1) Банк самовольно повысил процентную ставку, пришлось ехать в отделение банка писать заявление и показывать страхование, хотя при оформлении ипотеки это всë было у них. 2) При частичном досрочном погашении кредита клиента интересует как можно быстрее выплатить основной долг, гасишь основной долг, а накрученные на него проценты сгорают, тут же выяснилось что я гашу проценты, а основной долг не меняется. 😡😡😡

В целях противодействия осуществления переводов денежных средств без моего согласия в соответствии с указанием от 18 февраля 2022 г. N 6071-У) с момента получения настоящего заявления прошу становить запрет на совершение мною или от моего имени операций по получению кредитных (заемных) денежных средств и/или оформление кредитных договоров, в том числе ипотечных, через онлайн — сервисы в любом размере. Похоже \*\*\*\*\*\*\*\*\* взломали аккаунт госуслуг. Помогите остановить их.

Это не банк, это просто хуже \*\*\*\*\*\* какой-то. Прежде всего я обращаюсь к руководству банка. Если уж вы привлекаете людей к себе, то доводите дело до конца. Это ваша работа обслуживать своих будущих клиентов, должны работать для удобства населения. Если уж вы работаете с госучреждениями, садами и школами, сделайте удобный график для населения хотя бы до 19.00 (Тем более при таких массовых заказах школьных карт) или организуйте выдачу всех детских карт в образовательных учреждениях. Почему в школы привозят карты заказанные только по ссылке, а если карта заказана по приложеню, то обязательно идти в банк. В очереди просидела 1,5 часа. И в итоге не обслужили, спустили раллеты и ушли. Я в свое время работала в банке, было правило до последнего клиента. У вас все так не организовано и не обдумано. Все не для людей! Не удивительно что у вас такие отзывы. Не кому не посоветую. Жаль что бюджетные организации заключают с вами зарплатные проекты. Многие отпрашиваются с работы чтобы получить \*\*\*\*\*\*\*\*\*\* вами детские карты жителей или карты зарплатные И теряют свое рабочее личное время.

Опять \*\*\*\*\*\*\* с кешбэком. В августе мне пришло спецпредложение от банка о 20% кешбэке за покупки в аптеках, парикмахерских, ж/д билетов. В результате мне начислили 1%. На мой вопрос в чате мне ответили, что остальные 19% процентов начислят 15 сентября. Я подождал. Ничего не начислили. Оставил обращение, на которое получил ответ, что мною не выполнены какие-то условия. В общем повторяется июньская ситуация.

Заказал по телефону дебетовую карту, всуропили карту жителя Татарстана! Хотя просил для Самары, оказалось, что кэшбек только там! Пришлось сразу её закрыть, хотел открыть в офисе, но кэшбек только для новых клиентов!

Сотрудники не знают, как принимать оплату для погашения долга и закрытия договора. Придумывают повторные суммы и предъявляют ик как штрафы. Требуют повторно оплату госпошлины в банк, хотя уже госпошлина была оплачена государству. Хомят и выставляют тебя дураком, демонстративно уходят с рабочего места, когда требуешь объяснить, почему госпошлину повторно надо им платить. Работа дополнительного офиса «Нижегородский N1» конкретно работника К\*\*\*\*\*\* С. В. , Который скрыл название своей должности.

Курс у них хороший, но когда приходишь в банк тебя «радуют» комиссией — 200 рублей за операцию. Получается, человек приходит на самый выгодный курс, а получает комиссию в подарок.

Не советую этот \*\*\*\*\*\*\*\* банк Если хотите чтобы вас \*\*\*\*\*\*\*\*\*\* звонками похлеще чем раньше калекторы добро пожаловать Притом не важно платишь или нет кредит вовремя с 1 числа и до момента оплаты звонки поступают каждые 15 минут практически круглосуточно

Самый ужасный банк, никогда не выбирайте его как ипотечный. Изменили ставку по ипотеке без предупреждения. Куча ошибок в договоре, пришлось делать возврат первоначального взноса, т. К. Все неправильно оформлено. Не ведитесь на снижениеставки, выбирайте достойных игроков, пусть и подороже. Город Новосибирск — сотрудники не компетентентные

Самое ужасное впечатление от данного банка. Который день не могу провести операцию по карте. Не приходят СМС сообщения для подтверждения операции, чтобы оплатить или перевести деньги. Раньше у меня карта была привязана к другому номеру телефона, вчера я поменяла привязку карты и сообщение все равно не приходит. Как сказала мне девушка в банке, что обновление и привязка к номеру новому проходит в течении 12 часов, с момента обращения в банк. Вот только все равно не могу не одну операцию сделать. Сообщения не приходят с кодом для подтверждения операции до сих пор.

В то время как банки борются за привлечение клиентоа, Ак Барс делает все, чтобы их потерять. Расскажу схему \*\*\*\*\*\*\* клиентов! Оформила запрос на дистанционный кредит на определенную сумму в мобильном приложении банка, являлась много лет их зарплатным клиентом. Пришло подтверждение, но завершить он-лайн оформление приложение не давало, горячая линия посетовала на сбой и отправила в банк, в отделение, к специалисту. Там мне дали подписать бумагу, но не кредитный договор, а на подключение коробки. Да они придумали какие-то коробки, чтобы получать услуги банка, котрые другие банки предоставляют бесплатно. Здесь же надо платить от 249 р каждый месяц. Нак кого это рассчитано, не понятно, чтобы видимо все отказались от их карт. В общем, оказывается без коробки не видать кредита. Дальше интереснее, платную коробку мне подключили, а уже потом сообщают о сумме выдаваемого кредита в 2 раза ниже одобренной. Рассчитано видимо, что клиент приедет в банк и уже не откажется. Вот так Вы потеряете от часу своего времени. Зато холодных звонков от банка у вас будет чуть ли не каждый день с предложениями, а как до дела доходит, то сплошной \*\*\*\*\*. Специалист сказал, что отключить коробку можно через приложение. Но не тут то было, оказывается за месяц Вы заплатите, даже если и откажетесь от коробки, даже если выполните условие бесплатности, с вас все равно спишут деньги. Сплошное разочарование, так много предложений среди банков на выбор и так они сливают своих клиентов, за гроши.

Добрый день! Очень разочарованы данным банком, покупали квартиру по семейной ипотеке, после подписания документов, и регистрации недвижимости, банк отказал в ипотеке, при этом мы продали свой дом, купленный под мат капитал. Официальный отказ банк не выдаёт, кормят обещаниями каждую неделю, сотрудники банка не могут ничего объяснить, только обещания. В итоге мы продали дом, а квартиру не купили (точнее купили, но заехать в нее мы не можем), в сделке участвует несовершеннолетний ребёнок, как дальше будут развиваться события не известно. Советую всем, подумайте хорошо, прежде чём брать ипотеку, или как-то другой займ в этом банке.

В приложении АК барс банк хотели взять кредит. Там предлагают очень выгодные условия. Я постоянный клиент этого банка, имею достаточную зарплату и сторонние доходы. После долгого заполнения всей информации, приходит ответ, что кредит отклонён. При чём это очень быстро происходит, как будто никто и не рассматривал заявление. Похоже на сбор информации.

Самый несерьёзный банк! Заказал карту, сказали привезут 13 числа, 13 числа отправили смс что привезут 18 числа, 18 числа сказали что отправят смс ха день до доставки. Попрощался! НЕ СОВЕТУЮ ЕСЛИ ВЫ ЦЕНИТЕ ВРЕМЯ!

Не выполняют свои же условия, только обещания и трата времени на длинную переписку и звонки. Никому не рекомендую даже пробовать. Мне всегда нервы и время ценнее пустых обещаний. \*Обращения номер 42545, 48552 и другие — проблема признана банком, но не решена за месяцы.

Очень сложно выразить свое мнение на счет этого банка без мата, и чтобы модератор пропустил. Рассматривали кредит на ИП в группе компаний, потратили кучу времени чтобы зарегистрировать у них счет, в отвратительном приложении, которое работает 1 раз из 10. Потом бесконечные переписки с менеджерами, которые ничего не знают. А спустя 2 недели работы узнаем, что у них «изменились условия в июле», хотя мы весь процесс начинали уже в августе. Конечно никто не возместит потраченное время сотрудников и нервные клетки. Категорически не рекомендую, если есть хоть какие-то другие варианты.

3 мая 2024 года в банке " Ак Барс» я открыл счет и получил кредитную карту «115 дней бес %». На сайте банка написано: «0 руб. За снятие наличных и переводы до 50000 руб. Ежемесячно» «Льготный период кредитования до 115 дней на любые покупки. Комиссия за снятие наличных и переводы за счёт кредитного лимита — Бесплатно до 50 000 ₽ в мес. , Далее 3,9% + 390 ₽ Процентная ставка за CASH операции вне льготного периода — 15,9% — 49,9%. » Это вся информация на сайте. Я так понял, что у меня действует льготный период, что могу снять до 50000 руб. И не платить % и комиссию. И все же я поинтересовался, с начало по тел. , Затем в офисе у менеджера и еще подтвердила управляющая этим отделом (их непосредственный начальник), что до 50000 руб. Не надо платить % и комиссию (50000 взял — 50000 надо вернуть в срок.) В итоге, в тот же день я снял в банкомате 50000 руб. , А через полтора месяца 23.06.2024. Вернул всю сумму. (Это раньше срока) А сейчас банк требует еще 3280,72. Я попросил выписку, но там ничего не понятно, цифры не суммируются. Сотрудник банка долго смотрел на эту бумажку, так вразумительно ни чего не ответил, менеджер и управляющая просто пожимают плечами. Несколько раз писал обращение — ответа нет. Не понимаю, я просто уперся в стену. Со мной не хотят разговаривать.

В июне месяце мне пришло предложение от Ак Барс банка о 15% кешбэке за покупки в супермаркетах и театральные представления. Но в итоге был начислен 1%. На моё обращение обещали разобраться в течение 2-30 дней. Пошёл второй месяц, а вопрос так и не решён. Одни отписки: вопрос в работе, мы вас любим, мы вами дорожим. А ведь уже много лет я являюсь зарплатным клиентом банка.

Банк проводил акцию — приведи друга. Другу была скинута ссылка, карта оформлена другом, получена, покупки по карте на нужную сумму были совершены. Все условия акции были выполнены в полном объеме. В карточке акции информация обновлялась, было указано что все выполнено, нужно ожидать зачисление вознаграждения в сроки, согласно правилам акции. Ссылку другу скинул 6 июня. 15 Июня — с карты была потрачена сумма, которую необходимо было потратить в рамках акции. В течение первых 7 дней июля вознаграждение по акции «приведи друга» должно было быть начислено. Не пришло. 11 Июля банком было направлено сообщение такого содержания — " по обращению 18334 500 руб. Кэшбек будет начислен в течение 10 раб. Дней». Приносим извинения за неудобства «. 2 Августа — ни чего нет. Банк сам не исполняет условия своей программы. Обманывает с акцией. 1500 Руб за приглашение на сегодняшний день не получено, друг также 1000 руб за получение карты не получил. 2. Была акция — 5 шагов, за прохождение всех шагов банк должен был перечислить кэшбек 500 руб. Кэшбек также не пришел в назначенное время. 6 Апреля было подано обращение в банк по данному вопросу. Одни обещания. В настоящий момент (2 августа) кэшбек за акцию» 5 шагов " также не начислен. Прошу отменить, что все шаги по акции были выполнены в начале апреля.

Бонусы, кэшбэк сгорают неожиданно Обращение в банк ничего не дает- ответ один: сбой в системе Не рекомендую акбарс