189 отзывов о банке «Кольцо Урала»

Первый раз сталкиваюсь с столь хамским и не профессиональным отношением к клиентам. Решил открыть счет ООО в ф-ле "Кольцо Урала" на Малышева 103. Обратился к сотруднику (Надежда) с вопросом о процедуре открытия счета. Вместо внятного ответа услышал набор стандартных отговорок в стиле "смотрите все на сайте" и "начальник в отпуске - приходите через неделю". На просьбу отправить список документов необходимых для открытия счет на электронную почту получил очередную порцию хамства. В общем как был банк "Колхозным" так ничего и не изменилось. Спасибо, Господа, но даже бесплатное ведение счета не заставит меня терпеть Ваших грубых и неадекватных сотрудников.

Я, бывший сотрудник Кольца Урала, платила просрочку по кредиту в офисе "Центральный" г.Екатеринбург, Петрушкова О.А, назвала мне сумму просрочки и направила в кассу, так же, ответив на мой вопрос о получении справки о закрытии кредита фразой "нет, не выдаем, не делаем, все происходит автоматически", я оплатила, позже позже позвонив напрямую Джамаловой А.С. уточнив про справку о закрытии, выяснилось, что у меня еще висят пении в размере 27.50! Почему сотрудники столь невнимательны или некомпетентны? Или это было сделано намерено? Страшно было бы узнать сумму о новой просрочке спустя время!!! Ситуация крайне отвратительная!!!

брал кредитную карту в сроки не получилось погасить так как с работой возникли проблемы соответственно просрочки по платежу были , банк через суд взыскал задолжность и я погасил сразу всю задолжность у судебного пристова пришлось занимать влез в долг но думал на этом все закончится . Но не тут то было спустя два года опять пристов к себе завет и говорит что я должен банку ужас просто какой-то щас сижу и думаю кому я должен и что сам не пойму вроде у пристова гасил всю задолжность и не имел задолжности перед банком и что щас делать как быть не пойму банк с города сехал за 1500 тыс.км ..

Лишний раз убедился, что нам работодатель навязал банк на букву г. 1. Выпуск интернет карты всего на 3 месяца, за выпуск каждый раз снятие наличных. 2. В системе телебанк нет ни одного платежа, который бы относился к Челябинску (комуналка и т.д.). 3. Попытка оплатить штраф ГИБДД, вообще ни к чему не привела, после связи, с так называемым "специалистом", настроение работы с данным банком вообще пропало. В общем, это такой мой первый банк, хотелось бы сбежать...

После покупки 70% акций Газпромбанком и последующим уходом с Севера отделений банка "КУ" будут ли "преференции" для держателей пластиковых карт "КУ" при снятии наличных в банкоматах Газпромбанка? Или останется комиссия 2% (не менее 200р) как для любого другого банка?

Всем привет! Пару лет назад пыталась взять кредит (в котором отказали) в Кольце урала (а до этого был еще вклад, закрытый до кредита, но это, похоже, неважно), сразу после написала отзыв согласия на обработку персональных данных. После этого (!) продолжали сыпаться СМСки с указанием имени-отчества, причем ненавязчиво, раз-два в квартал. Когда они, наконец, поздравили меня с днем рождения (дата, имя, отчество - точное свидетельство использования паспортных данных), снова позвонила на горячую линию и попросила отключить меня уже от рассылки. Поскольку звонки такие были у меня не впервые, поэтому вместо "Ну мы вам перезвоним... Наверное" договорились на письменный ответ на электронную почту, который... так и не пришел. Зато через 25 календарных дней пришло заказное письмо по адресу прописки, в котором, цитирую, они "приносят извинения за поздравление с днем рождения"! И, конечно же, клятвенно обещают провести внутреннюю проверку и наказать виноватого. Ну что за издевательство-то, а? Ну вас нафиг, кольцо урала. Останетесь единственные в моем городе - буду хранить деньги в в матрасе или панталонах на худой конец, но к вам - ни ногой.

Работали год в этом банке был расчетный счет , постоянные проблемы, сбои, персонал вообще не понимает что делает, а тут случилось так, что они тупо закрыли доступ к счету с объявлением утеря доверия и мы не даем коментарии, что за бред какое утеря доверия в чем, год работали не чего не менялось, а тут они утеряли. Начальник отделения это вообще человек который работает после пту , образование маляр, тупит как ребенок, НЕ СОВЕТУЮ НИ КОМУ ЭТОТ БАНК. Отделение на Бардина 48

После того как все подписал , поставил печати, заплатил деньги за открытие счета 1700 руб., мне отвечают, что теперь меня будет проверять их служба безопасности они позвонят мне и зададут вопросы и все когда проверят, мне предоставят реквизиты. Сказали ждите звонка. Я ушел ждать звонка))), через пару часов звонит девушка, которая принимала документы и говорит, что мне отказали в открытии счета. Служба безопасности мне так и не позвонила и не понимаю чем руководствовалась их служба безопасности. Кредитов у меня нет и не было(кроме ипотеки но за нее я быстро рассчитался раньше срока ), фирме от роду неделя. У меня еще одна ООО есть работает с 2011г. все честно, налоги и все отчисления в срок, работаю через клиент банк, в банке появляюсь раз в 3 месяца. Таких клиентов искать нужно и приглашать а тут отказывают. Я не огорчен, мне просто не понятно смысл такой работы банка, порядочных и деловых людей отшивают, глупость. Работа банка на единицу при десятибальной шкале)))

собрал все документы и направился в банк в полной уверенности, что проблем быть не должно, т.к. и зарплата высокая и кредитная история хорошая. Документы приняли, затем звонят и сообщают , что в кредите отказано. Я в полном недоумении о причинах отказа. Тут же девушка мне предлагает заказать у них выписку по кредитной истории, мол из нее будет видно о причинах отказа. Оплатил за выписку (по моему рублей 900, точно не помню) и получил этот заветный документ, в котором все почему то было пусто, моих прежних кредитов видно не было. Спрашиваю - что за фигня? Девушка объясняет, что в их базе данных по некоторым банкам нет данных. Ладно, проехали, деньги уплочены, результата нет, кредит взял без проблем в другом банке, до свидания! Дальше начинается самое интересное. Через полтора месяца меня вызывают в полицию на допрос. К ним поступило заявление от банка Кольцо Урала о том, что я подавал в их банк заведомо ложные документы на кредит, мол справку НДФЛ-2 я состряпал липовую и в данной фирме вообще не работаю, мол просим доблестную полицию наказать недобросовестного гражданина по всей строгости закона за подделку документов. Естественно, мне потребовалось несколько минут, чтобы доказать оперуполномоченному, что я не индюк и действительно работаю там где работаю и никаких документов не подделывал. Сам же факт о не профессионализме работников СБ банка у меня вызвал удивление, это полнейшая некомпетентность. Мало того, что не могут собрать достоверные данные о человеке, так еще и по причине своих допущенных ошибок в ходе сбора данных, пишут заявления в полицию. Просто сделав запрос в пенсионный фонд или налоговую, можно узнать где человек работает и какой у него доход. Ну, если даже это не в их компетенции, можно ж банально на работу позвонить. В общем, банк проявил себя с очень плохой стороны, больше я с ним дел никогда иметь не буду и буду всем советовать, что бы обходили его стороной.

И с мнением что у банка будет более менее лояльное отношение, все таки как ни как бывший клиент, а не просто с улицы зашли, пришли повторно подать заявку на потребительский кредит. Девушка приняла заявку, толком ничего не спрашивала, только паспорт, справку 2-ндфл сказала не нужно, ведь кредит не более 200 тыс. Расчет по платежам также не предоставила, чтобы хотя примерно сориентировать сколько в месяц нужно будет платить. Все это дело заняло 20 минут и сказала девушка: все. Что все?)) Спрашиваю мне позвонят? - Позвонят. ок. Ждем. Через пару дней звонит девушка, представилась и спрашивает, когда вам будет удобно, чтобы я к вам подъехала на работу? Я немного зависла, спрашиваю что это за новость такая? первый раз слышу. Девушка объяснила это тем что у службы безопасности новый регламент, и теперь кредитный специалист должен выезжать на рабочее место заемщика, чтобы сфотографировать меня по факту, что я действительно работаю и у меня есть рабочий стол.так получается)) Не знаю...как на счет регламента, но уже попахивает вторжением в личное пространство и полным недоверием к своим заемщикам. Если банк перестраховывается, то лучше уж запросите дополнительно пакет документов, и не нужно писать что кредит только по паспорту. Кажется все это мне очень странным... От дальнейшего сотрудничества отказались. Больше нет желания обращаться в данный банк.

При подключении дистанционного обслуживания "Интернет банк" программист банка не выезжает, как позже оказалось, поэтому необходимо установку производить самим, как нам пояснил менеджер, "там все проще простого, присылают вам ссылку и вы устанавливаете", но на деле оказалось не все так просто: ссылку действительно прислали быстро, сертификат подтвердили тоже без проблем, а то, что необходимо после подтверждения сертификата ехать опять в банк с заявлением и актом приема-передачи, об этом нас менеджер не уведомил, в результате неполного донесения информации до клиента со стороны менеджера, весь день мы провели за компьютером, все перепроверяя, в надежде найти совершенную ошибку, звонили менеджеру в банк, он разводил руками и говорил я в этом ничего не понимаю, сейчас переключу на программиста, программиста всегда не было на месте, а если и заставали его на месте, то он очень грубо и по хамски общался, звонили в тех поддержку, звонок постоянно обрывался, мы опять звоним менеджеру, и тут банк начинает нас просто игнорировать, то есть не отвечает на наши звонки, после тщетных попыток дозвониться, мы позвонили в Москву, где нам более компетентный сотрудник объяснил наши последующие действия. О сроках также наш менеджер осведомил не корректно, обещал за день и счет открыть и предоставить возможность проведения платежей, на деле эта вся процедура заняла 2 дня. Мы только начали работать с этим банком, о последующих неприятных сюрпризах, которые преподнесет этот банк, стоит только догадываться...

И самое интересное !!! плюс ежемесячная страховка жизни плюсом к сумме кредита 4800 руб. это на весь срок кредита, это под 300 тыс..бы набежало бы.. 30 % годовых. Это называется введение в заблуждение. В договоре ни слова про страховку, в расчетах тоже ни слова, есть на руках условия по дополнительным услугам банка.. Если столкнетесь с такой ситуацией пишите претензию и добивайтесь своего. До суда дело дойти не должно, т.к. это нарушение закона о защите прав.. Плохой банк

Вежливый менеджер собрала у меня всю информацию, в том числе и персональные данные, мое согласие на проверку кредитной истории. Я потратила с ней почти 1 час. Решила, что при такой информированности обо мне, банк, уж точно, одобрит сумму кредита в размере моего хотя бы месячного дохода - звонка не дождалась, позвонила сама - послали "вежливо". И что теперь делать - они собрали обо мне всю информацию!!! И так поступают не только в этом банке - узнают, в том числе и по телефону всю информацию, а потом заявляют сумасшедшие проценты или предлагают оплатить страхование жизни

уточнил о кредите, сказали вам отказ, хотя у меня идеальная кредитная история, зря потратил время, больше связываться с этим банком не буду.банк находится в кемерово.

Операции проводят быстро, очередей ни разу за время моих походов в банк не было. Ещё радуют банкоматы банка с мелким разменом по всему городу, крупные купюры у других банков постоянно приходится менять, либо проводить операцию через кассы, а это не удобно. Благодарю.

СМС Вам одобрено надо справку о доходах! Хорошо приношу. Ждите! жду! у вас еще есть кредит? нет я его погасил принисите справку, приношу, Ждите! жду! 22 января кредит оформлен? нет на рассмотрении, что делать ждите вам сообщат, ждите! жду! 22 января Банк изменились условия вам необходимо купить свою кредитную историю! Верните документы, подождиме попробуем без нее!! ждите!! жду 24 января одобрили ждите!! жду только чего не пойму.

как мне сказали если её взять, то кредит сразу одобрят 100%, но это уже не 180тыс, а 208тыс в итоге 28 в никуда... а если досрочно погасите, то страховка почти вся вам вернётся даже не переживайте... Через три месяца я досрочно погасил весь кредит и моему удивлению не было придела... три месяца платил как написано на бумаге, но оказывается когда досрочно гасил моя сумма уменьшилась всего на 300 рублей, хотя по бумагам далеко не 300 рублей... и как обычно всё так красиво начали расписывать и вуалировать, что ничего не понятно... а понятно одно что красиво "обувают"!! Но это ещё оказались цветочки, когда они мне сказали, что страховку мне выплатят только 4000, вот тут я был вообще в шоке, где мои деньги... в ответ мы ничего не знаем вот так почему то насчитала страховая компания! Говорю дайте мне телефон этой стр.компании, на что был ответ, мы не знаем... я был просто в бешенстве от их наглости... думаю написать письмо в прокуратуру, пусть это не большие деньги 15тыс мне не доплатили, но это же сколько людей так нагло обманывают!

Однако только в отделении банка узнал, что с просроченными кредитами "Кольцо Урала" не работает. Недоумение вызывает так же требование предоставить график поступления платежей по рефинансируемому кредиту. Конкретно в моем случае видно, что платежи вносились, задолженность возникла из-за штрафа, но платежи поступают регулярно. Зачем нужен график (за 600 рублей, услуга "СКБ-банк"), если сотрудники "видят" только надпись - "просрок 79 дней" и не разбираются с вопросом. В итоге потратил 600 рублей, чтобы узнать, что кредит не дадут !? Для чего тогда предварительный заказ !?

руководитель А. Нелинова (не поленилась посмотрела на табличку на двери) при распахнутой двери так орала на своего подчиненного )девушку в положении), что просто хоть уши затыкай! из-за какого-то графика, норму часов указала неправильно, что-то в этом роде...вклад я конечно открыла,но такой неприятный осадок остался и впечатления подпорчены, считаю, что руководитель должен отчитывать подчиненного с глазу на глаз в своем кабинете, а не на весь банк...вся очередь переглядывалась, думаю, разделяют мое мнение

Всегда доброжелательный персонал! Отдаю предпочтение этому банку уже много лет! Ведь он еще и Уральский! Успехов тебе - Кольцо Урала!