1 282 отзыва о МФО «Kviku»

Самый ужасный банк с котрым пришлось столкнуться. Сумму погасила досрочно, в личном кабинете было указано, что долг закрыт, потом от куда-то повисла опять сумма в долг. Хотя до погашения я предварительно звонила в банк и уточняла сумму. После появления непонятной суммы долга в банк не дозвонишься совсем (никто не берет трубки). Никому не советую этот банк.

14 августа 2024 года мной был взят займ номер займа 308**55 в размере 44000 тысячи рублей , 27 августа 2024 года займ был полностью досрочно погашен в размере 47907 тысяч рублей я позвонил сотруднику kviku он сказал всё нормально платежи прошли зам закрыт. 12 сентября 2024 года мне приходи сообщение на почту что последний платёж отменен зам открыт опять. Я считаю это обман . Прошу принять меры в отношения сервиса kviku в виду не чистоплотности сервиса.

13.08.24 мною был оформлен займ на сумму 44 000 руб. 

22.08.24 погашаю его в полном объеме + набежавшие проценты - 46 704,70 р.  В личном кабинете в разделе истории займов статус "ОПЛАЧЕН", СУММА ЗАДОЛЖЕННОСТИ - руб.

Спустя 15 дней начинают происходить странные события, а именно:

06.09.24 платежной системой мне вернулось на карту 1704,70 р. Проверила в личном кабинете квику - долга нет, кредит погашен. 

Какого было мое удивление, когда 13 сентября на электронную почту получаю от адресата Support@kviku.ru сообщение следующего характера: Ваш платеж по заказу №30846843 был возвращен платежной системой. По данному заказу предоставлена отсрочка платежа до 25.09.2024 числа без начисления дополнительных штрафов и процентов. Просим произвести оплату в указанный срок, чтобы избежать начисления штрафных санкций после установленной даты. Снова перевожу сумму в размере 1704,70 р. обратно. После чего захожу в личный кабинет квику и вижу, что за мной еще числится долг в размере 1285 руб. Это как вообще?

Заполнял заявку на банки.ру. После чего Kviku выдали микрозайм, по договору номер 30968922 на сумму 1098 рублей. В итоге перевели на карту 5990, в этот же день обратились в тех.поддержку микроорганизации для полного закрытия долга. Вернули всю сумму и оператор подтвердил, что долга больше нет. Затем пришёл возврат денежных средств, якобы мой платёж отклонён и мне сказали заплатить сверху проценты. Трубку больше не берут. Не могу найти концов истории.

Договор займа погашен досрочно 20.08.24г. 6.09.24 приходит возврат платежа. 12.09.24 приходит смс содержания "...Произведен возврат платежа по заказу хххххх. Прозведите оплату до 2024-03-02(!!!)". На почту 12/09/24 приходит сообщение "...ваш платеж по заказу №28634782 был возвращен платежной системой. По данному заказу предоставлена отсрочка платежа до 25.09.2024 числа без начисления дополнительных штрафов и процентов. Просим произвести оплату в указанный срок, чтобы избежать начисления штрафных санкций после установленной даты..." При этом все платежи производились вовремя. Прошу принять меры в отношении сервиса Kviku.ru ввиду нечистоплотности сервиса, вплоть до отзыва лицензии!

Оформил целевой займ, процент условия все устраивает. Плачу исправно. Рекламы, спама и тд нет. Думаю ну все прекрасно. И на днях мне возвращаются платежы трехмесячной давности. Просто пополнение карты, на 14тр. Я жду выплаты с других мест. Ну кайф думаю, премия. И тут спустя 5 дней после выплаты, то есть 12.09 приходи смс что деньги вернули, и до 15.09 надо срочно погасить иначе будут штрафы. При этом самостоятельно открыли на меня два договора займа. С процентными ставками и условиями. Молча, что называется, оформили на меня кредит. Без моего ведома. Отлично! 

У меня были оплачены в этой конторе 2 договора и они же мне прислали на почту справки об отсутствии задолженности! В итоги я зашел в приложение в у меня долг по этим договорам с процентами висит! По телефону хамят, по почте не отвечают! В связи с этим обманом предлагаю объединиться всем пострадавшим и подать заявление в суд! Все скриншоты, записи разговоров, справки об отсутствии задолженности у меня сохранены!

Отправила на почту документы на смену номера, на почте не отвечают, уже который день,. Уже который день отправляю документы на смену номера, не поменяли. Сколько ждать, через сколько номер поменяется? Очень неудобно когда нет службы поддержки в виде чата и прочее, так как на почте никакого ответа, телефон тоже не сразу берут

14.09.2024 08:10

В четверг отправила документы, сказали поменяют через день, два. Получается в ч в пятницу или в субботу. Но вчера пришло то что заявка принята. В итоге отправила то что просили. Щас когда ждать смену номера. Опять два дня? И не попросят ещё что то прислать? А так уже со вторника меняю этот номер, поменяйте уж скорее 

Брал займ (30***46) 9 сенября в размере 30000. Беру не первый раз. Всё чётко, деньги сразу упали на карту. 21 сентября гашу этот займ полностью поочерёдно тремя платежами 15000 + 15000 + 2885, проверяя личный кабинет после каждого платежа. Изменения в кабинете проходят сразу. 

После третьего платежа в личном кабинете займ был полностью погашен и появилась возможность взять новый займ. Чем я воспользовался спустя неделю. Позже я также благополучно гашу последний займ. А несколько дней назад мне снова понадобилось брать в долг, я зашёл в личный кабинет и сильно удивился, обнаружив открытый займ, тот самый 30***46, и долг на нём в размере 2885. 

Написал в поддержку, приходит письмо о том, что моё обращение принято, и молчат. Уже больше трёх дней молчат. Меня это жутко раздражает.

Договор 2**44. звоню вам уже 2 недели,чтоб вы закрыли мою кредитную линию в моей кредитной истории. Каждый раз говорите через 3 дня,но все также . Микрозаймы я закрыла 24.08 но до сих пор все висит. Прошу и требую обновить информацию по моему кредиту в кратчайшие сроки .Если эта ситуация не разрешиться завтра буду писать жалобу в Центробанк, ФССП, полицию, Роскомнадзор и обращусь в суд , терпеть не собираюсь больше. 

Досрочно погасил займ
Остались должны переплату
Оформил повторный займ, без проблем
Теперь по предыдущему займу увели в задолжность на 14 дней (и сообщили только через 14 дней) оплатил задолжность, чтобы не увеличивалась
Дозвонится до них невозможно
Обращения только через почту, что очень неудобно
Собираю документы для передачи в контролирующие органы

При первой возможности избавлюсь от этого займа и больше НИКОГДА не буду обращаться в эту контору
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Звонила на горячую линию, продиктовали заявление которое нужно отправить на почту, направила и мне пришел максимально не понятный ответ, даже через переводчик ничего не поняла, что делать? Так же брала 40000, но итогу смотрю где то написано не возврат 49, где то 80... как это понимать я вообще не понимаю уже НИЧЕГО

8 августа оформил рассрочку, договор номер 307**53.

14 августа досрочно оплатил всю сумму через приложение Т-банка. На саппорте запросил справку о закрытии. В приложении также было указано, что все оплачено.

Сегодня, 9 сентября, решил удалить приложение за ненадобностью, но предварительно зашёл проверить. Оказалось, что рассрочка не закрыта и висит просрочка платежа. Это как понимать? На горячей линии не берут трубку. Кидалово, а не компания.

Здравствуйте. Являюсь клиентом компаний с декабря прошлого года. Все бло хорошо, до сегодняшнего дня. Не чего не предвещало как говориться, но вечером пришла смс от квики. Со стандартнм текстом: Погашать удобнее в приложений и тд.Все б не чего, но не какой займ я не брал. Естественно могу это подтвердить впиской с Т-банка. Именно его карта закреплена за личным кабинетом квики. Сам займ какой то странный.

Написал в поддержку, но думаю для ускорения решения вопроса да и для обращения (возможного) в органы имеет смсл тут написать.  Прошу прощения у Администраций если что либо нарушил.

Брала кондиционер за 45000. досрочно погасила два платежа по 15000 и один платеж 8000. и стовалось чучуть . 02.09.2024 нужно было внести 1244 я внесла . Через день в истории сбера минус 3333. захожу в приложении там просрочка нужно еще внести 3333. И долг 21350. 

В итоге один платеж 15000 потеряли .В истории приложения было два платежа по 15000. Теперь одного нету . Направила все скрины на почту в итоге отписка . Что 15000 был один раз и нужно внести еще 3333. Я платила через Тинькофф взяла квитанции с реквизитами и отправила на почту . 

Буду ждать 2 дня что скажут . Если эта ситуация не разрешиться буду писать жалобу в Центробанк, ФССП, полицию, Роскомнадзор. И пойду в суд 

 

При выборе размера суммы займа бегунок в приложении страновится активным только от 30000 и на срок только 6 месяцев. Это законно? Расписали мне график до 02.03.2025 на тело займа 30 000 сумму к возврату 53471 с погашением каждые 2 недели. Какой шикарный бизнес! Я напишу,конечно, на досрочное погашение от руки заявление, отсканирую и направлю на почту. Но в мои планы входило погашение 10.09.2024, а не через месяц. Прошу разобраться в законности навязывания таких условий. Больше в жизни не обращусь.Заявка № 312**7.

Взяла займ, погасила в полном объёме 08.08.2024 года, о чём свидетельствует выданная компанией справка об отсутствии задолженности. Однако, в кредитную историю данные о том, что договора закрыты информация не внесена до сих пор, на все обращения отвечают что проверяют информацию и так длится уже месяц. Ужасная компания, никогда не связывайтесь