2 600 отзывов о банке «Банк ЗЕНИТ»

Никому не советую связываться с банком Зенит! Зимой 2025 года оформила кредитную карту "120+120 дней". Обман и некомпетентность сотрудников начались уже на моменте оформления карты, т.к. при звонке в поддержке сотрудница Банка меня уверяла, что за снятие наличных и переводы не начисляется никакая комиссия и что эти операции входят в льготный период. Придя в Банк, условия внезапно резко поменялись, и уже другой сотрудник мне рассказывал совсем другие условия - что комиссия есть и что эта операция НЕ входит в льготный период. Это раз. Два - информация о сроке льготного периода как-то хитро спрятана в приложении. Ее еще надо поискать! Информацию о подходящем сроке не присылают никакую, и по понятным причинам - Банк же должен содрать с вам проценты и нажиться на вас! Три - недавно у меня случилась просрочка на один день (в том числе из-за непрозрачного предоставления информации по сроку льготного периода в приложении!). Так вот, за этот самый 1 день просрочки Банк начислил мне процентов более 17 000 рублей!!!

А, да, в чате поддержки вам будут отвечать примерно раз в час, а то и вовсе игнорировать все вопросы!

В общем, итог: Банк Зенит всем советую обходить стороной и НИКОГДА с ним не связываться!!

Здравствуйте! 16 мая 2025 года посетил отделение банка "Зенит" на улице Яблочкова , дом 20. У меня остались очень хорошие впечатления от посещения банка, во первых понравилось обслуживание в банке, быстро подписали договор, выдали мне карту и вместе с сотрудником банка ее активировали. Сотрудник рассказал об условиях обслуживания карты, о кэшбеке и помог разобраться в мобильном приложении банка. Теперь о самой карте. Почему я выбрал этот банк и его кредитную карту. Во первых обслуживание и выпуск карты бесплатно!! Во вторых беспроцентный период 4 месяца, а это целых 120 дней без процентов, ну и конечно же кешбек по карте, на данный момент я накопил почти 500 баллов, потратив чуть больше 10000 рублей за месяц. Меня она вполне устраивает и я ей с удовольствием пользуюсь! Спасибо Банку Зенит и его команде!!!!

Добрый День! Обратился в офис Зенит г Азнакаево за получением потреб кредита. Офис чистый , клиентов мало, быстро вызволи. Кредит оформили с минимальной процентной ставкой, условия по кредиту понравились.Беру кредит не в первый раз в вашем Банке все доступно и прозрачно. Меня обслужила сотрудница С-ва Лейсан в 5окне, очень ей благодарен. 

28.05 приезжала в офис банка в г. Москва для получения своей кредитной карты. сразу же после выбранной услуги меня пригласили к окну и сотрудник И-в Юнис вежливо обслужил и ответил на все интересующие вопросы по карте и условиям. Офис на китай-городе находится в шаговой доступности ,было приятно зайти в кондиционированное помещение после палящего солнца.Банк понравился, буду пользоваться и знакомиться с другими продуктами,спасибо!

28.05.2025 примерно 15.30 обратилась в офис банка зенит по адресу Герцена 96. Обслуживалась у менеджера Резеда Х. Очереди в офисе не было пригласили сразу, обслуживание длилось около 30 мин 

Хотела оформить вклад на 3 месяца. Я задавала вопросы по ставке, сроку, и условиям депозита, Сотрудник всё подробно объяснила и предложила оформить кредитную карту, как запасной кошелек. Я ее оформила , очень понравились условия льготного периода и кэш бека. Выражаю благодарность обслуживающему в лице Х-ой Резеды и Ос-ой Светланы за культурное общение и грамотному толкованию по продуктам банка. Спасибо!

Здравствуйте, обращался в банк Зенит 23.05.2025 по адресу Ленина 195, ДО Яшьлек/16, примерно в 17:20. Мне нужно было установить мобильное приложение. Мне помогла сотрудник банка Б-ва Юлия, она все хорошо и понятно объяснила, также рассказала об использовании мобильного приложения и продуктах банка. Сотрудник была вежливой! Спасибо большое за помощь и хорошее отношение к клиентам!

Здравствуйте, я 25.05.2025 г. обратился в чат данного банка Зенит с вопросом, как потратить 

начисленные мне 300 бонусов и быстро к чату подключилась оператор Оксана, которая мне подробно и доходчиво обьяснила,что для списания этих 300 бонусов нужно совершить покупку на сумму не менее 500 руб. с моей кредитной карты и быстро мне отправила определённые условия от данного банка для списания этих бонусов и я сразу всё понял. 

Спасибо данному банку за такой качественный и высокоскоростной сервис! 

Добрый день! Хочу поделиться отзывом об офисе в Данкове. Давно являюсь клиентом банка, всегда высокие ставки по вкладам, есть зарплатная карта с хорошим кэшбэком, и теперь есть ещё и кредитная карта. В феврале я пришла в банк узнать проценты по вкладам. В офисе было чисто, два клиента обслуживались, как всегда, я взяла талон, но в очереди долго не сидела, клиентов обслуживают быстро и мое ожидание было 2 минуты. Меня обслуживала главный менеджер О-ва Наталья. Очень вежливый и грамотный сотрудник. Рассказала про ставки по вкладам и предложила оформить кредитную карту, чтобы не терять проценты по вкладам, если вдруг понадобятся деньги. Понравилось, что карта бесплатная и с хорошим кэшбэком, можно оформить сразу, что я и сделала. Оформление составило минут 25. Банк рекомендую однозначно.  

Добрый день!Обратился в Банк Зенит в Азнакаевский офис для погашения потреб кредита.В очереди никого не было вызволи сразу .В Банке очень благоприятная атмосфера все уютно,чисто и спокойно.Меня обслуживала очень приятная сотрудница С-ва Лейсан.Она мне помогла пополнить и погасить два кредита.Рассказала выгодные предложения и помогла установить приложение Зенит онлайн.

Обратилась в Азнакаеаский офис Банка Зенит установить на телефон приложение.Взяла талон ,вызвали быстро.Вызвали в окно 5 к сотруднице С-й Лейсан.Сотрудница помогла установить прилодение.Рассказала какие есть выгодные приложения для меня.Проконсультировалась по накопительной программе,все очень понятно объяснила огромное ей спасибо.

Доброго дня! 

Как то давно года два тому назад приставы арестовали на моем счете 2270 рублей, тогда я еще не смог найти чек в приложении. А оказывается деньги не были списаны, а остались в Зенит банке, были спрятаны на спец. счет.

После, в 2025 году (19марта, 25 февраля) на мой счет в Зенит банке были высланы переплаты от пристава (2 256.23р и 3385.79р) с кодом вида дохода -2.

Я в чате поинтересовался, как их получить и обнаружил также давнишние 2270 - оператор поддержки сообщила, что данную сумму можно снять в кассе.

Но там мне отказали, прошу посодействовать в получении этих денег.

Операционист с кем-то списывался из головного офиса, и в выдаче денег отказали.

Странная ситуация, деньги вроде бы есть, а по факту нет. И ничего с ними не происходит, просто висят на спец. счете.

Хотелось бы отметить, что пристав высылал переплаты с кодом вида дохода - 2 и их арест не предусмотрен законом РФ.

Денюжка очень нужна)

Спасибо!

16.05 оформила через сайт заявку на кредитную карту, при заполнении каких-либо проблем не было, все интуитивно понятно, после подачи заявку на кредитку, пришло смс о предварительном одобрении карты. Позже перезванил сотрудник и все рассказал за карту, условия, где и как получить, в общем ответил на все мои вопросы, которых было не мало, уточнил когда я смогу забрать карту, я ответила что на этой недели не смогу, так как график работы банка точно такой же как и у меня, а в выходные банк не работает, но на следующей недели я точно приеду. В понедельник вновь прозвонил сотрудник банка и уточнил когда я буду ... и 22 мая я добралась до них, находятся они в центре города Ростова-на-Дону на улице Красноармейская д.154. Хочется отметить вежливость сотрудников банка, все разъяснили, показали, документы подписали, памятку выдали, время оформления карты 15-20 минут, офис просторный, чистый, приятно находиться. Резимирую: банк понравился, сотрудники вежливые, не очень удобный график работы банка,но карта интересная, теперь буду пользоваться.

 20.05 примерно в 17:15 обратилась в офис банка в г. Москва по адресу ул. Солянка д.13/3ст 1. для получения кредитной карты. Саму карту оформила на сайте банка, но оставались вопросы. Сотрудник Гельнара рассказала детально по условиям получения кэшбэка, льготному периоду и снятию наличных. Так же помогла установить веб-версию банка на айфон. Порадовала скорость обслуживания и приветливость сотрудников. 

Радует, что не было очередей и не пришлось долго ждать. Вся процедура заняла около 10 минут. Банком полностью довольна,буду пользоваться

Мне все понравилосьМне все понравилось я обращалась в отделение банка 20.05.25 года 

Для оплаты кредита.Сотрудник предложил оформить дебетовую карту для удобства оплаты. Быстро и оперативно зашли в личный кабинет и внесли платёж. Сотрудник также объяснила как пользоваться приложением , и как делать частично досрочное погашение 

Спасибо за помощь 

Зашел в 17:45 по улице ленина 2б там сидел один менеджер А-ва Ольга Г. Взял талончик подошел к столу, дал паспорт, сказал что нужно оформить дебетовую карту. Она рассказала о всех преимуществах карты, очень быстро оформила и отдала мне ее на руки, так как до закрытия оставалось совсем немного, народу в банке не оказалось, что очень сильно порадовало. Хочу поблагодарить за качественную консулььацию и быстрое обслуживание, спасибо большое зенит банку.

Добрый день! Хочу сказать спасибо за отличное и качественное обслуживание.

Я приехал за картой кредитной в ДО Солянка в г. Москва.,взял талончик. Очереь была не большой. Мне понравилось наполнение офиса. Есть и вся информация на стендах про продукты банка,так же понравилась мягкие стулья. 

Спасибо!)

19.05.2025 обратилась в офис банка Зенит по адресу пл Мира за консультацией по кредитной карте банка. не ожидая меня сразу пригласил в 5 окно сотрудник Марина. Менеджер мне все доступно и в полном объеме объяснила условия (разъясняя каждый ньюанс) карты, они мне очень понравились, заинтересовал длительный льготный период, который есть не в каждом банке,я приняла решение получить карту. оформление карты у сотрудника заняло не более 10 минут что меня очень привлекло что не потребовалось долго ждать. рекоменую банк всем, очень клиентоориентировынный с вежливыми и добросоветстными сотрудниками

Добрый день. Являюсь давним вашим клиентом, обратилась 16 мая 2025 года в 16 часов в офис Банка в городе Бавлы для консультации по кредиту. Нужна была консультация по досрочному погашению.В офисе клиентов не было и меня сразу вызвала специалист И-ва А.А., она подробно рассказала о сумме и возможностях досрочного погашения, также порекомендовала открыть кредитную карту, со льготным периодом. скорее всего открою такую после погашения кредита, тк запасной кошелек никогда не помешает. рекомендую всем этот банк.

14 мая поехал в офис банка Зенит для получения заранее заказанной кредитной карты на отличных условиях, бесплатное обслуживание, кэшбэк от 5 до 7% по самым актуальным тратам, 120 дней грейс-период за покупки и наличку(+небольшая комиссия) + что-то там должно прилипнуть от Озона :-)

Выбрал офис на Солянке, посещение его одно удовольствие, ибо это исторический район Москвы, вокруг прекрасная архитектура и никаких ремонтов :-)

Очередь электронная, в обед работали 2 стола из 3, почти не ждал, все оформление заняло минут 15, на все вопросы получил понятные ответы, девушка сама дописывала пояснения на буклете банка про эту карту, что также приятно и полезно для дальнейшего выгодного использования кредитки от банка Зенит.