21 отзыв о банке «Держава»

Отвратительный банк! В банк держава обычно подводят люди(хотя людьми трудно назвать) у которых все схвачено .... В жизни разные ситуации бывают и они прям как из под земли появляются когда трудно в жизни ! Все мы ходим под Богом! Надеюсь вы и ваши семьи получат по закону бумеранга !

На данный момент довольны корректной работой сотрудника банка Комарницкий Артем.

Этот «банк» в 2018 году выдал моему бывшему мужу (тяжело больному, теперь уже умирающему инвалиду) кредит под залог его реального единственного жилья, где были прописаны я и наши несовершеннолетние дети. Многочисленные обращения в банк о том, что человек потерял трудоспособность и какие-либо источники дохода, ни к чему не привели- банк занимался отписками, тянул время, в 2019 в Хамовническом суде сделали примирение сторон, несмотря на то, что человек находился в тяжелом состоянии после операции с плохими последствиями, а уже в 2020 году - суд, передача дела приставам, которые с июля по январь ничего не предпринимали, а «банк» склонял в это время к продаже квартиры, результат: вынужденная продажа квартиры за копейки.  Итог: инвалид потерял нормальные условия, дети остались без достойного будущего.Неуважаемые банкиры, не дай Бог вам такой же старости, которую вы устроили мужчине инвалиду, с тяжелейшим течением сахарного диабета, и жизни, которую вы устроили его семье, выдав такой кредит под бешеные проценты, человеку не отвечающему за свои действия, под залог квартиры, где прописаны несовершеннолетние дети. Как вообще наше государство допускает такие кредиты под залог жилья, где проживают несовершеннолетние?! Бог вам судья, конечно. Мы простые люди ничего против таких «банков» и такой системы  поделать не можем, увы. Обращения в прокуратуру ничего не дали..... Поддержка государства в этом случае полностью отсутствует. Зачем нужны страховки, которая кстати, была, естественно от партнёров этого «банка»,  но по ней можно было действовать только в случае 2 группы инвалидности, которую упорно не давали и так и не дают, несмотря на то, что человек практически не выходил из больниц, в которые попадал в течении  2019-2020 в основном по Скорой, в тяжелейших состояниях с отеками крайней степени, с сердечной недостаточностью, теперь и циррозом печени. Естественно, это полная  потеря трудоспособности и какие уже  там источники дохода. В Мониках при плановой госпитализации, врач прямо сказал- ему  должны были давно усилить до первой группы, почему не утверждают даже вторую не понятно. Совпадение? .... возможно.

В связи с тяжелой ситуацией сложившейся в стране ( пандемия ) и в моем случае ( работодатель уведомил об аннулировании дополнительных выплат , что составляет 50% моей зарплаты)!!!Я обратилась в банк (отдел ипотечного кредитования) с просьбой уменьшить ежемесячный платеж за счет увеличения срока кредитования хотя бы на 5 лет.Но мне было отказано! Не смотря на то, что я  дисциплинированный заемщик, который не разу не нарушал условий договора и даже частично досрочно погашал кредит!  Но, на данный момент прошу помощи, чтобы в дальнейшем вынуждено  не нарушить условия договора!Не ужели, в виде исключения нельзя  помочь в решении моей  проблемы!!!!!

Хорошая техподдержка )

Добрый день! Возникла сложная жизненная ситуация, когда была недвижимость и ее можно было оставить под залог на некоторое время. Сейчас в наше время банки стараются не связываться со сложными ситуациями, действуя строго по блок/схеме продажи продуктов. В этом банке мне помогли. Спасибо К-ву Максиму за отдельный подход. Мне показалось, что он на связи 24 часа в сутки. Да, хотелось бы процент меньше, но в моей ситуации и так нормально вышло.

Пользуемся услугами этого банка в банковской гарантии

Добрый день! Я уже дважды заключала договор на кредит под залог недвижимости в ПАО АКБ "Держава". Обслуживанием очень довольна. Весь процесс от сбора документов и до получения средств проходил максимально комфортно, в дружественной атмосфере, легко и быстро. С сотрудниками банка очень приятно общаться, во всем чувствуется их поддержка и участие.К-в Максим на связи почти круглосуточно, доступным языком объясняет все нюансы, благодаря чему возникает полная прозрачность и понимание каждого пункта договора для тех, кто как я не очень знаком с банковской терминологией. Выражаю ему огромную благодарность и рекомендую этот банк всем, как банк с "человеческим лицом и человеческим отношением".

Здравствуйте!На данный момент в Бюро кредитных историй не корректно отражаются Проценты по ипотечному кредиту вашего банка и сумма ежемесячного платежа Эта информация не соответствует действительности и портит мою репутацию. Требую в кратчайшие сроки исправить данный момент. В противном случае оставляю за собой право жаловаться в вышестоящие органы, в том числе ЦБ РФ. 28.02.2019 11:54 Я вам высылала претензию через сайт банки.ру и на почту банка по поводу исправления данных по ипотечному кредиту в БКИ, просьба отреагировать на мою претензию, проверить и исправить данные и ответ прислать мне на email. В кредитной истории не правильно указаны проценты, ежемесячная сумма платежа.?

**Непорядочная сотрудница** **ипотечного центра АКБ "Держава" ПАО Инна П-ва обманывает порядочных клиентов.** Ипотеку я брала в другом банке, но у него отобрали лицензию и передали права по моему кредитному договору "Державе". 12 декабря 2016г через АКБ "Енисей" ПАО я внесла 3 ежемесячных платежа по моему кредитному договору - за декабрь 2016, январь и февраль 2017г. А в марте 2017г Инна П-ва прислала мне уведомление о просроченном платеже за февраль (хотя, когда я звонила в "Державу" в феврале 2017 г сотрудники видели деньги на моему счету). Инна П-ва заявила, что раз им деньги АКБ "Енисей" не перевел, то я должница (хотя по закону я выполнила свои обязательства - внесла деньги на счет "Енисея", с которым у "Державы" было соглашение). 13 марта 2017г я повторно внесла ежемесячный платеж за февраль 2017г. На мой вопрос о возмещении моего предыдущего "зависшего" платежа П-ва советовала обращаться в АСВ. Однако, АСВ отправило меня опять к "Державе", т.к. сам АКБ "Держава" ПАО обратился к ним за компенсацией, в том числе и моего "зависшего" платежа. **Таким образом АКБ "Держава" ПАО получил двойную компенсацию - от меня и АСВ!** ​

Здравствуйте! В мае месяце 2018г. обратилась в ПАО АКБ "Держава" за кредитом под залог квартиры. Банк Московский, я из Санкт-Петербурга. Мне быстро перезвонили, на почту отправили список всех необходимых документов. Обслуживание происходило дистанционно, с официального сайта банка. После сбора всех необходимых документов для залога и оформления кредита, была назначена встреча с представителем банка в МФЦ. Все было сделано быстро и четко. Отдельное спасибо хочу выразить Коробкову Максиму Владимировичу, сотруднику банка "Держава", за компетентное обслуживание, за помощь в сборе документов. Он был со мной на связи даже в выходные. Плюсы такого обслуживания в том, что сотрудники всегда на связи, все документы сканируются и отправляются на почту, их сразу проверяют. Всегда можно быстро исправить, если что то не так. Кому нужен кредит под залог недвижимости, советую обращаться в АКБ "Держава".

Здравствуйте! В мае месяце 2018г. обратилась в ПАО АКБ "Держава" за кредитом под залог квартиры. Банк Московский, я из Санкт-Петербурга. Мне быстро перезвонили, на почту отправили список всех необходимых документов. Обслуживание происходило дистанционно, с официального сайта банка. После сбора всех необходимых документов для залога и оформления кредита, была назначена встреча с представителем банка в МФЦ. Все было сделано быстро и четко. Отдельное спасибо хочу выразить Коробкову Максиму Владимировичу, сотруднику банка "Держава", за компетентное обслуживание, за помощь в сборе документов. Он был со мной на связи даже в выходные. Плюсы такого обслуживания в том, что сотрудники всегда на связи, все документы сканируются и отправляются на почту, их сразу проверяют. Всегда можно быстро исправить, если что то не так. Кому нужен кредит под залог недвижимости, советую обращаться в АКБ "Держава".

Выражаю благодарность сотрудникам банка К-у Кириллу В. и Д-й Юлии С., а так же их руководителю Г-ц Дмитрию В., за проявленные к нам профессионализм, внимательность и лояльность при решении нашего вопроса по продаже квартиры из-под залога этого банка.  Общее впечатление о банке сложилось положительное, атмосфера - рабочая, сотрудники заинтересованы в клиентах и работают с каждым индивидуально, в то же время чётко соблюдая свои инструкции. Спасибо за работу!

Добрый день! Свыше года работаем с этим банком на предмет банковских гарантий, есть с чем сравнить, т.к.  лимиты открыты еще в других кредитных организациях. Радует скорость выдачи и индивидуальный подход к клиенту.  Ставка средняя на рынке. Хочу выразить благодарность Артему Филину, менеджеру, который курирует нас. Все обещания выполняет в сроки. Ни разу нас не подводил.Процветания вашему банку!

Никому не советую иметь дело с "Державой". Ипотеку брала в другом банке, но его лишили лицензии и передали права на кредит "Державе". Если понадобится - никогда не обращусь в "Державу" и всем знакомым рассоветую.В марте 2017г. сотрудники ипотечного центра АКБ "Держава" прислали мне сообщение о просроченном кредитном платеже за февраль, хотя при моем звонке в "Державу" в феврале сотрудники "Державы" деньги на счету видели (оплата проводилась через АКБ "Енисей", куда я положила деньги в декабре 2016г.). А в марте ипотечный центр "Державы" сказал, что АКБ "Енисей" им не перечислил мой февральский платеж, т.к. у "Енисея" 9 февраля 2017г. отозвали лицензию. 13 марта 2017г. я оплатила "задолженность" и полностью досрочно выплатила кредит в самой "Державе". Я обратилась во временную администрацию АКБ "Енисей" и там письменно подтвердили, что деньги были зачислены на счет АКБ "Держава" 1 февраля 2017. Написала письмо в ипотечный центр "Державы" с приложением ответа "Енисея" с просьбой вернуть якобы "задолженность". Сотрудники "Державы" уже месяц игнорируют мои письма и звонки.

Наша организация неоднократно обращалась в Банк Держава за получением банковских гарантий, и в результате осталась очень довольна качеством работы сотрудников Банка. Все было сделано максимально оперативно и качественно, с учетом индивидуальных требований, никаких проблем в процессе сотрудничества не возникло, поэтому будем обращаться снова и снова, надеюсь, по другим направлениям тоже. Спасибо за отличную работу!

Замечательный банк, а тем кого на работу не взяли, не стоит поливать грязью данное учреждение.

все грамотные сотрудники и менеджеры ушли из державы. набрали полных бездарей, под чутким руководством HR и их кураторов развалили всю корпоративную культуру. подставы, сплетни – это уже давно норма. рядовых сотрудников за людей не считают, хотя почти каждый в такой маленькой структуре уникален. выгнали всех менеджеров продаж, за ними побежали и клиенты. ушли кредитчики в очередной раз. увольнение – это норма, не умеют управлять – увольняют. очень не советую идти туда работать.

Был на собеседовании в данном банке,клиентов привлекать предложили аж в должности вице–президента))Как в старые добрые времена в Гуте.Назначили собеседвание на два часа дня.Очень милый сотрудник отдела кадров минут сорок меня развлекала,потом пришла аж целый директор какого–то департамента,не представилась,не поздоровалась и сказала,что мол,извини,дела у нас,совещания.Затем стала спрашивать,я даже не понял о чем,последние два вопроса были: сколько Вы денег привлечете нам за 3 месяца и сколько у Вас было подчиненных.Простите,но сколько у меня было подчиненных я не вспомнил)))сказал плюс–минус 5 столько –то человек,на что был ответ :ритейл из дитейл,хотя вроде ритейл не их конек??? После чего сия секретная леди сказаля,что я путаюсь в показаниях,да,именно так)))на этом и разошлись.Сразу видно,банкирша–"профессионал".Не мешало бы данныи людям поднабраться такта и интеллигентности,ведь многие из МГУ.Удачи им и Господь им судья.

Всем рекомендую