Обратились в банк за автокредитом на покупку авто заранее через автосалон, что бы была возможность спокойно выбрать автомобиль и быстро выйти на сделку. Отношение сотрудников такое, как будто они отдают свои личные деньги и делают вам огромнейшее одолжение! При этом некоторые сотрудники не владеют необходимой информацией и не в состоянии ответить адекватно на вопросы. В итоге мы купили автомобиль, внеся своих денег более 80% от стоимости и потратили на сделку кучу нервов и целый день, потому что решение , которое вынесли при подаче документов оказалось не окончательным и сотрудники по пять раз переделывали документы по страховке, в связи с тем, что было допущено куча ошибок. Уважаемые руководители финансового сектора автосалона! Обратите внимание на то, как общаются ваши специалисты с клиентами и насколько они компетентны! Мы приходим в салон не за ладой, а за мерседесом и хотелось бы получить соответствующий сервис!

Здравствуйте, хотел бы поделиться опытом общения с "Мерседес-Банком". Приехал подавать документы на рассмотрение кредита, который одобрили через 2 дня. Внес первоначальный взнос 54% и после этого ежедневно звонили и предлагали 1)внести еще около 350тыс.руб., чтобы первоначальный взнос был 60%, хотя условие в Мерседес Банке -первоначальный взнос 50% с процентной ставкой 7.9%. Когда я отказался, 2) попросили принести еще документы подтверждающие дополнительный доход. После того как я принес свидетельства на собственность, которую я имел, стали просить ДОВЕЗТИ то еще какой-то документ, то повторно договор аренды... и т.д. Сделать это в преддверии Праздника, когда нет людей на месте, очень тяжело и практически не реально Вопрос – зачем одобрять кредит, чтобы я внес деньги, а потом поднимать возникающие у них все новые и новые вопросы? Банк отвратителен и отбивает охоту брать АВТО "МЕРСЕДЕС"

Принесите справку о выгодоприобретателе – в полисе прописан «Мерседес–Бенц банк», предоставьте гарантийное письмо, что вы оплатили страховку полностью – платежки на руках не гарантия, эти гарантийные письма принесите не сегодняшней датой, а пятидневной давности, полис уже действует пять дней. Такие пристрастия менеджеров порочат репутацию банка.

Одобрили быстро под 7,2%

12 поездок за границу в течение 3 лет по туристическим визам. Учитывая, что создание подобного банка имеет основную цель – увеличение объема продаж автомобилей концерна, отказ в предоставлении кредита, как минимум не логичен, особенно для немцев...

Прошло без проблем, но запросили документы на собственность довезти. В идеале, конечно, чтобы сразу оформляли по правам и пспорту, но ради такой значительной экономии мне лишний раз съездить не жалко

Кредит одобрили через 2 дня :)

Создалось впечатление, что банк просто себя "пиарит". Сдал все документы по запросу, включая справку 2 ндфл, работаю главным бухгалтером в Государственной организации, имею в собствен–ности дом, автомобиль, пенсия по инвалидности. В период рас–смотрения заявки мне лично не было ни одного звонка из банка , но на справку из пенсинного фонда о выплате ежемесячной пен–сии срочно запросили копию пенсионного удостоверения. Можно было бы поднять процент кредита и все, как делают другие банки и все. Понял, что инвалидам кредиты не дают. Инвалиды на "мерсах" ездить не должны.

Все остальные морочили голову или пытались предложить огромный процент или всучить то, что не нужно. Все зависит от менеджера в автоцентре. Он и банку соответственно передает бумаги. Кстати, я звонила сначала в банк, узнавала где можно по спецпредложению купить машину. Так вот с процентами крутят менеджеры в салонах. Некоторые себя ведут так будто они сами хозяева. А на самом деле –холопы и ведут себя также, в особенности в салоне на Можвйке

"белой зарплаты" хватило по их предварительным расчетам и на большую сумму нежели я просил, кредитов никогда не брал.
Результат – отказ. Предложили в другой банк под 14%, у МБ банка заявлено было 8.9%
Менеджеры все девушки и общаются с тобой так как будто я представитель из орифлейм и каждый день к ним прихожу с просьбой купить у меня косметику...
Вообщем первоначальное впечатление от общения с кредитным отделом 1 балл, общее 0 баллов!!

Другие банки в том числе ТОП 10 одобрили!!!! Складывается впечатление, что красивый процент % по кредиту для рекламы себя любимого........