87 отзывов о банке «Кредит Урал Банк»

Брали ипотечный кредит в Кредит Урал Банке в 2016 году. За рефинансированием ннраз обращались в сам банк по телефону, и ни раз подходили в ресепшен, на что нам отвечали грубо и отказом. Решили рефинансировать в стороннем банке, с работы собрали все необходимые документы, осталось взять две справки и согласие из Кредит Урал Банка. Две справки нам дали через неделю, за что мы заплатили 150 руб. А вот по поводу согласия никто нам из специалистов конкретно и не ответил. В ресепшене сперва сказали, что будет готово в течении месяца, потом, через три месяца, и в конце концов сказали, что обычно отказываем, как хотите так и закрывайте свой кредит. В тот же день едем в сам банк, говорим, что хотим рефинансирование сделать, нас направляют в кабинет к специалисту. Нам тут же предлагают рефинасирование, отправляют заявку, и ждите в течении 2-3 дней. Тишина, позвонили сами через 4 рабочих дня и ответ: не работает программа по ипотечному кредитованию более двух недель, ждите... 🙄 Ужасное отношение клиентам банка. Сотрудники грубо разговаривают, толком ничего не обьясняют.

Я, Шенцова Ольга Михайловна, 1971г.р., поражена таким произволом в ОАО Кредит Урал Банке, Магнитогорск. 03.02.2017 г. перечислили зарплату. 05.02.2017 г. (воскресенье-выходной день в банке) придя в магазин, не смогла оплатить картой покупку товаров картой (наличных средств не было в наличии), карта не работала. Проехав три банкомата с целью снять наличные не дал никаких результатов, карта не работает. Обратившись по телефону в контактный центр банка, получила ответ "Т.к. мне исполнилось 45 лет и я не предоставила новые данные паспорта мой счет заблокирован". В настоящее время паспорт находиться на замене и в ближайшие дни будет готов. Считаю, что мои права как гражданина РФ и постоянного клиента данного банка (зарплатный счет, ипотечный кредит, автокредит и отличная кредитная история) НАРУШЕНЫ, т.к. администрация банка должна была меня оповестить о предстоящих действиях с их стороны, чего не было сделано. Я не имею информации о принятом в банке данном положении. Таким образом Кредит Урал Банк лешил меня средств на существование на определенный период, а попросту "ограбил". Отправлена жалоба в прокуратуру Правобережного р-на г. Магнитогорска, с просьбой разобраться в данной ситуации.

У меня повис долг по кредиту в КУБе. Так получилось, сократили на работе. Нашёл другую работу, зарплата также переводится в Банк, в службе безопасности написал заявление о списании долга 50% от з.п. Вы что делаете??? В итоге зарплату за честно отработанный месяц у станка я не получил вообще! Я хотел честно расплатиться, договорился с вами. Ссылаетесь на ошибку в системе? А семью я чем кормить буду, детей? Вот так подарок на Новый год..

Везде отвечают вежливо относятся уважительно так что зря не надо на всех наговаривать и никогда не отказали в кредите

Сайт - ничего не найдёшь. Куда делись сведения по зачислениям зарплаты? Злые вы, недобрые, уйду я от вас.

В ответ столкнулся с предвзятым отношением и хамством со стороны "специалиста". Типа : "... да с такой зарплатой вам ВООБЩЕ нигде ничего не дадут". Вся консультация была словно "сквозь зубы". Имя "специалиста"–Динара. Просьба к руководству– научить нормальному и вежливому общению с клиентами.

Почему не работает филиал на советской армии по субботам?Сегодня 17.04.2010 в филиале на завенягина–миллион народу.В 14–00 уже нет талончиков,люди бегут филиал на к маркса 113,там тоже–кошмар.невозможно получить пенсию.Что делать?Срочно наведите порядок