8 157 отзывов о банке «Камкомбанк»

В связи с поездкой заграницу нам понадобились доллары . 12.10.24 в г. Москва ул. Каширское шоссе 26, корп. 3 в отделении Камкобанка мы благополучно их обменяли по хорошему курсу и на выбор спросили нужны ли старые или новые доллары . Мне как раз нужны были новые доллары, которые выдаются не во всех банках. Комиссия за обмен составила 200 руб . Кассовый работник была очень внимательна , коммуникабельная . Рекомендую

данный банк

Здравствуйте. 19.11.2024 посещала отделение банка по адресу г. Санкт- Петербург, ул. Марата, д. 56-58 для обмена рублей на доллары нового образца. Заранее зарезервировала нужную сумму на сайте банки.ру, примерно через полчаса со мной связался оператор, сообщил всю подробную информацию об обмене валюты, предупредил, что доллары нового образца стоят на 90 коп. дороже. Затем поступило смс с кодом резерва. Курс в Камкомбанке был самый выгодный из всех предложений в центре города - 100.5₽ за доллар нового образца + 200₽ комиссия. В отделении банка не было очереди, все прошло быстро. Весь процесс обслуживания занял 15 минут. Персонал был вежлив. Осталась довольна оказанной услугой. 

Спасибо Камкобанку, за лучший курс, который нашел в городе. Сегодня 19.11 ходил менять рубли на доллары, все прошло быстро и качественно, очень вежливая помощница К-ва О. Н. подсказала все что нужно. Также хочу отметить чистоту в филиале по адресу Улица Балтийская, дом 4. Определено остался доволен всеми услугами и буду обращаться еще.

Воспользовалась услугой продажи валюты по адресу г. Москва ул. Свободный проспект 37/18, 02.11.2024, в 18:12. Удобное расположение офиса банка, находящегося рядом с метро Новогиреево. При входе нужно взять талончик в электронную очередь и через несколько минут вызывают в окошко. 

Хотелось бы отметить доброжелательных сотрудниц в отделении этого банка, перед обменом валюты сотрудница А-ва С. К., предупредила, что всегда берется комиссия за обмен в размере 200₽ в их банке, независимо от какой суммы. Обменную операцию провели успешно, ожидание прошло быстро, в банке достаточно места для ожидания, стоят стулья, а также есть экран с текущим курсом валют. Весь процесс обслуживания с учетом ожидания занял 10 минут. От знакомства с банком весьма хорошие впечатления! Курс являлся самым выгодным в городе на тот момент. Обмен произвели быстро и без проблем, все купюры в последствии выдали новые. Рекомендую данный банк. 

Спасибо менеджеру за грамотную консультацию. Менял валюту для отпуска, проконсультировали, порекомендовали взять доллары нового образца. Так же есть возможность по выгодному курсу взять валюту страны, в которую едите отдыхать. В общем все супер. На момент обмена курс составлял в районе 96 рублей за доллар. Менял в отделении на Тверской 6с2, м. Охотный ряд, город Москва в 20-ых числах октября. 

Моя цель по неоднократно опробованной на других банках схеме было подъехать в отделение, открыть текущий счет, получить доступ в он-лайн / личный кабинет (ЛК), и уже дома перевести деньги из другого банка на текущий счет и через ЛК открыть депозитный вклад. 

1). 16.11.24 я подъехал в отделение на Каширском шоссе. В отделении, помимо кассы, работала всего лишь одна женщина-специалист. Мой вопрос об открытии текущего счета и получения доступа в ЛК с последующим открытием депозита поставил ее в ступор. Как выяснилось, сотрудница новая и раньше не открывала текущих счетов, и, внимание, не знает как это делать (!! самая базовая операция!!). Примерно час пыталась дозвониться до своих коллег в банке чтобы получить консультацию по этому вопросу. 

Передала трубку, и мне сообщили, что в банке отсутствует возможность управления (открытия и закрытия) депозитными вкладами через ЛК, для этого нужно каждый раз ехать в отделение. В других банках эта функция работает, что конечно же гораздо удобнее для клиентов, чем приезжать в офис для этого.

При этом эта сотрудница почему-то не стала слушать инструкцию об открытии текущего счета, решив еще раз позвонить позднее, но еще раз дозвониться и дослушать инструкцию при мне сотруднице не удалось. Следующей «новостью», которую мне сообщили только спустя почти час – это то, что даже для открытия текущего счета нужно сразу внести какую-то сумму наличными, при этом безналичный перевод невозможен. Опять, ни в одном другом банке я с подобным не сталкивался, крайне неудобно и нефункционально. Я не брал с собой наличных, а у сотрудницы к тому моменту до сих пор не появилось понимания как открыть текущий счет (!!). Просто ушел.

2). На следующий день, 17.11.24 решил попытать счастья в другом соседнем отделении, на Варшарвском шоссе 36. Подъехал, в зале никого, но выяснилось, что в отделении отсутствует специалист, который мог бы открыть текущий и вообще любой счет (при этом никаких ограничений на сайте банка в отношении этого отделения не указано). На мой вопрос, а зачем собственно нужно тогда это отделение, мне сказали, что проводят кассовые и валютные операции. К слову, визуально это достаточно большое классическое отделение с многими местами для обслуживания клиентов, и т.д., но совершенно пустое, ни одного посетителя не было. 

В итоге:

- В банке либо очень некомпетентные сотрудники, либо вовсе отсутствуют ключевые сотрудники для самых базовых банковских функций.

- Отсутствует общепринятая в отрасли функциональность в отношении обслуживания в личном кабинете

- Отсутствует базовая общепринятая функциональность по открытию текущего счета (до востребования) и удаленного / отложенного его пополнению

3). В отделениях банка на всех видных местах размещалось «предложение» о плате за положительный отзыв (до 2000 руб., включая 1800 руб. за отзыв с оценкой 5 на банки.ру). Это же «заманчивое» предложение размещено даже на отрывном талончике. По-сути банк прямо расписался в своей несостоятельности, подкупает клиентов ставить положительные отзывы. Помимо прочего, это говорит о том, что значительная часть положительных отзывов, которая размещена об этом банке в различных пабликах и агрегаторов отзывов (особенно на banki.ru) может быть просто куплена и не соответствовать действительности. 

Вывод: сложилось четкое ощущение, что этому недо-банку категорически не нужны новые клиенты. По крайней мере, мои достаточно настойчивые попытки открыть в этом банке счет и принести свои деньги окончились неудачей ))

Здравствуйте!

Прекрасные впечатления от похода в Камкомбанк, как и всегда. Отделение находится в Москве по адресу проспект Вернадского 33 на первом этаже. Прямо рядом с автобусной остановкой – очень удобно добираться. Ближайшие станции метро – проспект Вернадского и Университет. Сколько раз и в какое бы время не приходила в это отделение – никакой очереди. В этот раз была 12.10.24. около 6-7 вечера. Всегда быстрое и вежливое обслуживание. Комфортный, светлый и чистый офис. Обменяла валюту (100€), заняло всего пару минут. Позвонила заранее, уточнила, если ли необходимая сумма и какой сейчас курс. Ответили сразу, все объяснили. Очень приятные в общении работницы, и в банке, и по телефону. Буду продолжать обращаться в этот банк!

Менял валюту в отделении на Ярцевской улице. Очень доволен обсулживанием и выгодным курсом. Банкноты были с разменом, что очень удобно для меня перед путешествием в другую страну. Приятная и внимательная сотрудница, выдала сдачу в рублях, так как не хватило до круглой суммы в долларах. Буду пользоваться обменом в этом отделении еще.

18.11.2024 в отделении КАМКОМБАНКА Москва,Проспект Вернадского,33 обратился за услугой по обмену валюты (доллар) на рубли.

Взял в аппарате талончик 18:33

время ожидания составило около 10 минут.

Отделение Чистое,персонал приветливый и профессиональный.

Все быстро оформили,посчитали,объяснили.

На все вопросы ответили.

в данном банке очень хороший курс на обмен новых и старых долларов.

в следующий раз обязательно воспользуюсь услугой КАМКОМБАНКА 

Отличные впечатления, курс указан верно, очереди в отделении на дмитровском шоссе не было. Очень приветливая сотрудница, все быстро оформили. Я обменивала доллары. Удобное расположение отделения банка рядом с метро. Устроило все: качество услуги, скорость, удобство. В дальнейшем еще обращусь в банк, если будут актуальны обмен валют и другие услуги.

Мне нужно было срочно обменять евро на рубли. Рядом с моим домом находится офис Камкомбанка на ул. Бакунинская. Приятно удивило то, что офис открыт в субботу до позднего вечера. Я пришла туда уже после 19 часов. Курс очень выгодный - выгоднее, чем в других банках. Очереди не было. Взяла электронный талончик, и сразу пригласили к окошку. Обслуживание было быстрым и вежливым. Приятно обращаться в такой банк. Искренне рекомендую. 

Покупал евро в камком банке на бакуниской, все понравилось.

Искал где возможно это сделать и нашел этот банк.\

Покупал с помощью резерва 18 октября. Из всех предложений у этого банка один из самых выгодных курсов, поэтому сюда и обратился, к тому же звонил в другой банк там не смогли сказать по наличию валюты, в этом же все сказали, но не назвали точную сумму.