8 157 отзывов о банке «Камкомбанк»

Недавно я воспользовалась услугой обмена валюты в одном из банковских отделений, и мой опыт оказался достаточно положительным, чтобы я решила поделиться своими впечатлениями. Визит состоялся 6 февраля 2025 года в 12:46, и проходил он в офисе, расположенном в Москве по адресу: ул. Бакунинская, д. 50, стр. 1. Это было не первое мое обращение в банк для обмена валюты, но такое обслуживание заставило меня более вдумчиво оценить его качество. Я пришла с четким намерением обменять наличные рубли на доллары США. Курс на тот день составлял 98,99 рубля за доллар, и этот курс оказался действительно выгодным, что, безусловно, порадовало. Искренне признательна за то, что такая информация доступна заранее. Хотя в наличии на момент обращения были только доллары старого образца, это никоим образом не осложнило процесс. Никаких помарок или повреждений на большинстве купюр не наблюдалось. Приятно удивило и то, что вся необходимая сумма была в наличии без предварительного бронирования. Заблаговременное бронирование валюты — это полезная услуга, которая может добавить уверенности клиентам, особенно если речь идет о значительных суммах, однако в моем случае оказалось достаточно факта наличия необходимой суммы в момент обращения. Это говорит о хорошем управлении и организации работы этого отделения. Одним из ключевых аспектов моего визита стало качество обслуживания. Сотрудница, помогавшая мне в тот день, проявила себя настоящим профессионалом. Её фамилия — Д-на. Она была очень вежливой и внимательной, уделила достаточно времени, чтобы я могла тщательно проверить все купюры, и при необходимости предложила заменить те, которые имели небольшие помарки.  Для меня важным моментом также стало понимание потребностей клиента. В наше быстро меняющееся время, когда все стараются успеть за всем и сразу, оперативность обслуживания становится очень важной. Мне удалось быстро завершить все необходимые операции, и это безусловно повысило моё настроение. Ведь время, потраченное на ожидание и лишние действия, нередко становится причиной недовольства, а здесь всё прошло гладко и без задержек. Понимая, что банки, по сути, работают с достаточно широким спектром клиентов и ситуаций, приятно осознавать, что даже такие простые операции, как обмен валюты, выполняются с вниманием к деталям. Дополнительные возможности, такие как предварительное бронирование валюты, подчеркивают старания банка сделать обслуживание максимально удобным и предсказуемым. По завершении визита я могла с уверенностью сказать, что осталась удовлетворена не только обменом валюты, но и общим уровнем обслуживания в данном офисе. В будущем, если мне снова понадобятся услуги по обмену валюты или другим финансовым операциям, я, скорее всего, выберу именно это отделение для своих нужд. В завершение, хочу выразить благодарность банку и всем сотрудникам за внимательное и профессиональное отношение к клиентам. Процессы, которые происходят за кулисами, очевидно, отлажены и хорошо регулируются, и это не может не радовать. Надеюсь, что мой отзыв будет полезен для тех, кто ищет надежное место для проведения финансовых операций. Теперь я с уверенностью могу рекомендовать этот банк.

Добрый день! 19.03.2025 года обслуживался в отделении КамКомбанк по адресу Ивановская улица, 8 у кассового работника Г-ва С.Г. Производил обмен валют! Очень все понравилось. Перед началом операции кассир полностью рассказал какие есть купюры и какого года выпуска. Назвал точный курс и какая сумма понадобится в рублях. В процессе всей операции сотрудник был вежлив со мной. После окончания пожелал удачного дня.

Прекрасное помещение. Удобное расположение. Комфортная обстановка. Все четко. Приветливый и улыбчивый персонал. Честный курс для обмена валюты. Быстрое обслуживание. Выдача документов без ошибок. Прозрачные операции - на основании предлстваленного паспорта. У меня больше вопрос о выборе банка не стоит. 

Производила обмен валюты в отделении банка в Санкт-Петербурге на НовоЧеркасской. Очень вежливые сотрудники, помогли разобраться, также обслуживание было достаточно быстрым, а самое главное - курс оказался выгоднее, чем в других банках. В итоге время от получения талона до обмена составило не больше 10 минут, спасибо) 

Покупала евро в Камкомбанке 18.03.2025 в отделении на Тверской. Очень понравилось, что можно заранее забронировать сумму и бронь держится до конца дня. Можно не переживать, что в отделении не будет нужной суммы и бегать ее искать потом по другим отделениям. Понравился хороший курс, новые купюры купила по 95р. В отделении все четко, очереди не было, сразу пригласили к окошку по талону. Очень удобно. Отделение находится в центре. Понравилось вежливое и внимательное обслуживание кассового работника. 

Менять валюту удобно и просто с таким сервисом, рекомендую. 

Я часто покупаю валюту и хорошо знаю этот банк. Даже со своими комиссиями он предлагает, пожалуй, самый выгодный курс. Но встреча 17 марта меня просто очаровала. Я общался с консультантом напрямую, не через окошко, как в других местах. Сотрудник мне терпеливл объяснила, как лучше и какую валюту купить. В итоге сделал это максимально выгодно. К тому же, совсем нет очередей и сотрудники работают быстро. Приду ещë раз. 

Уже не первый раз меняю валюту в Камкомбанке, помимо того, что здесь всегда очень хороший обменный курс, очень часто можно купить валюту нового образца по заранее сделанному резерву через Госуслуги. Очень удобно, если в выбранном отделении нет соответствующей суммы, предложат всегда другое отделение, где нужная сумма есть. 14.03.2025 зарезервировала через Госуслуги сумму в 50 долларов нового образца, пришло смс с подтверждением в 100 USD, по приезду выяснилось, что наценка на обменный курс при продаже на них выросла еще на рубль и составляет теперь 1,90. Налички моей оказалось недостаточно, но сотрудник С-ва Э.Х. предложила мне приобрести 50 Евро нового образца оперативно, что я и сделала и что меня больше устраивало изначально, так как мне нужна была купюра в 50 USD, которой не оказалось в наличии, а была только купюра в 100 USD. Большое спасибо данному отделению на Тверской, 6 за быстрое решение. 

Добрый день. 

Хочу поблагодарить сотрудников банка за вежливость и приятное обслуживание. Сотрудник офиса по адресу Балтийская 4/1 Шм-ва М. В. и девушек из контактого центра, к сожалению, не запомнила их имена, с ними разговаривала 17.03.25 примерно в 21:30. 

Позвонила в банк вечером по вопросу покупки долларов нового образца. Девушка из контакт центра поинтересовалась адресом удобного мне офиса и суммой, необходимой к покупке, подтвердила наличие, можно было подьехать до закрытия офиса (22:00). Предложила также зарезервировать нужную сумму через сайт. Резервируют до конца дня! Я поехала на следующий день сразу в офис, никаких очередей и пр. Взяла талон, купила валюту. Всё. 

Идеально работает: звонишь, узнаешь наличие необходимой суммы, резервируешь через сайт, приезжаешь, покупаешь.

Молодцы! 

Всем добрый день.
Хочу поблагодарить Камкомбанк за отличный сервис при обмене валюты. Друзья порекомендовали мне обратиться сюда, я осталась очень довольна.

Обратилась 18.03 в банк на московском проспекте д. 130. Все прошло быстро, без очередей, в комфортной уютной обстановке. Отдельная благодарность сотруднице Ч-вой Елене, которое бы могла с обменом. Очень вежливая компетентно и доброжелательная – объяснила все нюансы, оперативно формула операцию сделала процесс максимально удобным. Именно такой сервис составляет приятных впечатлений и желание обращаться с нового!
Спасибо вам за профессионализм заботу клиентов.
Обязательно буду рекомендовать ваш банк друзьям и знакомым!

С уважением, Валерия П. 

Была в отделении Банка по адресу Санкт-Петерьург, пр-кт Большевиков, д. 9, К. 1.

Была вчера 18.03.25 в 19.45, очередь около 5 человек, но прошла она менее чем за 15 минут.

Оператор Ф-на Ольга С. работает быстро. ДО проведения операции по обмену валюты предупредила о наценке за новую серию и наличии комиссии, хотя на табло информация тоже присутствовала.

Покупала «новые» доллары по курсу 86,80 (84,90+1,90).

Их и хотела, но, кому интересно, старого образца к этому времени уже не было. 

На днях перед поездкой за границу приходила в отделение банка на Свободном проспекте обменять валюту (евро), онлайн нашла самый низкий курс и приехала в отделение на Свободный проспект. Сотрудница банка Ольга В. все объяснила и быстро посчитала, все было сделано быстро, сотрудница была вежливой и ответила на все мои вопросы.

В первые посетила в Камкомбанк в казани, Петербургская 42, обменяли валюты все была на вашем уровне и очень быстра, благодарю всем сотрудникам которые помогли.

Рекомендую всем!

В день даже дважды пришла, радует что такое обслуживание вежливо и быстро.

Особо хочу отметить работникам банка К-т Ж.Е и К-ва Ф.Ф.

Удобное расположение офиса, выгодный курс, не долго ожидал очереди, сотрудники вежливые и объяснили в чем отличие между старыми и новыми образцами банкнот валюты. Очень порадовало, что не потребовалось заранее бронировать нужную сумму валюты. В отделении банка было достаточно наличности в нужной валюте.