50 отзывов о банке «Кузнецкий»

, хороший банк!!!! 5+

Средне

Отличный сайт.постоянно оплачиваю коммунальные платежи.находит все пензенские компании.платеж занимает от 10-20 минут.ставлю 5 звезд

Кузбанк навязал нашему учреждению свои услуги. Пользуюсь уже около года. Совершенно не нравится. Переводы сделать сложно, для того чтобы перевести деньги нужно ввести разной информации, от которой волосы встают дыбом, откуда взять ее? Выписку для муниципальных служащих не найти. В мобильном приложении мало функций, занимает место на телефоне зря, потому что в нем можно посмотреть только остаток на счету, это я вижу и без приложения. Если навязываете свои услуги, то и развивайтесь, идите в ногу со временем.

Периодически оплачиваю услуги в этом банке. Есть там одна работница С-на Людмила, недавно она мне нахамила. Она была свободна. Я спросил, работаете или нет. Она ответила грубо Вам какая разница что я тут делаю. Пришлось идти в кассу где большая очередь. Считаю это некорректным проведением для сотрудника банка.

На дворе _++21 век++_, но картой расплатиться нельзя, нет электронной очереди, то есть приходиться занимать живую очередь, очень часто на этой почве возникают конфликты., мобильный банк очень не удобен в использовании. Если не дай Бог потерял логин или пароль то приходиться бежать в банк и писать заявления и потом еще пару часов ждешь долгожданной смс-ки. Деньги на карту поступают не сразу! В общем: "Ну тако-ое." Лучше с большей комиссией, но в Сбербанке :) ​

для пензы норм

Пользуюсь несколько лет kuzbank-онлайн. Оплачиваю коммунальные услуги. Очень надёжно, удобно и комфортно.

07.06.2019 года я делал перевод на счёт юридического лица. В кассе мне выдали чек об оплате. Через несколько дней мне потребовалось платёжное поручение по этой операции. Я обратился в банк и попросил выдать мне его. Платёжное поручение мне не выдали, операторы ходили спрашивали друг у друга как это сделать, и заметно нервничали. В итоге попросили меня написать заявление, указав в нем мои паспортные данные и реквизиты платежа, копию заявления мне НЕ ДАЛИ! Сказали ждать несколько дней, и будет готова платёжка. Через несколько дней раздаётся звонок из банка и сообщают что приходить мне не надо и платежное поручение мне не дадут совсем !!! Придумав при этом какие-то нелепые причины "не могут найти платёж" , "не могут выгрузить мой платёж, так как он смешался с остальными в тот день". Прошу Банк Кузнецкий решить данную проблему, разобраться в вопросе и наказать виновных некомпетентных сотрудников !

Один сплошной негатив от вашего банка и разочарование.Было желание довериться нашему региону и открыть вклад, но придя в отделение в тц домино 11 июля,попала в ужас.Сотрудница Мария , проводившая консультацию, после каждого вопроса бегала к телефону и уточняла ответ, видимо у более опытных сотрудников. Сначала она предоставила мне распечатку со ставками, но после то и дело забирала один несчастный лист и читала все с него, хотя с таким же успехом я сама могла это сделать.Так же в ходе разговора неоднократно сотрудник путалась и запиналась,заподозрив неладное я принюхалась, и да действительно я оказалась права, что она была в алкогольном опьянении.Просьба принять меры.

Хороший банк моего региона.

Неудобно пользоваться картой - нет возможности положить деньги на карту, слишком мало принимающих банкоматов и они не круглосуточные

Есть свои плюсы!!!

Надежный стабильный банк

Поступил перевод с снг. Отправитель не правильно заполнил данные получателя. При проверке сотрудник банка оформил что получатель получил деньги , но на руки так и не получил от другого сотрудника. Ситуация такая ,что перевод отправитель не может отменить или исправить ,и получатель не может получить.

"Это не банк, а контора с некомпетентными сотрудниками!" - цитирую предыдущий отзыв и не могу с ним не согласиться! Две недели пытаемся добиться от сотрудников банка чтобы наконец-то заработал шаблон коммунального платежа. А воз и ныне там. Если нужна конкретика - пожалуйста. Не работает шаблон оплаты услуг МКП "Теплоснабжение". Проблема решается уже ДВЕ НЕДЕЛИ!!!

ужаснейшее заведение!(бармены в "пивнушках"воспитаннее в разы!) начнём по порядку:решила моя матушка(78лет)сделать вклад в этой шарашкиной конторе,мало того,что человека в таком возрасте не усадили на стул,заставив простоять у стойки оператора 40 минут,втюхали какую то карту(когда уже сил не было стоять,она расписалась в её получении) без её согласия поставив перед фактом и ничего не объяснив(для чего эта карта и как ей пользоваться)решил я узнать что это за карта и с чем её"едят"никакого банка-онлайн не подключено,если пополнить карту суммой,то приход смотреть только через банкомат(представляете каково пожилому человеку идти до банкомата)позвонил по горячей линии 19.10.18 по номеру 88001006410 подняла трубку какая то невменяемая личность и на все мои вопросы ответила что она ничего не знает и ни за кого не отвечает,идите в офис обслуживания 20.10.18 в примерный промежуток времени с 11-00до 12-00 я зашёл в офис продаж по указанному выше адресу Аустрина 152 б.очень досадно,что камеры видеонаблюдения в это бедламе звук не пишут.так называемый бухгалтер-кассир по ФИО Макарова Света,обнаглевшая до такой степени,что на простые мои вопросы даже не отвечает,а начинает орать и это уже не первый случай с данной особью женского пола,на неё уже писали жалобы неоднократно,но по определённой причине она пока ещё занимает это место!апофеоз моего визита это оскорбление нецензурным словом,после чего демонстративно схватив свой телефон встала и просто вышла из офиса обслуживания!на не однократные обращения с претензиями в службу поддержки,со мной так и никто не связался,(а матушку уговорил закрыть вклад в этой быдлоконторе)

Каждый человек имеющий знакомого сотрудника в банке "Кузнецкий" может без проблем получить любую конфеденциальную информацию

Мне навязали карту этого банка под предлогом беспроцентной оплаты школьного питания и коммунальных услуг. Говорю именно "навязали", потому, что другое слово подобрать нельзя. Массово собрали контактную информацию с родителей школьников и выдали карты. Замечу, не потрудились даже обеспечить правильность заполнения этой самой информации. Далее выяснилось, пользоваться онлайн-версией банка невозможно, то он зависает, то выдает ошибки. БОльшую часть услуг оплатить через нее невозможно. И вообще сама система выглядит очень "слабо" по-сравнению с другими банками. Время на попытки ею воспользоваться уходит очень много, результат- нулевой. Еще один минус: деньги зачисляются как на счет так и со счета до 7 дней, что в наше время абсолютно неприемлемо. Даже положив деньги на счет через терминал пришлось ждать 3 дня. Обращаться в офисы обслуживания не лучше - очереди и потерянное время. Вывод: лучше заплатить комиссию за быстрое и качественное обслуживание в других банках, чем потерять время, пользуясь услугами данного банка.

Это не банк, а шарашкина контора с некомпетентными сотрудниками - именно такое ощущение сложилось при посещении данного заведения.  Посещал 2 раза и после двух раз остался негативный осадок. Приехал первый раз для обмена валюты несколько месяцев назад (сумма не большая 2 000 евро). Захожу в кассу, нужно обменять - мне, сколько? Отвечаю 2 000. Ответ - денег нет столько. Спрашиваю, а сколько можно - нет, [b]нисколько[/b]. Выключили домофон (или как он называется) и демонстративно отвернулись.   Приезжаю сегодня - отстоял в очереди, захожу в кассу вопрос кассира, того, счо и был в прошлый раз - сотрудник лет под 50 (далее дословный диалог): -Чо?  Показываю евро, говорю - обменять - у меня обед, у меня на вас всех времени нет. Занавес. И это работа банка в кризис... Кошмар. Рекомендую руководству обратить внимание на работу этого контингента, я больше туда ни ногой! Не рекомендую данное заведение. А я выбрал другой банк - где на меня нашли свое время сотрудники