В соответствии с приказом Банка России от 16.04.2021 № ОД-689, банк «Нейва» лишился лицензии на осуществление банковских операций. Решение было принято на основании нарушения банком федеральных законов, регулирующих банковскую деятельность, а также нормативных актов Банка России. За последние 12 месяцев банк неоднократно нарушал законодательство в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, в связи с чем к нему применялись меры, включая ограничение на осуществление отдельных банковских операций.

Однако, поскольку банк «Нейва» является участником системы страхования вкладов, вкладчикам будут возвращены их вклады в размере 100% остатка средств, но не более 1,4 млн рублей на одного вкладчика (с учетом начисленных процентов по вкладам). Это основано на главе 2.1 Федерального закона «О страховании вкладов в банках Российской Федерации».