1 434 отзыва о страховой «МАКС»

За 1,5 месяца до окончания срока страхования мною был сделан звонок в компанию с вопросом:Продлите Осаго со страховкой жизни или нет? Ответ сотрудника: Если Вы зарегистрированы в Н. Новгороде, тогда страховка Осаго БЕЗ страховки жизни. После такого ответа, конечно заявление за 30 дней на отказ от страховки жизни писать не стала. Пришло время оформить страховку! И что получилось по факту: супруг продлил Осаго со страховкой жизни, к моему большому удивлению! "Макс" меня поставила перед выбором: купить страховку с жизнью или поставить машину. Считаю, что такие условия для клиентов являются незаконными (согласно части 2 статьи 16 закона о защите прав потребителей), обманными и неприемлемыми. Мною был оформлен запрос через сайт с претензией и возвратом разницы за страхование жизни. НО претензию найти не могут не в Н. Новгороде, не в Москве. Последний раз что то страхую в этой компании и никому рекомендовать не буду с таким отношением к клиентам при возникновении претензии.

Поцарапали гвоздем мшину 31.01.15 на парковке гипермаркета Лента. Обратился в полицию, предоставил в МАКС протокол- бесполезно. В МАКСЕ объяснили что из протокола не видно виновность третьих лиц. Обжаловал протокол, повторно обратился - отказали второй раз! Ремонтируйтесь сами. Буду обращаться в СУД!

Осталось пол года не использованного Каско! Страховых случаев не было! А деньги возвращать они не хотят!

На звонки в офисе не отвечают. Открылись только после настойчивых звонков одного мужчины из очереди \который видимо знал куда звонить\. Открыли дверь недовольные, сказали всем заходить, потом всех выгнали снова. В офисе не менее 5 человек сидят на рабочих местах, но работает всего 1. Накричали на пенсионера, который, после того как постоял в очереди, не очень хорошо себя чувствовал, за то что он попросил ответить на ОДИН вопрос и попросил одного из сотрудников принять его вне очереди!!! Какой-то мужчина- видимо самый главный у них, выталкивал его из кабинета и повышал голос! В результате пенсионер дождался очереди, но ответа на вопрос так и не получил!. Тут появился мужчина который прошел в кабинет, сказав что он ходит вне очереди. Мы зашли вместе с ним и нам сказали подождать.. На вопрос- почему мы должны ждать, нам ответили что это сотрудник и имеет право на обслуживание вне очереди! Значит пенсионерам у нас нельзя вопросы задавать а сотрудникам-зеленый свет. Тут конечно мы возмутились и совершенно обоснованно напомнили что мы клиенты, которые простояли час под дверью! И будьте добры сначала примите нас! Тут снова выскочил мужик, который кричал на пенсионера, и так возмущенно и свысока спросил- может мы его собрались учить КАК работать? Мы, конечно не старенький пенсионер, поэтому молчать тоже не стали. В общем нервы и настроение были испорчены а время \очень нужное\ потеряно. Когда мы наконец сели заполнять форму то выяснилось, что нам позвонят в течении 30 дней и скажут ответ- можно ли нам страховать машину! Это просто дурдом! Конечно мы развернулись и ушли в другую компанию! Впечатление осталось оооочень негативное! Больше туда не пойдем!

(тупил мальчик отменно,говорю дайте мне перечень док-ов, которые мне должны дать в гаи, чтобы по 10 раз не бегать, -а вы мне принесите их, а я посмотрю, короче полемика, понял, что с этим бронепоездом только время потеряю, почапал в гаи). далее - документы принять у вас не можем,т.к. лицензию у нас отозвали, говорю, а за каким иксом я у вас страховался, чтобы ездить в москву за 120 км? ответ - мы не знаем, говорю больше страховаться у вас не буду, ваше право... за мной заходят люди, их без лицензии страхуют, все нормально, короче как всегда в нашей многострадальной россиюшке...

Стоило мне упрекнуть их в том, что они нарушают Закодательсво, оказывая мне в праве застраховаться не на год, а на несколько месяцев, тут же вернули все документы, отказались вообще меня страховать, фактически указали на дверь. С таким отношением к клиентам сталкиваюсь впервые. Я в шоке. Призываю всех просто байкотировать эту СК. Люди, Граждане, не обращайтесь в СК МАКС! Много других компаний с вежливыми, культурными сотрудниками. Кстати, застраховался в тот же день на 7 месяцев (правда тоже со страхованием жизни) в Росгосстрахе. Всё равно получилось дешевле и без очереди. Оценка: хуже не бывает

Во первых, искусственно поддерживают очередь на месяц вперед, это при том, что полисы есть в наличии. Ну ладно, мы люди земные, записался я за месяц в очередь на ПРОДЛЕНИЕ страховки ОСАГО. В назначенный день приехал по адресу: г. Краснодар, ул. Чапаева, 69. Поднимаюсь на 2-ой этаж - там, как всегда, крики, оры, скандалы. Передо мной в очереди был какой-то мотоциклист с шлемом в руках, выходил со скандалом, громко хлопнув дверью. Захожу, говорю: -Девушка, здравствуйте, мне нужно продлить ОСАГО. - У нас очередь на месяц вперед, ближайшая запись на ... число. - А я по записи, записывался месяц назад. Спросила фамилию, искала-искала, в итоге: - Вы не записывались! Я говорю, Татьяна, Вы лично звонили мне и предлагали продлить КАСКО, и в этом же телефонном разговоре я записался на продление ОСАГО, и напомнил ей некоторые детали разговора, которые, на мой взгляд она должна была запомнить. - Нет, Вы не записывались, хотите - запишитесь заново! Мы обзваниваем только по продлению КАСКО и не записываем по телефону на ОСАГО, так что я не могла Вас записать! Все, до свидания! В итоге, я перевалился через ее стол и сам в ее записной книжке нашел свою фамилию на сегодняшнюю дату. В итоге УБЕДИЛ ее, что я действительно записывался заранее, за месяц, и приехал в назначенное время. Начала считать стоимость ОСАГО. Насчитала 11,5 тысяч рублей. ЭТО ПРИТОМ, что базовая ставка 6486,48 руб. и помимо этого у меня понижающий коэффициент 0,8. Я спрашиваю, откуда такая сумма? Должна быть максимум 6486,48 руб. Это страхование жизни + не учитывается КБМ. + в их компании неправильно определили понижающий коэффициент. (естественно, погрешность была в их сторону) В итоге, мне ОТКАЗАЛИ выдать полис ОСАГО по его реальной стоимости и без доп услуг, сказали, что Москва им якобы не одобрит без страхования жизни. На что я сказал, что у меня жизнь застрахована в другой страховой компании, я не собираюсь переплачивать за услугу, в которой не нуждаюсь, и ТРЕБУЮ, чтобы мне продали ОСАГО без под услуг, по его обычной стоимости, с учетом всех коэффициентов. Пригрозил написать заявление в РСА, в случае отказа. В итоге, они зачем-то заставили меня подогнать машину ко входу и отфотографировали ее снаружи и внутри. Сказали, что отправят данные в Москву и будут ждать ответа из Москвы, что сегодня и завтра мне полис никто не выдаст, что Москва, скорее всего, пришлет отказ и что они перезвонят мне в понедельник. В понедельник конечно же никто не перезвонил, как и во вторник и в среду. В итоге: я поехал в другую страховую, там мне правильно все рассчитали, заплатил примерно 5200 руб. и уехал в этот же день с полисом на руках. При покупке автомобиля, я приобретал КАСКО и ОСАГО в этой компании, безаварийно проездил год, за возмещениями не обращался и подарил этой компании 45 тыс. рублей (стоимость КАСКО). Такого скотского отношения к своим же клиентам еще не видел! Никогда больше не пойду страховаться в эту компанию и другим не посоветую. В других страховых, если ты уже являешься их клиентом, то продление полюсов без очереди, они сами обзванивают клиентов, приглашают и записывают.

в жизни к ним больше не нагой договор расторгнул а деньги возвращать не хотят,при оформлении осаго нарушили 3 пункта роспотребнадзора о защите прав потребителей!

сейчас купил авто пошел (в другую компанию) оформлять полис ОСАГО . И офи..л ... когда мне сказали у вас 3 класс (был 11 класс!) . как ? думаю что при досрочном расторжении что-то напортачили спецом... так как в тот день общение шло на повышеных тонах ...

В итоге допы никакие даже предлагать мне не стали. Оформился быстро, вообщем доволен.

Настоящая цена полиса 4529руб. (рассчет калькулятора РСА и других сайтов) И это в крупных городах! КУДА смотрят контролирующие органы? Жалобы идут миллионами !! А ВЛАСТЬ не может или не хочет помочь. ИГНОРИРУЮ ОСАГО-буду ездить как в 90-е...!

В прошлом году я платила 2700 руб., в этом вместе со своей дополнительной услугой насчитали 6800 руб.

как оказалось в моем городе больше нет офиса этой компании!пыталась связаться по телефону ,но мне не отвечали и не перезванивали!уже обратилась к адвокату,чтоб с его помощью мне возместили мой ущерб,но и на его официальные запросы компания отмалчивается!вот уже 4 -ый месяц ни ответа,ни привета!

Второй раз пришел в офис МАКС 13 апреля,простояв в очереди до 14 часов(с 13 до 14 обед)наконец попал к страховому агенту.Мне было предложено оформить страховку квартиры(программа ГОРОДСКИЕ ОГНИ R2) и после чего будет оформлена страховка по ОСАГО. На вопрос на основании чего они это предлагают -ответили что это внутреннее распоряжение руководства,при желании ознакомиться с ним сказали что оно для служебного пользования.Если хочешь застраховать по ОСАГО-нужно написать заявление и через месяц страховая компания оформит только ОСАГО. В итоге к страховке по ОСАГО за 3755 рублей получил страховку по страхованию квартиры за 1400 рублей.Базовый тариф увеличился сразу на 60%(40% и плюс так называемая вилка 20%),в МАКСе этого повышения оказалось мало,жадность не знает границ.

потерпевший в дтп да еще и страховщики мутят полюс купил в марте 14 г а у них сотрудница увольнялась и бланки не сдала хотя полюс купил за два месяца до ее увольнения бардак а теперь то будем выплачивать то не будем а последние две недели вообще никого не поймаешь

Компании ЗАО МАКС не выгодно страховать по старым цена ... с 12.04.2015 в этой страховой введут новые тарифы приблизительно если брать московские цены на полис то цена увеличиться по коэффициенту 1,6 - 1,8 так что кончалась халява ... Спасибо кризису и нашему ВЕЛИКОМУ ГОСУДАРСТВУ которая развязала руки паразитам и не в состоянии контролировать их произвол! В общем общий отзыв О КОМПАНИИ ЗАО МАКС можно охарактиризовать лишь одной цитатой "РЫБА ГНИЁТ С ГОЛОВЫ!!!"

И чем в таком случае люди отличаются от шакалов?!

100% враньё, потому что с 12.04 повышаются тарифы. Только мне как без страховки ездить неделю. Больше тупо не отвечают на звонки.

Был применен Кбм. 31.03.15г. полис закончился. Приехали в ск - предлагают оформление страховки в течение 30 дней. Поехали в другую компанию - там всё готовы сделать сегодня. При оформлении выяснилось, что "Макс" подал недостоверные сведения в единую базу. В результате у нас обоих Кбм - как у водителей без стажа. К тому же выяснился интересный факт - данные полиса в базе и того что у меня на руках - разные. Вернулись в "Макс" - разговаривать не хотят, ошибку свою не исправляют. Сотрудники -совершенно охамевшие от безнаказанности.

Мне было отказано с невнятой мотивировкой «база не работает» и обращайтесь после 12.04. Ага - с 12 апреля повышаются тарифы и «база» только тогда начнёт работать. Страховался у них с 2003 года, ни одной аварии и такое хамское отношение. Бороться с ними можно только одним способом - больше не страховаться у них никогда.