Я стал клиентом данной шарашкиной конторы не по своей воле, мои бумаги со Сбера принудительно перевели в «Кит финанс». Чтобы иметь доступ к бумагам я был вынужден открыть брокерский счет и депозитарное обслуживание. Недавно заглянул в личный кабинет и обнаружил минус на брокерском счете, хотя я не совершал операций и маржинальная торговля не включена. Ну думаю за обслуживание сняли, сумма маленькая. Заплатил по СПБ — деньги не пришли, заплатил по реквизитам- деньги не пришли. Это вообще как?

Невозможно дозвониться. Прошли сутки деньги через сбп не поступили на счёт, не могу узнать причину. Личный кабинет жутко неудобный , периодически ломается.

Это самый плохой брокер мира, я не понимаю людей которые осознанно открывают там брокерское счета, чем вы думаете, ладно бы вас перевели как большинство из сбера, но открывать в этом месте счёт, боже упаси! Думайте 1500 раз прежде чем тут регистрироваться

Сложно разобраться. Пока не знаю как оттуда что-то можно вывести. Сбер попортил свою репутацию переводом бумаг в Кит Финанс.

Дозвониться невозможно, а если все-таки повезло и вы смогли это сделать - ничего толкового вам не скажут. Вишня на торте - приехать туда просто так не получится, нужно записаться предварительно через телефон на который НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ. АПДЕЙТ, вход в мобильное приложение это отдельный квест, не принимает пароль с сайта!

Хочу поблагодарить клиентского менеджера Дарью Евдокимову за профессиональное и внимательное отношение к не продвинутому владельцу облигаций. Все доходчиво и терпеливо обьяснила и разжевала..успокоила, можно сказать! Ребята из техподдержки также отзывчивые и не равнодушные!Спасибо всем🙏🙏🙏

Начался реальный беспредел! Брокер незаконно заблокировал валюту, которая была куплена на московской бирже!!!

Этот простой адрес на деле оказывается целым городом высоток без обозначений и указателей. Но если проплутать там минут 15 по холодному ветру и тыкаться в каждый вход с вопросами, то в конце концов, окажешься у нужного ресепшн и тебе в обмен на паспортные данные оригинала паспорта дадут пластиковую карту входа в эту святая святых. Вы приложите карту много раз, прежде чем доберетесь до нужной двери на 12 этаже. Но пройдя этот квест окажетесь у вполне доброжелательных и милых девушек, которые готовы помочь, если это в их силах (не мой случай). Но сьездила не зря - отрицательный результат - тоже результат.

клиентская поддержка вообще не отвечает / перевели бумаги от Сбера, начислили налоги на убытки, выплатили из моих средств налоги и тишина. Надо что-то делать с этой компанией

Ужасная подача заявки на брокерский счет. Очень недоволен постоянным ручным переполнением заявки, которая даже не сохраняется после отклонения.

Самый грустный брокер из всех имеющихся как Россельхозбанк. Просто печаль. Высокие комиссии за все, все глючит, первобытный терминал

История стандартная. Сберинвест перевёл мои GDR в КитФининасброкер. Постоянно писали, мне что нужно заключить брокерский договор. Недавно пришло от них письмо, что GDR разблокированы и можно c ними, что-то делать. Зарегистрировался. Попытался вывести деньги. Ничего не получилось. Постоянная напоминалка, что нужно заключить брокерский договор. Пришлось заключить. Третий день пытаюсь вывести деньги из этой конторы. Отказывают. Пишут, что недостаточно средств.

Бюрократы! Если коротко. Вывести деньги это целая проблема, а на данный момент, торговля замороженными активами также приостановлена, так зачем сбер перекинул акции сюда, непонятно. Есть вариант, снимайте деньги и уходите.

Купил акции, а теперь не разрешают продать

Перевели акции из сбера в КИТ Финанс, если вкратце, то сделано это было для того, чтоб обобрать нас до нитки, так как комиссии в кит финансе просто космическикие: на перевод к другому брокеру и на вывод средств. Сбербанк сделал своих клиентов еще большими заложниками положения. Другие брокеры ВТБ, Альфа, Тинькофф хотя бы спрашивали желание своих клиентов о переводе ценных бумаг.

Сборище некомпетентных, криворуких дилетантов, если мягко и цензурно описывать эту контору. Служба поддержки некомпетентна. Система обслуживания и торговли выстроена так, как будто специально запутать людей и усложнить коммуникацию, но думаю это просто бардак. Сделали приложение, вызывающее слёзы у тех, кто ещё не вывел средства от кита и смех у тех, кто выполнил суперсложный квест, длиной не в один месяц и вывел деньги!

Не понимаю иногда людей и их низкие оценки. Дозвонился сразу. Хорошие отзывчивые сотрудники. Обратился с вопросами: все помогли, рассказали и памятки на почту выслали.

Очень благодарна менеджеру КИТ Финанс Киселевой Анне за квалифицированную помощь в сложной ситуации при переводе ценных бумаг. Очень вежливый грамотный специалист!

Ожидание по 30 мин ответ на звонок, при том что и так отвечают только с 9 до 18 часов - ПОЗОР Нынче октябрь 2023 за 4 звонка не смог дозвониться, после 10 мин ожидания звонок прерывается. Или наглое или тупое руководство иначе не могу объяснить, такую халяву получили в виде перевода миллиона клиентов сбербанком в апреле прошлого года. Но даже таким преимуществом для роста не могут воспользоваться

Отвратительная контора Кит..., перевели мои акции со Сбера,не могу дозвониться,даже БОТ , предлагая нажать цифры во время звонка,чтоб уточнить по какому вопросу я звоню,просто НЕ АКТИАНАЯ КНОПКА: ДЛЯ НАБОРА ЦИФР...ППЦ, Я ТАКОГО НЕ ВИДЕЛА ЕЩЕ НИ НА ОДНОЙ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ...КАК ОНИ МОГУТ ЭТУ ФУНКЦИЮ ОТКЛЮЧИТЬ НА МОЕМ ТЕЛЕФОНЕ?????... У НИХ НЕ ПРОГРАМИСТЫ,А ХАКЕРЫ КАКИЕ -ТО...после того как робат автоответчик не дождался,что я набрала цифру,звонок просто сбрасывается....Доводят просто до сумошествия возможностью хоть у кого-то ,что-то спросить.Эл.почта у них не отвечает, чатов с обращениями на сайте нет,....Горячая линия раньше если дозванивалась,отвечали какие -ТО совершенно не профессиональные люди...они как будто набрана с улицы и как попки просто отвечают чушь. ..Поделитесь кто то каким образом продали иностранные ценные бумаги?