383 отзыва о «КИТ Финанс Брокер»

Просто ужас! Неделю уже не могу дозвониться! Меня перевели не по моей воле. Приложение просто это привет из 90-х! Даже приложения нету.

Мои акции были переданны из БК Сбербанка и получены БК КИТ финанс. По состоянию на 02.06.2022 г. компания не предоставила мне доступ к личному кабинету в КИТ финанс, тем самым лишила меня права владения, пользования и распоряжения моим имуществом. Акции находятся у брокера с середины апреля 2022. Сначала были обозначены срок 17 мая, когда я должен был как минимум увидеть свои акции и 1 июня когда смогу ими торговать. При звонках 30 и 31 мая эти ... предоставляли информацию, что до 1 июня направят логин и временный пароль для доступа. 1 июня уже изменился ответ "до 1 июня включительно", а сегодня 2 июня ответ вообще убил "срок направления логина и переменного пароля неизвестен". В общем не советую эту шарашкину конторку никому !!!!

Проблема та же что и у всех - мои активы были переданы этому брокеру от Сбербанка и я до сих пор (вечер 02.06.2022г) не могу получить к ним доступ. Техподдержка в чате на сайте с середины мая не ответила ни разу. Сильно разочарован отношением к клиентам.

Уважаемые инвесторы, все кто хочет открыть свои счета у этого брокера, делайте это в других компаниях, но только не здесь!!!!! Мои акция перевели в эту компанию без моего согласия, в апреле месяца пришло письмо, что мой новый брокер это Китфинанс, я был просто в шоке. В мае решил связаться с этой компанией и уточнить что и как будет, сказали придут письма и будет инструкция. Сегодня 02.07.2022 нет ни письма, ни моих акций, нет ни чего, ни какой информации о моем портфели. Обслуживания просто ужасное, звонишь ни чего ни могут сказать, какие то выдуманные фразы на лету придумывают!!! Отвратительно, просто ужас! операторы сказали ждать письмо до 01.06 все придёт и все доступы получите, сегодня звоню говорят, что доступ будет открыт уде точно до 02.07.2022 слов нет!!! Не вздумайте там открывать счета или темболее ИИС!!!!

Перевели акции сбера к ним без моего ведома. До сих пор не предоставили мне доступ к личному кабинету и торговле. -Сайт глючный. Самостоятельно зарегистрироваться не получается. -Ни чат на сайте не работает ни бот в телеге. -Звонок на номер техподдержки не проходит, никто не отвечает. Никакой связи с ними. По итогу ни акций, ни личного кабинета, НИ ЧЕ ГО! Надеюсь хоть когда то дадут доступ, и я все продам и заберу деньги, так как переводить акции к другому брокеру по их конским ценам не выгодно никак. Уверен что и тут будут проблемы с выводом денег или конские комиссии.

тех поддержка не отвечает

26.04.2022 г. Брокер Сбербанк отправил ценные бумаги в депозитарий Кит Финанс Брокер. По состоянию на 01.06.2022 г. от КИТ ФИНАНС БРОКЕР не поступило письма подтверждения о нахождении ценных бумаг в их депозитарии, не пришла ссылка на заключение договора. По телефону это обещали сделать сначала до 25 мая 2022 г., позже до 1 июня 2022 г. Ничего не высылают, наличие моих ценных бумаг в депозитарии не подтверждают. Считаю, что регулятор должен у таких брокеров как КИТ ФИНАНС аннулировать лицензию за непрофессионализм и вранье.

Тех. поддержка очень странная, разговаривать с ними прям невозможно. Что странно, мои бумаги попали к вам случайно, где клиентоориентированность... Угораздило же попасть к ним.

Тех. поддержка очень странная, разговаривать с ними прям невозможно. Что странно, мои бумаги попали к вам случайно, где клиентоориентированность... Угораздило же попасть к ним.

Сейчас все очень плохо. Надеюсь поправят.

Передали акции из сбера в китфинанс, прислали договор, дали счёт но вот пароль я пока получить не могу! оператор просто не отвечает, а переход по командам сбрасывает звонок. посмотрим что будет дальше ...

О теме цены покупки мои 5 копеек. Сбер все скинул, наименование переданных Киту акций, облигаций, дату покупки, и ЦЕНУ! В своем обычном ежемесячном отчете за месяц, и в том сообщении, где Сбер уведомляет меня о факте перевода, все поименовано, с ценами, в табличном варианте. Надо полагать, что эти же данные ушли и Киту, что, за сколько и когда я купил.

По поводу возможности торгов ИЦБ у КИТа: есть несколько списков ИЦБ, одни будут доступны, другие нет. Например: 1). Российские ИЦБ — это бизнес в РФ с регистрацией юрлица за пределами РФ (Полиметалл-акция, Яндекс-акция, РусАгро-гдр, Х-5-гдр, Глобал-Транс-гдр и т.д. Это и акции и -гдр). Эти ИЦБ доступны к торгам, то только у НЕПОДСАНКЦИОННЫХ брокеров — это те, которые с валютой могут совершать операции. Хранятся данные бумаги в депозитарии, который не связан с Евроклир. 2). Иностранные ИЦБ — это все ИЦБ, что куплены на Мосбирже (т.е. за рубли); ИТФ — те, в состав которых входят ИЦБ (например ИТФ от Финекс). По таким ИЦБ все дело в депозитарии хранения, т.е. в НРД, он подчиняется Евроклиру, а Евроклир заблокировал эти ИЦБ для российских клиентов. Есть информация, что не все ИЦБ, что торговались на СПб (за валюту) хранятся в НРД (от кого зависит: биржи или брокера — не могу сказать). Но есть ИЦБ с СПб, которые прекрасно торгуются. Так, что ждем открытия счетов.

Перевели акции из Сбербанка в данную компанию. Сообщили, что доступ дадут 11 мая. Позвонил 11 мая, сказали ждите, так как инструкция придёт 11 мая включительно, до вечера есть время. 12 мая также информации от них нет. По телефону 8800 происходит срыв звонка. Позвонив по питерскому номеру, сообщили, что информация будет в ближайшее время. На вопрос когда это ближайшее время наступит, сообщили, что если бы у них была более точная информация, то они бы сообщили. Несколько раз пытался выяснить когда это наступит, через неделю, месяц, год, сказали, что информации у них нет. Не рекомендую данного брокера, так как информации нет и отношение к клиентам оставляет желать лучшего.

Техподдержка не отвечает на письма по несколько дней. Когда отвечают, то неполно и неинформативно. При попытке выполнить какие-то действия на сайте постоянно возникают ошибки. Сбербанк перевел сюда часть моих инвестиционных активов. В итоге не могу получить к ним доступ уже 2 недели. Подобное качество работы для любой финансовой организации - признак жесткого непрофессионализма.

тут такое случилось утром.. хотел закрыть позы по баксу в стакане ТОМа поставил заявку на всю позу — а мен ошибку что мол вне лимита. Закрыть получилось только по 1 лоту! конечно за каждую сделку 50 рэ бирже( хотя мог эти 50 размазать на всю позу. неприятно думал что активные ордера мешают подать заявку, но даже после снятия всех активных ордеров, все равно была ошибка. у меня одного так?

Брокер Кит-финанс с 04.05.2022 отменил ежемесячное списание 200 руб на брокерское обслуживание при отсутствии сделок Это один из немногих брокеров, торгующих на MOEX контрактами GLDRUB_TOM, SLVRUB_TOM. Но на Единой Денежной Позиции недоступны опционы. Все эти достоинства есть в Рикоме.

Плату за тариф считаю несущественной. Есть намного более важная проблема и вот какая: У меня было 100 бумаг Яндекса, их перевели в КИТ, но цена приобретения там не указана, сейчас у меня по бумагам Яндекса -50%, ждать восстановления я не хочу, после возможности торговать буду их продавать и вот с их продажи думаю что КИТ брокер заберёт с суммы сделки 13%, т.к. у них не будет отображаться цена приобретения мною этих бумаг.

Брокер с устаревшим ПО и 2-3 дневным вводом/выводом денег на счет. Два торговых сервера (Москва и Санкт-Петербург). Тормозов во время торгов немного. Есть услуга - пониженное ГО на ФОРТС. Если у вас сильно убыточная позиция - закроют почти без предупреждения (только письмо на email отправят). Могу рекомендовать с натяжкой.

Вывел всё и ушёл. Предписания регулятора раз и второе техническая осталось - личный кабинет работает через интернет эксплорер и то не с каждого устройста. Мобильные сервисы , по мнению компании, слишком современно. Офис написано работает до 19, в 1815 уже никто и трубку не берет в Москве