27.11.23 оформил займ, поставил галочку отказаться от стразовки, тем не менее после зачисления средств списали 2700 без акцепта за страховку ООО ВСК, пришел договор с приложением в котором указано в доп согл, что 2700 оплата стразовки, но смысл у том что средства списаны а полис так и не прислали, даже номер полиса нигде не указан.

получается я не могу от нее отказаться так как не знаю номер полиса по Телефону горячая линия сбоасывает после трех гудков ожидания, на запросы на почту не отвечают, ВСК также дает задНюю, номер полиса не называют, говорят обращайтесь в МФО. 

Прошу вышестоящие инстанции провести проверку Кредито 24 и ООО ВСК, не рекомендую пользоваться услугами этих компаний!!!

17 октября 23 г я оформила займ в Kredito 24. Компания списала с моей карты 3000 руб за страховку. 17, 18 и 24 октября я написала обращение на почту компании с просьбой вернуть денежные средства за страховку. Звонила по телефону компании более 10 раз, писала в чат. Телефон компании на автоответчике, на сообщения никто так и не ответил за 27 дней. Компания Кредито 24 ПОЛНОСТЬЮ игнорирует звонки и письма клиентов. Если Вы не хотите потерять свое здоровье и свои деньги НЕ берите займ в Кредито 24.

При оформлении заявки предлагают несколько вариантов займов с суммой побольше но с оплатой юридических услуг в размере 2 тысяч, если выбрать без юридических услуг процентная ставка равна 1% ...? как так с июля же вышел закон о максимальной 0,8% ставке в день?? Нарушение Федерального законодательства и прав?

Решил мне написать в мессенджер сотрудник данной конторы о том что нужно вернуть кредит, платеж по которому еще по сроку не поступил, т.е. видимо заранее. Сказал что передает привет, при этом написал несколько имен, видимо нашел в соцсетях по однофамильцам в моем населенном пункте, естественно нет у меня таких родственников... далее в переписке он озвучил что я взяла займ в ООО Кредито 24 и не плачу, сумму долга наотрез отказался называть, разговор кончился тем что он пообщела передать мне сумму долга через всех моих родственников. 

Написала письменное обращение в ООО Кредито 24, ответа так и не поступило. Если бы я и была должником данной организации, а что закон о банковской тайне им не писан? и работа с персональными данными без разрешения тоже разрешена?

Взяла займ впервые в этой организации . По началу мне отказывали , но спустя 3 попытку , когда моя кредитная история стала лучше , одобрили .Проверка документов заняла 2 часа , деньги перевели на карту , ту сумму, которую запрашивала ! Рекомендую ! В других компаниях не одобряли , постоянно были какие-то ошибки , тут все быстро !

Внимание! они даже при оплате займа умудряютя с карты снять деньги на несуществующую страховку карты 350р!

Сама компания всячески докапывается при молейшей просрочке, звонки в любое время суток и тд, не советую брать займ в этой компании, лучше поищите другие.

На сайте так же указана ложная информация 

Мало того что я заплатил вовремя проценты, займ KBN****N12 комиссию платржного агента, так дополнительно вы неправомерно произвели еще три списания. На общую сумму 582 рубля с копейками. Услуги не нужны, вншните деньги, на туже карту с которой соиаал их у меня. Данный канал связи является официальным обращением. Чтоб вы обанкротились. И приложение у вас убогое. Печаль.

Начинаю паниковать, т. к. от компании нет никакой обратной связи - на звонки не отвечают (постоянно нет свободных операторов), на электронную почту не отвечают, на обращения, отправленные через сайт, тоже не отвечают. Раньше такого не было. Что произошло - не знаю. 

14.03.2023 оформила займ, 12.04.2023 оплатила проценты и оформила пролонгацию займа, но их автоинформатор настойчиво продолжал звонить и сообщать о том, что мне необходимо погасить займ, звонки не прекращались вплоть до изначально установленной даты погашения займа. 

Сегодня, 17.04.2023 погасила займ полностью досрочно через Личный кабинет, платеж отразился в истории платежей по займу, но займ не закрыли! Теперь в Личном кабинете отображается некорректная информация о том, что я, якобы, оплатила только проценты, а основная сумма долга у меня осталась без изменений. Как получить обратную связь от компании по данному вопросу - не представляю. Договор займа, дополнительное соглашение и квитанция об оплате - всё имеется на руках. 

Пожалуйста, компетентные в данном вопросе люди, посоветуйте как поступить, чтобы "достучаться" до Кредито24 и получить достоверную информацию по своему займу, а так же запросить Справку об отсутствии задолженности. Может имеет смысл оформить и направить жалобу по данному факту, только куда? 

Сомнительная контора. Заполнила анкету, одобрили 9 тыс, запросили подтверждение карты, отправили код на подпись асп иии....отказ. в принципе я не особо расстроилась, но меня смутило последовательность действий и я решила написать чтоб удалили личный кабинет и мои данные, в итоге тишина, начала звонить им- бесполезно,.

написала жалобу в приложении и было там указано что со мной свяжутся в течении 2х дней, в итоге снова тишь да гладь, мне кажется они занимаются сбором личной информации ,вот только не знаю для каких целей, буду обращаться в ЦБ так как считаю действия данного мфо больше похож на сбор паспортных данных, как связаться и полюбовно решить данный вопрос я не знаю, может хоть так заметят ?!

Просто никогда не берите деньги в этоц МКК, даже после закрытия договора они списываю деньги с карты, поддержка нигде не отвечает, по телефону трубки не берут 

До сих пор деньги никто не вернул, какое право вы вообще имеете списывать такие суммы уже после оплаты договора?!?! Возвращайте теперь деньги с компенсацией 

просто ужасный сервис