Небольшое отделение банка у нас в ленобласти, при этом нет очередей. Внимательное отношение и быстрое решение всех вопросов. Являюсь постоянной клиенткой банка.

Перевод у нас был в долларах,на что девушка сказала что не может выдать перевод в долларах и предложила пойти в другой банк,папа человек пожилой и согласился получить в рублях по курсу 52 рубля... это что за банк такой,если в наличности нет валюты? Звонила в банк,ответили что валюта вся только под конкретных клиентов есть,это как? В каком году мы живём? Пыталась дозвониться в центральный банк,бесполезно! Никогда и не подумаю больше пользоваться услугами данного банка,полное неуважение к клиентам, никакой конкретики, осталось очень негативное впечатление от "обслуживании"в данном банке. Сплошной обман,воспользовались доверием пожилого человека.

Был бы хоть один % неуверенности - заяву бы писать не стал. А так - написал, но надежд мало.

Получил через 2 часа. 2 пачки, купюры по 50 евро. На машинке в кассе - по 100 листов в каждой. Вручную сразу не пересчитал. Пошел в декабре продавать. Решил пересчитать: в каждой пачке - 99 листов. Я вроде при памяти, жена у меня не ворует - сам даю. То ли счетчик подкручен, то ли у кассирши ручонки ловкие.

Все понравилось, хорошо что вы туда не ходите)

сказав "До начала открытия вклада мы должны убедиться в качестве ваших купюр.Купюры с галочками и жирными пятнами не примем.Чтобы потом не исправлять сумму вклада из-за некачественных купюр,пройдите сразу на проверку."Я прошла к кассиру.Та на машинке пересчитала сумму и удовлетворилась качеством валюты,сообщила это по телефону операционисту.Протягиваю я руки за своими деньгами,а мне их не отдают!! Говорят,идите оформляйтесь,а деньги останутся в кассе.То есть я должна была оставить деньги без оформления приходного кассового ордера и без заключенного договора о вкладе у меня на руках! Я в резкой форме отказалась оставить деньги в кассе на таких условиях.Кассир начала нести несусветнюю чушь,что я их использую, что они бесплатно проверили мою валюту,за что в других банках берут деньги. Я еле получила эти деньги назад,повысив голос,пререкаясь с кассиром.И это все из-за каких-то 5000 евро.

Главное: доброжелательный и любезный персонал! Особенное спасибо Старущенко Е. Ю.! Читаю вот отрицательные отзывы–удивляюсь! Повезло мне или не повезло авторам этих отзывов? Их–жаль,себе–завидую!

Сумму не называют. Оставили отвратительное впечатление. Больше обращаться не буду!

Первый раз пыталась снять перед отпуском 3 тыс.$ без предварительной заявки – отказали, сославшись на условие договора – за 2 дня известить. Сумма вроде как незначительная, клиентов не было, время ближе к закрытию. Несколько раз повторили – нет, "читайте условия договора".
Пришла через 2 дня. Деньги не потребовались – подстраховалась, в другом банке со счета сняла, отпускные выдали. В результате – еще и пополнила счет.
В третий раз пришла пополнить счет. Полюбопытствовала касательно текущих условий (%), выяснилось, что пару месяцев назад % ставки по рублям снизили на 30%, по валютным – в 4 раза (был мультивалютный вклад, сумма не маленькая на счету). При пролонгации меня об этом забыли известить. 1,2% годовых – не стимул для вложений в банк. Попросила расторгнуть договор. Предложили прийти завтра (сумма не заказана), я напомнила об условиях договора и начали закрывать счет. В течение 2–х часов разбирались с технической ошибкой, чьей–то еще ошибкой, специалист предложила сначала "прийти когда устраним неполадки", после моего звонка на горячуюю линию предложили "основную сумму выдать сейчас, а остатки – в сентябре, когда срок вклада истечет". Памятуя об отсутствии у офис–менеджера гибкости в работе с клиентами (уж очень нужны были те 3 тыс.$ в первый приход), попросила соблюсти договор. Только после повторного звонка на горячую линию начальнику Управления активизировались и через 10 минут вернули всю сумму.
Особо впечатлила главная дама этого офиса – Елена Ивановна. При том, что не было в теч. 2–х часов ни одного клиента, специалист в силу своего статуса как–то пыталась разрулить ситуацию – заведующуая обсуждала по телефону свои проблемы взаимоотношений и непонимания с кем–то, 4 раза напомнила мне, что я сначала заказала деньги, а потом их не забрала, да еще и пополнила счет: "Вы уж определитесь, что хотите, забрать деньги или их положить" (слово в слово с интервалом в пол–часа); меняла бумажки на стенде. После вздрючки начальника управления выскочила в зал, подмахнула лежащие на столе старые и неактуальные ордера – и указала на кассу:"идите получайте деньги". Хотя у оператора продолжадась борьба с программой еще минут 20 и до выдачи денег было далеко. Всего ушло на возврат денег 2 с лишним часа.
Тоскливое ощущение оставалось от каждого посещения. Заведующей явно по фиг на клиентов, на прибыли и имидж банка, наслаждается тишиной и отсутствием посетителей. В моем лице они потеряли хорошего. Профессионализма – минимум, деньги и время на ветер, изгаженное настроение и состояние полной оплеванности (ухмылок и сарказма было немало от Е.И,) – за свои же деньги.

до этого обслуживалась в Автоганзе. Ни разу не связали с кузовным цехом, т.к. все время у них какие то проблемы возникали, но при этом каждый раз просили назвать свой номер телефона, якобы перезвонят. Естественно никто не перезвонил. Сегодня уже решила позвонить в последний раз и заканчивать на этом, 5 раз набирала номер телефона – трубку вообще никто не берет. Плюнула – решила вернуться в Автоганзу, с ними еще такие проблемы не возникали.

Была в банке первый раз, оставил неприятное чувство. Скорее всего сюда больше не приду.

два раза заходила в открывшееся отделение банка на ул. Парголовская ,7. И оба раза один негатив, кассиры заняты пересчетом купюр, и когда обслужат клиента неизвестно. Как сказали, ждите, вас позовут..........помещение маленькое, клиентов много. После двух походов сюда, даже заходить не хочется.

Собирался купить евро. В интернете – "ООО "ЛЕНОБЛБАНК" опер.офис №21, ул.Белы Куна д.6 EUR⁄RUB 40.1000 40.3500 1000 15:15:43 28.12.2012", а по факту продажа 40.45. Пока полчаса отстоял в очереди, евро вообще закончились.

просто нужно внимательно смотреть про обмениваемые суммы и с 1 долларом или евро не пытаться обменять по курсу для свыше 1000. На сайте тоже есть информация и телефоны, офисов по городу много, всегда есть возможность выбрать ближайший и с удобным курсом, позвонить, записаться и с удовольствием совершить все законные операции)))

Мы живем в п. Мурино, и на сколько мне известно банк поэтому и обл, т.к. главное отделение в области находится. Нас оно абсолютно устраивает, неоднократно меняли валюту и делали денежные переводы. Кассиры приветливые, работают быстро у нас с мужем к ним претензий нет. Всем советуем!

На днях была в обменном пункте валюты на ул. Восстания. Во–первых обменный пункт не соответствует требованиям для обменных пунктов. Во– вторых отсутствует какая–либо информация о банке. Представление к какому банку принадлежит данный обменник – это плакат, на стене, где большими буквами написано Леноблбанк, а далее виды на плакате совсем не области, а Санкт–Петербурга. Зачем тогда называть себя облбанк? Если только банк имел виду банк облома, тогда вопросов нет и судя по размеру видеокамеры, висящей над кассами им как раз надо вовремя увидеть пришедший к ним ОБЭП и успеть уйти через черный выход.
Когда же я зашла в кассу для приобретения валюты, кассир затребовала у меня наличные деньги, не соответствующие курсу указанному в банке. Сумма оказалась больше! На мой вопрос почему кассир начала выступать и говорить что это не ее дело переставлять курсы. Пока я пыталась объяснить кассиру что банк тем самым вводит в заблуждение клиентов и курс поменять минутное дело, к кассиру подлетел молодой человек, типа администратор, совсем не офисного вида, выхватил у нее мои документы и деньги, швырнул мне их обратно и сказал что валюту они мне не продадут. Я спросила, зачем вы тогда взяли у меня паспорт и деньги? В ответ мычание…))) И хорошо что они мне отказали, а то думай потом над качеством их сомнительной валюты! Валюту я купила в другом банке. Это не проблема в нашем городе, причем по нормальному курсу, еще и с новогодним подарком ушла из банка «Авангард»
Если произвести обмен валюты в этом банке, такая проблема, что тогда можно говорить про вклады. Без комментариев….))))