Эс-Би-Ай Банк ООО
90
отзывов90 отзывов
19 отзывов
57 отзывов
14 отзывов
1
Здравствуйте! Несколько лет назад открыл карту по тарифу "Свой круг" . Мне в рамках акции было подключено банком бесплатное обслуживание брелка, карты и всех счетов. Брелок работал через раз, писал жалобы в банк, проблема до настоящего времени не была решена. В связи с этим не всегда пользовался картой/брелком банка. В 2024 году у меня 3 раза списали комиссию по 300 рублей (всего 900 рублей ) , за якобы отсутствие операций. Во-первых, такой комисси не предусмотрено, меня не уведомляли о возможном взыскании таких комиссий при бесплатном тарифе (!). Во -вторых, никаких уведомлений о взыскании комиссии мне не поступало (ни смс, ни пуш). В -третьих, приложение банка и интернет-банк имеют разный функционал, вывести деньги с интернет-банка не возможно, так же как и закрыть счет. Приложение работает с перебоями . Все это осложняет банковские операции когда они тебе необходимы. На основании вышеизложенного банк не только не предоставил необходимую информацию, но и незаконно списал мои денежные средства. Прошу считать настоящую претензию досудебной, если мои денежные средства , то вынужден буду растргнуть все банковские счета и обратиться к финасовому упраляющему с соответствующей претензией и в суд.
08.09.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
РКО
1
Обратились в банк по расчетно-кассовому обслуживанию и платежам зарубежным партнерам в фунтах стерлингов.
Естественно, на этапе открытия счета предоставили всю информацию о деятельности компании, контрагентах и суммах платежей. Все было одобрено и счета были открыты в требуемых валютах, хотя и провозились с документами пару недель.
Но настоящие проблемы на этом только начались. Попытка отправить один единственный платеж заняла у нас неделю и стоила компании около 7 млн рублей. Поданные документы отвергаются без указания причины, каким то невыобразимым образом теряются и повторно запрашиваются уже ранее предоставленные в трех разных формах договора. При этом хоть какое-то движение начинается только после звонка в банк, до этого документы могут висеть сутки без рассмотрения.
Причем комиссию за хранение на счету иностранной валюты списывают исправно каждый день. Все то время пока они делают вид что рассматривают платеж.
Всю неделю обрывали им телефоны чтобы понять в чем проблема, но никто из сотрудников не смог ничего вразумительного сообщить. Госпожа Василиса Севрина, к которой все переадресовывали берет трубку неохотно и нечасто. Обещает разобраться в ситуации и перезвонить через 10 минут. Не перезвонила за неделю ни разу.
Но спустя неделю нашла в себе смелость сообщить что не могут согласовать платеж ввиду "высокого риска заморозки" и фактического отключения возможности работы с фунтом банком корреспондентом.
Зачем надо было открывать в таком случае нам счет и обещать что платежи в фунтах работают?
Ответ прост - всего лишь за неделю, на комиссиях за открытие и введение счета, обмен и хранение валюты банк заработал на нас около 7 млн руб.!
Ни пошевелив ни пальцем!
Отличный бизнес, что тут сказать!
05.08.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
При пополнении баланса карты в банкомате Сбербанка с меня сняли 1%. При обращении к представителю всю сумму вернули. Спасибо за оперативную помощь, а также положительное решение в пользу клиента. Всё культурно, доступно! Тиньков банк- честный банк! Рада, что я с вами.
111111111111111111111111111111
26.06.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
С взаимодействием с банком Тинькофф и специалистами я остался очень доволен мне нужна была попмощь с оплатой и кэшбеком написал в тех поддержку по этому вопросу мне откликнулись сразу несколько специалистов и помогли решить проблему очень быстро и оперативно дали еще бонус я очень благодарен за решение проблемы!
18.06.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
1
Шмелева Жанна Александровна
15.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Вклады
2
14.06.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Вклады
1
С конца декабря 2022 года постоянные ошибки в приложении. Невозможно войти в приложение. Невозможно закрыть вклад, оставил заявку в техподдержке. Также, больше не представляется возможным залогиниться в мобильном приложении. Постоянно выдаёт ошибки, не работает основной, критически важный функционал. Техподдержка рассматривает заявку в течение трёх дней, в это время прогорают мои проценты. Такая ситуация абсолютно не устраивает, желания пользоваться услугами банка больше нет.
09.01.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
1
Марат
22.11.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
РКО
1
Марат
21.11.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Вклады
1
Здравствуйте,
Сегодня был в офисе Эс-Би-Ай Банк банка. Это что-то невероятное - множество людей, огромная очередь на длительное время. Пожилым людям просто негде было сесть для длительного ожидания. Многие пожилые люди седели по 2 человека на одном кресле. Офис не подготовлен к приему клиентов! Обстановка в офисе крайне напряженная и нервозная. Я слышал несколько словестных перепалок за время ожидания, включая и с сотрудниками банка. Охранник недавал сесть пожилой женщине в комнате переговоров которая пустовала. Край негативных эмоций при посещение такого офиса!
07.10.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Вклады
1
29.09.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Вклады
1
27.09.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Вклады
1
01.09.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Вклады
1
19.07.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
1
Любовь
31.05.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Вклады
2
10.05.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Вклады
1
20.04.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Вклады
1
20.04.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Вклады
1
09.04.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Вклады
2
09.04.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Наименование компании
Эс-Би-Ай Банк
Полное наименование компании
Эс-Би-Ай Банк ООО
Лицензия
№3185
Сайт
http://sbibankllc.ru/
РекламаАдрес
125315, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 72, корп. 2
Юридический адрес
125315, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 72, корп. 3
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000891
Дата основания
26.12.1994
Личный кабинет
https://ib.sbibankllc.ru/app/#/enterlayout/login
Начиная с 1994 года, Эс-Би-Ай Банк успешно работает на российском рынке. В 2017 году он стал частью крупной японской корпорации SBI, которая объединила более 250 ведущих финтех-компаний, высокотехнологичных и биотехнологических проектов в Азии.
Группа SBI является лидером Интернет-банкинга в Японии и Южной Корее, а также мировым лидером в области блокчейн-технологий. Объединение с SBI позволяет Эс-Би-Ай Банку использовать ее передовые технологии и эффективно управлять своей деятельностью.
Согласно рейтинговому агентству АКРА, Эс-Би-Ай Банк имеет высокий рейтинг «ВВВ(RU)», прогнозированный как «стабильный» на 23 июня 2021 года.
ИНН
7708013592
ОГРН
1037739028678
БИК
044525265
КПП
774301001
ОКПО
29313754
SWIFT
OBIBRUMM