home
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк

ООО «Вайлдберриз Банк»

1.06

69

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Вайлдберриз Банк

1.06

69 отзывов

Источники

1.08

12 отзывов

1.16

56 отзывов

1

1 отзывов

135 отзывов о банке «Вайлдберриз Банк»

Навязывание подписки

Дистанционное обслуживание

1

Банк дополнительно подключает подписку вб.я отказалась от продления бесплатного периода подписки ( причем невозможно это сделать из приложения нужно обязательно заходить на сайт через комп) 1.04. Сегодня 15.04 банк валдберис списывает 199 рублей , т.к. с 16.04-15.05 начинается новый период. Я повторно отменила подписку на сайте, написала операторам в чат, что мнемне нужна подписка еще на месяц- однако все сотрудники говорят, что списание уде сделано и вы обязаны пользоваться ещп месяц!!! Что за бред?? Почему мне в одностороннем порядке навязывают услугу, которая мне не нужна?? В договоре стоит несколько условий отмены, в том числе написать операторам. Почему я обязана оплачивать услугу от которой я заранее отказалась?! Страхование можно отменить в течение 14 дней в период охлаждения!! Любой сервис или услуга подключаются по желанию клиента. Почему подписку я обязана отменить за 24 часа , а не за 15 часов?? Прошу разобраться в данрой ситуации и не навязывать клиентам услуги , которые им не нужны. Я не подключала карту для списания за подписку, они просто списали с возвратных денег за товар за подписку вперед.

15.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Вайлдберриз Банк хочет забрать деньги?

Дебетовые карты

1

У меня образовалась следующая ситуация с этим банком, который в свою очередь прямо интегрирован в приложение Вайлдберриз.

Приобретал товар в рассрочку, товар приехал и я им пользовался, 30 марта я погасил рассрочку вместе с комиссией, после чего товар вышел из строя и я оформил возврат по браку, возврат был одобрен и 4 апреля мне приходит возврат ДС и сразу же перечисляется на счет рассрочку, уже ранее закрытой, лимит рассрочки был восстановлен 30 марта. Теперь я не вижу нигде ранее оплченных средств, техподдержка кормит завтраками и присылает одни и те же отписки.

13.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Как вайлдберриз быстро и просто заберет ваши деньги, но никогда их не вернет

1

07.04 в 23:47 купил товар на вб оплатив его картой альфа банка, средства успешно списались и заказ был сформирован, но через минуту я уже передумал и отменил заказ и тут начинается самое интересное: ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАЮТСЯ НА СЧЕТ ВБ, а не откуда они были списаны. Теперь эти деньги я не могу никак вернуть, даже пройдя идентификацию и получив максимальный счет я все еще не могу получить свои деньги. Проблема в очень корявой системе, так как давно я хотел у них на складе работать, но не получив даже форму передумал и из-за этого мои деньги зависли между состояними как деньги за работу и как мои личные деньги. Ни как работник, ни как частное лицо деньги не получается списать. Поддержка посылает от одной к другой (вб идите в баланс пей, баналс пей идите в вб на связи, вб на связи идите на вб). Отвечают спустя часы, если вообще отвечают. НИКАКОЙ ПОМОЩИ В РЕШЕНИИ ПРОБЛЕМЫ Я НЕ ПОЛУЧИЛ 

09.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Вайлдберриз банк, верните деньги

1

Здравствуйте! Не выводят мои деньги с карты Вайлдберис банка , прошу вас принять хоть какие то меры , иначе до поддержки совсем не достучаться , я не могу вывести свои же средства на свой номер другого банка ! Прошу обратитт внимание , деньги мои заморозили и тех поддержка тупо молчит ! Я буду вынужден жаловаться в Роспотребнадзор и В Цб , это просто беззаконие и оно не может оставаться безнаказанным.  ГК РФ Статья 866. Ответственность банка за неисполнение или ненадлежащее исполнение платежного поручения  Мне нужны мои деньги на лекарства старшему брату ! Верните деньги !

04.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Пишут ошибку

Мобильное приложение

3

Не могу открыть вб кошелёк, на прошлой неделе заблокировалась карта, мне посоветовали выйти из банка и зайти обратно, мол ошибка. Сделала. Когда зашла вообще карта пропада , попыталась открыть ещё карту но приложение пишет мол уже есть клиент с индификаторос , вб под никак не помогает пишет только подождите и всё!

02.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Неправомерное удержание средств

1

Добрый день, 30.03.2025 на баланс кошелька вайлдберриз был осуществлён возврат в размере 8092 руб. за неподошедший и не качественный товар. Вывести эти деньги на карту не представляется возможным. Прошла идентификацию через госуслуги, как советовал специалист техподдержки, установила приложение Баланс пэй, пробовала добавить реквизиты счета, чтобы перевести на сайте по реквизитам. Все безрезультатно, замкнутый круг, считаю действия банка неправомерными, требую вернуть денежные средства по требованию клиента и зачислить по реквизитам физ лица, которые будут предоставлены банку!

01.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Отвратительное обслуживание клиентов

Мобильное приложение

1

В приложении в связи с актуализацией паспортных данных само приложение не предупреждает что необходимо обновить паспортные данные, в то время как все другие банки предупреждают, при переходе на госуслуги и проставлении галочки на все (вернее она уже была поставлена автоматически) и нажатии на кнопку согласие в приложении вб банка ничего не произошло. Из госуслуг в дальнейшем постоянно выкидывает. Как итог паспорт не обновляется в приложении вб, счёт и соответственно деньги заблокированы! Тех поддержка спешит на помощь до сих пор. Её просто нет! Отвратительное обслуживание! Ради экономии пары рублей не рекомендую вообще заводить вб кошелёк и открывать счёт в этом банке

29.03.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман и навязывание рассрочки

Кредитные карты

1

Сегодня произошла такая же ситуация ситуация с рассрочкой. Выбрала постоплата. По итогу перевела нужную сумму, обнаружила дома рассрочку. Навязывание услуги однозначно. Это уже мошенничество какое-то. Так же утверждения, что программа не может, вы не заметили ползунок. Попросила скрин заказа. Должны быть доказательства. Нет их. Попросила какие либо ещё доказательства, тоже нет их. Зато есть вымогательство, погасите всю сумму сразу. Почему человек должен гасить сумму рассрочки, если он её не брал? Если эта услуга ему не нужна, он не давал согласия на неё? Вообщем с сервисом этим беда

26.03.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Невозможно связаться с банком

Другие услуги

1

Добрый день!
Мне необходима справка о состоянии счетов для госслужащих за 2024. Но я не могу ее запросить, так как горячая линия скидывает трубку, а на сайте банке при регистрации обращения выходит непонятная ошибка "Неверная капча"

Очень прошу связаться со мной и предоставить выписку по счету на 31.12.2024

24.03.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Не приходят деньги за возврат товара на Вайлдбериз кошелёк

Другие услуги

1

Вайлдберриз кошелёк был пополнен через СБП от моего счета в Райффайзен банке. Далее используя Вайлдберриз кошелёк была произведена оплата товара. Позже товар был возвращён, а деньги в сумме 46925 рублей на вайлдбериз кошелёк не вернулись, а ушли в какой-то другой банк со слов поддержки вайлдбериз. Цитата: Возврат денег оформлен 19 марта 2025, 19:12 Отправляются 46925 ₽ на карту. RRN: 507719055968 - номер транзакции, с данным номером вы можете обратиться в банк для уточнения информации по поступлению денег. Я в поддержке спрашиваю в какой банк они отправили и почему не на мой вайлдбериз кошелёк, но мне уже 2 дня не может никто ответить. Ужас!

19.03.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Печальный отзыв

Бизнес

1

Из-за нескольких переводов заблокировали кошелёк, запросили документы о происхождения денежных средств, нужно отправить по почте либо приехать в офис, но деда даже не в этом. Поддержка отвечает через день и это после того как я напомню, сервис на самом низком уровне, что и заслуженный 1,2% . Не советую даже открывать этот кошелёк, если не хотите лишних нерв и потраченного времени, однозначно 1 твёрдая

16.03.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Жалоба

Другие услуги

1

Банком нарушается федеральный закон "о защите прав потребителей", мне был навязан лимит рассрочки, на мои обращения об аннулировании лимита рассрочки, дан ответ, что это невозможно сделать. Однако, навязывание дополнительных услуг это прямое нарушение федерального законодательства. Сотрудники со своими обязанностями не справляются, варианты решения проблем не предлагают. Самый худший банк с которым я сталкивалась. Не рекомендую оформлять в данном банке какие либо продукты.

13.03.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Ужасный кошелёк

Другие услуги

1

Не могу вернуть свои 10 тысяч рублей — они крутят их уже неделю! А товара якобы нет в налии, но при заказе он был!

Пользователь

12.03.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Wildberries дважды снял деньги за один и тот же заказ и отказывается возвращать деньги

Бизнес

1

4 марта, при получении заказа в пункте выдачи с постоплатой, сотрудница сказала, что оплата не проходит. Не проходила оплата долго. Так как я не помнила, какая карта была привязана конкретно к этому заказу, я предположила, что на карте не было достаточно средств, зашла в приложение и оплатила в нем. Оплата прошла, заказ мне выдали. Вечером, зайдя в лк банка, обнаружилось, что оплата задвоена, одна прошла как оплата, другая как авторизация. Два раза по 2.552 рубля. Отменить ничего было нельзя. Сотрудник банка сказал, что если компания не запросит снятие средств из авторизации, на 11 день они вернутся на счет, что логично, поскольку оплата за заказ уже прошла, и что, скорее всего, имел место сбой со стороны Wildberries. Однако на следующий день Wildberries сняла оплату второй раз.

Сотрудница в пункте выдачи сказала, что она тут ни при чем, только выдает заказы, обращайтесь в чат. Вот тут-то и началось веселье. Оператор ответил мне спустя 6! часов. Выставлялись разные дурные требования, вплоть до того, напишите, с какого браузера делали заказ. Я предоставляла скрины из лк банка, выписку со счета с данными списаниями, где было видно, что они прошли буквально с разницей в 20 секунд. После очередного запроса я получила выписку с печатью банка и подписью сотрудника, и предоставила их в чат, предварительно естественно замазав все остальные операции по счету, никак не относящиеся к данной проблеме. Однако, несмотря на все эти издевательства, сотрудник чата Валерий сказал что не видит остаток денег на счету после списания. Какой остаток он собирался увидеть мне непонятно, поскольку на карту в эти 2 дня были поступления, были траты и перечисления, а в конце дня все средства под ноль переводились на накопительный счет, и я совершенно не желаю, чтобы все это просматривал непойми кто, потому что не может оторвать пятую точку и посмотреть у себя в программе. Наверное, сотрудники этой веселой организации искренне думают, что люди пользуются картой только чтобы делать покупки на ВБ.

Несмотря на мои просьбы зафиксировать претензию и сообщить мне ее номер, этого сделано не было. Посмотреть в своей программе и найти списания сотрудники Wildberries, видимо, считают ниже своего достоинства. Либо это все делается преднамеренно.

После всего произошедшего я полагаю, что двойные списания могут являться стандартной практикой Wildberries в расчете на "авось прокатит", деньги мне возвращать не собираются, что я расцениваю как мошенничество.

10.03.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Такого печального отношения я еще не встречал не в одном банке!!!

Другие услуги

1

Здраствуйте! Хотел бы оставить отзыв о банке вайлдберриз, заблокировали кошелек после нескольких транзакций отказываются выводить средства, поддержка просто игнорит второй день,позвонил на горячую линию сказали деньги выведут только после того как я отправлю документы по почте заверенные нотариусом, и после этого только в течении семи дней просто ужас какой-то, эти средства мне очень нужны так как были последними и теперь я не знаю на что жить!!!!! 

07.03.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Валдбериз не дают вывести деньги

Вклады

2

Пополнила кошелёк вб для покупки,по причине брака от покупки пришлось отказаться. Вб,кроме как через авторизацию через госуслуги, возвращать деньги на нормальный счёт отказывается. Авторизацию я прошла,но даже после этого свои деньги я от них вывести не могу. Толь если потрачу у них. Варианты отправить мне товар по той же цене или вернуть деньги как ошибочный перевод даже не рассматриваются. В чате приложения поддержка даже не отвечает. В вк требуют ожидать решения вопроса неизвестно сколько.

06.03.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

О***** с возвратом товаров на Вайлдберриз — нарушение Закона о защите прав потребителей

Другие услуги

1

Вайлдбериз — там работают одни незнайки, которых, видимо, в школе не учили. «15» Декабря 2024 года я приобрел через Вайлдберриз чайник — Чайник Deerma Kettle DEM-YS50W Black/Silver стоимостью 2693 рублей. Через два месяца он сломался. Написал продавцу — GSM BUTIK — ИП Балаян Борис Тигранович (ИНН 780\*\*\*\*26840), тот оказался — как всегда — одного «кину», остальные купят. За репутацией видно не хочет следить. Отфутболил: идите в СЦ. Но в Законе о Защите прав потребителей четко указано: Согласно п. 5 Ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Написал в итоге 2 заявки — Вайлдберриз на стороне продавца. Вот так — получается — главное заработать побольше денег — как продавцу, так и вайлбериз.

Пользователь

05.03.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кинули на 150 тысяч рублей

Кредитование бизнеса

1

Взял кредит как селлер, на 300 тысяч двумя заявками (на 100 тысяч и на 200). Взял на 3 месяца, закрыл через полтора (преждевременно), я должен был переплатить процентов примерно 17.000 Рублей (по договору). Итог: ВБ никак не засчитал что я вернул деньги (хотя в истории пополнения счета деньги есть, и их вб с моего счета списал). Суммарно вб уже списал с меня 341 тысячу рублей (хотя должен был 317). Система до сих пор уверенна что долг перед вб не закрыт. ВБ до сих пор выдает выписки согласно которым я должен 150 тысяч рублей, хотя я уже закрыл задолженность. Гениально. Само собой позвонить и решить вопрос — нереально.

Пользователь

03.03.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Незаконное оформление рассрочки - микрозайма

Бизнес

1

Как обычно был сделан заказ в интернет магазине , на пункте выдачи при получении в приложении исчезла кнопка оплаты, попросила провести оплату оператора. Тут же пришло уведомление о списании совсем не той суммы на которую был заказ, списали 130 рублей из 709. Выяснилось, что каким то образом товар ценой 709 рублей был оформлен в кредит. Магазин на все вопросы дает шаблонные ответы, банк, с которым сотрудничает данный магазин не озвучивает, контакты не дает. Лимит рассрочки убрали только после обращения в роспотребнадзор. Оращение о необходимости убрать данный лимит игнорировали с октября 2024 г. по февраль 2025 г., тем самым нарушая мои права и закон, далее самостоятельно оформили микрозайм с огромным процентом, ни каких документов не предоставили. В услугах данной организации просматриваю обманные действия в отношении меня. Только после предоставления сканированной копии обращения в роспотребнадзор озвучили банк, это вайлдбериз - банк.

26.02.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Неадекватные работники службы поддержки

Бизнес

1

Неадекватные работники службы поддержки. Запросил выписку по счету электронного кошелька, который отображается в налоговой. Справка нужна для оформления банкротства. В их приложение фигурирует другой счет, а тот что закрыт в 2023 нет. На вопросы как получить выписку по старому кошельку не отвечают, говорят что кошелек может быть только один. По телефону вводят в заблуждение, русским языком объясняешь что мне конкретно нужно, отвечают не по теме. Написал жалобу в Роспотребнадзор. В первые с таким банком встречаюсь. 

25.02.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

1

2

3

4

...

Информация о компании

Наименование компании

Вайлдберриз Банк

Полное наименование компании

ООО «Вайлдберриз Банк»

Лицензия

№841

Сайт

https://wb-bank.ru/

Реклама

Адрес

127051, г. Москва, Большой Каретный переулок, д. 20, стр. 2

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=790000007

Дата основания

20.11.1990

Описание

В 1990 году группа предприятий, специализирующихся на сельскохозяйственной деятельности, создала Коммерческий банк «Адыгея» с целью обеспечения растущего рынка сельхозпроизводства в республике Адыгея необходимыми банковскими услугами. На сегодняшний день, банк предлагает широкий выбор банковских услуг для юридических и физических лиц, а также для индивидуальных предпринимателей.

  • В 2007 году Коммерческий банк «Адыгея» перешел под новое название - ООО «Банк Стандарт-Кредит».
  • В 2009 году был открыт филиал банка в Москве.
  • Летом 2019 года Центральный банк Российской Федерации утвердил новое местоположение головного офиса ООО «Банк Стандарт-Кредит» - г. Москва. Банк был назначен уполномоченным банком для реализации государственной программы льготного кредитования для малого и среднего бизнеса.
  • В августе 2021 года ООО «Банк Стандарт-Кредит» был переименован в ООО «Вайлдберриз Банк».

Реквизиты

ИНН

0102000578

ОГРН

1020100002340

БИК

044525450

КПП

770701001

ОКПО

09143043

ГлавнаяОрганизацииВайлдберриз Банк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025