1 759 отзывов о банке «Камкомбанк»

Воспользовался обменом валюты в московском отделении на Балтийской (14.08.2024 15:37, талон Д37): удобно, быстро.

Выбрал курс \ отделение на сайте РБК, нажал "Резерв", перешел на форму резерва на сайте банка, оформил, со мной связались по телефону (при входящем звонке была проблема со связью, оператор меня не слышал, думаю проблема с моей гарнитурой, перезвонил на общий номер, назвал данные резерва, его нашли и согласовали детали), прислали смс с подтверждением, пришел - поменял.  

Детали:  

* курс соответсвует тому, что на сайте РБК (обновляется оперативно),

* есть возможность резерва суммы на 1 час ( (!) курс не фиксируется, линк на форму резервирования),

* для $ есть возмножность выбора старые \ новые банкноты (+ 0.5 р, на момент публикации),

* комиссия за операцию (200 р., на момент публикации), о ней предупредили трижды (в рамках обратного звонка, в талоне электронной очереди, кассир перед операцией обмена)

* быстро, вежливо

"Минус" (косвенно относится к операции): 

* с формы резерва суммы на сайте банка, после указания Имени, № телефона выдается окно с необходимостью подтвердить личность через Госуслуги, при заходе в Госуслуги уточняется, что данные банк заправшивает с целью предоставления кредитных продуктов, обмен валюты среди целей не указывается, 

более того, по факту это не нужно делать для резервирования суммы, т.к. пока заходил на госулуги мне уже позвонили из банка и согласовали.

Чуть ли не единственное место на районе с долларами нового образца, покупала даллары 14.08.24, пришла днем в офис на ул Бакунинская, в 16:30, перед этим сделала резерв, оператор тоже быстро ответил, моментально сделал бронь, хороший курс, сделали все быстро и в самом офисе, нет очередей, чистое аккуратное отделение, спокойно без суеты и долгого ожидания. вежливый персонал, стабильный курс

10 августа посещала Камкомбанк для продажи валюты - Евро. Обслуживала оператор Елена. Очень вежливое оперативное обслуживание, приятная цена. Официальный курс на 10 августа составлял 95,18, банк предлагал 95,8 за покупку. Комиссия за операцию 200 рублей. обслуживание заняло меньше 10 минут, сотрудники были вежливы, сам банк небольшой, чистый, комфортный. Обслуживание по талонам. 

11 августа в 14:03 позвонил на горячую линию банка. Довольно быстро мне ответила оператор Галина. Не смотря на то, что был выходной день, поддержка банка работала и это очень удобно. Далее Галина рассказала мне о процентных ставках и что размер % напрямую зависит от вложенной суммы. Минимальная гарантированная процентная ставка составляет 3%, а максимальная 5%. Ещё Галина сказала мне, что новым клиентам банка полагается надбавка 0,50%. Проценты по счёту начисляются каждый месяц, а снимать и пополнять счёт можно в удобное время.

Благодарю Галину за её грамотную работу и вежливость. Горячая линия банка отвечает оперативно и без задержек. Банк рекомендую