1 296 отзывов о МФО «Kviku»

Трубку берите , постоянно музыка , либо сброс и где ответ 3 дня прошло , прошу связаться со мной как можно скорее номер окканчивается на 3705.Так же как и у всех проблема одна верните сапособы полаты кредита, вот нет в моем городе ваших терминалов а платить комиссию по 500 руб 2 года как то жирно для вас будет.Жду ответа или встречаемся в суде 

Брали рассрочку в этой ... и 2 месяца все было супер Гуд, зашел в Тинькофф быстро все оплатил и забыл, теперь оплатить без комисси не реально, мало того, что не уведомили заранее о том, что способы оплаты отсутсвуют, так и комиссмя еще не маленькая 

призываю всех писатт жалобу в цб, такие компании нужно лишать лицензии, связи с ними можно сказать нет

За много лет моей кредитной истории я столкнулась впервые с такой организацией, позже я узнала, что это даже не банк. в апреле 2024 года я взяла кредит на вайлберис, мне одобрил данная организация, сумма вышла на 47584₽. Оформила я если не ошибаюсь на год, но закрыла за 2 месяца всю сумму! После подписания мной кредитного договора ,я зашла в личный и поняла, что это микрофинансовая компания. Открыла график платежей и там вообще какая-то каша, график разбит на несколько сумм. То есть не 47584, а по 15000 три раза и 2584₽. 

Ну да ладно, я быстро погасила и пишу им на почту, так как чата внутри приложения у них нет! Что еще раз меня неприятно удивило, то есть для того, чтобы задать какой-либо вопрос, тебе нужно писать им на почту и ждать ответа сутками. Либо звонить на горячую линию (платную кстати). Так вот, написала с просьбой о закрытии договора, на что получила ответ, что у вас долга нет, что вы переживаете. Мы договор не закрываем, у нас нет таких заявлений. Я спрашиваю , как такое может быть? Мне нужно чтобы договор был закрыт обязательно. 

Они мне прислали справку о том что у меня нет задолженности наверно на пятый раз моего звонка им. Но это просто справка о том, что нет возможности, а не заявление о расторжении договора. Я пишу им на протяжении 4 месяцев, но они просто игнорируют меня и ни как не решают этот вопрос. 2 октября я взяла отчет из БКИ и что я вижу, что у меня 4 обязательства перед ними! Целых 4! 

Я сначала была в шоке, думаю что это за суммы , я не брала ни каких кредитов на такие суммы ни в какой организации "ЭйрЛоанс", а загуглив название, мне вышло что это Kviku, я естественно сразу поняла, что это тк суммы, на которые для чего то они разбили мою сумму. Зашла в бки на эти кредиты, естественно долга никакого нет, но висит этот лимит , который мне не нужен. И нагрузка в кредитной истории. 

звоню Им весь день и не могу дозвониться, короткие гудки и сброс, как будто в черном списке. 
написала им в поддержку и тишина. Как будто так и надо. это что за обман в конце концов! У меня есть все переписке, где я прошу на протяжении нескольких месяцев закрыть наконец-то лимит и договор! Кто сталкивался с подобным, может знает как поступить в данной ситуации. 

Узнал случайно что образовалась задолженность по 3 займам одновременно. Хотя все погашены без нарушений в срок.Номера договоров прикрепил.

309**52 от 18-Авг-2024г.

309**52 от 18- Авг-2024г.

309**64 от 16- Авг-2024г

оказалось мне сделали возврат по последнему займу,спустя 2 недели,зачисления денег я видел,но идентифициповать от кого они,ни я не банк не могли.итог вернули мне 43880₽,а отдать я должен больше 60к,это как так?! Уважаемые!пишу в поддержку,все нормально у нас сбой перекиньте эти деньги по реквизитам.где гарантия,что я перекину и вы мне закроете договора?прошу ответить!направить мне платежку на эту сумму,письмо о том,что при зачислении этой суммы с меня снимут обязательства!!!либо свяжитесь со мной по телефону.дозвониться не могу до вас

09.10.2024 21:34

Добрый день, На Вашу заявку, номер QBY-41316 поступил ответ:

Здравствуйте!

Платежи были возвращены. Платежная система подтвердила, что денежные средства вернулись обратно на Ваш счет. Так как платежи были аннулированы, необходимо повторно внести оплату. Для того чтобы не начислялись проценты и штрафы, мы поставили отсрочку по платежам. Просьба оплатить до указанных дат, чтобы договоры не попали в просроченный статус. Оплату нужно произвести по всем договорам отдельно.

Договор 309**64, необходимо внести 14440.00 руб., отсрочка по платежу до 2024.10.03

Договор 309**52, необходимо внести 15000.00 руб., отсрочка по платежу до 2024.10.07

Договор 309**52 необходимо внести 14440.00 отсрочка по платежу до 2024.10.07

И ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ?!Я оплатил как написано выше.как итог,у меня открытые займы с процентами.дозвонился до поддержки,сказали что сейчас все обновится И закроются договора.ИТОГ:НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ,Я ПО ПРЕЖНЕМУ ДОЛЖЕН ИЗ-ЗА ИХ ТРУДНОСТЕЙ С ПЛАТЕЖАМИ!!!ВИДИМО БЕЗ ЮРИДИЧЕСКОГО ВМЕШАТЕЛЬСТВА ТУТ НЕ ОБОЙТИСЬ.

PS. Комиссия на повторное погашение легла на мои плечи,а она на секундочку до 9.9% с каждой суммы!!!не хило!!!!!

Брал в данной микрофон финансовой компании рассрочку! Все вполне понятно ,прозрачно ничего лишнего ненавязывают,брал на 12 месяцев все хорошо рассчитался и не копейки не переплатил . Так что однозначно рекомендую ,но только займы в рассрочку и не более !!!        

Оформила покупку в рассрочку в Kviku. Процент при оплате 9.9 без процентов погасить задолженность нельзя. Звонки и вечером и утром даже если оплатил во время. При заключении договора о процентах за оплату умалчивается. Платежи в банк попадают через три дня. Первый платёж не увидели даже через месяц связалась через почту отправила чек тогда платёж прошёл.

Никогда не берите займы в этой конторе! Одобрили кредитную карту на 45 000, после подписания довогора происходит подмена договора. В итоге тут же после зачисления в кабинете отражается 49 995 рублей. 

Нарушение 1: Страховка, от которой не возможно отказаться на момент подписания договора! 

Нарушение 2: При досрочном погашении не перерасчитывают проценты на дату погашения. 

Нарушение 3: Большая комиссия за переводы. 

Нарушение 4: В Личном кабинете нет никакой информации по платежам, ни по закрытым, ни по открытым займам. Вам ничего не видно, кроме номера договора. 

Нарушение 5: Меняются условия в договоре. 

Страховку удалось отменить, 4 996 рублей вернули в счет кредита, но далее - самое интересное. 

При обращении на 29.01.2023. мне было сказано: "Чтобы закрыть заем по факту оплатите

сегодня 55594.44 рублей и сообщите после оплаты нам.

Сумма актуальна на 2024.01.29".

30.01. я зачислила по банковским реквизитам сумму, которая была указана на сайте на текущий день, а именно 55 994,4. Прикладываю чек и справку по операции, которая ИСПОЛНЕНА 30.01.2024.

29.01. я таким же образом перевела 3 500, которые зачислили на следующий день.

Итог: квику перевели мне деньги 15.01.24., а 29.01. и 30.01. я уже внесла платежи - 3 500 рублей, и 55 994,4. (59 494 руб.). Напомню, что тело кредита без навязанной страховки - 45 000 руб. Итого, переплата за 16 ДНЕЙ!!! пользования займом - больше 15 тысяч. Больше, потому что им и этого было мало. Тебовали прислать еще 1 661,7 рублей для акрытия займа. По какому принципу происходит зачисления - не понятно. По их графикам вообще другие суммы начислялись и в другие дни. 

Говорят, нужно было за 30 дней уведомить их письменно о досрочном погашении. Хотя при обращении 29.01. (выше писала) мне ни слова не сказали о заявлении. Только сумма к погашению. Даже если нужно было уведомить, в договоре ничего не сказано, что без заявления я еще обязуюсь платить проценты за следующие 30 дней! Меня возмущает, что МФО не делает перерасчет за фактическое пользование займом, а обязывает платить проценты даже за время, что займом не пользуешься.

60 155,7 заплатила за 16 дней, из них 45 000 - тело займа, а 16 155,7 проценты! Ни в одном МФО не будет такой суммы за месяц!

Дополнительно хочу подробно узнать о комиссиях за оплату и о детализации платежей!
Требую сделать перерасчет по всем договорам и вернуть средства, а так же прислать детализацию платежей. В кабинете никакой информации.
Могу предоставить все документы, в т.ч. скрины ответов службы поддержки.

Жду обьяснения, где брались такие суммы и полный комментарий по поводу ваших графиков, где якобы я вносила денги.

И так взяла я рассрочку в HoF и сразу же выскочила уведомление от Квики , что одобрено. 

  На момент первого платежа я узнала что там невероятная комиссия с пополнением картой , сделала переводом по реквизитам , и так начался мой ад в лице КВИКИ 3 ДНЯ ПРОШЛО ДЕНЕГ НЕТ ПОШЛА ПРОСРОЧКА , ГОРЕ С ПОПОЛАм И ВОТ ВРОДЕ БЫ ВСЕ ОК , ПРИШЛО . СЛЕДУЩИЕ ПЛАТЕЖИ РЕШИЛА ОПРАВЛЯТЬ ЗА ДНЯ 3 😁 НУ ЧТО БЫ НАВЕРНЯКА ВСЕ ПРИШЛО И НЕ БЫЛО ЛИШНИХ ПРОБЛЕМ . 

И ВОТ ОТПРАВЛЯЮ Я 27 .09 ПОВТОРНЫМ ПЛАТЕЖОМ ЧЕРЕЗ т - банк ну и все забыла спокойно без нервняков . Сегодня 01.10 захожу а у маня уже просрочка 1 день . Звоню в т-Банк спрашивают реквизиты что бы проверить, говорю зачем я повторным чеком сделала проверили через него все ок !! 

ЗВОНЮ В КВИКИ УЗНАТЬ В ЧЕМ ПРИЧИНА ПОЧЕМУ ДЕНЕГ ТО НЕТ ДО СИХ ПОР - ПЛАТЕЖ НЕ ПОСТУПАЛ :ОТВЕЧАЮТ МНЕ. Я ИХ СПРАШИВАЮ МОЖЕТ ПОМЕНЯЛИСЬ реквизиты? , а мне говорят что сейчас не возможно оплатить по реквизитам, можно только переводом ( где конский процент ) либо в терминалах но я знать не знаю что это ....

 Говорят ну подождём, спрашиваю а кто проценты то будет платить , я заблаговременно все отправила как говорится что с меня ещё нужно то . На что мне отвечает оператор так положите ещё раз 🤣

 Ребят,а как положить если до вас деньги то не доходят. 

 Лучше наверно все таки через полицию и дальше... 

По договору есть возможность оплаты в том числе через приложение ТБанка. Однако МФО в одностороннем порядке без уведомления, изменили условия договора, оплата через приложение ТБанка недоступна. 

При этом в приложении Kviku, в разделе Способы погашения, присутствует информация об оплате через приложение Тбанк. При этом как на сайте в личном кабинете так и при обращении на горячую линию Kviku, указывают информацию что оплатить можно только 2мя способами, через терминалы Элекснет (которых нет во многих населённых пунктах страны, в том числе в моем) или на сайте Kviku с помощью банковской карты, однако при таком способе оплаты возникает большая комиссия. 

Так же на сайте и операторы на горячей линии умалчивают и не сообщают информацию что можно оплатить банковским переводом. Когда у оператора на горячей линии прямо спрашиваешь о возможности оплатить банковским переводом, начинают юлить и говорить что им о такой возможности не известно и есть только 2ва вышеуказанных способа оплаты.

Так же ошибочно на сайте в личном кабинете указал номер своей банковской карты, но в настройках отсутствует способ удаления данных о банковской карте. На горячей линии сотрудник так же отказался удалить сведения и сообщил что данные о банковской карте будут удалены только после оплаты кредита. 

Никому не рекомендую обращаться в данную компанию.

По какой причине вы перестали принимать платежи через Т-банк? Если у вас он прописан в способах оплаты. Через ваше приложение оплачивать можно только с комиссией 9.99%, это вообще нормально? Оплатил через приложение "квартплата +" с комиссией 1,5%, так спустя 5 дней задолженность так и висит. И что теперь будете начислять пени? На почту бесполезно писать, не отвечаете!

Брал рассрочку в м-видео, выбрал этот банк, так как имел с ним дело уже. Первый платеж провёл через Т-банк , все хорошо прошло. Теперь пополнение через Т-банк не доступно, пополнять через карту у меня на удивление максимальная комиссия в 9%, выходит так себе рассрочка, а терминалов Элекснет в моем городе нет. 

В итоге что? Платить теперь с бешеной комиссией и переплатить за весь срок рассрочки 10%, при рассрочке в 0-0-12. Что за нестабильность? Потом вообще по почте деньги отправлять надо будет?

В сентябре оформил кредит через приложение Ситилинка, там сразу в много банков отправляется заявка, при одобрении из условий отображается только срок и сумма платежа. Естественно платеж меня устроил и кредит был оформлен в этом МФО. 
Вот подошло время внести первый платеж, а комиссия оказвается за это 10%. То есть при платеже в 6 т.р. за 6 месяцев, я просто комиссией заплачу 3600 р. Естественно это больше всяких процентов по такому же кредиту отдругих банков. Никто не ожидал подвоха с комиссией, первый раз столкнулся с таким. Это еще раз подтверждает что всё таки МФО лучше стоит избегать, как правило они пользуются грязыми методами заработка. 

Более ужасной МКК не найдешь. Запрашиваешь маленькую сумму, а дают в несколько м раз больше, еще и с огроменными процентами. Это ужас. Из-за таких как они страдают обычные россиянцы. 

Никогда не имел дела с подобными организациями, но в какой-то момент на мой номер который используется для банковских карт (у меня разные номера под разные цели) стали приходить смс от Kviku. Я сначала ничего не понял, а потом как понял. 

Звонил им, а у них даже номера 8-800 нету, только московский. Просил, что бы убрали из рассылки. Мне: "да-да-да. Всё уберём", ну и раз вы читаете этот отзов не убрали. На вопрос откуда мой номер, ответ стандартный: От наших партнёров партнёров партнёров которым вы дали согласие на обработку всего. 

Кроме прочего смс приходят в ночное время. Типа в 1:50 могут прислать. Я СПЛЮ!!!! Многие скажу, ставь на беззвучный в ночное время, но это специальный номер для банков. На него не звонят и не пишут, его знают только финансовые организации. Критически важно быть в курсе уведомлений от банков. 

При оплате кредита на оффициальном сайте оформили микрозайм.при звонке в поддержку нежно посылают куда подальше, а точнее говорят, ну как бы если вы ничего не оформляли, обратитесь в плиуию. Одним словом Наемщики, очень не рекомендую данных товарищей для оформления каких либо кредитов микрозаймов и тому подобного.

24 августа 2024 погасила всю задолженность, на сегодня 25 сентября в бки отображается активная задолженность, звонила 2 раза и писала на почту, реакции ноль, так и не ответили по поводу данной ситуации. На линии ответили 3 рабочих дня обновление, все так же и отображается в бки действующий займ, скрины из отчёт бки им направляла, так и не ответили, отношение отвратительное к людям. Люди не связывайтесь с ними. Прошу наконец решить и отозвать все мои персональные данные. 

Добрый вечер! Пользовался услугами в далёком 2018 году. Решил снова попробовать, но так как за это время почта и номер стали не актуальны, а чтобы обновить их необходимо написать на почту прикрепив фото. Что собственно и было сделано мной ещё 20 сентября, к сожалению ответа и изменений нет до сих пор... 

Отключили платежи без комиссии через Т-банк, за платежи через другие способы взымают огромную комиссию, порядка 10-20%

Наглым образом сбрасывают трубку, игнорируют звонки, звоню уже 3 раз где оператор свободен, просто не берут трубку (заблокировали телефон по всей видимости)

Строго не рекомендую, буду подавать в суд