Взяли ипотеку с акцией первый год под 7.5 %, первый сюрприз ждал при подписании договора, ставка поднялась. Но на этом банк не остановился. Потом через 2 месяца ставку ещё подняли до 9.5, тут же до 9.9 , но дальше вообще кошмар, акционный год стал каким-то золотым! Банк снова повышает ставку уже чуть больше чем в половину! Начали с платежа в 9000, теперь мы должны платить почти 22000! Это вообще нормально? Как быть? У нас шок. Мы купили самую дешевую убитую в хлам квартиру потому что негде жить, с комфортный для нас платежом, а сейчас нам где ещё 10000 лишних брать каждый месяц? Нас в самом начале должно было всё насторожить: малоизвестный банк, требовали кучу документов, даже справки от псих и нарко. Что дальше делать не знаем.

Лучший банк в мире

Хорошо что есть такое приложения

У меня с зарплатой карты без моего ведома списали денежные средства в связи с чем я обратился в банк. Мне порекомендовали заблокировать и перевыпустить карту не предупреждая, что за это ещё сдерут деньги. Заявление на расследование написанное мною сразу же, как оказалось позже, сотрудник просто выбросил в корзину. Все мои вопросы по расследованию просто игнорировались и я решил написать заявление о закрытии счета в таком банке. И тут началось самое интересное. Мне дали бланк заявления из которого следовало, что все денежные средства поступающие на счёт после закрытия банк оставляет в свой доход. Я не согласился с данным пунктом, но тогда сотрудник отказалась принимать заявление а ездить неоднократно за 15 км. ни какого желанья нет. Я подписал и после написал по данному поводу претензию, что банк нарушает закон о банковской деятельности и пытается получить неосновательное обогащение. Мое заявление сотрудник по фамилии С-ол категорически отказалась брать, как отказалась брать и заведующая отделением. Только после того как я показал, что веду аудио видео съёмку она взяла заявление. Тут то и выяснилось, что мое прежнее заявление на расследование таинственным образом исчезло.

Самое место в деревне.

Безобразие ,Совершенное Безобразие! Чрезмерное отношение к клиентам,(в первую очередь -к «зарплатникам») ОБИДНО!

Удобно, потому что просто и понятно.. Сам банк -середнечок, с которым НА КАЖДЫЙ ДЕНЬ мне удобно! Платежи и пр. Проходят своевременно Я пользуюсь их картой (скеш беком за комуналку😉) ...

Банк со своими тараканами. Очень долго ходят платежи. Операционисты некомпетентные. Если у Вас мало проблем и ВЫ хотите ещё и про банк волноваться, то откройте счёт для ООО тут.

В июне месяце открыл расчетный счет в данном банке, с 2013 г. зарегистрирован, как ИП , вид деятельности грузоперевозки, работников нет, в собственности одна машина , работаю сам на себя и соответственно все деньга перевожу на свою дебетовую карту, которой расплачиваюсь в магазинах, ну и снимаю наличные, ну не куда мне тратить деньги с расчетного счета, запчасти покупаю на рынке и там по безналу их не продают, заправляюсь тоже за нал, так как это дешевле. Причину закрытия счета банк не назвал, деньги не выдают и платежи не проводят, по какой причине не понятно, попросили, что б принес письмо на закрытие и все. Мне не звонили из службы финмониторинга и даже не поинтересовались никакими моими документами и вообще куда я трачу деньги и деньги не большие в неделю порядка 120000,00 руб. Денежные средства, переводимые на карту ИП, переводились как собственные денежные средства ИП. В соответствии с законодательством, имущество, в том числе и деньги ИП не отделены от имущества физлица. Деньги, полученные в результате предпринимательской деятельности ИП - это личные деньги физлица, поэтому ИП вправе распоряжаться ими по своему усмотрению. Денежные средства с р/счета ИП, вправе переводить на свою личную карту ФЛ. После уплаты налогов (исполнения налоговых обязательств в полном объёме) денежные средства, находящиеся на счете ИП, становятся личной собственностью ФЛ, которой ФЛ вольно распоряжаться по своему усмотрению (ст. 209 ГК РФ — о праве собственности) .ФЛ вправе перечислять денежные средства на свою дебетовую карту, указав в качестве основания для безналичного перевода «Перевод собственных средств». Аналогичные действия ФЛ вправе проводить и в обратном порядке — то есть, перевести денежные средства с дебетовой карты на счет ИП. При этом указывается в назначении платежа «Перевод собственных средств». Это абсолютно законные движения по счету. Письмо на закрытие отнес, реквизиты куда вернуть деньги указал, но деньги почему то не возвращают, в банк звоню мне отвечат, что проверяем, а что проверяют если у меня даже ничего не запрашивали не понятно, в общем банк совешенно не заинтересован в клиентах.

Подавали документы на согласование кредита на приобретение квартиры. Банк предъявляет требования к документам, которые соответствовали10летней давности. Выписка ЕГРН, справка Ф9, справки из психо- и нарко-диспансера для продавца и покупателя (при этом требуют еще предоставить водительское удостоверение и в договоре вновь прописать, что стороны не лишены дееспособности и в этих учреждениях не состоят на и никогда не состояли на учете) должны быть взяты не более 10 дней тому назад, иначе они не действительны. Полнейшее попрание конституционных прав градан РФ. Необоснованное требование к предоставляемым документам. Полнейшая некомпетентность сотрудников банка и юридического отдела. Требование предоставить свежий кадастровый паспорт по квартире полнейший нонсенс. Требование в договоре указать все детали кредитного договора и что без этого договор будет не действительным и не пройдет в Росреестре. В договоре прописать, что расходы по государственной егистрации прав ое стороны несут в равных долях. Юридический отдел, видимо, не знает нормы российского законодательства. Госпошлина за приобретаемое жилье по факту не может быть оплачена продавцом этого жилья. При баке аккредитована всего одна оценочная компания, которая также умудрилась не передать отчеты своим курьером в банк по факту их готовности. Уважаемые продацы квартир, как только слышите, что ипотекабанка Финсерис, бегите подальше от таких предложений. Вы потеряете свое время и нервы.

Волею судьбы пришлось оформлять ипотеку в этом банке( Я не знаю на каком этапе у них срабатывает какой-то ручной тормоз, но факт остаётся фактом- ипотеку мне оформляли почти два месяца! Сотрудник в офисе на Шарлыкском шоссе АБСОЛЮТНО не понимает, что делает там! После подачи документов и пропуска всех возможных сроков может только ссылаться на Москву, где тоже не все гладко:то начальник департамента занят, то юристов уволили! Продавец квартиры проклял всё, за то что связался продавать с помощью ипотеки этого банка.

Матушка бесплатно получила карточку жителя города Рузы. Несколько раз попадалась мне реклама Финсервиса в местной газете, в регионе Банк на слуху, уговорил матушку получать пенсию на эту карточку. В первую очередь доволен сам. Раньше нужно было в день пенсии обязательно приезжать к ней из Москвы. Она плохо слышит, и дверь лишний раз боится открыть, в общем, несколько раз почтальонша с пенсией уходила, недозвонившись)). Ну с банкоматами матушка пока на Вы, так что наличные, когда ей нужно, снимаем вместе. За коммуналку плачу через интернет с ее карты. Нормально, удобно. Даже что то возвращают. Реклама тоже иногда бывает полезна! Сейчас будем тренироваться ходить в магазин и в аптеку с карточкой, по ней небольшие, но скидки. Да, и еще, везде щиты по Акции по картам Финсервиса. Матушка уже заинтересовалась. Вступила в бой за миксеры и утюги.

Сделка прошла успешно, деньги перевели быстро, короче, проблем никаких. Сразу после этого счет я закрыл. Но пока я довольный новой квартирой занимался ремонтами, сын обрадовал скорым прибавлением в семье близнецов. Я был несказанно рад и свадьбе и детишкам, но сразу стало понятно, что в трехкомнатной квартире две семьи, а у нас еще и дочь на выданье подрастает, будет тесновато мягко говоря. Времена сейчас непростые, да и премии на работе не такие как раньше, а с молодых что взять, опыта мало и зарплаты соответственные. Поэтому свободных денег на еще одну квартиру не насобирать. Выход один-ипотека. Очень долго изучали предложения банков, советовались с друзьями, кто сталкивался. И тут я вспомнил про Финсервис, ведь его работой я остался доволен. Почитал его программу ипотечного кредитования, почитал отзывы на сайтах и решился! Оформлять стали на меня, так как у меня и стаж работы в одной компании хороший, да и доход неплохой и постоянный. Воспользовались программой "Новостройка". Решение банк принял достаточно быстро и за всего одну неделю были оформлены все документы.Через 7 месяцев в новой квартире должны закончится все работы как раз к рождению малышей. Теперь будем надеяться, что никакой кризис не наступит и выплатить всю сумму удастся раньше, ведь тогда и процент уменьшится.

В Москве ни один банкомат не принимает деньги. У меня есть карта я периодически перед поездкой в какую–нибудь страну пытаюсь положить на неё деньги. Полтора года назад это удавалось, но уже тогда новые купюры банкоматы отказывались принимать. Звонки в службу поддержки банка само собой результатов не дают. Ни на Ферганской на на Перовской банкоматы денег не принимают писал им неоднократно. Больше года у них руки не доходят до банкомата. Не знаю может принимают 10, 50 и 100))))... Как пользоваться вашим банком?

Про съеденые деньги банкоматом,хамство и некомпетентность сотрудников написано уже достаточно,кстати подтверждаю!Удивляет другое–им клиенты вообще нах.. не нужны–мы держатели золотой визы,на которой томится по 300–400 тыс .руб. у каждого не можем воспользоваться банкоматом(а у нас в Зеленограде он Один!!) вот уже третий месяц.......он прсто не работает!!!И как бывает часто в русском "бизнесе" всем до 3,14зды!!! Сняли в Москве все деньги и забыли про этих убогих,чего и другим желаем!!!

Больше года назад была утеряна простая дебетная карта.остаток на счёте 330 рублей.Соответственно была сразу же заблокированна.В дальнейшем не счёл нужным пользоваться услугами этого банка.До сих пор приходят смс о наличии этих 330 рублей.На звонок представителем банка об отключении этих смс мне предложили приехать в офис и закрыть счёт.Есстественно никуда я не поеду,а просто поставлю блокировку на этот номер.Наверно у Финсервиса деньги некуда девать,пусть и дальше отсылают эти бесполезные смс.Маразм однако.

но это ладно в сентябре у мужа украли карту, пока мы заметили пропажу с нее уже сняли крупную сумму денег, вот уже декабрь, а мы все разбираемся. Связи с банком нет, никто ничего не знает и знать не хочет. на все 1 ответ –пишите претензию. Официальный отказ о возвращении денег не дают! Идем в суд! сняли все оставшиеся деньги с этого банка. больше ни ногой туда!!

Это хамство со стороны сотрудницы банка и руководства. Сотрудникам банка ничего не стоит человека облить грязью словесно и некоторые сотрудники банка не грамотные. Вот одна цытата из письма которое пришло моей жене(АВТОР Ася Иванова: Если Выуклоняетесь от своих долговых обязательств,то сообщите Нам об этомобязательно!) Это одно предложение из письма которое прислала сотрудница Финсервис банка Ася Иванова моей жене.

То,что банкоматы регулярно "сжирают" деньги–это факт.В течение года дважды у меня,например,"сожрал" и потом ещё 2 недели пришлось бегать писать заявления и ждать возврата.При этом умудрился "захватить"("сломался" в момент пересчёта) однажды весь аванс,оставив накануне дня рождения вообще без денег.А тут,похоже ,новая "фишка" от банка–исчезают деньги со счёта.Сначала неделю не мог понять,почему банкомат не принимает мою карту.Выяснилось потом,что якобы в приёмнике был обнаружен карт–ридер и банк заблокировал все карты,что в этот день зафиксировались в этом банкомате.Перевыпустил карту(пришлось опять же ехать через всю Москву–час туда,час обратно).Пополнил счёт,а при расплате на кассе оказалось: "недостаточно средств на счёте".Оказалось,что за перевыпуск карты содрали 300 рублей!!!При том,что мне клялись,что карта будет выпущена бесплатно.Затем кормили завтраками,что деньги вот–вот вернут,но.....НАДО СНОВА ЕХАТЬ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ!!!!!!!!!Написал(теперь через нэт на странице банка через обратную связь).Через 2 –3 дня со счёта исчезают ещё 400 с копейками!!Уже больше 700 рублей!Ладно,эти 400 через 2 дня вернули,а остальное сказали в течение месяца.Напрашивается вывод:далеко не каждый клиент банка отслеживает,когда и сколько списалось со счёта,а,следовательно,можно списать,а там ,если клиент начнёт возмущаться,то через месяц вернут,а нет......Либо у банка какие–то финансовые трудности и что может быть проще у всех списать со счётов по 300 рублей(кстати,в такой же ситуации оказались и работники 7–К на Ферганской–зарплата им на эти карты идёт),а уж потом вернут,если клиенту не лень будет ехать писать заявление,если заметит,если не плюнет и т.д.
Могу посоветовать быть осторожнее с этим банком и регулярно контролировать остаток на счёте.

Живу на Дубнинской ул.– рядом Седьмой континент, поэтому пользуюсь Финсервисом–хоть какая–то скидка на завышенные цены в этом магазине (который тоже оставляет желать лучшего).Постоянно проблемы с банкоматом–деньги не принимает.Было такое,что деньги принял и отключился.Пришлось ждать 2 недели пока начислят.Недавно "сожрал" карту...,которую до сих пор не получила. На Дубнинской,30 типа филиала–сидит девушка когда ей в голову взбредет,никак не могу ее застать на месте. На вопросы отвечать не может–говорит,чтобы я звонила в службу поддержки.Оформляет только карты.Перед Новым годом вообще дверь закрыта и до сих пор не понятно–будет ли этот "филиал" работать. Звонила в службу поддержки – надо ехать в банк и писать заявление. Мне неудобно и нет времени каждый раз ездить в банк,а проблемы постоянно возникают.