9 отзывов о банке «Меткомбанк»

Банкоматов мало в городе. На карту налик не положить.

Приложение не плохое, но требует дороботки

Три недели назад написал заявление на отправку Паспорта транспортного средства в офис г. Ногинска. До сих пор никто мое заявление не рассматривал. При покупке машины заверяли на словах что ПТС будет находится в автосалоне и при погашении кредита мне его сразу отдадут. На деле оказалось что ПТС находится в г. Рязань. В связи с работой до города Рязань добраться не могу так как живу в Подмосковье.

:) Сегодня зашёл в банк, как всегда сделал платеж на свою дебетовую карту, спросил разрешения у операциониста (девушка любезно разрешила), чтобы воспользоваться своим компьютером и просмотреть свои счета интернет банка "МЕТКОМБАНК", сделать очень важный перевод, дабы успеть по времени :o -так как в меткомбанк оперативно работает система внутрибанковских рублёвых переводов :uncap: Вдруг откуда не возьмись выходит охранник, без субординаций выпроваживает меня из отделения банка - мотивируя тем -"а вдруг вы" хакер" с чего вы взяли, мне так кажется... aaaa... полный аут, хорошее начало вечера и новые впечатления о банке меткомбанк, заходить более в это отделение пропало желание... хотя я клиент этого банка увы... p.s. напишите тогда объявление, что с мобильными устройствами вход ЗАПРЕЩЕН!

Здравствуйте. В апреле 2012 года я взяла ипотечный кредит по программе АИЖК в меткомбанке, еще тогда я хотела написать положительный отзыв про этот банк, но подумала, что надо сначала хорошенько попользоваться кредитом, закрыть его, посмотреть, как будет вести себя банк и его сотрудники, а уже потом писать отзывы. Начну с того, что более простого оформления ипотеки я не встречала. Во-первых, почти все документы у меня на этапе оформления принимали по сканам, все вопросы решались по электронке, телефону - мне это очень понравилось. Обычный кредит требует бОльшего личного участия, чем моя ипотека. Ставка у меня была, что греха таить, прекрасная - 9,85%, но это не заслуга банка, а заслуга АИЖК. Если говорить о комиссиях, то изначально, мне о них не сказали, но перед сделкой я решила уточнить о них, и сотрудница, которая мне выдавала кредит очень извинялась за то, что не предупредила сразу про гигантскую комиссию за перевод первоначального взноса и кредита на счет застройщика... барабанная дробь... 400 рублей! Я не поверила и еще раз переспросила о размере комиссии и это оказалось правдой, никаких других затрат при оформлении ипотеки в сторону банка я более не понесла. Я переживала, что возможно будут комиссии за внесение денег через кассу, или за какие-то справки...но годы шли, а комиссий так и не было. Я думала, что за 3 года ипотеки банк должен как-то накосячить, но этого не происходило.... Еще интересный факт. Сейчас везде: в организациях, в банках, в магазинах используют, так называемые, "речевые шаблоны" и скрипты. однако это, к счастью, обошло меткомбанк - они разговаривают человеческим языком, но крайне вежливо, и мне это тоже импонирует.  За все время сотрудничества банк прислал мне пару смс, и те были не с предложением очередной услуги, а о режиме работы отделения, кстати, один раз прислали неверно, я на это указала и спустя некоторое время была сделана повторная рассылка - это мне тоже понравилось - я не люблю рассылки и докучающие звонки, правда не уверена, что отсутствие агрессивного маркетинга позитивно сказывается на продажах банка, однако лично я была довольна. Мне никогда не навязывали дополнительных услуг типа страховок или коробок с наклейками, как в других банках - и я благодарна меткомбанку за это. Для меня банк - это 2-3 человека, с которыми я виделась постоянно, ежемесячно, внося взнос по ипотеке и забирая какие-нибудь нужные мне справки, поэтому причина моего отзыва - это благодарность И-ой Светлане, специалисту по ипотеке в меткомбанке, и женщине-кассиру и экономисту с необычной фамилией, имен которых я, конечно, не запомнила. Большое спасибо за отличную работу и доброе отношение. Сегодня я освободилась от ипотеки, но я всегда буду с нежностью вспоминать этот банк. Желаю ему процветания и успешного противодействия в легализации доходов полученных преступным путем... ну вы поняли. :) Спасибо.

Сегодня утром звонит сотрудник банка, А. Таракановский, на домашний телефон, трубку взяла моя мама. Специалист начал грубить, угрожать и позволять себе разговаривать на мате, чем довел мою маму до слез! На вопрос почему вы разговариваете в подобном тоне, получили ответ (дословно): "Закройте свой рот и слушайте, или у вас будут большие проблемы"! Я обратилась в банк , где мне сказали, что сотрудник разговаривал вежливо и ничего подобного себе не позволял!

где оператор Мария сказала что данная информация не выдается по телефону и необходимо личное присутствие в банке (при этом филиалы банка все находятся по другую сторону гор. Москвы от места проживания), при переводе на менеджера трижды (т.к. звонила трижды, каждый раз не дожидалась ответа менеджера – вешали трубку после десятиминутного прослушивания музыки) я не получила никакой информации т.к. мне никто так и не ответил.
я расцениваю это как некомпетентность банка и его сотрудников, а также хамское его отношение к своими клиентам.

Взяли ипотеку 01 февраля 2011 г. Решили погасить. Внесли миллион 13 февраля 2014 года. И на этом всё. Сегодня уже 11 марта, а просвета нет. Закладная всё ещё в Перми. В Перми почта работает раз в неделю. Когда придёт не известно. Менеджер не знает. И.о. директора нет на месте. Цены растут. Ничего скоро не купить. Думайте, стоит работать с этим банком или нет. Вышлите нам закладную! Кисельникова Юлия Анатольевна.

кредит платить не смога, жилье едиственное, а за моей спиной без всякой информации идет суд, принимают решения без моего участия и меня выселяют, причем пристав пишит требование о высилении даже не подписывая данный документ, как я могла отреагировать на это. Выбросили из квартиры как котят, а я ничего не могу доказать, что документов, предуприждений не получала.