезвонить, писала письма, претензии чтобы он перезвонил, он писал отписки, но не звонил Позвонил спустя 8 месяцев! Все нервы мне вытрепал, я лежала в больнице, поднялось давление, Вести диалог сложно, твердит что ему не звонила и никто не просил перезвонить. Руководству доложил что я не звонила, Откройте предыдущие претензии от сентября, там написано что куратор не перезвонил, дозвониться до него нереально. Жуть, отношение к клиентам. До сих мой автомобиль не отремонтирован, я обратилась в СТО ООО «ТЕХНОВЕНТУС там мне сообщили, что заказ деталей ожидание составляет более 2 месяцев, далее автомобиль я должна оставить на месяц для ремонта и предложили платно оформить подменный автомобиль. Итого срок ожидания более 3 месяцев. Меня не устраивает долгое ожидание (с сентября 2024 г) и прошу Вас рассмотреть выплату в денежном эквиваленте, я нашла компанию которая мне отремонтирует автомобиль за 2 недели и все детали есть в наличии. И бесплатно предоставят подменный автомобиль. В связи со спецификой моей работы автомобиль мне нужен каждый день. Каждый день я езжу на автомобиле, который требует ремонта. Более 10 лет (с 2012 г) я являюсь клиентом Вашей компании и всегда оформляю Осаго, Каско, Нс, Дсаго и прошу Вас изменить форму возмещения на денежную компенсацию

4.05.2025 Мною был куплен автомобиль автосалоне Авилон, вместе с кредитом мне были навязаны разные страховые пакеты, в том числе и GAP в Ингострахе. 11.05.2025 В личном кабинете Ингострах я подала заявление о расторжении нав язанной мне услуги. Обращение взяли в работу. Ответа нет до сих пор. Сегодня звонила в страховую компанию, сказали, что они ждут подтверждение оплаты, хотя оплата была переведена им в день подписания договора ДКП вся сумма и мне выдали полис на руки. Глупые операционистки по телефону продолжают твердить, что оплата не подтверждена

Очень доброжелаиельный менеджер в отделении был, все обьяснил. История такая, обратилась в страховую в сб 16.05.25 Оформили заявку. Сказали что обработка занимает 1 рабочий день. Обработать не успели. В итоге понедельник 19.05 Заявка до сих пор не обработана и находится в работе. О\*\*\*\* оформлением за 1 день. В итоге сказали ждать до 10 рабочих дней. Ссылаясь на то что была замена СТО. Документы не меняли, поменяли сто потому что там нет стоянки для машин, нужно после осмотра забирать авто. Бред рассматривать 10 дней смену сто при условии что заявка не была еще рассмотрена

Это м\*\*\*\*\* компания, при оформлении ОСАГО сначала фигурирует одна сумма, далее идет ссылка на оплату где в конце намного ниже ссылки прописана уже другая сумма, а деньги вернуть по осаго невозможно, будьте внимательны

Отвратительная компасния! Если в сравнении с СОГАЗом, просто ужас! Звонки не принемают, гантийные письма могут неделями согласовыть! И потом дать отказ!

Уже много лет я являюсь клиентом страховой компании «Ингосстрах» и, несмотря на все возможные жизненные перипетии ни разу об этом не пожалела, ибо «Ингосстрах» — это неизменно команда высокопрофессинальных специалистов, знающих, понимающих и неравнодушных людей! Спасибо Вам за Вашу работу в столь непростое и неспокойное время!

Клиент ингосстраха разбил мой авто под списание. Насчитали копейки купить дугой авто на эти выплаты не возможно. Зачем нужно страховать авто если вас всеравно о\*\*\*\*\*. Кто-то скажет иди в суд. Мы страхуем авто для того чтобы тратить время на суды?

Оформил ОСАГО в Ингосстрах через ФинУслуги, в результате офомления в полисе некорректно была указан двигатель в модели автомобиля — TDI (дизель) вместо TSI (бензин), хотя данную информацию я нигде не вводил вручную до этого, только VIN, гос. Номер и СТС (они указаны корректно) Замечу, что при просмотре других предложений данные либо были указаны корректно в проекте полиса, либо просто не указывался тип двигателя (лучше бы так), но выбрал Ингосстрах. Дальше интереснее: 1. Сразу обратился на горячую линию Ингосстраха (05.05), Где описал проблему оператору, а он даже не дослушав сказал «Полис уже оформлен? Подавайте заявку на изменение данных, это не наша ошибка». 2. Открываю «Изменение данных» в ЛК, там это поле никак не изменить, о\*\*\*\* — получается. 3. Обращаюсь в ФинУслуги, но меня снова отправили в Ингосстрах 4. Пишу письмо (05.05) В поддержку Ингосстраха, где подробно описываю проблему и прикрепляю все скрины. Жду ответ. 5.14.05 — Ответа на письмо нет, пишу в чат Ингосстрах в 9:40 утром, оператор подключается только в 18 часов (совсем небольшой временной лаг). Ответ следующий «Полис был оформлен не на нашей площадке, проблема не на нашей стороне», но при это на вопрос «А кто является страховщиком? » Отвечает «Ингосстрах, но данные в полис вносили не через наш сайт. Обращайтесь на площадку, где был оформлен полис». Получается, что в технических проблемах интеграций виноват клиент. 1. Обратился в Фин. Услуги, вот жду — чем теперь закончится история. Обещали связаться с Ингосстрахом Итог: 0 — клиентоориентрованоости, 0 — желание помочь. Обычно в компаниях — когда потенциальный клиент становится фактическим, его перестают «гонять» по партнерам и решают проблему сами, но здесь еще все по-старинке, что очень удивило. Может текущий период ОСАГО (если в итоге все корректно поправят) поменяет мою точку зрения, но пока это худший опыт при оформлении ОСАГО.

Содрали 5 тысяч за осаго, а в бланке страховки страховая премия-2939. В чате не отвечают, на горячей линии бросают трубку

Сначала Страховка была 10163р, потом 12263р. Я оплатила 12263р, а когда пришел полис, там было прописано будто я оплатила 10163р. Если он реально стоит 10163 верните переплаченные мною деньги

Ингосстрах — это страховая компания-аферист. Довелось мне оформить ОСАГО в данной организации при оформлении автомобиля в МРЭО. Автомобиль оформлен на мою маму, она же является страхователем. Я являюсь водителем, внесенным в страховой полис для управления автомобилем. О том, что произошедшее ДТП было подставой (водитель впереди идущего автомобиля, мотивов которого я так и не понял, резко оттормозился на совершенно пустой дороге, и я «догнал» левым углом своего автомобиля тормозившего в правый задний угол) говорить не имеет смысла, так как это не доказуемо в виду отсутствия регистратора и каких-либо видеозаписей. Ладно, опустим. В договоре на ОСАГО прописано, что меня, как виновника ДТП МОГУТ! Вызвать на осмотр в течении 15 дней. Ни каких оповещений в течении этого времени ни я, не моя мама не получали. По прошествии примерно месяца на мой номер телефона приходит смс о том, что мне выдвинули регресс на 43700 рублей в связи с тем, что я не явился на осмотр в положенный срок. Перезваниваю в страховую, связываюсь с юристами, объясняю, что я совершенно не против осмотра, только знать бы о таковом. Они говорят, что извещение о вызове на осмотр было отправлено письмом! (В двадцать первом веке они отправляют бумажные письма почтой!), Которое ни кто в глаза не видел, мне несколько раз перезванивали для уточнения. Всё таки назначили осмотр, я подъехал, эксперт осмотрел и выдал мне соответствующую бумагу об осмотре после ДТП. Думал я, что на этом проблема решена. Как бы не так! В итоге теперь на меня у приставов висит 43700р взыскания. То есть эти у\*\*\*\* могут прислать смс о регрессе на телефон, а извещение об осмотре после дтп отправляют голубем) Не советую пользоваться услугами данной организации-а\*\*\*\*

При проверке своего мобильного приложения Ингомобайл (СПАО «Ингосстрах») я обнаружил, что кроме страховых полисов по моим транспортным средствам, на мне числится еще полис ОСАГО № ХХХ 04494095\*\* сроком действия 21.09.2025, Где я вписан в качестве водителя, допущенного к управлению транспортным средством Toyota Rav4. К указанному автомобилю я никакого отношения не имею. Для выяснения ситуации я позвонил в СПАО «Ингосстрах» — оператор сообщил мне Фамилию страхователя и уточнил знаком ли я с ним. Я сообщил, что не знаком и попросил меня из полиса удалить. Оператор сообщил, что полис был оформлен на Сравни. Ру и мне ответят в течение 2 недель. 13 Мая 2025 г. На мое обращение от СПАО «Ингосстрах» был получен ответ, суть которого сводится к тому, что полис ОСАГО был оформлен в соответствии с правилами компании и без обращения Страхователя (которого я не знаю!) Меня из ОСАГО исключить не могут. Получив такой «ответ» я написал заявление в полицию по факту м\*\*\*\*\* в т. Ч. По факту разглашения моих персональных данных. Ситуация: сервис Сравни. Ру не проводит модерацию поданных данных, Страховая говорит, что полис оформлен по Правилам.

О\*\*\*\*\* компания! Деньги за ДМС получили, а услуги не оказывают. При наличии прямых показаний для МРТ и направлении невролога, процедуру не согласовали. На вопрос почему, ответили — недостаточно показаний. Резкое падение зрения, головокружения, непроходящая головная боль, резкое ухудшение слуха, тошнота и тремор конечности этого недостаточно?! Искренне желаю всем причастным к несогласованию МРТ, всех перечисленных ранее симптомов и отстутствия диагностики и лечения! Особенно обидно, что за услугами обращаюсь только в действительно экстренном случае! Одно слово — г\*\*\*\*. И ещё. На сколько отзывов отреагировали представители компании? Верно! Ни на один)

Добрый день! В конце февраля 2025 года со мной случилось ДТП. Мне повезло, что виновник ДТП сразу признал себя виновным. Составили европротакол. С протоколом далее я обратилась в Ингострах ОСАГО. За осмотром машины и оформлением всей необходимой документации я обратилась в офис Ингостраха в районе Южное Бутово. Там все прошло гладко, нареканий нет. По предварительному осмотру думали, что должны уложиться в 100 тыс руб. Время ожидания ответа от Ингострах до 30 дней. Свое направление на ремонт я получила примерно через 15 дней. Решила отправить заявление о смене типа возмещения убытка, т. Е. Изменить с ремонта на денежную компенсацию. Заявление рассматривали почти месяц, естественно отказали. Пока ждала ответа, решила сделать независимую диагностику повреждений. По резудьтатом, которой были выявлены дополнительные скрытые повреждения, что увеличивает стоимость ремонта. В направлении на ремонт был указан СТОА, который меня не устраивал из-за его дальности. Я выбрала из списка Ингостраха, новый СТОА, который мне ближе и в очередной раз составила новое обращение. В итоге, после последнего обращения прошло более двух недель, а решения о смене СТОА все еще нет. Мне удалось дозвониться до оператора, который мне сообщил, что обращение о смене СТОА до сих пор не было рассмотрено Ингострахом! Серьезно?! Нужно месяц принимать решение только о смене СТОА из их же списка?! Пока еще жду решения. На каждом этапе новых обращений или заявлений только отписки на почту, что они приняты в работу и им присвоен очередной №. И это столько волокиты до момента ремонта. Машиной почти не пользуюсь с момента ДТП. В итоге поняла для себя, что компания не клиентоориентирована, нужно постоянно контролировать ход по своему страховому случаю, компания не принимает положительных решений о смене типа возмещения убытка при ДТП, крайне длительное рассмотрение любого вопроса.

Полис на электронный адрес не выслали. Связался через сайт с ингосстрахом, в онлайн ничего решить не могут, полис отправить не могут. Полис найти по номеру авто не могу. Зайти в личный кабинет по номеру тел не могу.