35 отзывов о банке «Мираф-банк»

Деньги со вкладов не возвращают с декабря 2015г. А теперь и по телефону ни один "пункт приема денег" не отвечает. Вряд ли былая вежливость сотрудников компенсирует нервы, время, деньги.

По последним данным Мираф-Банк совместно с Кредитными потребительскими кооперативами «Барыш» и «СВОЯ Казна», далее – разработал новый финансовый продукт – инвестиционный вклад «Все включено»* с повышенной доходностью до 20% годовых. Кто что знает?

Закончелся вклад 06.01.2016.Деньги не вернули говорят пока нет.Ужасный банк.

Сотрудничали с банком на протяжении года, однако при возникновении проблем у последнего до сих пор прибываем в шоке. С ноября месяца срок исполнения платежей плавно перешел на три банковских дня. А про ситуацию отсутствия денег у банка вообще молчу. Исполняют только мелкие платежи. А у организаций которых обязательства по уплате эл.энергии, тепловых платежей уже почти месяц без исполнения. И наши сложности их не волнуют. Работают на количество исполненных платежек. Физикам возвращают деньги только тем у кого не более 50 000 рублей, а остальным говорят что очередь записывайтесь. Не верьте замечательным отзывам!!!

Являюсь вкладчиком Мирафа более 10 лет. Всегда чуткое и внимательное обслуживание. В начале года оформил вклад Зимний марафон, в понедельник 28.12 срочно понадобились деньги, решил закрыть счет и забрать деньги досрочно, Позвонил, заказал деньги, сегодня 29.12.2015 закрыл вклад. Хочу поблагодарить руководство и сотрудников банка за оперативность.

Я обслуживаюсь в Мирафе сравнительно недавно. Постоянно захожу в офис на Дыбенко. Меня радует тут, то, что нет электронной очереди. Может это покажется и не правильным, но меня раздражает постоянно говорящая "девушка". Если нам клиентам это надоедает, то я представляю, как работникам ее слушать. Тем более, в банке работают сотрудники, которые являются настоящими профессионалами. Мне импонируют Анастасия и Юлия. Да и сам руководитель Галина весьма приятная женщина, всегда всем поможет. Короче отсутствие электронной очереди меня лично радует, не знаю как вас.

Я дважды обращался в Мираф, оформлял кредит. Первый кредит погасил без проволочек срок в срок. Быстро незаметно для себя.И как постоянный клиент с уже с хорошей кредитной историей в этом банке, я обратился снова за кредитом.Кредит мне выдали быстро. Что уже порадовало. Но у меня в семье возникли неприятности. Появилась проблема с оплатой второго кредита. Да и к тому же пришлось уехать на некоторое время. Короче оплату я не вносил 2 месяца. Мне позвонили и вежливо напомнили о погашении кредита, не было недовольных высказываний, предъявлений, ни каких угроз в мой адрес. Наоборот подсказали, как лучше поступить с задолженностью. Спасибо, всё разрешилось гладко. Именно такое -уважительное, культурное, отношение к клиенту мне очень понравилось. В жизни бывает всякое, с любым человеком может случиться так, что не будет денег. Зато не каждый банк это понимает. Благодарю сотрудников Мирафа за сочувствие и помощь!

Недавно зашла в Мираф банк На Итальянской (офис на Итальянской). Получала там пенсию. Последнее время я вообще стала рассеянной, наверное, возраст. Получила я пенсию и пошла домой. Прихожу, а денег в сумке не оказалось. Я так испугалась, что у меня даже давление поднялось. Спасибо кассиру Светлане, которая позвонила мне и сказала, что у нее на столе я забыла и деньги и свои документы. Отдельное спасибо руководителю Юлии. Она привезла деньги мне домой. Молодцы девочки. Огромное спасибо Вам и банку за честность!

Я вносила деньги на счет в Мираф банке. При пересчете кассиром было обнаружено, что одной купюры не хватает. И я очень расстроилась из-за этого, ведь вкладывать мне пришлось из своего кармана. Хотя я точно была уверена, что все правильно. Пересчитала же сама на несколько раз.Удивительно, но на следующий день мне позвонила кассир и сказала, что нашла мои деньги. Купюра, каким тоневероятным образомзастряла в машинке. Мне вернули не только деньги, но и веру в честных и надежных людей. Спасибо банку за то, что он не ставит цель - обмануть клиентов. И сотрудникам отдельные мои благодарности!

В Мираф банке в Омске , открыт счет у нашей организации ООО ЮПИТЕР ГРУПП ..Сотрудница Наталья неадекватная дама незнающая законы ..Пришли в банк за денежкой со своего счета ( Наталья нам отказала ссылаясь на свое руководство ) мы конечно в шоке , попросили у ней предоставить информацию на основании ( ЦБ ) ...и началось жувания ))) Сегодня направили письменную жалобу в Банк , и направим информацию в росспотребнадзор на законность действия этого банка с ВЕСЬМА СОМНИТЕЛЬНОЙ РЕПУТАЦИЕЙ ..

Нам с женой очень срочно нужно было покупать жилье. Ни один банк не смог нам помочь. Причин было много, то стаж маленький, то доход низкий. В Мирафепомогли нам. Мы взяли ипотечный кредит под мат капитал. Дали кредит без подтверждения доходов, и без учета стажа. Ну вы сами понимаете, какой может быть доход если жена в декрете. Зарплата у меня есть но официальная часть маленькая., я еще подрабатываю не официально , поэтому справки дать не смог. Но несмотря на это теперь у нас есть жилье. Спасибо банку за то, что у нас появилась крыша над головой. В банке реально нам помогли. Рекомендую!

Я пенсионер. Обслуживаюсь в Мирафе. Пришла в офис на левом берегу. Была очень жаркая погода, и мне стало плохо. Я упала в обморок. Спасибо чутким сотрудникам Анастасии и Марии, которые вызвали скорую и уберегли мою сумку от воров. А там ведь была вся моя пенсия. Трудно даже представить, что бы было если бы я потеряла сумку. К тому же работница Настя приняля меня без очереди, более того она отчиталась до последней копейки. Приятно иметь дело с внимательными и честными людьми. А это так важно в нашем возрасте, просто кому то доверять! Теперь одна не хожу. Подключила всех своих подружек пенсионерок.

Хочу поделиться своими впечатлениями по поводу посещения Мирафа на Фрунзе который. Я пришла получать пенсию, а кассир дала мне рваную купюру. Я обратилась к ней. Кассир Ирина принимать такие деньги не стала. Сказала, что у нее рваных денег нет. Огромное спасибо администратору Марине, которая вовремя вмешалась в наш спор и помогла мне. Я на кассира зла не держу, понимаю, что у них тоже свои правила в работе. Хорошо, что в банке есть сотрудники, которые придут на помощь. Я давно пользуюсь услугами этого банка и в основном остаюсь довольна работой сотрудников.

Крайне негативный отзыв: Сегодня 02 11 2015г. хотел обменять валюту, так кассир в ответ- не принимаем- закупились уже!!! Не ожидал, что при продаже валюты так же в банке нужно интересоваться- а принимают ли они валюту!!! Когда покупаешь валюту, знаю, надо спросить есть ли она у них в наличии, а что бы продать- в первый раз такое!!!

Я частный предприниматель и обслуживаюсь в офисе на Олимпийском Мираф Банка. Я человек серьезный, поэтому люблю, когда к моему вопросу относятся серьезно. Хочу выразить свою благодарность руководителю этого офиса Юлии. Я точно знаю в любое время, когда бы мне не понадобилось совершить банковскую операцию, ко мне всегда отнесутся должным образом. Иногда бывает, что приходиться срочно сделать проплату, а в банке обед. Но не смотря на это вежливый и доброжелательный коллектив всегда идет мне на встречу. Ради клиента они готовы пожертвовать своим личным обеденным временем. Это не может не располагать к себе. Причем между делом мне предложат чашку кофе. Кофе, кстати тоже очень вкусный. Мне очень приятно иметь дело с этим банком. Причем комиссия за обслуживание тоже не высокая. Благодаря этому я поспособствовал, чтобы все мои партнеры тоже открыли счета именно в этом банке. Пока негатива о работе банка я от них не слышал. Напротив, все удивляются, как мне удалось отыскать такую комиссию. Спасибо вам за понимание, вежливость и терпение к таким суетливым клиентам типа меня!

Звонят- "до сих пор", и оказывается самое главное почему вчера не принимали- они ценники по вкладам в это время переписывали( на их сайте 23 10 2015 новая информация появилась)- с больших процентов- на меньшие. Больше в этот банк обращаться не буду, если они в таком малом с клиентами поступают некрасиво, что ждать дальше?

Приятно, что на любое изменение в режиме работы, условиях обслуживания сообщают по интернет банку. Всегда стараются идти на встречу. В банке у меня открыто три счета. Рекомендую всем. Очень низкая стоимость обслуживания.

Обратился на днях к начальнику Оперзала(как выяснил позже):абсолюдно некомпетентный сотрудник,на мои вопросы не дала ни 1 нормального ответа и направила на других служащих банка.И это начальник!По вкладам гораздо ниже ставки,чем в других банка–больше не приду.

Попал оказывается в обед– сидела в зале 1 девушка, зовут Мария( бейдж), слева, первая. Обратился– получил массу отрицания– во–первых взглянула– словно одолжение сделала, во вторых– ничего существенного по моим вопросам об открытии счета сказать вразумительного так и не смогла, что–то сидела мямлила и в итоге сказала– чтобы я подождал других девочек с обеда, Ну хоть другие– что–то прояснили. Открывать не стал, дурдом, а как она работает, если не владеет информацией?

Правильно пишут в глазах злость , жаль не помню имя, кажется сейчас в тебя вцепиться. Больше в этот банк не пойду