1 425 отзывов о страховой «МАКС»

По каско обратился в МАКС, справки и документы были на руках, т.к. всегда их беру в ГИБДД. В этот же день заехал в страховую, они работают до 21.00 и всё оформил. На следующий день приехал эксперт и всё зафиксировал. Через 3 дня пришло смс- сообщение с номером заявки и направления в СТОА. Сервис был рядом с домом, но оказалось что он уже 1год как не сотрудничает с МАКС. Позвонил в страховую, поменяли СТОА и в этот раз проверенный. Отдал машину, через 4 дня позвонили и сказали забрать машину можно уже через 3 дня. Приехал и потомзабирал машину ещё 2 недели, т.к. автосервис оказался ГОВНО. Красить и собирать кузов не умеют. отзывов о них нет. В МАКСе сказали что готовы помочь и заставить их сделать качественно, но я не стал, т.к. чувствуется предел возможностей СТОА. Плохо что МАКС перестала работать с официальными СТОА. Работа МАКС в целом устроила, проверку и отзывы по СТОА собирали бы, да и всё. по срокам подучилось всё в 3,5 недели. Долго, но ныть нет смысла. Не бейтесь и ничего этого не понадобится, ни страховая, ни автосервис.

Сначала в апреле перед повышением тарифов в Макс "отвалилась" база. Этим они мотивировали что не заключают ОСАГО. Как удобно! Затем по новым тарифам, сказали что т.к. я страхую не на целый год (а зачем мне год на мотоцикл?), то они будут рассматривать моё заявление до 30(!) дней. При этом нахамили, ссылались на законы, которые их не касаются (телефон и гугл творят чудеса). Потом вообще заявили что они законы знать не обязаны.. В итоге после 10 с лишним лет страхования сменил страховщика на Ин...страх, где всё сделали за 10 минут. PS Если отказывают заключать договор или навязывают услуги, то читайте что по этому пишет Банк России (Центральный банк Российской Федерации (Банк России) "Об отказах страховщиков в заключении договоров ОСАГО"). Надо их наказывать.

И только в Пятигорском филиале МАКС все осталось также.1080 страхование жизни. Хочешь ОСАГУ бери с допом 1080,молодцы! Москва ты куда смотришь!

( программа позволяет окрашивать 2 -элемента без справок ) разбор месяц до сих пор результата нет.Каждое действие приходится выяснять с личным визитом. Моя оценка ---000000. Больше даже смотреть в их сторону не буде.

незначительные повреждения по кузову, и ЗНАЧИТЕЛЬНЫЕ - по подвеске, машина не на ходу. Эвакуатор (и из области, и по Москве) - за свой счет; Около месяца рассматривали дело, согласовали в конце мая, тогда же я доставил машину на сервис; Сейчас июль - до сих пор не могут согласовать с сервисом стоимость ремонта и список элементов, подлежащих замене, т.е. по факту я могу прождать машину до зимы такими темпами; При этом по телефону некомпетентные девочки, которые на все вопросы отвечают "извините, у нас зависла база" или "по договору у нас на этот шаг есть до N рабочих дней"; Вывод - не вижу никакого смысла в такой страховке. Платим бешеные деньги, получаем - ощущение защищенности, ровно до тех пор, пока не наступил страховой случай.

Менеджер произвел осмотр и составил акт. 15.06.2015 г. между страховой компанией и мною было заключено соглашение на возмещение ущерба. В соглашении сказано, что выплата производится не позднее 10 рабочих дней. Сегодня 01.07.2015 г. денежные средства не выплачены. На звонки операторы отвечают как роботы сухо и не понятно. Документы переданы в бухгалтерию по Вам формируется платежное поручение. Ждите...Т.е страхования компания полностью нарушает условия соглашения...

уже отремонтировали, пока доволен. Надеюсь дальше все будет также.

Купил полис Каско в "Макс" потому, что были самые дешевые. Поцарапали дверку на стоянке. Мало того, что сам собирал справки, потом еще и отказали в выплате из-за ошибки в постановлении, которую сделали в полиции. Запрос в полицию делать отказались.Теперь сужусь с этой "компанией " Если Вы хотите купить себе трудности, обращайтесь в компанию Макс- они Вам их обеспечат!

Банк не выдавал кредит выставил требования, по страхованию суммы от не выплаты. Договор страхования заключала 25 июля 2014 года, раньше чем через год погасила кредит. Написала в страховую заявление о возврате части страховой премии, на что страховая ответила письмом без печати, только исходящий номер от 13.05.2015 исх. N А-23-03/4779. Это просто ужас. Компания просто положила себе в карман 70000 тыс. рублей. Что делать куда обращаться! Кому жаловаться.

Пришёл в филиал МАКС,сказали этим занимается РСА. Звоню в РСА там объяснили что в общую базу вводят только страховые компании и сказали писать на имя руководства МАКС. Так что придётся с ними щас бодаться!

Вчера ставил авто на учет просто осаго не дали плюсом только с страховым полюсом(береги что есть) так он называется а это еще 2500р помимо самой страховки осаго 7900р .

За 1,5 месяца до окончания срока страхования мною был сделан звонок в компанию с вопросом:Продлите Осаго со страховкой жизни или нет? Ответ сотрудника: Если Вы зарегистрированы в Н. Новгороде, тогда страховка Осаго БЕЗ страховки жизни. После такого ответа, конечно заявление за 30 дней на отказ от страховки жизни писать не стала. Пришло время оформить страховку! И что получилось по факту: супруг продлил Осаго со страховкой жизни, к моему большому удивлению! "Макс" меня поставила перед выбором: купить страховку с жизнью или поставить машину. Считаю, что такие условия для клиентов являются незаконными (согласно части 2 статьи 16 закона о защите прав потребителей), обманными и неприемлемыми. Мною был оформлен запрос через сайт с претензией и возвратом разницы за страхование жизни. НО претензию найти не могут не в Н. Новгороде, не в Москве. Последний раз что то страхую в этой компании и никому рекомендовать не буду с таким отношением к клиентам при возникновении претензии.

Поцарапали гвоздем мшину 31.01.15 на парковке гипермаркета Лента. Обратился в полицию, предоставил в МАКС протокол- бесполезно. В МАКСЕ объяснили что из протокола не видно виновность третьих лиц. Обжаловал протокол, повторно обратился - отказали второй раз! Ремонтируйтесь сами. Буду обращаться в СУД!

Осталось пол года не использованного Каско! Страховых случаев не было! А деньги возвращать они не хотят!

На звонки в офисе не отвечают. Открылись только после настойчивых звонков одного мужчины из очереди \который видимо знал куда звонить\. Открыли дверь недовольные, сказали всем заходить, потом всех выгнали снова. В офисе не менее 5 человек сидят на рабочих местах, но работает всего 1. Накричали на пенсионера, который, после того как постоял в очереди, не очень хорошо себя чувствовал, за то что он попросил ответить на ОДИН вопрос и попросил одного из сотрудников принять его вне очереди!!! Какой-то мужчина- видимо самый главный у них, выталкивал его из кабинета и повышал голос! В результате пенсионер дождался очереди, но ответа на вопрос так и не получил!. Тут появился мужчина который прошел в кабинет, сказав что он ходит вне очереди. Мы зашли вместе с ним и нам сказали подождать.. На вопрос- почему мы должны ждать, нам ответили что это сотрудник и имеет право на обслуживание вне очереди! Значит пенсионерам у нас нельзя вопросы задавать а сотрудникам-зеленый свет. Тут конечно мы возмутились и совершенно обоснованно напомнили что мы клиенты, которые простояли час под дверью! И будьте добры сначала примите нас! Тут снова выскочил мужик, который кричал на пенсионера, и так возмущенно и свысока спросил- может мы его собрались учить КАК работать? Мы, конечно не старенький пенсионер, поэтому молчать тоже не стали. В общем нервы и настроение были испорчены а время \очень нужное\ потеряно. Когда мы наконец сели заполнять форму то выяснилось, что нам позвонят в течении 30 дней и скажут ответ- можно ли нам страховать машину! Это просто дурдом! Конечно мы развернулись и ушли в другую компанию! Впечатление осталось оооочень негативное! Больше туда не пойдем!

(тупил мальчик отменно,говорю дайте мне перечень док-ов, которые мне должны дать в гаи, чтобы по 10 раз не бегать, -а вы мне принесите их, а я посмотрю, короче полемика, понял, что с этим бронепоездом только время потеряю, почапал в гаи). далее - документы принять у вас не можем,т.к. лицензию у нас отозвали, говорю, а за каким иксом я у вас страховался, чтобы ездить в москву за 120 км? ответ - мы не знаем, говорю больше страховаться у вас не буду, ваше право... за мной заходят люди, их без лицензии страхуют, все нормально, короче как всегда в нашей многострадальной россиюшке...

Стоило мне упрекнуть их в том, что они нарушают Закодательсво, оказывая мне в праве застраховаться не на год, а на несколько месяцев, тут же вернули все документы, отказались вообще меня страховать, фактически указали на дверь. С таким отношением к клиентам сталкиваюсь впервые. Я в шоке. Призываю всех просто байкотировать эту СК. Люди, Граждане, не обращайтесь в СК МАКС! Много других компаний с вежливыми, культурными сотрудниками. Кстати, застраховался в тот же день на 7 месяцев (правда тоже со страхованием жизни) в Росгосстрахе. Всё равно получилось дешевле и без очереди. Оценка: хуже не бывает

Во первых, искусственно поддерживают очередь на месяц вперед, это при том, что полисы есть в наличии. Ну ладно, мы люди земные, записался я за месяц в очередь на ПРОДЛЕНИЕ страховки ОСАГО. В назначенный день приехал по адресу: г. Краснодар, ул. Чапаева, 69. Поднимаюсь на 2-ой этаж - там, как всегда, крики, оры, скандалы. Передо мной в очереди был какой-то мотоциклист с шлемом в руках, выходил со скандалом, громко хлопнув дверью. Захожу, говорю: -Девушка, здравствуйте, мне нужно продлить ОСАГО. - У нас очередь на месяц вперед, ближайшая запись на ... число. - А я по записи, записывался месяц назад. Спросила фамилию, искала-искала, в итоге: - Вы не записывались! Я говорю, Татьяна, Вы лично звонили мне и предлагали продлить КАСКО, и в этом же телефонном разговоре я записался на продление ОСАГО, и напомнил ей некоторые детали разговора, которые, на мой взгляд она должна была запомнить. - Нет, Вы не записывались, хотите - запишитесь заново! Мы обзваниваем только по продлению КАСКО и не записываем по телефону на ОСАГО, так что я не могла Вас записать! Все, до свидания! В итоге, я перевалился через ее стол и сам в ее записной книжке нашел свою фамилию на сегодняшнюю дату. В итоге УБЕДИЛ ее, что я действительно записывался заранее, за месяц, и приехал в назначенное время. Начала считать стоимость ОСАГО. Насчитала 11,5 тысяч рублей. ЭТО ПРИТОМ, что базовая ставка 6486,48 руб. и помимо этого у меня понижающий коэффициент 0,8. Я спрашиваю, откуда такая сумма? Должна быть максимум 6486,48 руб. Это страхование жизни + не учитывается КБМ. + в их компании неправильно определили понижающий коэффициент. (естественно, погрешность была в их сторону) В итоге, мне ОТКАЗАЛИ выдать полис ОСАГО по его реальной стоимости и без доп услуг, сказали, что Москва им якобы не одобрит без страхования жизни. На что я сказал, что у меня жизнь застрахована в другой страховой компании, я не собираюсь переплачивать за услугу, в которой не нуждаюсь, и ТРЕБУЮ, чтобы мне продали ОСАГО без под услуг, по его обычной стоимости, с учетом всех коэффициентов. Пригрозил написать заявление в РСА, в случае отказа. В итоге, они зачем-то заставили меня подогнать машину ко входу и отфотографировали ее снаружи и внутри. Сказали, что отправят данные в Москву и будут ждать ответа из Москвы, что сегодня и завтра мне полис никто не выдаст, что Москва, скорее всего, пришлет отказ и что они перезвонят мне в понедельник. В понедельник конечно же никто не перезвонил, как и во вторник и в среду. В итоге: я поехал в другую страховую, там мне правильно все рассчитали, заплатил примерно 5200 руб. и уехал в этот же день с полисом на руках. При покупке автомобиля, я приобретал КАСКО и ОСАГО в этой компании, безаварийно проездил год, за возмещениями не обращался и подарил этой компании 45 тыс. рублей (стоимость КАСКО). Такого скотского отношения к своим же клиентам еще не видел! Никогда больше не пойду страховаться в эту компанию и другим не посоветую. В других страховых, если ты уже являешься их клиентом, то продление полюсов без очереди, они сами обзванивают клиентов, приглашают и записывают.

в жизни к ним больше не нагой договор расторгнул а деньги возвращать не хотят,при оформлении осаго нарушили 3 пункта роспотребнадзора о защите прав потребителей!

сейчас купил авто пошел (в другую компанию) оформлять полис ОСАГО . И офи..л ... когда мне сказали у вас 3 класс (был 11 класс!) . как ? думаю что при досрочном расторжении что-то напортачили спецом... так как в тот день общение шло на повышеных тонах ...