115 отзывов о банке «Ланта-Банк»

Честно говоря, до конца не надеялся, что все пройдет нормально. Уже несколько раз было в других банках, правда – то нужной суммы нет, то приедешь – курс уже другой, то комиссии, то еще что. Но нет! Был приятно удивлен. быстро, вежливо, без обмана. Спасибо!

Кредитный отдел был на обеде– вышла молодая девушка спросила по какому вопросу я. Я все сказала, она в свою очередь мне все подробно объяснила какие документы надо и какие условия. Если будут вопросы, сказала звонить не стеснять можно ей. Я спросила, а Вы кто? Управляющая филиалом, но это не важно, звонит можно ей тоже и визитку свою дала. А документы можно говорит подать на кредит не только здесь, а в любом офисе Банка. Мне очень клиентом Банка этого стать захотелось, по доброму там как–то.

Проехал два банка по городу, надо было купить 7000 долларов, везде ответ что такую сумму надо было заказать. А если мне сейчас надо купить? Приехал в Ланта–Банк на коломенской,12 спросил есть ли в наличии такая сумма. Кассир даже рас смеялась, сказала хоть 200 тысяч. Всем рекомендую для покупки валюты Ланта–Банк теперь.

Затем предлагается немедленно прибыть учредителям "для решения вопроса", в случае отказа, банк снимает в свою пользу 10% от суммы остатка по счету! Не гнушаются суммами 50 –100 тысяч рублей. Наверное совсем плохи дела!

Отдельное спасибо рук–лю Александру Марку. Если по сути – то во–первых, часто бывают акции, снижение тарифов на обслуживание счетов. Во–вторых, никаких задержек и проблем с документами, и в третьих – люди, которые всегда пойдут навстречу. Являюсь клиентом уже три года!, сначала в Кузьминках, потом на Ленинском, так как я поменял офис. А вот Ланту ни на какой другой банк не променяю и вам советую!

Банк, под предлогом того, что им кажется что твоя фирма такая сякая начинает ..., отключает клиента от б⁄к, запрашивает мыслимые и не мыслимые документы по организации, при этом не исполняет никакие платежные поручения клиента,просто не принимает ПП, либо предлагают проводить платежные документы на бумаге, за 10 % от суммы. Проходят недели, а деньги все еще в банке на р⁄с лежат и банк пользуется ими благополучно, нарушая все законы. Акция же! Любому проходимцу откроем счет и потом будем решать!... А решения предлагаются разные!

ТАКОГО Я НИ ГДЕ НЕ ВИДЕЛ...НА ВОПРОСЫ ОТВЕЧАЮТ НЕ КОНКРЕТНО - СМОТРИТЕ НА САЙТЕ ВСЕ ЕСТЬ–ОТВЕЛИЛ СПЕЦИАЛИСТ, БУДУ ВЫХОДИТЬ НА ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК.

Замечательный банк! Ни разу не столкнулась с хамством, как было во многих других. Сейчас же банки находятся на каждом шагу, и найти хороший банк очень сложно. Методом проб и ошибок я нашла свой банк – Ланта–Банк, который удовлетворяет по всем критериям. Регулярно пользуюсь его услугами, недавно решила открыть вклад, оказалась достаточно хорошая процентная ставка, правда, я сделала депозит на 2 года. Если вы хотите адекватного обслуживания, то обращайте в этот банк, и вы точно не пожалеете.

Позвонила по телефону, чтобы уточнить, будет ли довольно крупная сума в кассе сегодня или ее нужно заказать на определенное время. Ответили, что в удобном мне банке на Новокузнецкой меня обслужить не смогут, так как ремонт и обслуживают только юр.лиц. Посоветовали банк на Таганской и переключили на сотрудника того отделения. Тут и кончилось человеческое обслуживание. После уточнения, будет ли данная сумма сегодня в кассе или мне не стоит приезжать, тетушка ответила: "Вы все заказываете, а потом приезжаете вечером" (Кто - все? И зачем мне это сообщать? Меня, посетителя, это вообще не интересует.) И еще одна попытка: "Я собираюсь через 2 часа приехать, будут деньги?" "Не знаю" - и все. Это сотрудник столичного банка? (не тетушка с базара, а опытный сотрудник как минимум с высшим образованием?). Не отвечает на поставленный вопрос! Не предлагает пути решения! Неуважительно относится к клиентам, вашим потенциальным вкладчикам! Тут я решила отзывы почитать и точно удостоверилась, что в ваш банк я точно не поеду. А то еще валюту не примите, или кассир на час обедать уйдет... Руководство, проведите летучку в отделениях и объясните сотрудникам, что они работают в банке, в крупном городе и клиентов надо уважать.

а если платежные проводить на бумаге 10% от суммы берут а на расчетном счете огромные суммы уже блокированы две недели, не соблюдают ГК, не собираюсь дарить им миллион за напишу в цб!

Может из–за этого у них было хорошее обслуживание, а может потому что они учатся на своих ошибках и прислушиваются к просьбам и жалобам клиентов, я не знаю. Но встретили и проводили меня доброжелательно. Делала обмен валюты, а потом открыла депозит. Проценты можно найти и выше, но мне этот банк посоветовал знакомый и его мнению я доверилась. Мои денежки лежат там уже почти полгода, нареканий и проблем никаких не возникает.

Позвонила, договорились, что приеду через час. Приехала и увидела на табло 41.4. Не "повезло" на 5200 руб. Бывает. Меняю, везу в свой родной банк, "Союз", где принимая сумму на депозит, мне указывают на две меченые купюры. Показали и циркуляр, где указано, что по внутреннему распоряжению ЦБ РФ такие купюры в банкИ не принимаются.
Прошу заметить, 2 по 500 евро, лежащие практически рядышком, и в, в добавок, 50 евро, с аккуратными надрезами в 2–х местах по краю.
Мне 64 года и без очков, на Ново–Басманной, веря в легальность и официальность обмена, я ничего не увидела.
Из "Союза" я перезвонила в "Ланта" уведомить о бракованных купюрах. На что кассир Е.А. Архипова заявила, что – "Это я сама могла их подложить". Пришлось, ответить, что я нахожусь в банке, где меня знают много лет и у меня отличная репутация, как, впрочем, и в других московских банках. "Как, – спрашиваю, поступим?"
– Приезжайте, слышу в ответ, – я обменяю на качественные (!!!).
Я продиктовала по телефону номера всех трёх купюр и сказала, что по самочувствию смогу приехать только завтра. Но, решив, "не растягивать удовольствие", поехала снова на Ново–Басманную, д.35.
И, подходя к "Ланта", увидела на табло с утра знакомый по сайту курс продаж – 41.2.
Что это? За два с лишком часа такая фатальная для моих денег смена курса, или в 14.15 была "встреча" большой суммы для обмена на 26 тысяч евро, с которой можно "отщипнуть"? Данный курс продаж, в 41.2, на сайте банка продержался до утра 3–го июля.
Не слишком ли много "накладок "всего для одного клиента?
Мне сделалось совсем плохо уже дома, когда я представила себе, чем мог закончиться их размен за границей, куда собираюсь в конце лета, окажись именно эти две купюры наличными у меня в руках. Именно поэтому я и меняла под официальную справку–подтверждение в банке с лицензией. ...Ну, была бы смерть гражданки РФ за рубежом от сердечного приступа.
Мне хочется задать вопрос кассиру из этого офиса, Е.А. Архиповой.
– У вас есть родные или близкие Вам люди? Поставьте их на моё место.
И ещё один вопрос, похоже, напрасный: – А "совесть" и "честь", как с этими понятиями, лично у Вас?
А теперь вопрос к руководству банка: "Какими критериями подбора кадров вы руковдствуетесь?".
Слава работникам, укрепляющим корпоративную репутацию!

после блокировки звонят с другого телефона и предлагают решить вопрос за 10–30% от суммы. не боятся обсуждать эту тему, хотя от братвы явно лицензии не имеют. потом удивляются разным историям с банкирами, включая самые свежие...

Во–первых, что сразу бросилось в глаза, так это то, что не было ни одного клиента, а из обслуживающего персонала только одна мадам и охранник! Во–вторых, не понравилось то, что даже элементарно не удосужились предложить присесть на диванчик и подождать пока, эта самая мадам не наговорится по телефону. И когда же наконец пришло время ответить на мой вопрос, мадам не нашла ничего лучше как протянуть мне листок формата А4, на котором якобы есть вся интересующая меня информация! Тогда, простите, какого....она сидит в этом банке? На мои второстепенные вопросы отвечала сухо, ограничиваясь "да" и "нет"! Сложилось такое впечатление, что я типа букашки, которая пришла и отвлекает мадам по всяким пустякам. Может этот банк и не плохой, но он явно не нуждается в клиентах!

Это самый лучший банк г. Орла – приветливый коллектив, оперативное решение любых вопросов, индивидуальный подход!ТО ЧТО НАДО!!!!!!!!!!!!!!