8 157 отзывов о банке «Камкомбанк»

29 Ноября нужно было обменять евро, самый выгодный был курс именно в Камкомбанке. Узнал о банке от своего товарища, решил проверить и не ошибся. Был в офисе на Московском пр-кт., 130 (офис современный, чистый, уютный). Доброжелательные сотрудники. Минимальное время ожидания, максимальная скорость обслуживания. Кассовую операцию проводила В-ва Е., спасибо за оперативность. Вернусь в ваш банк за новыми продуктами. 

Рекомендую для покупки долларов США! Вчера, 06.12.2024 после обеда, меняла валюту (покупка USD) в Камкобанке. Это мой 4-й раз за последние 2 месяца. Меняю на отпуск понемногу. Вчера банк очень сильно порадовал, поэтому решила оставить отзыв!

При курсе ЦБ 103,38₽, в Камкобанке я обменяла за 101,50₽!!! С утра курс был чуть выше, когда я приехала в привычное отделение на Бакунинскую 50, курс был 101,65₽, но новых купюр не было. До этого 2 раза меняла без проблем. Тут же зарезервировала нужную сумму на Тверской 6 и купила за 101,50₽. Да, есть комиссия 200₽ за операцию, но курс всё равно лучший!

Удобно, что резерв на 3 часа. Резервируют именно сумму и новые купюры, курс по факту, мне повезло.

Еще как и во всех банках, где есть ещё новые купюры, за них доплата 50 копеек. Но вчера почему-то курс был на табло 101,15₽ и продали также. Но это не обычно.

Из натянутых минусов - обслуживание сотрудников и именно на Тверской - медленно очень. На Бакунинской - более живые, быстрые, вежливые и приятные сотрудники. 

06.12. 2024 Оператор контактного центра, помоему Лилия, очень грамотно справилась с поставленной мной задачей. Необходимо было предложить ближайшее ко мне отделение банка, в котором можно было бы приобрести два вида валюты ( евро и дирхамы) с наличием необходимого количества. Было предложено отделение на Дмитровском ш 50 к1, забронировала, пояснила подробно как действовать дальше, В самом отделении банка приветливый персонал. Весь процесс обмена рублей на валюту, благодаря кассиру Елене Ю., прошёл легко и непринуждённо. Рекомендую банк!

Вклад был открыт в г.Набережные Челны, а закрывал я его в Москве. Заранее заказал наличные деньги (так как банк до сих без СБП, без функционала операций по вкладам в мобильном приложении), приехал в офис на Савеловской в 19ч, рассчитывая, что раз отделение банка работает до 21 ч, то должен успеть всё сделать. В отделении меня встретил 1 операционистка и 1 кассир. Сказали, что заказа денег они не видят (но, вроде, это не проблема....) Операционистка сказала, что у нее нет необходимого доступа к системе, тем более, что вклад открыт в другом городе (?!). Она обратилась за помощью к кассиру, но кассир ответил, что это не ее работа. 

Мне было предложено ехать в офис на Пушкинской. 

Это был субботний вечер, из-за таких обстоятельств мне пришлось отменить намеченные на вечер планы и ехать на Пушкинскую.

Там я потерял более 2 часов, когда операционисты дружно пытались "победить" систему и закрыть вклад. Звонили старшему дежурному в Набережные Челны для консультаций, но суббота, вечер, какое дело до клиента, который вздумал приехать в это время на закрытие вклада "в другом городе". Операционист была то ли уставшей, то ли еще какие-то проблемы, но она металась, рвала бумаги и т.д.

Вышел оттуда, вроде, уже после 22 ч...

Никому не советую связываться с банком, особенно, с учетом, этих неудобств с отсутствием СБП, полноценного мобильного приложения и вот таких приключений, когда ты хочешь провести операции "не там, где заключен договор..."