1 376 отзывов о страховой «МАКС»

Начитавшись негативных отзывов про эту компанию сначало очень паниковал что выплатят мало или вообще не выплатят, но выплатили в течении месяца 22.5 тыс руб из возможных 25. Это обрадоволо.

прошла время 24,09,2013 смс что подписать соглашения об виплтье 26,09,2013 я подписал эту бумагу и до сих пор не слуха не духа и кажди боже день звоню и мне говорят мы ускорим мы ускорим

то у нее сокращенный рабочий день, то она с утра в банке, то в пробке, т.е. чтобы поймать ее необходимо караулить у дверей компании в течении всего дня. Наверное последний год страховаться буду в данной компании.

Страховой случай произошел в феврале 2013г. Простой "как 3 рубля"! В наш автомобиль въехали сзади (перед пешеходным переходом). Сегодня сентябрь на дворе, а выплат до сих пор нет. Не страхуйтесь в страховой компании МАКС! И ваши нервы не будут испорчены. Найдите более достойную и порядочную компанию. МАКС к таким не относится.

это была суббота, очень долго ждали гаи,за это время я сняла все ксерокопии у виновного плюс те что потом гаи написала и отправилась в понедельник в ск,они мне сказали что бы я пришла через неделю,пришла я в назначенный срок написала заявление принисла все бумаги,получила номер дела по смс,в течение недели они должны были посмотреть мою машины,мне звонят и говорят что не донисла бумагу с гаи,ту что я отксерила у виновного,но надо в гаи было поставить печать,все сделала привожу,сроки со смотром машины заканчивались в этот день,говорю вы собираетесь смотреть мою машину ведь сегодня последний день,тупо смотрят на меня,итог все таки они с моим разгоняем приехали в этот день,проходит время они мне звонят чтобы я приехала подписать акт осмотра,приежаю,читаю сумма мизерная 21000тыс, пишу на акте что я не согласна с ним так как не все детали повреждения были указаны в нем и пишу заявление о втором осмотре,на следуий день еду в судебнонезависимую экспертизу,они повесткой вызыват ск на осмотор, на которой ск не является,сумма моей экспертизы составила 73000,на 52000 больше чм у ск, подала в суд,ну это конечно долго рассказывать итог такой выплатила ск мне эти 21000+недоплаченные 52000+50% штраф за невовремя выплаченнуб сумму+затраты на юриста,так что не ойтесь нанимать ристов и читайте законы ск

Два года страховалась в Максе.За два года 3раза обращалась.Первый раз сама виновата–неудачно парковалась на новой машине–поцарапала весь левый бок.Подала на рассмотрение,недели через 3дали направление, у дилера отремонтировали.Второй раз мне во дворе поцарапали бампер.Через месяц после подачи документов и пары безуспешных звонков в страховую позвонила брокеру,через которого страхуюсь, пожаловалась, через 2 дня решение было принято, отремонтировали без проблем.По последней царапине жду уже два месяца, но постановление из милиции мне выдали только вчера.Со слов брокера, без постановления милиции,решения страховой не будет.Посмотрим,как на этот раз пойдет.В целом–хорошо, но стоимость страховки с учетом случаев сильно повысилась,придется искать что–то другое.

рыночная стоимость составляет 110000 рублей, оценочная стоимость ремонта составляет 81000 рублей, на руки получил 20000 рублей и делай что хочешь, на суд не являются , дело затягивают потом при решении суда еще раз устраивают "тягучку", вывод один государство дало им разрешение так поступать и управу на данную компанию не найти.

После 3 – х месяцев (!) разбирательств, в течение которых я должен был разбираться со страховыми брокерами (не перечислили деньги за страховку в Макс, а разбираться с ними почему–то должен был я), с ихними "специалистами" (которые по несколько раз запрашивали одни и те же документы плюс те, которых в моей ситуации и быть не могло), просто тянули время. Практически каждое утро начиналось со звонка в Макс.
Саме поразительное то, что под новый год приходит из Макса письмо в котором пишется в частности – "надеемся на дальнейшее сотрудничество в новом году" (это после всех этих разборок).
Я подумал, что они совсем обнаглели. И с тех пор с Максом ни за что связываться не буду. А еще, пожалуй, буду отслеживать перемещения руководителей Макса, в части работы в других страховых компаниях – я, пожалуй, буду решать вопрос об оперативной смене страховой.

В итоге – прошел месяц,выплаты нет, хотя обещали в течении 15 дней. Суммы выплат намного ниже рыночных, лучше не брать деньгами, а брать направление в СТОА ( хотя,не знаю – может и там не все так гладко).Много лет страховались в разных компаниях, и проблем не было с обращениями. Так, что думаю, при наличии выбора – выбирайте другую компанию. Всем удачи на дорогах.

звоню каждый день и не по одному разу. Кормят обещаниями, гарантий никаких. Дело в бухгалтерии болтается уже 2 недели. Нервы на пределе. Машину отремонтировала, денег заняла под выплату страховки. Что делать, люди добрые? бесправные мы здесь...,

Уважаемые автолюбители НИКОГДА не обращайтесь в эту УЖАСНУЮ компанию!У нас КАСКО, случился страховой случай, дело №А–66308 г, в договоре написано рассмотрение дела КАСКО – 15 рабочих дней. Мы подали заявку примерно 3 или 4 –го июля 2013г...сегодня уже 08 АВГУСТА! и они рассмотрели дело только вчера! более того при заключении договора все необходимые документы были предоставлены (включая генеральную доверенность на машину), однако ее у них не оказалось. Нам продиктовали почту. на которую нужно было продублировать доверенность, которую они потеряли, только после этого машину обещали отдать в ремонт. Почта – не существует, а в офисе менеджера, который с нами общался и дал свою почту, знают, а его КОПРОРАТИВНУЮ почту не знают)))!сегодня этот менеджер не работает..и срок ремонта снова перенесен..на машине уже сел аккумулятор, мы попросили вызвать эвакуатор в счет просрочки обязательств по договору на 12 рабочих дней, на что получили отказ.Ни за что не связывайтесь с этой жуткой конторой!

с участием следующих АМТС: форд фокус г⁄н р990рм163 водитель Габриелян VINX9FSXXEED56J16071 полис страхования ВВВ 0588424862 принадлежащий Габриелян А.С. совершивший наезд на неподвижное т⁄с ВАЗ 11184 г⁄н к622рн 163 водитель Иванов XTA11184080145700 принадлежащий Ивановой Л.Н.
В результате автомобилю, принадлежащему мне на праве собственности, причинены существенные повреждения.
Дорожно–транспортное происшествие произошло по вине водителя Габриелян, управляющего автомобилем форд фокус г⁄н р990рм163. Это подтверждается материалами дела (справка о ДТП от02.02.2013, копия определения об отказе от возбуждения АПН от 02.02.2013,. Свою вину гр. Габриелян А.С.. подтверждает. Виновник ДТП предъявил полис обязательного страхования гражданской ответственности ВВВ№0588424862 (выдан в ЗАО “МАКС”). При обращении в страховую компанию с заявлением от меня потребовали что бы я во первых записалась на подачу заявления, что я и сделала свободное время было только на 14 феврала, после моего настоятельного требования принять меня раньше, они нашли якобы окно на 8 февраля. 08 февраля 2013 года, в соответствии с п.п.42, 43 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 07 мая 2003 года № 263, я известила ЗАО «МАКС» о наступлении страхового случая. Указанный факт зафиксирован. 08 февраля 2013 года, на основании п. 44 Правил, я передала в ЗАО «МАКС» следующие документы: заявление о страховой выплате от 08.02.2013 , справку о дорожно–транспортном происшествии (от02.02.2013), выданную органом полиции, отвечающим за безопасность движения, копию определения об отказе в возбуждении административного правонарушения от02.02.2013, оформленного в связи с происшествием, извещение о дорожно–транспортном происшествии, документ о право собственности на поврежденное имущество, реквизиты банка для перечисления денежных средств, квитанцию на транспортировку поврежденного тс до места хранения В связи с тем, что ЗАО "МАКС" не осуществила своевременный осмотр транспортного средства, не провела независимую оценку я была вынуждена провести независимую оценку своими силами. Представителей ЗАО "МАКС" вызывали на осмотры транспортного средства телеграммами, однако они так и не явились. 03.06.2013 в ЗАО "МАКС" был передан отчет об оценке независимым экспертом, а также документы подтверждающие оплату независимой экспертизы. Выплату а равно как и отказ в выплате в течении 30 календарных дней на мой адрес не поступили. Тогда 10.07.2013 я обратилась в компанию ЗАО "МАКС" с претензией. ЗАО "МАКС" претензию проигнорировала. 18.07.2013 я повторно обратилась с претензией в ЗАО "МАКС" но до настоящего времени ни денег ни ответа ни привета... И самое главное, стоимость ремонта ам составила 96 тысяч рублей, для меня как для пенсионерки это очень крупная сумма, пришлось занимать денег у знакомых и друзей, а когда поступят деньги со страховой неизвестно... Юристы обещают что через суд, гарантированно деньги будут получены от шести месяцев до одного года, но для людей у которых я занимала деньги на ремонт это очень слабое оправдание, поэтому пишу жалобы куда только можно!

сам офис в Спб сваливает все на Москву,там у них центральный офис. Ждала два месяца их ответа, тянули как могли, прислали отказ.

Срок выплат был обозначен 2 недели (но с оговоркой возможно дольше, т.к. сотрудник в отпуске! нормально так, для типа крупной страховой компании). Но прошло 2 недели, 3, месяц выплат нет. При разговоре со специалистом было выяснено, что оплату Связной (через которого страховался) перечислил в "конторку" поздно, только 20 июня (автомобиль страховал где то в начале мая), так что выплаты задерживают, но в тоже время обещали уладить финансовые вопросы в течении недели... Но "воз и ныне там"... Буду по этому вопросу обращаться в РСА, надеюсь там найдут на них управу... Больше к МАКСУ и близко не подойду.
P.s. В свое время страховался в Спасских воротах. так там при расторжении со мной расплатились в течении 10 минут...
P.s.s. По информации РСА при расторжении договора должны в течении 2 недель произвести расчет с клиентом.

Последний страховой случай был 20.04.13,направление было выдано в течении 10 дней с момента осмотра авто,на дилера. Сотрудники call–center и сами специалисты по урегулированию убытков компетентны и вежливы. Не поменяю страховую ни за что!

Выплату задержали, выплатили мало, экспертиза не верная. уже после я унал, что надо было обращаться в свою компанию, она бы мне выплатила, а с этой *нилой компании потом бы взыскала сама.
НЕ ПОДАВАЙТЕ ДОКУМЕНТЫ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ ВИНОВНИКА, А ПОДАВАЙТЕ ДОКУМЕНТЫ В СВОЮ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ, ГДЕ ВЫ ЗАСТРАХОВАНЫ! ЧТОБЫ ВАША СТРАХОВАЯ ВЫПЛАТИЛА ВАМ И ВЗЫСКАЛА С ЭТОЙ КОМПАНИИ!

Документы гуляют то к оценщикам то на проверке то перерасчет то опять на проверке. Оператор отдела убытков ничего пояснить не может, не владеет информацией.

В 4 месяца идем с ребенком на осмотр а нам заявляют мол мы больше не обслуживаем платников! За год обслуживания заплатила 45 000 руб!Обращайтесь говорят в свое страховое агенство!Я значит с ребенком из Люблино еду на Малую Ордынку (ребенку 4 месяца на улице февраль!!!) для расторжения договора ,так как они предложили вариант на Новослабодской! Я естественно отказала сами понимаете из –за того что очень далеко!Они попросили приехать через 10 дней после того как они перерасчитают!Через 10 дней еду опять а мне возвращают 20 000! За три месяца они высчитали с меня 25 000 руб! Сеолько бы я не жаловалась к кому бы не обращалась никто не обращал на меня внимание! Сказала напиши просьбу на имя какого то там директора! Я написала но мне так никто и не ответил!

Уже больше месяца прошло как ничего не выплатили. Прислали письмо что им нужно постановление об административном правонарушении, которого не может быть так как виновник дтп погиб и естественно на него не составляли административное правонарушение. Подскажите что делать? Все документы собрал и даже в морг ходил за заключением суд мед эксперта о смерти водителя. Явно тянут время. Прошло уже почти 2 месяца с даты дтп. Можно ли в суд подавать или подождать когда официально откажут.

сегодня 2 апреля и все как по сценарию четко отрепитированного спектакля, На подписи руководства, в бухгалтерии позвоните завтра, через неделю, а лучше вообще не звоните. Позвонил Стразнадзор, вообще не понимаю зачем они существуют, сказали обращайтесь в суд мы на них повлиять не можем. Сколько же можно издеваться над людьми?