408 отзывов о банке «Океан банк»

Положил 100р на Твой Интернет (СПб), слава богу не все деньги,смутил поцент(6%).Позвонил по номеру 8–800–2007254 прождал ответа оператора 23мин.Обещали что деньги поступят в течении суток.Терминал:38525763.Квитанция:0605101630497791214В.Адрес:СПб.Ул.Садовая.д.100. ДЕНЬГИ НА СЧЁТ ТАК И НЕПОСТУПИЛИ.

Оплатил мобильный телефон (МТС, 500 рублей) через терминал 38523412 находящийся по адресу: Москва, ул.26 Бакинских Комиссаров, дом 9, корп.1. Квитанция 1904101036080991214В от 19.04.2010, 10:36:24. Выждал 4 часа – деньги на мой лицевой счет не зачислены. Позвонил в службу поддержки ОКЕАН БАНКА (495) 725–22–37 (495) 725–22–37 . Удалось дозвониться уж и не помню с какого раза, так как после многократных предупреждений, что разговор будет записываться, вызовы также многократно прерывались (короткие гудки). Наконец мне повезло, и робот сообщил мне, что ответить мне пока некому, так как все операторы в банке заняты, и что я поставлен в очередь... 24–м. 22 минуты (!!!!) я висел на телефоне (хорошо, что на работе есть обычный городской телефон), и слушал в телефоной трубке скрипичные концерты Моцарта, прерываемые голосом робота, сообщавшего мне, что очередь моя приближается. Наконец ответил живой оператор, который сказал мне, что у них произошел технический сбой, но в течение этго дня деньги обязательно будут зачислены на мой счет. Поспрашивал своих коллег, работающих в здании, где установлен этот терминал (кстати, это Дипломатический корпус с Посольством, и массой иностранных организаций). Мне сказали, что это не первый случай, когда возникают проблемы с платежами через этот терминал, и все "местные" уже зареклись им пользоваться. Ну, думаю, пропали мои 500 рублей. Сейчас 24.00 – банк свои обещания, данные через оператора клиентской поддержки, не выполнил – деньги на мой счет не зачислены.

безобразная работа положила деньги в терминале на ул декабристов д 20 терминал 38525379 утром 19 апреля .уже вечер.а денег нет телефон клиентской поддержки не отвечает жду на телефоне 20 минут кто ответит за неудобства и потрепанные нервы?

Аналогичная история и у меня. Положила деньги на телефон 11.04.2010г. в терминале №38524776 в ТЦ Ашан на ул. Миклухо–Маклая, денег нет, до тех поддержки длзвонится вообще не возможно! Звонила в банк, общалась с операторами, писала им на эл. адрес– ни ответа, ни привета. Хоть бы сказали тогда уже честно попращайтесь со своими денежками, а то вообще ничего не говорят! Отвратительный банк! Дата на моей квитанции по оплате стит 31.12.2001г. КАК ЭТО ВООБЩЕ ПОНИМАТЬ? получается что уже даже истек срок исковой давности. Если кто–то сможет вернуть свои денежки напишите спосб моя эл. goakng@mail.ru Вот телефоны по которым я звонила: 88001005511,88002007254, 8⁄495⁄7252237, 8⁄495⁄7252235, 8⁄495⁄7252230, 8⁄495⁄9845511

Заплатил 02.04.10 г. через терминал № 38525130 г. Пенза, ул. Кронштадтская. 1. Квитанция № 0204100816591291214В. Сегодня 05.04.10 г. денег на счету нет. А банк этот отключил телефон клиентской поддержки для тех кто платил через терминалы. Барышня на другом номере отсылает на неработающий.

26 МАРТА 2010 ГОДА СДЕЛАЛ ДВА ПЛАТЕЖА 463 РУБ 69 КОП ПО СЧЕТУ 343175280672 И 231 РУБ 84 КОП ПО СЧЕТУ 343175282350 ЫЕРЕЗ ОТДЕЛЕНИЕ СБЕРБАНКА. Обещали, что деньги дойдут по назначению за 3–5 дней. Сегодня 4 апреля. Судьба платежей неизвестна.

Поздравляю Вас, Сергей Васильевич! Я тоже 2 апреля в 10:36 положила на интернет деньги через терминал в ТЦ "Калужский" и в клиентской службе обещали то же самое. Может быть, и банка такого больше нет? Кстати, сегодня вечером клиентская служба отсылала нас подождать ответа оператора и можно было наслаждаться музыкой минут по10–15, после чего можно было еще послушать короткие гудки.

Положил 1000 руб на телефон через терминал,расположенный по адресу Большая Переяславская,13 стр1.Уже прошло двое суток.Звонил по тел. клиентской поддержки ,обещали,денежные средства поступят в течение суток.Долго мне еще ждать?Чек сохранен.