2 111 отзывов о банке «Банк Уралсиб»

Прочитал условия, устроили в итоге не те условия. Только время потратил на оформление карты. Служба поддержки молодцы, оперативно отвечают

Являюсь клиентом банка, был оформлен потребительский кредит, в результате, деньги на счете находяться, но кредит не списывают, вместо этого выставляют просроченные пении, при обращении на горячую линюю ннчего обьяснить не могут, просто ужасное обслуживание, не в коем случае не обращайтесь в этот банк Мою проблему так и не решили, подумайте 100 раз, прежде связаться с этим банком

Сегодня, 11.12.24 Обратился в банк Уралсиб по адресу проспект Ленина 42, для раскрытия аккредитива. Банк после предоставления документов, отказал в раскрытии и сказал, что будет удерживать мои средства еще 10 дней. В дкп прописан срок 3 рабочих дня для раскрытия, дальше планирую отправление жалобы в прокуратуру

Самая отвратительная и гнусная кредитная карта. На сайте или в приложении ничего нельзя сделать. Только через оператора. И то если вы узнаете что у Вас какие-то левые услуги подключены. А то что у вас период 120 дней изначально отключен, вы узнаете только после того как попали на просрочку… не советую вообще иметь дело с такими дельцами!

Оформили в банке автокредит. Через пару месяцев подали досрочное частичное погашение с уменьшением срока погашения. Но через пару дней банк пересчитал по своему, а именно с уменьшением платежа. И сейчас ничего не изменить. На каком основании? Знали бы раньше что это за банк, вообще бы мимо прошла

Здравствуйте. На днях (а именно — 02.12.2024) Я получил вашу дебетовую карту «Прибыль» {#}, от {ФИО того, кто карту привёз, указано в ограниченно доступном поле. Я знаком с ФЗ#152 и уважаю чужой труд, не являясь настолько граждански несознательным индивидом}. К тому, кто карту привёз — претензий не имею, скорее есть вопросы к банку. Весь фокус в том, что даже пин-кода к выданной карте не получено. Как и любых бумажных документов. В связи с чем — вопросы: 1) вы нормально так «разводите» своих клиентов, экономя даже на бумажных документах? 2) А как предполагается, что клиент будет пользоваться полученной картой (не имея ни реквизитов картсчёта, ни pin-кода)? Или вы — открыто предлагаете уходить «в тень»? Есть такая вещь, как криптовалюта/криптокошельки (уже лет 15 как), что обеспечивают возможность выполнения приватных переводов средств. Это — лишь информация для особо тёмных индивидов в менеджменте вашего банка. Не забаненные в поисковиках с такими вещами знакомы. 3) Надо подкорректировать ваш публичный рейтинг? Не вопрос, будет сделано в самое ближайшее время. Причём — начнёте вы {или уже начали, по рейтингу судя}. 4) Даже текста соглашения об обработке персональных данных клиентом не получено. Вы настолько экономите на грамотных юристах? Или пара-тройка листов бумаги А4 — это неподъёмные расходы для вашего бизнеса? Вам нужны проверки? 5) Предоставьте данные на формально ответственное (за подобный анархизм) должностное лицо вашего банка. Не предоставите информацию — придётся «прославить» высшее руководство банка УралСиб. Интересны реквизиты реально ответственного лица вашей организации, кто готов отвечать за все имеющиеся недочёты. Ожидаю ответов по сути на каждый из пронумерованных здесь вопросов. С персональными данными и клиента — ответ ожидаю на Email.

Господа, я была о вас лучшего мнения, пока не произошло это «краткий» анонс на происходящее. 26.11.2024 Пришло сообщение По договору. С 03.12.24 Траты будут невозможны. Сохраните кредитный лимит в сумме. ₽. Для этого обратитесь в отделение за переоформлением карты. Подробнее на сайте. Карта по срокам до 2025 года позвонила оператору, спросила в чем дело, ответили что просто нужно переоформиться, в связи с новой прошивкой карты или что-то типа того. Банк работает с 9-18 (с понедельника по пятницу), собственно как и почти весь город, очень удобно) и всего лишь одно отделение в центре работает в субботу с 10-16 естесственно было что такое сообщение получило еще пару миллионов человек, а отделение одно, а работают все, и все поедут умники в субботу туда. Очень очевидно правда? Приехали вовремя, взяли талон, в отделении 15 человек, 2 окна работает, девушки принимают от получаса до часа одного человека, \*\*\*\*\*\*\*\* им доп услуги и читая одну и ту же лекцию каждому. После двух с половиной часов в очереди, которая уменьшилась на 4 человека всего, посетители стали нервничать, так как в два часа дня, влетел охранник и начал орать, именно орать, на людей, что вы тут все сидите банк до 16-00, так же он орал на каждого посетителя который пытался с двух часов дня в отдлеление только зайти, крик стоят на весь холл, видимо задавал настроение всем входящим и у него получилось) Посетители стали спрашивать как так, разослали сообщение на весь город придите переоформиться. И тут началось самое интересное. нам стали объяснять зачем нас тут всех собрали. Не просто переоформиться, а закрыть старую карту и открыть новую с процентной ставкой в два раза выше. И все это в добровольно принудительном порядке. То есть отказаться вы не можете. То есть по инициативе банка вам закрывают карту раньше времени, вас не спрашивают. Договорчик и все пррисходящее попросила посмотреть юриста на работе, насколько вообще это законно. И бонусом ко всему этому выкрикивания, что все это до 16-00, остальные из зала на выход, типа раньше приезжать надо. Интересно куда еще раньше если математически на 15 человек у двух операторов 7 часов минимум уйдет + люди с улицы, а работают шесть часов. Управляющий как и операционисты видимо забыли такие элементарные расчеты произвести, как и управляющие банком, иначе не рассылали бы приглашения в течении 4 дней посетить банк на весь город. Банку хочу пожелать «успеха» с таким отношением к клиенту, точнее его отсутвие. Альфа в свое время проделал то же самое, набрав оборот. Результат — очереди в банкоматы по полтора часа, переполненные грязные офисы и ругань и отток клиентов. Теперь там тихо как в гробу и нет никого в отделениях, и интересных предложений тоже нет. И вся эта красота в предверии нового года, видимо в качестве подарка и приятных эмоций.

Банкомат в центральном офисе г. Октябрьский, который в единственном числе принимает деньги, в течение лета и осени 2024 года не работал примерно 40% времени. Приходилось пополнять карту через банкоматы ВТБ. Считаю, что это неудовлетворительное исполнение обязательств потпоелоставоению услуг клиентам.

Ужасный банк, карта на 60, платеж вообще непонятно куда ушёл, но каждый день накидывают по 50 рублей. При том уже на имеющийся долг. То есть в месяц 1500, это как платить надо если каждый месяц вы будете, прибавлять по 1500. Никогда не связывайтесь с этим банком, жулики, такого нет ни в одном банке, чтобы открывать приложение, а там долг растёт в геометрической прогрессии ‼‼

Самовольно подключили услугу страхования, написала в чат, что я не соглашалась и услуга мне не нужна. Меня оченьдолго уговаривали оставить услугу, потом вернули деньги за минусом комиссии банка! С какого перепугу я должна оплачивать комиссию банка, мне никто так и не объяснил. Банк охреневший, такого даже Т и Сбер не делает

Абсолютно мутные условия с этими 120 днями льготного периода. Считаются дни с первого числа месяца, что в принципе, нормально, но запутывает всё деление периода на три месяца, в течение которых задолженность образуется, а в 4-й надо погасить, причем этот месяц является первым в новом льготном периоде. При этом, если в течение первых трех месяцев погасить всю задолженность, никакого обновления периода это не влечет — он, надо понимать, календарный. На какую дату должна быть погашена задолженность — вообще ясности нет. Погасил, совершил покупку и снова должен? На этот вопрос мне никто в чате банка не ответил. Никаких договоров с четкими условиями, приложение ущербное и неинформативное. Короче, если прежде чем примите решение пользоваться услугами — не семь, а сто раз все взвесьте!

Отвратительнейший банк! Завуалированные \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*. Открыл у них кредитную карту — всё нормально, всё по человечески. В личном кабинете все время висит информация о предоставлении кредита. Как-то сложилась ситуация, решил воспользоваться предложением кредитования. В личном кабинете банка произошло оформление кредита. Некоторое количество текста мелким шрифтом. Подписал неглядя — вроде как уже имею дело с банком, вроде всё хорошо, к банку с доверием и безо всякого ожидания подвоха. Но не тут то было. Оказалось что кредит предоставил не банк, а типа дочернее предприятие, микрокредитная организация под прикрытием банка, использующая логотип банка и название банка «уралсиб-финанс». Кредит оформлялся в личном кабинете банка, а вот вся информация о всех действиях, платежах и остатках почему-то оказалась на каком-то абсолютно левом сайте уровня 19 века, где выяснилось что кредит выдан под конский процент (в 90-е даже самые отъявленные \*\*\*\*\*\* постеснялись бы объявлять такой процент). Та ситуация, когда банк расположил к себе, а затем внаглую совершил \*\*\*\*\*\*\*\* на доверии, подставив под каких-то \*\*\*\*\*\*\*\*. Или сам банк и является \*\*\*\*\*\*\*\*\* : (

Я клиент банка, имею кредитную карту. Все задолженности погашаю в срок. Так мне без объяснения причин обнулили кредитный лимит и разорвали договор. Типа они имеют на это право. Подставили одним словом, тк я в настоящий момент нахожусь за границей и сразу получить новую кредитку не очень просто. Хотя все решаемо. Но банк подставил. Вот чтобы они так вообще без клиентов остались. Желаю им в новом году остаться без клиентов.

Выдали кредитную карту, с 60 дневный льготным периодом. Картой начал пользоваться 09.11.2024 Г, сегодня 29.11.2024 — Прошло всего 20 дней и уже начислили % Ни у одного банка нет такого наглого раз\*\*\*\*\*\*\*\*! До этого выдали кредитную карту типа с кешбэком 3%. В итоге тоже \*\*\*\*\*, не начисляют этот кешбэк. Хотя были выполнены все условия банка и пакет услуг премиум подключен и карта кредитная и лимиты указанные соблюдались. Приложение убогое Сервис по такси. До сих пор не понимаю как работает Можно тут оценку с минусом поставить? Не нужно с этой конторкой иметь дел.

Все или ничего! Новый лозунг банка Уралсиб. Он полностью совпадает с действиями банка в отношении своих клиентов. «ВСЕ» — в моем случае банк списал все пенсионные деньги под прикрытием свежеиспеченных тарифов и закрыл мой счет! «НИЧЕГО» — ничего не оставить клиенту, который вроде бы забыл про деньги, а значит их можно присвоить, написав для этого соответствуюшие тарифы. Можно доверять такому банку СВОИ деньги? Оказалось НЕТ! Не делайте моей ошибки!

Люди! Прошу Вас, прежде чем связываться с этой шаражкиной конторой под названием Уралсиб, 100 раз подумайте! Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Брала кредит, навязали страховку дорогущую на 2 года. Когда отказалась от страховки, ставка выросла сразу вразы. Оформила кредит в другом банке и закрыла этот кредит сразу. Во время оформления кредита в Уралсибе, предложили кредитку, а я как раз отдыхать собиралась ехать и не отказалась от их предложения. Это было в 2021 году. Пользовалась кредиткой не часто, но она прямо «палочкой-выручалочкой» была. А вчера, 27.11.2024 Г. , Пришли два уведомления: 1). Это то, что лимит с 50 тыс снижен до 10 тыс. 2). С 3 декабря пользование денежными средствами будет ограничего, и для того, чтобы сохранить лимит и возможность пользоваться кредитной картой, нужно перезаключить договор. В чате с банком ссылаются на их право снижать и повышать лимит на основании пункта доп. Условий выдачи, обслуживания, пользования и кредитования дебетовых (расчетных) карт. Получается, в связи с повышением ключевой ставки в стране, банку стало не выгодно кредитовать людей на прежних условиях, они придумали такую схему — отобрать то, что есть и заставить перейти на новые условия (на минуточку, ставка в 2 раза выше!). Разочарована страшно! Обидно, что к клиентам (причем хорошим) такое отношение со стороны банка! Спасибо за новогоднее настроение и подарок!

Обратились в банк по оформлению сделки купли — продажи недвижимости за наличный расчет через аккредитив. Сделка прошла 22 ноября 2024 года. 23.11.2024 Года прошла государственная регистрация права собственности. Банк отказался переводить деньги Продавцу недвижимости, сославшись на то, что в правилах банка деньги выплачиваются только через 10 календарных дней! Никто нас об этом не оповестил на сделке! В договоре купли — продажи указано, что деньги поступают на счет в течение 3-х календарных дней с момента государственной регистрации права собственности. В договоре аккредитива ни слова не сказано, что деньги банк будет удерживать 10 дней. Обходите стороной этот весьма сомнительный банк. Крутят деньги клиентов. Сумма у нас не маленькая — 8 500 000 рублей. Будем обращаться в Роскомнадзор, ФАС, Центробанк и в суд. Таких хапуг и аферистов надо наказывать!