35 отзывов о банке «Мираф-банк»

В 10–00 банк закрыт, в 10–05 пришел охранник, в 10–10 кроме охранника ни кого, в 10–15 Этот же охранник сказал, что начальница неделю на больничном, одна девочка попала в аварию, а еще одна едет, в 10–25 попросила позвонить девочке которая едет чтоб узнать примерно где и через сколько приедет, ответ меня просто ввел в ступор. Не раньше чем через 40 минут, а то и через час... Это получается, что банк который должен начать работу в 10–00, раньше 11–00 не откроется и не факт, что операционист доедет к 11–00... Первый раз с таким сталкиваюсь. Интересно, а вечером они задержаться если клиенту будет нужно?

Столкнулся с хамским отношением к клиентам со стороны сотрудника Елена. Нежелание работать и выполнять свои обязанности. Решил отказаться от услуг такого банка. Неужели вам прибыль и клиенты не важны?

Была "записана" на 26 декабря 2013 года со ссылкой на непонятные "внутренние регламенты" работы банка о невозможности выплаты средств в день обращения. В договоре ни полслова о бронировании средств по выплате депозита. Т.е. банк спокойно внутренними регламентами нарушает договорные отношения. Это самое непонятное и неприятное. Больше в этот банк ни ногой.

12.06 подала заявку, сказали в течение 3 дней сделают. 18.06 пришла за ней, сказали подойти 19.06 ( сотрудник Михаил). Пришла , взяли копию паспорта ( что раньше мешало?) и прождала справку 40 минут. Зачем ждала 6 дней не понятно! Перед этим такую же справку в Собинбане взяла за 20 минут без лишних ожиданий.

пытаясь открыть счёт и завести карту в нескольких крупных и известных банках, –столкнулся с элементарным невниманием.. в МИРАФ банке всё получилось само собой.. никаких очередей.. + высокий процент и карта с бесплатным обслуживанием.. ну и внимание к мелочам.. приятно..
как художник отмечу очень удачный ребрендинг.. а то рыба это как то не солидно. вообщем рекомендую.

Огромное спасибо Московскому офису Мираф–банка за очень быструю и слаженную работу.. отправила запрос на ипотеку в середине февраля. в конце марта прошла сделка. Илья Беспятов помогал, консультировал, вел как слепого котенка от начала до конца.. спасибо! буду рекомендовать Вас своим бесквартирным друзьям)

всё враньё вообще не ходите даже, эти банкиры, требуют залог 5млн, для кредита в 1млн.

Жду уже 5 недель, карточку так и не дали, хотя обещали за две недели сделать.

Очень благодарны сотрудникам банка за помощь в решении наших жилищных проблем. Внимательно выслушали, точно сформулировали какие именно документы необходимо довести. Покупали квартиру в новостройке, но она была уже в собственности, напрямую, без услуг риэльтора. Сотрудники связались с продавцом, попросили у него все документы, проверили чистоту. Объяснили нам)))), что у нас еще должны быть деньги на счёте, чтобы мы могли сделать ремонт, чтобы у нас не было проблем с выплатами. Отнеслись по человечески. Объяснили: как происходит передача денег, как арендвать ячейку. Контролировали каждое наше действие до получения собственности на наше имя. Пока оформляли в собственность(мы написали доверенность на сотрудников банка), мы с мужем даже успели на десять дней в Турцию на отдых съездить. Вспоминаем покупку квартиры как чудо, без мучений , на легке, с попутным ветром, с прекрассной командой сотрудников Мираф Банка. Особая Благодарность Илье.

Запросили договор для ознакомления 30 июля , 2 –го августа получили и начали обсуждение договора купли продажи . В начале я работала через риэлтора . Просто риэлтор боялся , что в случае работы напрамую с банком он потеряет клиента ( покупателя ,котоый брал кредит в банке ) . Работа риэлтора не принесла результат и подключилась я . В результате сегодня позвонили из банка и согласовали наши предложения . Но этого оказалось уже не надо так как сделка сорвалась . Это результат работы сотрудников банка в Тольятти . За время общения с сотрудниками создалось впечатление , что на работу они приходят когда им удобно и по очереди . если на месте есть один , другого нет .
Если на месте сотрудник кредитного отдела , нет юриста . Пыталась прояснить ситуацию и переговорить с управляющим , но секретарь не соединила с ним , а опять соединила с исполнителями. Ну если секретарь руководит банком , то удивляться нечему. Если бы они с таким рвением работали как " отпуливают" клиентов , то не было бы им цены . Наверно проши курсы по особой подготовке Оценка 0 и особая " благодарность "

сегодня 27.06.2012 одобрения нет, сделка не назначена, обратились к руководству по этому вопросу, ведь обещали рассмотрение за три дня, ????по вопросу претензий нам ответили, что нас сюда не приглашали мы сами пришли. Нет такой звездочки которая ставит минус в работе этого банка, поэтому ставлю вам 1

В прошлом году родственница продала квартиру с целью расширения жилплощади (бОльшую решила брать в новостройке). Денег на желаемую квартиру не хватило. Обращалась в разные банки за кредитом (под залог новой квартиры), объясняла ситуацию (работа у неё постоянная, стабильная и хорошо оплачиваемая). ВСЕ отказали по причине отсутствия постоянной прописки. Интересно, откуда ей взяться, если старая квартира продана? Маразм. В Мирафе кредит дали без проблем. Сейчас живёт в новой квартире. Выводы делайте сами.

спасибо огромное банку. а в частности Силицкой Ольге. побольше банку таких сотрудников...

обслуживание быстро,вежливо. вклад второй год ,претензий–0.

Я являюсь постоянным клиентом банка, почти каждую неделю отправляю переводы по системам. Большой выбор систем переводов, а именно: Контакт, Вестерн Юнион, Лидер, Мигом. Так как я отправляю переводы в валюте, всегда предлагается договорный курс на покупку валюты. Девушки– операционисты вежливые и доброжелательные. Обслуживание великолепное, быстро и качественно.