129 757 отзывов о банке «Сбербанк»

Не понятно для чего предлагать реструктуризацию и отказать своему же предложению. Дописываю потому что не могу отправить отзыв из-за малого количества символов

Пришлось подключить пакет от дом клика, так как это обязательное условие по ипотеке от Сбера. Без этого пакета ставка по ипотеке повышается на 1%. Оплатила всё вовремя в ноябре. В итоге мне всё равно повысили ставку, сообщив о том что у меня ничего не оплачено в декабре. Связавшись с менеджером узнала что у них постоянно такие сбои и они всё исправят. Сейчас уже конец января, ситуация так и не изменилась. Связываюсь и в чате и по телефону, все разговоры заканчиваются извенениями и неопределенными сроками. Что делать дальше с этой ипотекой не понятно.

Вступившим в законную силу решением суда постановлено взыскать с 2 юридических лиц в солидарном порядке в счет компенсации морального вреда 700 тыс. Руб. Предъявлен исполнительный лист ФС №ФС № 046821159 к открытому в Сбербанке счету одного из должников. Мало того, что Банк приступил к исполнению листа только через 7 РАБОЧИХ дней после предъявления листа, так еще и взыскал с должника только половину долга в размере 350 тыс. Руб. И окончил выскание. На телефонное обращение в поддержку о неполноте взыскания первоначально получен устный ответ, мол, солидарно, значит с каждого из ответчиков поровну. Позже, правда, удалось убедить сотрудников поддержки в их ошибке. Было зарегистрировано обращение за 2025-0110-0010-2218 от 10.01.2025 С требованием продолжить принудительное исполнение и перечислить взыскателю остаток долга. Согласно смс от Банка ответ должен был быть предоставлен до 13.01.2025, Но увы, воз и ныне там. На вопросы в поддержку кормят завтраками.

Имеется действующая ипотека. Номер договора прикрепил в сообщении. Включен пакет Домкликплюс для снижения ставки. В течении года исправно оплачены все платежи по ипотеке. В ноябре 2024 года было продление пакета Домкликплюс. Чек об оплате через Сбербанк был предоставлен в Домклик. Далее начался какой-то «цирк» с стороны Сбербанка и Домклик. Из-за ошибки в системе Сбербанка и Домкликплюс мне приходит сообщение, что так как вы не продлили якобы Домклик плюс мы вынуждены ПОВЫСИТЬ ставку по Ипотеке. Причем в Домклик пакет числится действующим. Все «плюшки» в виде Окко и тд работают. Но ставка ПОВЫШЕНА как и ежемесячный платеж! После моего обращения в поддержку сказали — все исправим до 1.01.2025. Потом отписались что до 6.01.2025. Потом до 19.01.2025. А теперь просто пишут ожидайте решения. Сроки обозначить не можем. Обращались очень много раз по номеру 900. Обращались в чат Домклик. Оставлял заявку на обратный звонок Домклик (никто не перезванивает). Сбербанк разводит руками, пишут отписки. Я приезжал в офис, разговаривал с сотрудниками и руководителем подразделения ипотечного кредитования. Опять ссылка на какой-то супер секретный отдел в который ни у кого из Сбербанка нет доступа. Ответ один — ждите — ничего поделать не можем! И они могут только куда-то писать. В итоге сегодня 21.01.2025. Прошло уже больше месяца с момента моего официального обращения номер 241219-7000-946663 от 19.12.2024 Года. С меня уже не законно списаны повышенные проценты по ежемесячному платежу ипотеки. Я требую вернуть не законно списанные денежные средства по повышенной ипотечной ставке, требую вернуть согласно подписанному договору пониженную процентную ставку. В случае дальнейшего бездействия сотрудников Сберабанка и Домклик, и не выполнения условий договора  — буду вынужден обратится в суд для защиты своих интересов.

Очень удобно страхование можно оформить онлайн, когда заканчивается срок заблаговременно приходит оповещение. Очень удобный сервис, все предельно понятно и просто

Очень понравился процесс оформления полиса осаго в мобильном приложении сбербанка, всего за 5 минут выбрал для себя подходящее предложение по страховому продукту еще и с небольшой скидкой, оформил и оплатил в приложении сбера, а полис через минуту пришел на электронную почту. Спасибо сбербанку за за такие удобные сервисы и быстроту обслуживания.

Здравствуйте, прошёл процедуру банкротства в июле 2024 года, все кредиты были списаны, но кредитная карта не закрывается и висит в личном кабинете, обращался и в отделение Сбербанка и оставлял заявки через горячию линию, не чего не помогает, прошу может сдесь поможете

С 1988 г была клиентом банка. Так вышло, что моим телефоном завладели м\*\*\*\*\*\*\*. Мало того, что сняли все деньги, ещё и потом появилось 2 потребительских кредита, и кредит карта сбер. Все по 300000 плюс почти 50 прц, . Новогодние праздники. Сбер недоступен. Кредитов не видно. Как Сбербанк подтвердил получение таких бешенных сумм, если у меня зп. 25000? Пошла в полицию. Долго рассказывать, по итогу. Я должна 900000, плюс проценты бешенные, и плюс я на нуле. Я против кредитов онлайн! Человек иногда не может оценить свои силы в оплате, может передумать. Надо чтоб давали хоть пару суток на такое решение, или в банк с паспортом, да, мне нужен кредит. Далее банку все равно на тебя, ты просто должен оплатить. Почему банку так насрать на платежеспособность клиентов? Я выхожу со Сбербанка, и не планирую быть его клиентом. Банк зажрался, скажу честно, даже обслуживание карт забабахано в оплате. . Призываю людей уходить с этого банка. Да многие и уходят. Н\*\*\*\*\*\*\* карты это отдельная песня! Нисколько она не бесплатная, не верьте. Когда мне её н\*\*\*\*\*\*\*, долго она лежала просто без дела. Потом начали звонить, каждый день чуть ли не с угрозами, Воспользуйтесь, мол, хоть хлеба купите. Задрали как хорёк курицу. А теперь то я если и буду хранить деньги, то где угодно только не там. Люди, будьте бдительны, не давайте себя о\*\*\*\*\*\*. Все что нужно банку, это н\*\*\*\*\*\*\*, всучить свой кредит с процентами, ему насрать на ваши проблемы. Вот честно.

Я просто в бешенстве! Греф совсем тронулся умом?! Подростковая карта 40 р в месяц если ребёнок не будет тратить на покупки 5000 в месяц! Серьёзно? А от куда у 14 ти летнего ребёнка 5000 в месяц? А оплата за уведомления 99 р в месяц! И самое интересное, что без этой услуги невозможно установить приложение. Просто безумие, уже с детей деньги дерут! И в приложении не получилось отключить услугу «уведомления». Сбербанк совсем охренели. Блокирую карту ребёнка, пусть пользуется Т-банком.

В новосибирске, купил карту тройка, в настройках выбрал пункт — «единый, 30 дней», оплатил его, карта активировалась, в настройках надпись — активна- но при пользовании картой оказалось, на валидаторах сообщение — на карте нет средств, карта недействительна! Запросил в чате поддержки — сказали, в новосибирске не действует единый проездной, только в москве. Но в приложениях карты нигде об этом не сказано, я купил ее именно для использования как единый, со скидками. Более того, там же в чате сказали, что и деньги с этой карты вернуть нельзя! То есть — и пользоваться нельзя, и вернуть нельзя! Сбер — это ваша карта, верните мои 3280 рублей!

Самый худший банк в России. О\*\*\*\*\*\* своих клиентов, если вы обратитесь в банк за помощью, доведут дело до суда и штрафов. Пишут откровенно лживые отписки на ваши претензии. Не обращайтесь в этот банк никогда.

Бегите по дальше! Сбербанк-м\*\*\*\* и в\*\*\*\*! Не связывайтесь. В\*\*\*\*\*\* деньги с карты, дают информацию третьим лицам, сотрудничают с м\*\*\*\*\*\*, поддержка-д\*\*\*\*\*\*\*! Перешел на Тинькофф и все отлично!

Ужасный банк! Обслуживание дебетовой карты 150 р в месяц и завести тоже 150р, закрыла все счета, в Тинькофф тебе даже платят за пользование кэшбэк и ноль обслуживание, в понедельник пойду к начальству о прекращении сотрудничества с этим банком

Пишу отзыв о работе менеджера Лукоянова Дениса в СберПремьер СПб. Очень хороший менеджер. Грамотный, вежливый и, самое главное, толковый. Спасибо, что имеете таких менеджеров.

Списание 3000 р «за обслуживание карты мир» 16 января2025 г. Сбер списал с моего счёта комиссию за годовое обслуживание зарплатной карты Мир в размере 3000 рублей. Не известили меня, в разделе тариф и обслуживание нет никаких данных, банк ничего не ответил на вопрос какой тариф по карте. Тянут время ответа, сначала до 17.01.25 Теперь до 19.01.25 Никогда раньше не списывали никакой платы. Всё зарплатные, социальные карты бесплатны для клиента, так меня уверяли при получении карты с ответом тянут

Хочу написать положительный отзыв о услуге страхование в Сбербанке. Страхую квартиру каждый год в ноябре. К основной скидке еще и идёт дополнительно. Что очень удобно. Еще с подпиской сберпрайм выгоднее получается. 011WS9342350838 Полис.

28.12.2024 В Курское отделение банка (Сбербанк по улице Ленина) был сдан исполнительный лист ФС 042616983 выданный судом. До сегодняшнего дня денежные средства не перечислены. Звонки по номеру 900 не реагируют, постоянно время ожидания и переключения на оператора. Мало того, до этого отдавали другой исполнительный лист (по другому делу) в ноябре 2024.Сбербанк его не исполнил, вернули, якобы им буквы не понравились в исполнительном листе. Лист в суде переделали, опять отдали в банк ФС 042616964 и снова ожидания неделями, когда банк перечислит деньги со счёта страховой компании. С физическими. Лиц почему-то банки взыскивают в этот же день, а со страховых наоборот.

Банк рекламирует 23% годовых по всем каналам (большие деньги небось платит). А все так зашифровано что с одним высшим образованием не разберешься. Повелся, перевел деньги с другого банка, а потом пшик. Столько условий что никакой зазницы, всек как и другом банке. Лучше бы и не переводил.

Спасибо огромное только что я общалась с сотрудницей по имени Наталья отнислась с пониманием умничка к моим вопросом и полностью выслушив меня и уточнив мои пожилания с данным вопросом  дала 100% ответ что меня полностью удовлетворил Наташенька спасибо Вам огромное что всё проверили выслушили клиента до конца помогли решить проблему и это дорого стит поверьте в наше время. Вы достойный сотрудник с большой буквы Человек с большим сердцем) Низкий Вам поклон.

Застраховала квартиру, очень быстро и без проблем. Очень понравилось, адекватная цена и специалисты которые все понятно и хорошо объяснили. Спасибо.