home
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк

ПАО «Ак Барс» Банк

2.80

3085

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Ак Барс Банк

2.80

3085 отзывов

Источники

1.47

660 отзывов

1.87

2108 отзывов

3.94

317 отзывов

3 163 отзыва о банке «Ак Барс Банк»

Вопрос про кэшбек в сливках

Дебетовые карты

5

Перевёл пенсию в ак барс банк, подключил программу лояльности - коробку " то что нужно",необходимо было выяснить про кэшбэк за медицинские операции и аптеки. Обратился на горячую линию ак барс банка к сотруднику Ивану - он оперативно выяснил. какие бонусы я могу получить и какой кэшбэк мне придёт, также историю моих начислений , оказывается он ограничен по этой корбке в максимум в 500 рублей в месяц по программе сливки. 

остался доволен скоростью обслуживания и оперативностью предоставления информации, за что и благодарен !!

29.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзывчивый оператор банка

Дебетовые карты

5

Хочу поблагодарить оператора Ляйсан за доброжелательный и полный ответ на мой вопрос. 29 апреля 2025 года в 15:00 я позвонила на горячую линию банка с вопросом по кешбеку. Мне банк сделал предложение получать 10% кешбека за покупки в супермаркетах. Но я не поняла, что он начисляется только в конце акции. Мне Ляйсан все подробно объяснила. Мне очень понравился ее доброжелательный тон и отзывчивость. Спасибо!

29.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Кешбек по акции возврат 10% в супермаркетах

Дистанционное обслуживание

5

Здравствуйте. Очень удивил и порадовал ответ оператора банка 28.04.2025 г. в 19:18. В доброжелательной форме представился и дал развернутый ответ по закрытой акции банка Бонус 10% за покупки в супермаркетах/универсамах. Мне ответил оператор Тимур и дал полную развернутую информацию по данной акции, о том что кешбэк в рамках данной акции будет начислен общей суммой не позднее 23:59 по МСК 30 июня 2025г. по операциям, совершённым в период с 00:00 21 апреля 2025г. по 23:59 05 июня 2025г. включительно по МСК.

Сначала был ответ бота, не по существу. Но я попросила перевести на оператора, что было быстро сделано. Благодарю за хорошо поставленную работу с клиентами банка.

29.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Ужасный банк

Дебетовые карты

1

Отвратительное обслуживание. Контакт-центры, офисы и служба безопасности ниже нуля. Более ужасных сотрудников никогда не встречала

Дмитрий

28.04.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Поддержка в мобильном приложении Ак Барс Банка

Дебетовые карты

5

в мобильном приложении АК Барс банка. увидела баннер с предложением пройти 5 шагов за 500 кэшбек-рублей. 24.04.2025 года обратилась в онлайн чат за помощью, разъяснить условия по данной акции. Оператор Дарья очень оперативно ответила.( прямо в ту же минуту).Такого быстрого ответа во многих банках уже давно нет. Всё подробно и понятно объяснила мне. Поблагодарила за обращение. Вежливые и оперативные операторы в онлайн чате АК Барса, спасибо вам.

24.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Сотрудник банка Алиса все объяснила подробно

Бизнес

5

Спасибо большое! Сотрудник банка Алиса все подробно объяснила по моей ситуации. А именно, пояснила, что мой платёж должен подтвердить Таттелеком в течение 30 дней, если Таттелеком не подтвердит этот платеж, то деньги вернуться мне обратно на счет. Я обратилась в колл центр по номеру телефона 88002005303 24 апреля в 13.00. 

24.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарю

Бизнес

5

В марте отправила ссылку-приглашение другу на оформление карты жителя. Все условия выполнили. Ждали поступления. Практически через обещанные 50 дней кэшбэк был зачислен. Спасибо! В течение этого времени я писала сотрудником об уточнении информации, прошли ли мы по условиям. На что я получила информативный ответ, 16 апреля специалист Анна снова дала разъяснения и я продолжила ждать. В итоге 18 апреля бонус был зачислен. Все четко с банком Ак барс! 

23.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Программа лояльности

Бизнес

5

Год не пользовался картой и пришло интересное предложение по кэшбэку. Написал в чат поддержки для уточнения деталей по программе лояльности и персональному спецпредложению. Оператор быстро подключился, рассказал подробности спецпредложения, а также условия по кэшбэку по моей карте. Ответы были вежливыми, быстрыми и компетентными. Очень рад и всем советую данный тип связи с АК Барс банк через чат, отвечают быстро, четко и по делу без навязывания услуг и главное все понятно 

23.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Обращение от 22.04.25 и от 23.04.25

Дебетовые карты

5

Обращался в офис банка 22.04.25г. около 16 часов, была необходимость в выпуске дополнительной карты, все прошло очень быстро, согласно электронной очереди прошел к нужному специалисту, он определился для каких целей мне нужна карта, и мы сошлись в мнении о выпуске моментальной дебетовой карты жителя РТ, так как там много необходимых мне и нужных опций. Так же 23.04.25г. около 8 часов утра, обращался в онлайн чат в приложении АКБАРС БАНКА, очень быстро ответили на все интересующие меня вопросы, после чего я остался очень доволен, скоростью и качеством обслуживания, спасибо АК БАРС БАНК за своевременное и качественное обслуживание.

23.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Никогда не ведитесь на  «выгодный» курс валют, который выставляет Ак Барс банк.

Обмен валют

1

Никогда не ведитесь на курс валют, который выставляет этот банк! Денег у них все равно не будет. Не тратьте свое драгоценное время и силы на поход за валютой впустую. Советую сразу обращаться в проверенный банк!

Ала

22.04.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

5

Очень понравился офис, удобное расположение, вежливый и отзывчивый персонал 👍 Рекомендую 👍

Нурия Файзрахманова

20.04.2025

Отзыв с сайта Yandex.ru

Программа Сливки

Бизнес

5

Добрый день!

При участии в программе Ак Барс банка "Сливки", возник ряд вопросов. Обращалась в контактный центр, соединили со специалистом Мией. Быстро и качественно ответила на все вопросы. Удивила грамотность специалиста и неравнодушное отношение контакт-центра. Вежливо проконсультировала по всем условиям программы, выражаю благодарность

19.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность за решение вопроса

Бизнес

5

Хочу отметить решение вопроса очень вежливой и тактичной оператора Анастасии. 17.04.25 в 21:10 обратилась на горячую линию банка , оператор Анастасия вежливо объяснила про услуги «коробки», сориентировала и помогла с подключением! Прошу передать сотруднику благодарность и оценить, таких сотрудников реально не хвататет

19.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Хорошая поддержка в чате

Кредитные карты

4

Возникли затруднения при оформлении заявки на кредитную карту, появлялась какая-то ошибка. Специалисты в чате помогли разобраться в ситуации и составили соответствующий запрос на её устранение. Также мне разъяснили условия обслуживания и начисления кэшбека по банковским продуктам. Доволен конструктивным общением с банком. 

19.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Бесплатный пакет смс уведомлений Эконом

Бизнес

5

Здравствуйте. Сегодня 19 апреля 2025 г. в 09.42 часов звонила в контактный центр банка. Мне понадобилась информация об уведомлениях средств, поступающих на мой счет. Сотрудница контакт центра Юлия помогла разобраться и подключить услугу с уведомлениям о входящих средствах на мой счет. Очень рада, что попалась грамотная сотрудница и объяснила, что имеется дополнительные уведомления о тратах по счету. Спасибо.

19.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Кешбек-рубли

Бизнес

5

1 апреля 2025 года я обратился в чат АК БАРС Банка с вопросом о сроках действия кешбэк-рублей. Меня интересовало, как долго сохраняются накопленные бонусы и при каких условиях они могут сгореть. Сотрудник банка оперативно и доступно объяснил, что кешбэк-рубли действуют 6 месяцев с момента последнего начисления, а для сохранения бонусов достаточно регулярно получать новые начисления. Также мне разъяснили возможность восстановления доступа к бонусам через акцию «Вернись!» в случае блокировки счета.

Обслуживание произвело самое приятное впечатление. Сотрудник не только четко ответил на мой вопрос, но и подробно разобрал мой конкретный случай с накоплением бонусов. Все объяснения были исчерпывающими и понятными, а общение - вежливым и профессиональным.

Остался очень доволен сервисом АК БАРС Банка!

Скриншоты переписки не прилагаю, так как приложение банка запрещает делать снимок экрана 

19.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстро решили вопрос

Бизнес

5

18.04.2025 в 17:22 обратилась на горячую линию банка по следующему вопросу: 12.04.25 года совершила покупку в магазине. магазин ошибочно пробил мне товар по другой цене. Сотрудник магазина сделал возврат излишне оплаченной суммы, выдав чек. Сумма должна была быть возвращена на карту. По истечении 6 дней, возврата суммы на карте в виде отдельной строки "возврат" я не увидела, поэтому обратилась на горячую линию. Дозвонилась очень быстро, ответила менеджер Александра. После объяснения ситуации, менеджер очень быстро посмотрела и ответила, что излишне оплаченная сумма была сразу же восстановлена на счете карты, она правильно назвала сумму, которую я запалатила, а в истории видна только уже реально проведенная сумма покупки. Спасибо менеджеру, что быстро решили вопрос всё понятно объяснив мне. Благодарю 

19.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Звонок на горячую линию

Дебетовые карты

5

Отличный ответ оператора горячей линии Акбарсбанка на вопрос про Кешбек рубли!Узнала, что вывести их можно только один раз в месяц и сумма появится не раньше 10 числа следующего месяца.Оператор вежливо запросила паспортные данные, фио, дату рождения. Я спокойно предоставила все данные и в ответ получила полную информацию по своему вопросу. Теперь всегда буду обращаться только на горячую линию Акбарсбанка

18.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Очередь не двигается вообще

Бизнес

1

Были в офисе в г. Казань в тандеме , перед нами был всего один человек в очереди сидели пол часа

при том вопрос был очень простой - получить справку об операциии. люди приходившие позже проходили раньше нас, более 5 талонов прошло перед нами , хотя мы были первые

сотрудник полностью с отсутствием желания помочь , отвечал "на отвали" не смотря на то что попросила льготный талон так как нахожусь на 8 месяце беременности, было отказано сотрудницей которые выдавал талоны

18.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Очень хорошее обслуживание

Кредиты наличными

5

Была в отделении банка на проспекте им Ленина в Самаре. Очень грамотный специалист Рузанна для физических лиц мне все рассказала подробно про карты , про обслуживание, проводила в кассу, Очень понравилось отношение в клиенту. Рекомендую всем этот банк. Хорошие условия. И по кредитам в том чтсле. . В кассе тоже очень приятный кассир. Расссказала все подробно. Вылала купюры которые я просила

18.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

1

2

3

4

...

Информация о компании

Наименование компании

Ак Барс Банк

Полное наименование компании

ПАО «Ак Барс» Банк

Лицензия

№2590

Сайт

https://www.akbars.ru/

Реклама

Адрес

420066, г. Казань, ул. Декабристов, д. 1

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=920000005

Дата основания

29.11.1993

Личный кабинет

https://online.akbars.ru

Описание

ПАО «Ак Барс» банк

Начиная с 1993 года, ПАО «Ак Барс» банк стал ключевым игроком на финансовом рынке России. Больше 100 офисов и филиалов банка расположены на всей территории страны. Банк также является уполномоченным агентом Республики Татарстан по обслуживанию счетов бюджета и реализации социальной политики Республики.

Банк имеет несколько признаний и наград, таких как:

  • включение в ТОП-20 банков России по объему активов;
  • занятие первых мест в различных конкурсах и премиях.

К рейтинговым достижениям Ак Барс Банка относятся:

  • подтверждение рейтингов на уровне A-(RU) и ruА-;
  • получение прогнозов на «позитивный» и «стабильный» рейтинги.

Реквизиты

ИНН

1653001805

ОГРН

1021600000124

БИК

049205805

КПП

165601001

ОКПО

13001745

SWIFT

ARRSRU2K

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025