1 305 отзывов о банке «КИВИ Банк»

Раньше пользовался и все было замечательно, а теперь кучу ограничений. Закинул деньги, но вывести не могу. Отправил паспортные данные, но мне написали, что мой аккаунт уже зарегистрирован на чужие паспортные данные, WHATTT ??? Как это так ??? И при этом просят удалить аккаунт, чтобы заново зарегистрироваться на свои данные. А на вопрос, что будет с деньгами на кошельке ответили, что они перейдут в пользу банка, если их не вывести перед удалением. НО КАК ИХ ВЫВЕСТИ, ЕСЛИ ТАМ ОГРАНИЧЕНИЕ НА ВЫВОД

Ввиду санкций и интриг вокруг России - большинство зарубежных платформ и компаний просто отказываются брать плату, если Вы находитесь в СНГ. Кошелек - способ, который помог мне обойти систему и произвести оплату на платформе Роблокс для моего ребёнка. Но, по началу, отказывали тех ошибкой, а при попытке снова экран с оплатой зависал. Нужно было всего лишь подтвердить свои паспортные данные, и оплата прошла.

Я владелец киви кошелька 79\*\*\*84. Несколько лет пользовался без проблем (занимаемся партнерскими программами), сразу получил профессиональный киви кошелек на свое имя в прошлом году взяли и заблокировали с деньгами предоставил все документы кроме договора с оператором (мтс с 2013 не выдает копий) не помогло. Пару дней назад попробовал еще раз заполнил заявку, составил экономическое обоснование (деньги белые пополнялись 90% с именной карты сбербанка) , затем по мимо загруженных в заявку обоснования, выписки с банка, фото паспорта , фото карты запросили селфи с паспортом- отправил; запросили фото прописки и взять документ из мтс с печатью -съездил, сдедал отправил в итоге все равно требуют отправить нотариальнозаверенную копию паспорта и нотариальнозаверенный договор с оператором(который мтс не выдает) так как расторгают договор в одностороннем порядке. Принуждение к данным услугам незаконны в силу закона п. 2 ст. 16 закона о защите прав потребителей запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Уважаемый киви банка пересмотрите заявку QW15833899 и переведите мои деньги на мою именную карту с которой я пополнял. В противном случае ни к каким нотариусам я не пойду просто с помощью роспотребнадзора составим обращение в суд и будем общаться там за нарушение моих прав и удержание моих денег. В 2022 году за свои же деньги деньги я платить не намерен

Скам политика. Странные переводы? БЛОК. Не пользуешься платежками на киви а только переводишь? БЛОК. Не успел восстановить аккаунт за определенный срок? ДЕНЬГИ ЗАБИРАЕМ

Всем добрый день! На протяжении долго времени очень БЫЛ рад что пользуюсь киви кошельком и в целом услугами Киви Банка. Открыл несколько кошельков, проводил довольно большие (абсолютно законные) обороты.  Меня даже не смущала варварская комиссия при частых переводах.   И я с уверенностью могу сказать, что я был довольно крупным клиентом для данной организации в рамках работы с физическими лицами, оплачивал каждый месяц десятками тысяч рублей только комиссию за переводы на другие кошельки.   Неоднократно сталкивался с АБСУРДНЫМИ проблемами по частичной блокировке (отправлял с одного своего кошелька на другой свой же кошелек), но вопрос решался на горячей линии, и в целом не так страшно, хотя очень глупо.  Но тут я столкнулся с полной блокировкой и нахожусь сейчас в  УЖАСЕ, от того насколько в первую очередь я заблуждался насчет компании, во вторую, от того насколько НИЗКОУРОВНЕВЫЙ и НЕАДЕКВАТНЫЙ сервис.  Многие прочитав узнают ситуацию, и тут в отзывах о подобном пишут много Первым делом, естественно, запросили селфи с паспортом с огромным перечнем условий который якобы надо выполнить и которые со слов специалистов проверяется "определенным" программным обеспечением.  Сразу вопрос, где можно увидеть лицензию на данное ПО? Ваше ПО проверяет персональные данные людей, а именно, фотографии паспорта и оно по закону РФ должно пройти проверку, так как могут быть утечки персональных данных.  Если вы скажите что проверяют специалисты СБ в ручном режиме, то тогда вам придется это доказать в суде, так как у меня КАЖДЫЙ телефонный разговор записан лицензированой программой и у меня есть доказательства обратного, мне неоднократно говорили об этом ваши же специалисты. Ты делаешь фотографию, отправляешь, через сутки ответ, где указывается жирным шрифтом причины почему фотография не прошла проверку, и просьба сделать новую. Я специально НИЧЕГО не менял (настройки камеры, тип файла, принцип сохранения фото и отправки с телефона) просто делал не много с другого ракурса фотографию, и отправлял по новой.  Спустя пару дней и нескольких фотографий, все вроде уже начинает устраивать, хотя НИЧЕГО из заявленного в фотографии не менялось, странно очень.  Но это только начало тотального АБСУРДА данной компании Повторюсь, кошелек у меня не один, и блокировки подверглись все! При чем по очень странному принципу, как блокировать кошелек по мнимой причине (переводил через СБП с киви кошелька по тому же номеру телефона на который и сам киви кошелек зарегестрирован 3500 рулей) вы автоматом блокируете все. А как вопрос касается разблокировки, вам необходимо по каждому кошельку пройти одну и ту же бессмысленную процедуру. Вообщем, по второму кошельку для разблокировки отправляю ТУ ЖЕ САМУЮ фотографию, которая уже прошла проверку со стороны СБ, на что отвечают что она уже не подходит!!!!!! повторюсь АБСОЛЮТНО ТУ ЖЕ САМУЮ ФОТОГРАФИЮ!!!!!!  Ладно, прошел ты проверку селфи, но дальше АБСУРД крепчает. Вам с легкостью могут сказать что ваш номер, вам не принадлежит!!!! Хотя ты даже предоставил договор на оказание услуг связи! Скажите пожалуйста, имеет ли права компания оператор сотовой связи раскрывать данные своих клиентов по Вашему запросу? Мегафон я во внимание не беру, все остальные! У меня есть доказательства того, что сотовые операторы по вашим запросам предоставляют Вам данные третьих лиц, но на сколько я знаю это возможно только в рамках уголовного или по решению суда!  Ну и вишенка, когда вы даете возможность людям проводить до 4 млн в месяц на ваших кошельках, ВЫ не запрашиваете ничего абсолютно, единственное пройти идентификацию.

Самый Отвратительный Банк Qiwi. Так вот, в Апреле 2022 года был заблокирован мой Qiwi кошелек. данный Qiwi кошелек имел полную верификацию, то есть полностью содержал все мои паспортные данные подтверждённые через Госуслуги. За один день было четыре транзакции на общую сумму 5 000 рублей, Через пару дней решил обменять рубли на доллары,и тут привет Ваш кошелёк заблокирован. Началась переписка со службой безопасности и фото паспорта и договор с сотовым оператором и письменое объяснение происхождения денежных средств, Потом опять фото паспорта. Итог: Мы вынуждены расторгнуть с вами договор в одностороннем порядке, в дальнейшем ваш кошелек не будет обслуживаться. Где здравый смысл? Они просто занимаются отьемом денег у населения. Теперь чтобы забрать собственные средства,нужно потратить 1500рублей И месяца 2 времени,и то не факт что мои денежные средства мне вернут. Номер обращения [QW15789160] Нужно писать на них в Суд, ЦБ.Р.Ф. и Прокуратуру! Не связывайтесь с этим Банком!

Хорошо все

Бешеная комиссия, медленная работа. Когда-то было удобно, но сейчас полное болото

Очень полезны для маневров,денежных средств.(деньги чувствуют себя в QIWi как в воде)))):);)супер приложение.

Киви Банк меня очень разочаровал , постоянные проблемы с возвратом денежных средств , сейчас банк не торопиться размораживать средства , по операциям покупки в интернет магазине, которые возвращают магазины после отмены заказа. Банк все время изменяет дату решения вопроса . И самое неприятное , что сейчас Банк выдвет займы , и мне как постоянному клиенту, даже 1000 рублей не дадут.

Боже лучшая система карт

Отвратительный сайт. Кучу ограничений. С бубном надо протанцевать чтобы деньги с счета на счет перевести.

Здравствуйте, со Сбербанка перевел на киви 15 тыс 28 апреля примерно в 21_30 по Уфимскому времени ( на Алике собирался купить) деньги не дошли, т. к. я был не верифицирован (надо было повторно проходить). Вот на Сбере нету на киви нету, верификацию прошел, прошло несколько часов, звоню на сбер говорят нет входящих, звоните в техподдержку киви, звоню на киви говорят что отправили на сбер, в результате денюшки зависли непонятно где... вопрос где находятся мои деньги??? Вот мой киви номер +7969\*\*\*26 Руслан, если возможно то решите мою проблему

Все гуд без збоев

Очень удобный кошелёк, давно пользуюсь.

Работает все отлично разработчикам просветания и успехов в не легкое для нас время

Переводы даже с проф. статусом проходят через раз или вообще не проходят, в поддержке за 2 часа ожидания попросили емейл ввести, и ожидать еще пару дней))))) Некомпетентность и оооооооочень медленная работа поддержки Не рекомендую никому

Получил выплату выигрыша на киви кошелёк от букмекерской конторы после чего заблокировали киви кошелёк,написал в службу поддержки мне сказали выслать фото с паспортом а также описать экономическое описание ,все операции пополения по кошельку я все предоставил и в итоге все равно ничего не решилось ,уже прошло 5 дней все также заблокировано ,номер заявки на разблокировку QW15775324

Помимо внешней части функционал всё так же дырявый, банальное восстановление пароля выбрасывает сайт в ошибку. Почему бы вообще не использовать систему одноразовых пароль? Или те же самые qr кода из приложения

Огромные комиссии