Впервые решила положить деньги в Ак Барс Банк, по адресу Республика Татарстан, г. Зеленодольск, пр. Строителей, д. 30. Честно говоря, что я была в шоке, это ничего не сказать! Этот банкомат грязный настолько, что можно просто заразиться какой-то то болезнью. Ак Барс разве не лицо Татарстана? Лучше уберите банкомат и не позорьте нашу Республику! Стыдно!

Была проблема получил кредитную карту 55 дней без процентов, оплатил, продукты на следующий день хотел внести на кредитную карту по СБП АК Барс Банк не чего не получается, получается банк очень долго решил, проблему за день, в итоге, итоге пополнил через банкомат, кому не жалко своё время офармляйте Ак Барс Банк, единственное что мне сделали это оформили мне дебетовую карту, бесплатно + 2500 рублей?

1) Банк самовольно повысил процентную ставку, пришлось ехать в отделение банка писать заявление и показывать страхование, хотя при оформлении ипотеки это всë было у них. 2) При частичном досрочном погашении кредита клиента интересует как можно быстрее выплатить основной долг, гасишь основной долг, а накрученные на него проценты сгорают, тут же выяснилось что я гашу проценты, а основной долг не меняется. 😡😡😡

Не начислили приветственные бонусы за перевод пенсии новому пенсионеру . Три раза подавала обращение , результат 0 . Не советую данный банк.

Открыла карту дебетовую в городе Ставрополь, начала ею пользоваться и отсюда начались проблемы, по каждой операции у банка начались какие-то подозрения, по карте прошло пополнения и расходов в размере около 100 000, для банка я оказалась м\*\*\*\*\* и они меня по 115 фз блокнули, я предоставила все данные им откуда у меня деньги, куда я переводила, но до сих пор они мне не ответили и не считают нужным со мной связаться. Ужасный банк не ценят клиентов и полный нервотрепка с ним. Абсолютно не грамотный колл-центр, не понимают как вести диалог Не открывайте люди там карты и не связываетесь с этим ужасным банком

Я крайне разочарована данным банком, еду снимать 3 миллиона рублей оттуда под первоначальный взнос по ипотеке. 30.09.2024 Должна была состояться моя ипотечная сделка, банк финально 27.09.2024 Мне все одобрил, было собраны все документы, был предоставлен менеджер и казалось бы, все должно состояться. Вечером в пятницу 27.09 Менеджер сказала, что якобы в банке «сбой», на самом деле это не сбой, а видимо какие-то управленческие проблемы на фоне ипотеки. Как можно все одобрить человеку, назначить дату сделки и потом все отменить? Я такая не одна! В ФСК (застройщик) в банке повисли 43 сделки, то есть банк \*\*\*\*\*\*\*\* у людей деньги под первоначальный взнос, их все размещают без процентов, в итоге потом всем отказывают. Очень некрасивый способ отъема денег у населения. Срочно снимите все оттуда деньги, кто хотел брать ипотеку, разместил там первоначальные взносы, Вам обязательно откажут! Буду также писать жалобу в ЦБ РФ.

В целях противодействия осуществления переводов денежных средств без моего согласия в соответствии с указанием от 18 февраля 2022 г. N 6071-У) с момента получения настоящего заявления прошу становить запрет на совершение мною или от моего имени операций по получению кредитных (заемных) денежных средств и/или оформление кредитных договоров, в том числе ипотечных, через онлайн — сервисы в любом размере. Похоже \*\*\*\*\*\*\*\*\* взломали аккаунт госуслуг. Помогите остановить их.

Это не банк, это просто хуже \*\*\*\*\*\* какой-то. Прежде всего я обращаюсь к руководству банка. Если уж вы привлекаете людей к себе, то доводите дело до конца. Это ваша работа обслуживать своих будущих клиентов, должны работать для удобства населения. Если уж вы работаете с госучреждениями, садами и школами, сделайте удобный график для населения хотя бы до 19.00 (Тем более при таких массовых заказах школьных карт) или организуйте выдачу всех детских карт в образовательных учреждениях. Почему в школы привозят карты заказанные только по ссылке, а если карта заказана по приложеню, то обязательно идти в банк. В очереди просидела 1,5 часа. И в итоге не обслужили, спустили раллеты и ушли. Я в свое время работала в банке, было правило до последнего клиента. У вас все так не организовано и не обдумано. Все не для людей! Не удивительно что у вас такие отзывы. Не кому не посоветую. Жаль что бюджетные организации заключают с вами зарплатные проекты. Многие отпрашиваются с работы чтобы получить \*\*\*\*\*\*\*\*\*\* вами детские карты жителей или карты зарплатные И теряют свое рабочее личное время.

Опять \*\*\*\*\*\*\* с кешбэком. В августе мне пришло спецпредложение от банка о 20% кешбэке за покупки в аптеках, парикмахерских, ж/д билетов. В результате мне начислили 1%. На мой вопрос в чате мне ответили, что остальные 19% процентов начислят 15 сентября. Я подождал. Ничего не начислили. Оставил обращение, на которое получил ответ, что мною не выполнены какие-то условия. В общем повторяется июньская ситуация.

Заказал по телефону дебетовую карту, всуропили карту жителя Татарстана! Хотя просил для Самары, оказалось, что кэшбек только там! Пришлось сразу её закрыть, хотел открыть в офисе, но кэшбек только для новых клиентов!

Сотрудники не знают, как принимать оплату для погашения долга и закрытия договора. Придумывают повторные суммы и предъявляют ик как штрафы. Требуют повторно оплату госпошлины в банк, хотя уже госпошлина была оплачена государству. Хомят и выставляют тебя дураком, демонстративно уходят с рабочего места, когда требуешь объяснить, почему госпошлину повторно надо им платить. Работа дополнительного офиса «Нижегородский N1» конкретно работника К\*\*\*\*\*\* С. В. , Который скрыл название своей должности.

Курс у них хороший, но когда приходишь в банк тебя «радуют» комиссией — 200 рублей за операцию. Получается, человек приходит на самый выгодный курс, а получает комиссию в подарок.

Не советую этот \*\*\*\*\*\*\*\* банк Если хотите чтобы вас \*\*\*\*\*\*\*\*\*\* звонками похлеще чем раньше калекторы добро пожаловать Притом не важно платишь или нет кредит вовремя с 1 числа и до момента оплаты звонки поступают каждые 15 минут практически круглосуточно

Самый ужасный банк, никогда не выбирайте его как ипотечный. Изменили ставку по ипотеке без предупреждения. Куча ошибок в договоре, пришлось делать возврат первоначального взноса, т. К. Все неправильно оформлено. Не ведитесь на снижениеставки, выбирайте достойных игроков, пусть и подороже. Город Новосибирск — сотрудники не компетентентные

Самое ужасное впечатление от данного банка. Который день не могу провести операцию по карте. Не приходят СМС сообщения для подтверждения операции, чтобы оплатить или перевести деньги. Раньше у меня карта была привязана к другому номеру телефона, вчера я поменяла привязку карты и сообщение все равно не приходит. Как сказала мне девушка в банке, что обновление и привязка к номеру новому проходит в течении 12 часов, с момента обращения в банк. Вот только все равно не могу не одну операцию сделать. Сообщения не приходят с кодом для подтверждения операции до сих пор.

В то время как банки борются за привлечение клиентоа, Ак Барс делает все, чтобы их потерять. Расскажу схему \*\*\*\*\*\*\* клиентов! Оформила запрос на дистанционный кредит на определенную сумму в мобильном приложении банка, являлась много лет их зарплатным клиентом. Пришло подтверждение, но завершить он-лайн оформление приложение не давало, горячая линия посетовала на сбой и отправила в банк, в отделение, к специалисту. Там мне дали подписать бумагу, но не кредитный договор, а на подключение коробки. Да они придумали какие-то коробки, чтобы получать услуги банка, котрые другие банки предоставляют бесплатно. Здесь же надо платить от 249 р каждый месяц. Нак кого это рассчитано, не понятно, чтобы видимо все отказались от их карт. В общем, оказывается без коробки не видать кредита. Дальше интереснее, платную коробку мне подключили, а уже потом сообщают о сумме выдаваемого кредита в 2 раза ниже одобренной. Рассчитано видимо, что клиент приедет в банк и уже не откажется. Вот так Вы потеряете от часу своего времени. Зато холодных звонков от банка у вас будет чуть ли не каждый день с предложениями, а как до дела доходит, то сплошной \*\*\*\*\*. Специалист сказал, что отключить коробку можно через приложение. Но не тут то было, оказывается за месяц Вы заплатите, даже если и откажетесь от коробки, даже если выполните условие бесплатности, с вас все равно спишут деньги. Сплошное разочарование, так много предложений среди банков на выбор и так они сливают своих клиентов, за гроши.

Добрый день! Очень разочарованы данным банком, покупали квартиру по семейной ипотеке, после подписания документов, и регистрации недвижимости, банк отказал в ипотеке, при этом мы продали свой дом, купленный под мат капитал. Официальный отказ банк не выдаёт, кормят обещаниями каждую неделю, сотрудники банка не могут ничего объяснить, только обещания. В итоге мы продали дом, а квартиру не купили (точнее купили, но заехать в нее мы не можем), в сделке участвует несовершеннолетний ребёнок, как дальше будут развиваться события не известно. Советую всем, подумайте хорошо, прежде чём брать ипотеку, или как-то другой займ в этом банке.

В приложении АК барс банк хотели взять кредит. Там предлагают очень выгодные условия. Я постоянный клиент этого банка, имею достаточную зарплату и сторонние доходы. После долгого заполнения всей информации, приходит ответ, что кредит отклонён. При чём это очень быстро происходит, как будто никто и не рассматривал заявление. Похоже на сбор информации.

Самый несерьёзный банк! Заказал карту, сказали привезут 13 числа, 13 числа отправили смс что привезут 18 числа, 18 числа сказали что отправят смс ха день до доставки. Попрощался! НЕ СОВЕТУЮ ЕСЛИ ВЫ ЦЕНИТЕ ВРЕМЯ!

Не выполняют свои же условия, только обещания и трата времени на длинную переписку и звонки. Никому не рекомендую даже пробовать. Мне всегда нервы и время ценнее пустых обещаний. \*Обращения номер 42545, 48552 и другие — проблема признана банком, но не решена за месяцы.