51 отзыв о банке «Агропромкредит»

Доброго дня всем! Хочу поделиться опытом общения с банком.

Имею несчастье быть зарплатным клиентом этого жуткого банка. Обычно использование его карточки ограничивалось подучением зарплаты и моментальными переводами ее на те карты тех банков, которыми я реально пользуюсь. Приложение Агропромуредита всегда было неудобным, чат в приложении отсутствует, вопросы решить удаленно невозможно.

Вчера мне понадобилось перевести деньги для оплаты одной услуги.

Вчера по номеру карты сделала перевод через приложение другого банка. Деньги пришли и я вижу их на дебетовой карте Агропромкредита. Спустя десять минут пытаюсь сделать перево.

Приложенме меня оповещает, что на счету у меня недостаточно средств - 0,00 рублей и не хватает для расчета комиссии - 0,00 рублей. 

Во-первых, какая комиссия, если я хочу перевести по номеру телефона?? Окей, пусть так.

Во-вторых, а какого, собственно... Какие 0,00 на счету, если я вижу 1490???

В приложении нахожу типа чат. Радуюсь, может мне быстро ответят, что просто зачисляют долго, ну как обычно - типа вв деньги видит, а их пока нету.

Пишу. Мне открывается обычный телеграмм-бот. Предлагает оператора. Зову оператора.

Пишу вопрос. Оператор моментально посылает меня... на телефончик горячей линии банка 8800...

Никакой помощи или объяснений. В 2024 году. Позорище. Пишу в чат, что банк - самый отсталый в стране. И что вы думаете?
Ни стандартных извинкниг, мол, им жаль. Просто - всего доброго.

Вывод - банку плевать.

Итог - сегодня, прошло уже больше 12 часов. Я все еще вижу деньги на своей карточке и все еще не могу ничего оплатить или перевести. Пыталась себе на карту по СБП, пыталась оплатить в МТС покупку через СБП - мне все еще пишет приложение при попытке оплаты, что у меня на счету 0,00 рублей и для комиссии тоже 0,00 рублей.

Вопрос не решен, с клиентом не взаимодействуют, от клиента отгораживается 

При устройстве на работу обязали получать заработную плату через данный банк. Отделений банка в СПб нет. Приложение еле-еле работает, функционально ущербное, выполнено как до революции 1917 года. Смирилась, открывала только чтобы перевести зарплату в банки, которыми пользоваться удобно и приятно. Но тут потребовался кредит. Решила обратиться в банк где являюсь зарплатным клиентом и ставка должна быть поменьше и с документами по-проще, думала я и запросила потребительский кредит. А НЕ ТУТ ТО БЫЛО! Три дня выяснения всех подробностей жизни, моей и родственников. Противоречивая информация от консультантов, готовящих заявление на рассмотрение кредитной комиссии (привет 90-м). Не компетентность в вопросах залогового обеспечения. Не соответствие условиям предложения в приложении и при общении с кредитными специалистами (в разделе условия предоставления кредита). В итоге через пять дней мучений я получила предложение с условиями, которые не могу выполнить априори (обсуждалось с менеджерами при заполнении анкеты на предоставление кредита). Очень разочарована взаимодействием с этой организацией.

Впечатления хорошие не ожидал таково вы меня удивилиттттттттттттттттттттттттттттттттттттттттттттттттттт

Что рассказывать ставлю теплицы 10 сотых какой доход даёт если выращивают зелень я подключаю фуд Сити

Не во всех городах есть банкомат

Хорошие специалистки в банке, долго только оформляется, не их вина...

Не очень и банк и приложение

Хорошее приложение с возможностью оплат и переводов

Удобное приложение

Приложение очень удобное без тормозов, ни разу не подвело, и в целом банк хороший.

Удобный сервис

Наша организация (ООО «Л-ка В-ом» ) пользовалась услугами ОАО КБ «Агропромкредит» в соответствие с  Договором банковского счёта № 04-***083 от 06.03.2018г. (а также в соответствие с Договором на обслуживание в системе «i-Bank2» ). Проблем в целом не было до момента, когда мы решили закрыть счёт в данном банке по независящим от банка причинам. Впервые наша организация обратилась в «Агропромкредит» с просьбой начать оформление прекращения действия Договора банковского счёта в январе 2021г. В конце января наша организация была отключена от системы «банк-клиент» (денег на счёте не было). В начале февраля по почте переписывались с операционистками данного банка Надеждой И. и Светланой И., по несколько раз переправляя анкеты и другие формы, которые они просили заполнить. Спрашивали, когда можно будет приехать написать заявление на закрытие счёта. Долго нам не отвечали, наконец, в конце февраля назначили день/время, когда Ген. директору ООО надо приехать в офис обслуживания банка для подачи заявления на закрытие счёта. Наш Ген. директор прибыл в банк к этому времени, прождал около часа, после чего ему объявили, что его принять не смогут в связи с большой загруженностью работников, и что ему позвонят в течение следующей недели и сообщат о новой дате для прибытия в офис банка. Однако, ни на следующей неделе, ни через две недели никто не позвонил, а нам дозвониться до банка почему-то стало в принципе не возможно – звонки сбрасывались. Наконец, нам удалось самим дозвониться, нам назначили новый день – 30.03.2021г. Ген. директор приехал в банк в назначенный день, на этот раз прождал уже несколько часов, ему дали заполнить заявление по форме банка, но неожиданно объявили о необходимости заплатить 3700 рублей, и уведомили, что без оплаты счёт не закроют. На вопросы, почему столько банк тянул с закрытием, откуда такая сумма, никто конкретно не объяснил. При этом закрытие банковского счёта согласно тарифам банка – без комиссии, а обслуживание неактивного банковского счёта стоит в месяц на порядок меньше, чем объявленная сумма.      Вышеуказанное поведение КБ «Агропромкредит»считаем не корректным и не приемлемым. Налицо умышленное затягивание банком оформления расторжения  Договора банковского счёта, что приводит к ситуации, когда свой расчётный счёт организация не может закрыть без каких-либо виновных действий с её стороны, при этом банк умудряется требовать за этот период оплату за обслуживание, да ещё необоснованную сумму. Согласно ГК РФ, кредитор не вправе умышленно или по неосторожности содействовать увеличению размера долга должника. Прошу КБ «Агропромкредит»  обосновать сумму, о необходимости оплаты которой в устной форме работник банка объявил после принятия заявления на закрытие счёта, а также прошу пояснить, чем вызвана такая задержка в несколько месяцев (с января до апреля 2021г.), в течение которых банк препятствовал своими деяниями реализации законного права клиента закрыть свой расчётный счёт в КБ «Агропромкредит».

Обычный сайт

Не очень удобный сайт. Дизайн устаревший, найти нужную информацию непросто.

За столько лет не могут сделать приложение интернет-банка, чтобы онлайн сделать что-то нужно заходить в личный кабинет на веб-сайт.

Обман в агропромкредит банке на каждом шаге!взяв в данном банке 300.000 тыс.за просроченный платёж выплатил всю сумму с процентами,а теперь банк хочет %за просрочку в сумме 1.900.000 тыс.это что за проценты!с юристами подаём открытое письмо в приёмную президента РФ по вопросу неисполнения указа президента о смягчении % ставки и лояльности банков по кредитам,просрочкам и т.д.

Удобный зарплатных банк!)

АО КБ Агропромкредитбанк Обслуживает как юридических, так и физических лиц. Мало банкоматов.

у покойного мужа был кредит в этом банке...я выплатила по суду в полном объёме...спустя месяц после погашения, они снова наложили арест на меня и стали снимать деньги по второму кругу! Абсолютно не профессиональный и безразличный персонал!