home
Газэнергобанк
Газэнергобанк

АО «Газэнергобанк»

2.56

175

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Газэнергобанк

2.56

175 отзывов

Источники

1.88

146 отзывов

5

1 отзывов

1.22

18 отзывов

2.80

10 отзывов

175 отзывов о банке «Газэнергобанк»

Газэнергобанк- сколько можно издеваться над клиентом!

Кредиты наличными

1

Хочу оставить очень негативный отзыв об этом банке. Являюсь вашим клиентом более 6 лет, пользуюсь кредитом. Так получилось, что у меня появилась возможность погасить кредит досрочно и я первым делом позвонила на горячую линию и спросила специалиста, что мне нужно сделать, чтобы досрочно погасить всю задолженность? Мне девушка ответила, только паспорт и вся сумма оставшейся задолженности. Хорошо, я в тот же день поехала в отделение банка в Городе Калуга на Фридриха Энгельса, там подошла к специалисту и сказала: девушка я хочу погасить досрочно всю сумму. Спросила нужно ли мне писать заявление на полное досрочное погашение? На что мне девушка сказала НЕТ! И я просила закрыть счет кредитный, мне было сказано он закроется автоматически. Потом дала квиток и я отправилась с ним в кассу. На кассе кассиру объяснила, что полностью закрываю остаток долга. Когда кассир начала вводить мои данные, ей выпала табличка с предупреждением, что нужно написать заявление на полное досрочное погашение. Я ЕЙ СКАЗАЛА, ДАВАЙТЕ Я НАПИШУ ЗАЯВЛЕНИЕ! Мне кассир ответила, что не надо, при мне она позвонила еще кому то, что бы уточнить про заявление и ей так же сказали, что ничего писать не нужно, все закроется без проблем и взять справку о закрытии я смогу на следующий день. Вот настал следующий день, я захожу в личный кабинет и вижу, деньги на счете лежат, кредит не закрыт! Я звоню на горячую линию, девушка минут 10 разбиралась и в итоге выдала: ВАМ НАДО БЫЛО ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПОЛНОЕ ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ! И ТАКА КАК ВЫ ДЕНЬГИ ВНОСИЛИ ВЧЕРА, СУММА ДОЛГА УВЕЛИЧИЛАСЬ! КАК ТАК? ИЗ-ЗА НЕКОМПЕТЕНТНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ Я ДОЛЖНА СТРАДАТЬ? Это ваш косяк, я буду обращаться в ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК!

08.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Введение в *****

Обмен валют

1

Курс не совпадает с информацией на данном сайте (сравни. Ру) на 06,50. Для чего это делается, мне лично не понятно

Ирина

31.07.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Работа офиса

Обслуживание

3

В субботу не работает, пришла в 17.45 Уже не приняли, сказали лимин на обмен валюты исчерпан. Что-то с чем-то. Пишите объявление тогда о лимитах

Елена

08.07.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Банк не участвует в урегулировании страхового события по КАСКО, Лизинг, Юрлица

Лизинг

1

В августе 2023 г между нашей и Лизинговой компанией был заключен договор лизинга на коммерческий транспорт. Тем же месяцем между Лизинговой компанией и Страховщиком, был заключен договор КАСКО. Вгодоприобретателем при не признании транпорта Тотальным являлась наша компания. Однако же при признании транспорта Гибельным, выгодоприобретателем являлся Калужский газовый энерго акционерный банк «Газэнергобанк». В январе 2024 г. Произошел страховой случай и об этом было заявлено в страховую компанию. Были проведены все действия осмотры и получение Распорядительного письма от Лизинговой компании. Страховщик запросил также Распорядительное письмо от АО «Газэнергобанк». И тишина, начиная с мая 2024 г. Газэнергобанк всячески затягивал выдачу Распорядительного письма, однако же все документы по случаю давно получил, и по сей день никаких действий со стороны Газэнергобанк не проводиться. По телефону постоянно твердять что Газэнергобанк проводит комиссию для решения нашего вопроса, о какой комиссии может идти речь если у нашей компании — частная и рядовая ситуация по страховому случаю, имущество не признано Тотальным, а значит банк выгодоприобретателем быть не может, его интересы не затронуты данным страховым событием. Нам до сих пор не ясна позиция Газэнергобанк и ответов никаких нет, прошло уже более полутора месяца, но решений о выдаче Распорядительного письма нет, а страхвоая компания ждет только его. По непотянтным причинам Газэнергобанк не поддерживает клиенториентированность, поэтому при следующем договоре Лизинга мы не хотим иметь у себя в договоре страхования данную организацию — Газэнергобанк. Не рекоммендуем. До настоящего времени ситуация не решена, искуственное затягивание дела считаем грубыми действиям человеческого фактора.

Олег

17.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Бесконечные звонки банка (я не клиент банка)

1

Бесконечно, особенно по утрам, мне поступают звонки от этого банка, несмотря на то, что я клиентом этого банка не являюсь и не была никогда. Иногда сотрудник представляется сам и говорит, от имени какого банка звонит (это обычно, если я не ошибаюсь, группа банков Газэнергобанк и Синара), а иногда и вовсе не представляется.

Значит, что они от меня хотят: 

Когда-то давно, в организации, где я работаю руководителем отдела, работала одна девушка. Скорее всего она взяла кредит в этом банке, и мой номер указала, как номер места работы (обычно банки просят эту информацию, это нормально, ок). Опять же, предполагаю, что она просрочивает платежи. И эти товарищи с чего то взяли, что абсолютно нормально осыпать меня своими звонками, особенно по утраи, с просьбой передать этой девушке, что бы связалась с банком. По началу я реагировала нормально и даже пару раз с ней связывалась. Но звонки продолжают поступать мне каждый месяц по несколько раз. И это меня уже начало раздражать. Я этих ребят просила, чтоб они мне больше не звонили, так как передать информацию этой девушке не смогу, с ней общение больше не поддерживаю. Какое-то время звонков не было. Но недавно это снова началось. Я просто скидывала эти звонки в надежде на то, что они смирятся с тем, что я с ними не разговариваю. Этот метод не подействовал, и я решила с ними поговорить и попросить, их больше не звонить. Но сотрудница банка меня слушать не стала, что-то неразборчиво пробурчала в трубку и в конце добавила: "ЗВонки будут поступать!".

Вы серьезно, друзья!!! Я лично к вашему банку отношения не имею, и я против этих звонков!!!

Потенциально я могла бы когда-нибудь стать вашим клиентом, но теперь осознанно делать этого не буду и никому от души этого не посоветую!

14.06.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Неуловимая комиссия

1

Обратился в банк с желанием закрыть карту, счет и расторгнуть договор КБО, карты на руках нет, открыта была в 2017 году, во время подачи заявления о закрытии карты у оператора вылезло уведомление о налиии у меня задолженности по комиссии за смс информирование, орлатить данную комиссию я против не был, однако далее оператор не увидел эту комиссию нигде, заявление о закрытии счета было принято. 13.05.24 мне пришла смс с информацией что задолженность имеется, я пришел в то же отделение, однако ее опять никто не видит) Был расторгнут договор КБО и написано заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных, оператор составил внутреннее обращение чтоб выяснить как найти эту комиссию, пришел ответ что она все таки где-то есть, предлагается ехать в другой город для оплаты, т.к. кассы в г малоярославец нет, на вопрос будут ли начисляться за это время штрафы и прочие неустойки так же не узнал (после обращения на горячую линию). По итогу договор кбо с банком расторгнут, но мне предлагают заплатить какую-то сумму денег даже не дав детализацию как она образовалась, а я уже не являюсь клиентом банка (вопрос как был расторгнут договор кбо при наличии у меня задолженности?), видимо единственный корректный способ прекратить этот беспредел - жалоба в цб. 

13.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Неверно передают данные в БКИ

Кредиты наличными

1

Добрый день, ГАЗЭНЕРГОБАНК (бывш.Синара банк) неверно передал информацию в БКИ , выставил просроченные задолженности, которых по факту нет. После обращения в банк, написали официальное письмо, что да действительно это ошибка, просроченной задолженности нет, но у нас идет с БКИ переход на новый формат передачи данных и сейчас не могут убрать эту просрочку, которой по факту нет

16.01.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Газэнергобанк- вы обманщики?

Вклады

1

11 января 2024 года мои родители обратились в офис Газэнергобанка, расположенном по адресу: Калуга, ул. Плеханова, д.4, по вопросу переоформлерия вклада. Сотрудник банка сказала, что переоформить вклад стоит около 2000 рублей. Причем это не какая-то страховка, а просто плата за подготовку документов! Поскольку родители пришли рано и срок действия вклада еще не закончился, им сказали прийти позже. Выйдя из офиса, они позвонили на горячую линию банка, где им сказали, что никакой платы за переоформление быть не должно!!! В позапрошлом году: 17.10.22 года я лично столкнулась с такой же проблемой! У меня было 2 вклада. Мне также сказали заплатить комиссию 1400 рублей. Я сказала, что забираю деньги и положила их в другой банк! Второй вклад мне переоформили бесплатно, после того как я предложила при них в офисе позвонить на горячую линию! А сидевшей рядом бабушке они также сказали платить комиссию! Прошу Газэнернобанк наконец разобраться со своим офисом на Плеханова в г.Калуга!!! Никому не советую обращаться в этот банк!

12.01.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Блокировка банковской карты)

Дебетовые карты

1

Хотела бы оставить отзыв о банке, вчера столкнулась с такой проблемой, не буду вдаваться в подробности, но очень хотела бы чтобы никто не связывался с этим банком), вчера поступили денежные средства на карту, сделала перевод, карту заблокировали, принесла все документы в банк, которые сказали предоставить, увы, карта до сих пор в блокировке, звонила уже 4-5 раз в отделение банка, увы... опять тишина на мой звонок, проблема не решена, банк не хочет работать с моей проблемой, лежат на карте оставшейся сумма денег, а воспользоваться увы ими никак нельзя из-за блокировки карточки))

Пользователь

27.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банк не отвечает за некорректную консультацию сотрудника

Вклады

1

           Был открыт накопительный счет «Активный доход». Первый месяц выплата процентов прошла правильно под 12% . Потом процентная ставка в личном кабинете перестала отображаться. Ответ оператора Виктория: Мария М., благодарю Вас за ожидание, я уточнила информацию. На утро 02.09.2023г. остаток на Вашем счёте составлял 1512634,74, поэтому за этот день Вам будут начислены проценты в размере 8% годовых. С завтрашнего дня Вам будут начисляться проценты 12 % годовых, так как остаток менее 1500000 рублей.

Ответ оператора Виктории успокоил меня. 27 сентября ставка в личном кабинете 8,5 вместо 12%. Операций по счету по прежнему не проводила. Ответ оператора Анна: был превышен средний остаток по накопительному счету поэтому 8%, а не обещанные 12%. 

          ИТОГ: 2 сентября 2023 Виктория подтвердила, что условия для получения 12% выполнены. 27 сентября 2023 Анна утверждает, что условия не были выполнены, поэтому только 8%, и банк приносит извинения за некорректную консультацию сотрудника Виктории.

Остался вопрос, зачем существует служба поддержки банка если она не отвечает за свои слова?

        И за некорректной консультации я потеряла маленькие, но для меня как пенсионерки значимые деньги! Оператору Виктрии 2 сентября 2023 нужно было сказать чтоб я сняла лишние 700 руб. для получения 12%, а она уверила что будут начисляться 12 % годовых, так как остаток менее 1500000 рублей.

28.09.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман клиента

Вклады

1

При оформлении банковского вклада № 84****10 от 10.07.2023 с меня взяли «обязательный взнос за открытие вклада» в сумме 2990 руб. По факту «обязательный взнос» оказался страховым взносом в адрес АО «Д2 Страхование».

Расторгнуть договор в офисе банка отказались, перенаправили в "Д2 Страхование".

12.07.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Информация о вкладе

Вклады

3

Пришел в банк, посоветоваться об условиях вклада. Сотрудник Я-на Ольга подробно рассказала о вкладе "В новый год!", при этом предупредила, что вклад можно открыть при обязательной покупке страховки жилья. Как оказалось, это условие обязательно только для вклада "Максимальный". Мне кажется, что такая позиция сотрудника дискредитирует репутацию банка.

27.01.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

200 процентов обмана

Вклады

1

1 сентября, в день окончания срока действия вклада иду в банк, где мне учтиво и деликатно, не смотря на моё возмущение, объясняют, что они мне мои деньги выдать не могут, и что взять я их могу только через личный кабинет. В личном кабинете читаю надпись о том, что исполнен перевод денег со счета вклада на "Текущий счет". Но там денег нет. Кто-нибудь слышал, чтобы деньги исчезли из личного кабинета без каких-либо распоряжений владельца? Может, это программный сбой? Ищу деньги через банкомат – не видно. На "Горячей линии" в 21.31 сообщили, что видят деньги на "Текущем счете", как мне их увидеть и забрать – не знают. Почтальон Печкин и посылка для дяди Фёдора. Составили претензию.

Смысл ответа на неё в том, что я поздно – 01.09.2022 в 23:05:01 оформил заявление (которого я не оформлял ни поздно, ни рано – никогда) о переводе денег, поэтому перевод, по данным сочиненной банком сказки, прошёл 02.09.2022 и нарушений со стороны банка не выявлено. Но со слов двух консультантов "Горячей линии" (разговор записан), по данным скрина экрана (отправил его в банк, как доказательство), сохраненной браузером странице (которую невозможно подделать) и по данным запечатлевшего этот факт и записанного мною видео, перевод прошёл 01.09.2022.

Кроме того, сказка никак не объясняет почему мои деньги отсутствовали в личном кабинете вообще, как я смог перевести деньги, которых нет, да ещё и не оставил следа в истории операций. Такая топорная, ничтоже сумняшеся ложь не выдерживает никакой критики - просто зайдя в личный кабинет видно, что за 02.09.2022 у меня прошла лишь одна операция – снятие всплывших неизвестно откуда наличных.

Я опять обращаюсь с претензией, что ответили на мою жалобу не вникая, что если моим оппонентам платят зарплату не просто за безделье, а за паразитизм - клевету, то тем более нормально заплатить мне, как разоблачтелю этого и понесшему потери времени и моральный ущерб; что если руководитель Службы заботы о клиентах не ошибается и я действительно, как она пишет, мог получить наличку 01.09.2022 в офисе банка, то меня обманули сотрудники офиса, тем образом, как описано в первом предложении этого текста.

В ответ мне сообщают о повторной проверке, что со стороны банка нарушений нет, никак не поминают вторую претензию о том, что в офисе незаконно отказали в выдаче денег, но сообщают, что если я опять к ним обращусь, то они опять с удовольствием мне ответят. Кино и немцы.

Позвонишь в любой банк, отвечают: "Здравствуйте. Банк такой-то." Позвонив в этот банк, отвечают: "Здравствуйте. Это Служба заботы о клиентах." Почитав отзывы о так называемой заботе, напрашивается вывод, что так её назвали любители чёрного юмора.

Зачем я собирал столько доказательств? Потому что это не первая претензия, на которую банк отвечает футболом. Наш девиз: "Банк всегда прав, без вариантов".

Никем непуганная некомпетентность. Действительно, не ошибается только бездельник. Но по слову одного из отзывов на сайте, здесь некомпетентность зашкаливает. Но это не печалит руководство банка - малый процент обиженных пишет жалобы, зато есть навар от аморальной мелкопакостной деятельности (обманом навязывать страховки, или заботливо портить воздух тому, кто требует справедливой компенсации ущерба и т. п.), за которую начальство поощряет, а в случае огласки - рапортует о принятых мерах.

Может, выдача вкладов на день позже - это тоже один из источников дохода банка? Хорошо бы на мой прецедент обратить внимание прокуратуры: если большинство вкладчиков получает деньги спустя сутки, то, возможно, здесь описано более серьезное нарушение закона, чем кажется на первый взгляд.

16.11.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Все плохо плохо

Дебетовые карты

1

Единственный банк где в приложении не отображается все данные о твоих картах тем самым создается проблемма для расчетов в интернете

Елена

07.10.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Получение наличных в евро

Вклады

1

Обратилась на "горячую"линию банка с целью заказа наличных денег. Создали обращение и мне перезвонил работник офиса Тула, сообщил, что сумму в евро я снять не смогу (запрещено Центробанком). После моего обращения в ЦБ и повторного  звонка в офис работники наконец-то изучили актуальные нормативные документы ЦБ и приняли мою заявку на выдачу средств. Приехав из другого города в назначенную дату, я узнала, что заказанной суммы в кассе нет. Предложили приехать ещё раз через неделю. Не признаются, с кем именно из сотрудников я разговаривала целых ТРИ раза и делала заявку.  Некомпетентность и безалаберность работников офиса зашкаливает!!! Я не проживаю постоянно в Тульской области и каждая поездка в офис Тула отнимает мое время и средства. Об отсутствии средств сотрудники вполне могли сообщить мне по телефону!

02.08.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Некомпетентность и обман

Вклады

1

В банке отказываются возвращать деньги со вклада, мотивируя тем, что по их данным мой паспорт недействителен, хотя по приеме денег (по этому же паспорту, скан которого хранится у них в базе) ни у кого никаких претензий не возникло. То есть несите ваши денежки, а вот назад уж - как повезёт, не обессудьте! Не рекомендую!

06.07.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Сплошной обман

Другие услуги

1

Работник банка предложил открыть на 3 года АльфаСтрахование жизни, под 12 процентов годовых,по истечении срока выплатили только те деньги, которые я положила,учитывая,что в нашем городе отделение банка закрылось,пришлось ехать в соседний город, отправить письмо в Москву, почему нельзя сказать, что это все сплошной обман?Работникам банка хорошо доплачивают за этот обман?Целая стопка бумаг на подпись, понятно, что никто это не читает, только первую страницу,все сверяем ,правильность написанного,я разочарована , больше никогда не обращусь в ваш банк!

Анисимова Ольга

11.06.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не могу дозвониться до офиса Вязьмы из Гагарина для заказа денег.

Другие услуги

1

Так в Гагарине закрыт офис и нужно ехать в Вязьму, то перед закрытием счета мне необходимо убедиться, что я смогу жто сделать и получу свой вклад обратно. Но вся проблема в том, что уже несколько дней я не могу дозвониться до офиса, так как никто посто н п подходит к телефону. Обращения на горячую линию ничего не дали. Как мне закрыть вклад и получить его в этом случае?

Татьяна Анатольевна

14.03.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Невозможно дозваниться до отделения в Вязьме.

Обслуживание

1

В Гагарине закрыли отделение банка, о закрытии не предупредили. Теперь придется ехать в Вязьму, график только в будни, что очень неудобно. Звоню в Вязьму 2 дня (10-11 марта), телефон не берут. А закрытие вклада без заказа за несколько дней я так поняла по прошлому опыту невозможно. И что мне делать, обращалась на горячую линию несколько раз - сказали, дозванивайтесь. Прямо замкнутый круг какой-то: трубку не берут, заказать деньги не могу, как ехать и куда напонятно.

Татьяна Анатольевна

11.03.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Самый ужасный банк, из мне известных.

Кредиты наличными

1

Самый ужасный банк из всех мне известных, даже не думал что в 2020 году так ещё кто-то может работать. Работа в системе банка организована так, что персоналу постоянно приходится извиняться за своих работодателей и за дибильные правила придуманные там. Вся реклама кредитных продуктов полный обман. Ни в коем случае даже не заходите в отделения, этого банка в ковычках, вас все равно обманут.

Дмитрий

13.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

1

2

3

4

...

Информация о компании

Наименование компании

Газэнергобанк

Полное наименование компании

АО «Газэнергобанк»

Лицензия

№3252

Сайт

https://gebank.ru/

Реклама

Адрес

248030, г. Калуга, ул. Плеханова, д. 4

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=290000003

Дата основания

20.05.1995

Социальные сети

VK

https://vk.com/gebkaluga

Личный кабинет

https://ib.gebank.ru/login

Описание

Основанный в 1995 году, АО «Газэнергобанк» своим именем и происхождением признан за счет участия в группе передовых организаций в области топливно-энергетического комплекса и связи. С 2016 года он является частью многоотраслевого холдинга Группа Синара, который объединяет финансовые и промышленные компании в России. Группа Синара также включает в себя онлайн-банк для предпринимателей ДелоБанк, микрофинансовую компанию СКБ-финанс, проектный офис SKB-Lab, и управляется ПАО «СКБ-банк».

Реквизиты

ИНН

4026006420

ОГРН

1024000000210

БИК

042908701

КПП

402801001

ОКПО

40696454

ГлавнаяОрганизацииГазэнергобанк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025