Покупал у них машину Mitsubishi outlander 3 в феврале месяце этого года. Если менеджер по продажам еще попался адекватный, то в кредитном, страховом и сервисном отделе сидят люди при общении с которыми нужно иметь много времени и крепкие нервы. О сотрудницах, которые отвечают на телефонные звонки, дают информацию и записывает на ТО – озвучить мнение можно только матом. Далее объясню почему. В итоге с момента уплаты разных квитанций, до "счастливого момента" получения авто в салоне прошла почти неделя. Да, при оплате через кассу – обязательно пересчитывайте сдачу, если сумма крупная– могут на пару сотен, а то и тысячь обмануть.
И так, забираю машину. Уборщица протирает сухую машину сухой тряпкой, прогнать не успел. Мэнегер без моей помощи не стог правильно уложить коврик в багажнике, все пальцами его поворачивал – а он выступает и выступает, пришлось самому. Такое ощущение что на тренингах их учат – клиент враг и относиться к нему нужно соответственно. От мультимедии книги не нашлось, сказали приехать через 3–и дня. Забрал.
Через неделю, на 600 км. пробега задребезжали датчики на внутренней части дверей и датчик света на лобовом стекле. Обратился в салон (мэнегер говорил что в течении 45 суток после покупки все косяки, если такие возникнут исправят). Первое что мне предложили, это пройти платную диагностику, естественно за мои деньги. На вопрос страховой случай это, или не ни кто, даже мастер по горантии ни смог дать ответ. Плюнул я на это все и решил, по рекомендации знакомого записаться на прием по телефону и при грозить что в случае чего сдам машину обратно в салон. Общался с дэвушкой, имени не помню, та похоже специально выбрала такое число чтобы 14 дней с момента покупки истекли. Ладно. Приехал я в назначенный срок, а записи моей нету! Та особа на другом конце провода сделала это специально, что бы протянуть время и сделать не возможной сдачу машины обратно в салон. Да, из подарков и скидок выбил только набор водителя. Даже коврики оригинальные за 1700 пришлось покупать самому. А проблема с дребезжащими датчиками до сих пор не решена, почти месяц уже прошел. Записался еще раз, настроен решительно на ругань.
Посмотрю как и за сколько сделают 1–е ТО, планируют поменять диллера – уж очень у них все плохо.