25 отзывов о банке «Форштадт»

Худший банк, с которым сталкивалась. Покупаю квартиру, деньги на ПВ лежали на счете в этом отвратительном банке. Оказывается, я должна вывернуть наизнанку всю душу, чтобы их снять. Отчитаться куда и зачем я это делаю. Не встречала такого ни в одном другом месте! В итоге предоставила уже подписанную ЭЦП выписку с росреестра о том, что квартира моя и ДДУ подписан. Так нет-такое не подходит, нужен именно ДДУ подписанный. На вопрос чем им не подходит такой документ -ни одного внятного ответа, кроме того что у них внутренне положение банка. И просто заблокировали все счета и карты мне. Адекватные вообще ? КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ДЕРЖАТЬ ДЕНЬГИ В ЭТОМ БАНКЕ- не сможете ими потом распоряжаться. Кроме того специально осуществили перевод со счета несуществующей там крупной суммы и закинули карту в блок по подозрению в мошеннических действиях) Повод для составления обращения в прокуратуру.

Производила рефинансирование ипотеки в Форштад банке у специалистк Айгуль,по адресу г. Уфа,ул. Карла Маркса. Объясняет все предельно ясно,спокйно,создает все удобства для клиента, так же записала сама в МФЦ, каждый докмент проговаривает и объясняет каждую цифру что от куда и почему. Урофень обслуживания более чем высокий,а мне есть с чем сравнить ,т.к. рефинансирую ипотеку в 3 раз. Условия в данном банке одни из самых выгодных в регионе. Специалисту по ипотке- Айгуль,хочу выразить огромную благодарность,за ее высокий уровень работы с клиентами. Так же советую именно данного сотрудника Айгуль, своим знакомым и друзьям. Думаю данному банку очень повезло,что такой сотрудник работает иенно у них.

Хотел поменять один доллар один!!! Не взяли тк немного был помЯт нужны идеально ровные цирк что за банк если бакс им не такой в нико банке поменяли без вопросов делайте выводы товарищи

Взят ипотечный кредит в 2011 году, погашен в 2012 году. В кредитной истории до сих пор отображение ипотеки как действующей.В связи с этим банки не представляют ипотеку,рекомендую обратиться в банк Форштадт для корректировки кредитной истории.По моему заявлению банком был предоставлен официальный ответ,что кредитному договору от 12.12.2011г. номер 31641 информация в АО НБКИ обновлена (исх.17/8921 от 01.09.20) за подписью заместителя председателя правления В.М.Стрельчук. Прошу разобраться в данной ситуации.Оставляю за собой право обращения в судебные органы для решения данной проблемы.По вине банка " Форштадт" я понес убытки в виде упущенной выгоды,вследствии непродоставления сторонними банками ипотеки.

Пришла в банк я, ветеран труда, оплатить услуги ЖКХ в 12 50, работала одна касса, очередь 9 человек, только двое с оплатой работники банка, девушка и парень, стали без очереди проводить своих клиентов. Никаких письменных распоряжений руководителей банка нет, жалобную книгу не дали, разговаривали грубо и лгали. Фамилия девушки - Дже... и парня не запомнила

3 недели назад подали 9аявку на рефенансирование по кредиту. Сотрудник тормоз сказала, что справки не нужна 2 ндфл, достаточно будет выписки по счету через программу госуслуги, в итоге потребовали 2 ндфл через неделю, хотя мы ей изначально предлагали справку. Потом в результате пандемии закрылись на неделю, потом еще на одну, потом вообще на полтора месяца, хотя на рассмотрении не нужны люди, нет очередей и.т.д., можно было и рассмотреть заявку, но нет же все банки работают, а они нет, только вклады сидят "умные" принимают. В итоге денег нет, долг отдавать надо, время убили нашей ожиданием, протянули стол ао времени. Взяли а другом без проблем и нервов. Бестолковый банк, не умные сотрудники, которые спят ходу. Ни ногой больше к ним!!!!

Сегодня в 13.30 забирал окончившийся вклад в офисе банка на ул. Володарского в г. Оренбург. Огромнейшая благодарность и признательность сотрудникам офиса. Сотрудники являются Профессионалами с большой буквы. Всегда (сегодня в том числе) идут навстречу и относятся с пониманием даже такому сложному, вредному и придирчивому клиенту, каким являюсь я. Например, сегодня, т.к. я пришёл днём в обеденное время (ибо вечером снимать деньги психологически весьма не комфортно, а в другое время не вариант), пошли мне навстречу, оперативно закрыли вклад и выдали денежные средства, не задержав меня ни на минуту. С уважением, навсегда лояльный клиент.

Зашел посмотреть 23 декабря курс валют. Увидел ваш банк и немного удивился. Выглядит глупо и смешно когда продажа дешевле покупки. Будьте профессиональнее господа. или действительно было такое? .

В марте 2016 г. я брала потребительский кредит,меня консультировала Кондратюк Алёна Николаевна (Санкт-Петербург,Московский пр-т, д. 50).Я осталась очень довольна.Алёна показала не просто клиентоориентированность, а МЕГАклиентоориентированность!Алёна очень вежливая, тактичная,компетентная. Я в полном восторге!! Я хороший клиент Альфа-Банка, но после такого доброжелательного подхода, я уже хочу быть постоянным клиентом Банком Форштадт.

Огромное спасибо кто работает в с клиентами!

ей только на зоне работать с ее хабальством и не воспитанностью!

Первый раз – 17,8%, второй раз уже 16,8%. Намного выгоднее того, что мне обычно предлагают разными смс–ками другие банки. Может быть и еще раз возьму!

К чему вообще предлагать услуги по размещению депозитов, если абсолютное большинство работающего населения просто не в состоянии к ним приехать? Наверное,им просто это не нужно. Буду искать другой банк

Узнала о новом предложении по вкладам, под 11%. Открыла счет, положила туда деньги.

Для чего указывается номер, если он работает только в рабочее время? Я считаю что это очень плохое отношение к пользователям банковских карт.

после обращения к нескольким специалистам был получен ответ извините я занят⁄занята подождите, просидели больше часа, периодически напоминая о себе вопросом освободился ли специалист, но нас так и никто не пригласил, при этом к занятым специалистам банка периодически подходили новые клиенты которых они с удовольствием обслуживали. В итоге не дождавшись когда нас обслужат родители сняли деньги досрочно с открытого вклада и ушли из банка. похоже специалисты банка не умеют оформлять доверенность, либо просто несмотивированы на качественное обслуживание клиентов.

Быстро рассмотрели, за 2 дня. Очень довольна.

Специалиста отличает гармоничное сочетание высокого профессионализма и человеколюбия. Терпеливо, доступно ответила на все вопросы. Просчитала все наши затраты по ипотеки. Звонили по всем вопросам, всегда доброжелательный, грамотный ответ. Спасибо. Банку успехов.

заявка рассматривалась 9 дней!за это время ни то что клиента проверить можно,но и друзей ,родственников до 10 колена! хорошо что заявка была подана в другой банк(кстати ответ в котором дали на следующее утро)
интерьер достаточно красивый,удобный,нет сумашедших очередей

консультировала меня Кузнецова Мария. Все доступно, понятно, терпеливо объясняла дилетанту все тонкости. Спасибо. Очень довольна.