2 770 отзывов о банке «Центр-инвест»

В нашем случае могла наступить просрочка по графику, не по вине клиента, и хрен с ним, что банк не получил бы своевременно денежные средства по договору. 

Для клиента могли наступить негативные последствия, как в виде отражения в БКИшных отчетах, несвоевременного вносения платежа и просрочек, так и возможный отказ для утверждения мирового соглашения в будущем. 

Множественное количество раз, как минимум более пяти, ссылаясь на непонятные, выдуманные условия, которые изменялись на глазах, сотрудник юридического отдела требовал переписывать заявление, предполагающее разрешение финансового управляющего на принятие платежей по ипотеке, каждый раз меняя местами слова, предложения, а также иную незначительную информацию, самому себя противореча. 

Так, от нас просили: то указывать третье лицо от которого будет внесен платеж, то вносить платеж можно было от финансового управляющего, то финансвому управляющему было запрещено вносить денежные средства, то просили, чтобы финасовый управляющий "разрешал" самому себе вносить денежые средства по ипотеке. 

В свою очередь, такие сотрудники, как Инна и Виктория, а также сотрудник кассы, всячески участвовали в решении искуственно созданного "юристом" вопроса.  

Данное событие имело место произойти в главном офисе Центр-Инцеста 06.05.2025, начало выдачи талона 16:30, получение приходного кассового ордера о внесении денежных средств по договору об ипотеке 19:37 - выдачу которого также соботировал всё тот же сотрудник, ссылаясь, на то, что получить мы его можем по электронной почте или посетив банк снова - например завтра. 

Если так называемому отделу урегулирования проблемных активов хочется создавать себе больше ненужной возни, создавая видимость "работы", то продолжайте в том же духе. 

Очевидно, что клиентоориентированностью здесь и не пахнет, банк вероятно намерен продолжать вести себя подобным образом, пытаясь искуственно вывести клиентов на просрочки, дабы реализовывать залоговое имущество клиентов - в свою очередь меньше зарабатывая на процентах. Разберитесь в сложившейся ситуации, обучите специалистов юридеческого отдела, научите их ценить как свое время, так время клиентов. 

С уважением к сотруднику кассы, а также Инне и Виктории и без уважения ко всем остальным, кто саботировал законной деятельности арбитражного управляющего, Ю.А. Б-ов.

Добрый день. Столкнулся со следующей ситуацией абсолютно возмутительного отношения к клиенту. Я выпустил премиальную карту максимально доступного тарифа, а именно Мир Supreme+. Карта была заблокирована и меня уведомил сотрудник процессингового центра о том, что мне нужно явиться лично в отделение для снятия остатка денег со счёта ( 64000₽) либо разблокировки счёта. 21.04.2025 в 17:30 я приехал в офис VIP-обслуживания банка Центр-Инвест по адресу г. Ростов-на-Дону, ул Соколова 62/186. Меня обслуживала старший сотрудник офиса , как она представилась, Надежда Викторовна. Она меня уведомила о том, что закрыть счёт и забрать мои деньги, либо же вывести на свой другой счёт в другом банке я не могу без подтверждающих документов. Это противоречит статье ГК 859, банк не в праве придумывать собственные правила в обход регуляциям ЦБ РФ. Я предложил позвонить на горячую линию и уточнить, действительно ли она говорит правильную информацию. На что Надежда Викторовна начала говорить, что так с ней разговаривать не нужно и начала угрожать тем, что вызовет охрану и в обслуживании мне отказано потому что я не являюсь ВИП-клиентом. Согласно правилам банка "Центр-Инвест" я могу обслуживаться в любом Вип-отделении их банка, не являясь вип-клиентом, за доп. плату ( 1000₽). на мою просьбу выдать мне документ об отказе в закрытии счёта, а также об отказе в обслуживании. На что в ответ я получил бестактное хамство и цитирую "банку ваша тысяча рублей не нужна, я вам отказываю в обслуживании, уходите или я вызову охрану." Я собирался разместить вклад в 3млн рублей этом банке, но если мне отказывают в обслуживании в вип-отделении, не представляю что может быть в обычном. Прошу разобраться в ситуации и дать Мне официальный ответ почему я не могу забрать собственные деньги при закрытии счёта, и почему я не могу закрыть счет В вашем банке. 

21.03.2025 подал заявку на потребительский кредит, и предоставил все необходимые документы через отделение банка. Ранее не однократно пользовался услугами данного банка. Ждал одобрения неделю, в итоге недождался 28.03.2025 позвонил сам, на что мне ответили что я не предоставил паспорт, хотя девушка при мне снимала ксерокопию с него, и первым же делом обращаясь в банк сотрудники просят паспорт, в итоге разговора паспорт нашёлся, но пришлось ещё ждать результатов. 31.03.2025 наконец-то одобрили кредит, НО получить деньги я могу только 5.05.2025, это вообще как, деньги мне нужны сейчас, ждать больше месяца, почему об этом никто не предупредил? Я бы обратился в другой банк, в котором не нужно столько ждать.

23.11.2023 года с супругой оформили в отделении банка Центр-инвест г. Тихорецка сельскую ипотеку. Огромное спасибо специалисту В. Н. Т-й за помощь и содействие на каждом этапе оформления документов. Прошу руководство банка поощрить данного сотрудника за профессионализм и клиентоориентированность.